Como encontrar e contratar um especialista da Shopify?

Os empreendedores mais bem-sucedidos de nossa época, como Gary Vaynerchuck ou Tim Ferris, ou os CEOs das empresas da Fortune 500, têm as mesmas 24 horas por dia que você. Isso soa motivador e aterrorizante ao mesmo tempo, certo? Como eles podem lidar com tanta coisa dentro desse período limitado de tempo enquanto você está sendo enterrado por infinitas tarefas e listas de tarefas pendentes? Há uma lição que você pode ignorar: essas pessoas bem-sucedidas não fazem tudo sozinhas, elas apenas fazem o que fazem de melhor.

Eles não estão construindo seu império usando todos os chapéus, mas eles apenas usam o(s) que podem e precisam, e então delegam, contratam ou terceirizam qualquer tarefa que não precisem lidar pessoalmente.

Essa é a abordagem que você também deve usar para iniciar ou aumentar o nível do seu negócio Shopify. Com isso dito, contratar um especialista pode ser um processo exigente se você nunca o fez antes. Então, neste artigo, vou orientá-lo no processo de como encontrar e contratar o melhor especialista para seu próximo projeto.

1. Quem é um especialista da Shopify?

Os especialistas da Shopify são um grupo de empresas ou indivíduos terceirizados que fazem parceria com a Shopify e prestam serviços para os usuários da Shopify. Para se tornar um especialista da Shopify, uma empresa/indivíduo precisa provar sua experiência à Shopify de acordo com seus próprios critérios, para que essa comunidade de serviços seja altamente confiável e possa ajudá-lo à medida que você cresce.

Você pode buscar muitos tipos de serviços de especialistas da Shopify, desde desenvolvimento web até marketing de mídia social e SEO.

2. Por que você deve contratar um especialista da Shopify?

Quando é a primeira vez que você abre um negócio on-line, é fácil subestimar a carga de trabalho e esforço necessários para o seu negócio. A enorme quantidade de trabalho que precisa ser realizada diariamente para tirar um projeto de negócios do papel pode esgotar e desencorajar a pessoa mais determinada e motivada.

Você pode pensar em contratar pessoas, como designers ou desenvolvedores, que podem fazer o que você não é bom, mas isso não é uma tarefa fácil. É difícil encontrar funcionários com experiência que possam executar seu plano e fazê-lo prosperar, porque você provavelmente não tem muito orçamento para contratar funcionários decentes. Qualquer erro em contratar as pessoas erradas pode custar-lhe um braço e uma perna ou até mesmo afundar seu navio. Em outras palavras, você realmente não tem espaço para erros de contratação no início. Então, não é melhor não lidar com a contratação de pessoas em primeiro lugar e encontrar uma empresa de serviços que já tenha a experiência que pode ajudar seu plano de negócios a florescer? É aí que entram os especialistas da Shopify.

Ao trazer um Shopify Expert a bordo, você está fornecendo à sua empresa o conhecimento e a experiência de que ela precisa para decolar. Os especialistas da Shopify ouvirão atentamente suas necessidades e usarão seus anos de experiência para levá-lo aos seus objetivos.

3. Quando você deve procurar um Shopify Expert?

Definitivamente, você deve procurar um Shopify Expert quando estiver esgotado, sobrecarregado ou não tiver ideia de como pode realizar seu plano.

No entanto, antes de entrar em contato com um especialista da Shopify, você precisa identificar os problemas que precisa para ajudá-lo a resolver. Por exemplo, se você está preso em seu plano de marketing, onde está ficando? Quais objetivos você está tentando alcançar? Você precisará conhecer seus problemas primeiro, só então os especialistas da Shopify podem ajudá-lo a encontrar uma solução usando toda a sua experiência para projetar e executar uma campanha de marketing que traga o resultado desejado.

Assim como tudo nos negócios, contratar um especialista terá um custo. Enquanto você está identificando seus problemas, reserve um tempo para descobrir quanto dinheiro você pode gastar com isso também. Provavelmente será muito mais barato do que contratar em tempo integral, mas é muito importante conhecer o seu orçamento e procurar um especialista por dois motivos. Uma é que seu orçamento pode não ser suficiente, e a segunda é que não faz sentido assinar um contrato de terceirização quando isso o fará falir.

Depois de definir seu orçamento, é hora de “comprar” um especialista! Vamos para a próxima seção. Vale a pena notar que você deve analisar os sites dos especialistas que você está procurando, seus estudos de caso, bem como a experiência demonstrada para garantir que eles possam fornecer o resultado.

4. Onde contratar um especialista da Shopify?

Em primeiro lugar, para encontrar um Shopify Expert, você precisa já ter uma conta Shopify, que eu suponho que você tenha. Se não tiver, você pode acessar a página de inscrição da Shopify e criar uma conta em alguns minutos.

Em seguida, você precisará fazer login no seu painel. A partir daí, você pode enviar uma solicitação de trabalho que descreva o trabalho para o qual deseja contratar um Especialista da Shopify. Depois que sua solicitação for enviada, ela será analisada por especialistas que estão na fila para aceitar trabalhos. Se um especialista estiver interessado em sua solicitação, ele entrará em contato com você para saber mais sobre seu projeto.

Você pode seguir as etapas abaixo para enviar uma solicitação de trabalho:

Etapa 1: clique em Contratar um especialista da Shopify

No admin da Shopify, clique no menu da sua conta no canto superior direito e clique em Hire a Shopify Expert .

Passo 2: Escolha o serviço que procura

Clique nesse botão e uma lista de categorias será exibida. Em seguida, você pode escolher a categoria que corresponde ao tipo de trabalho que está procurando e selecionar uma meta.

Etapa 3: insira seus requisitos e forneça preço e cronograma

Insira as informações necessárias para o trabalho que você está solicitando e clique em Next . As informações que você precisa inserir para sua solicitação de trabalho variam de acordo com a meta necessária para sua loja.

Passo 4: Digite sua preferência

Insira informações sobre sua preferência, incluindo informações sobre sua empresa, orçamento, idioma de comunicação e clique em Next .

Etapa 5: enviar solicitação

Confirme as informações de sua solicitação de trabalho e clique em Send request .

Não há compromisso de enviar uma solicitação, então você não precisa se preocupar aqui. Esta etapa é apenas o envio do seu projeto para os especialistas disponíveis que então analisarão sua solicitação; você não está se comprometendo a contratá-los. Se algum dos especialistas revisores decidir prosseguir com seu projeto, eles entrarão em contato com você com mais informações sobre seus honorários e como iniciar o projeto. Qualquer mensagem do especialista será enviada por e-mail para você, portanto, verifique seu e-mail regularmente após enviar sua solicitação. As mensagens também são exibidas na página Contrate um especialista da Shopify .

5. Tipos de especialistas da Shopify:

Nenhum especialista da Shopify pode lidar com tudo. Aqui estão 5 categorias principais:

• Shopify designers – que lidam com visuais.
• Desenvolvedores da Shopify – que trabalham no sistema e nos aplicativos de back-end.
• Especialistas em configuração – que lidam com desenvolvimento e configuração de lojas
• Especialistas em marketing – que podem ajudar a dar vantagem sobre sua concorrência e trazer clientes para sua loja por meio de várias estratégias de marketing digital, como SEO.
• Especialistas em fotografia – que podem ajudar a chamar a atenção para seus produtos usando posicionamento estratégico e fotografia.

6. Pontos-chave a serem considerados antes de contratar um especialista da Shopify:

6.1. Qual é o problema?

É claro que, quando você procura ajuda, primeiro precisa entender claramente seus problemas. Só assim você pode encontrar alguém adequado para resolvê-lo para o seu. Você precisa de um site melhor? Uma estratégia de marketing mais eficaz para que você possa reduzir seu custo de aquisição? Uma campanha de marketing para aumentar o reconhecimento da sua marca? Você tem que descobrir quais problemas você está enfrentando antes de entrar em contato com um especialista.

6.2. Localização:

Trabalhar com um especialista local será o ideal porque você pode encontrá-lo pessoalmente sempre que surgir um problema. Mas, se você não conseguir encontrar alguém localmente, ainda poderá encontrar especialistas de qualquer lugar do mundo, desde que eles possam entregar.

A maioria dos especialistas não precisa ver seus clientes pessoalmente. Agora tudo se torna digital. Muitos usam ferramentas online como Sketch ou Invison para fornecer protótipos para seus clientes para que possam reduzir a necessidade de reuniões presenciais.

6.3. Preços:

Sim, o preço desempenha um papel fundamental na decisão de quem é adequado para trabalharmos, quer queiramos admitir ou não. Então, coloque mais esforço nisso no início. Você precisa descobrir quanto pode gastar e, então, pode encontrar alguém que aceite sua oferta e seja capaz de entregar resultados ao mesmo tempo. Quando você entrar em contato com um especialista, ele fornecerá uma cotação com base na descrição do seu trabalho. Não há problema em pedir orçamentos diferentes de agências diferentes para que você possa encontrar a combinação perfeita.

6.4. Confira portfólios:

Cada agência tem seus próprios portfólios para mostrar seus trabalhos anteriores e casos de estudo. Eles devem fornecê-los antecipadamente quando você entrar em contato com eles. Você deve dar uma olhada cuidadosa nesta documentação para descobrir se um especialista se encaixa na estética da sua marca. A partir do perfil deles, você também poderá ver a qualidade do trabalho deles, e lembre-se de que, quanto maior a qualidade, maior será a cotação.

7. Como você pode encontrar os especialistas certos da Shopify?

7.1. Peça referências:

Provavelmente, a melhor maneira de encontrar um especialista da Shopify que atenda às suas necessidades e cuja experiência você possa acreditar é simplesmente perguntando. Ao iniciar uma empresa pela primeira vez, tente encontrar comunidades de empreendedores em canais de mídia social como Facebook, Twitter ou Reddit. Haverá muitos outros empreendedores que passaram pelo mesmo processo e encontraram alguém em quem confiam.

No entanto, isso não significa que você pode pular sua diligência. Um especialista altamente recomendado por outras pessoas pode não ser a melhor escolha para o seu projeto, então pegue seu contato, peça seu perfil e dê uma olhada em seu site para ver o que eles têm a oferecer. Além disso, você deve procurar (ou perguntar sobre) seus projetos anteriores, estudos de caso e depoimentos de clientes. Esses trabalhos extras simples podem fornecer informações valiosas que permitem que você decida se esse especialista é uma boa opção.

7.2. Acesse o Shopify Marketplace:

Nem todo mundo tem amigos ou conhece pessoas que podem fazer indicações para seus projetos, então se você se enquadra nesse grupo, há outra opção para você. Você pode conferir o Experts Marketplace e procurar especialistas com base nos serviços que eles oferecem.

Lá você pode procurar especialistas por nome, geografia ou palavra-chave. Esta pode ser uma ótima opção se você estiver procurando um especialista em sua área local. Especialistas que vivem em sua área local têm uma melhor compreensão do mercado local. Este mercado também permitirá que você classifique com base em seus preços, se você estiver aderindo a um orçamento definido, essa deve ser a opção ideal.

7.3. Faça sua diligência:

Depois de encontrar seu ajuste perfeito, seja por meio do Expert Market ou de referências, é hora de fazer sua devida diligência. Este é um passo super importante pela simples razão de que um especialista ideal para alguém não significa necessariamente que ele seja uma ótima opção para você.

Neste ponto, você precisa fazer sua devida diligência entrevistando-os sobre seus projetos anteriores de sucesso, seus estudos de caso, e assim por diante. Essa entrevista pode ter que ser aprofundada, pois você entrevistaria um funcionário em tempo integral porque você tem que pagar em ambos os casos.

Se o especialista da Shopify estiver em sua região, pode ser uma boa ideia convidá-lo para visitar seu escritório ou você pode comprar uma xícara de café e discutir tudo o que for necessário. Se o especialista não mora em sua área local, fazer a entrevista será um pouco difícil, mas ligar para ele por meio de um aplicativo on-line (por exemplo, Skype) será bom o suficiente para conhecê-lo e conhecer sua experiência.

Por favor, tenha em mente que esta reunião também é para o especialista conhecer você. A menos que eles estejam desesperados e com fome de dinheiro (que é quando você deve ficar longe deles), o especialista também irá entrevistá-lo para descobrir se você é uma boa opção para eles e se a parceria será mutuamente benéfica.

Enquanto você está nisso, seja direto e claro sobre tudo. Esta é a única maneira que ambos podem descobrir se você é uma boa combinação um para o outro, para que, caso não seja, ambas as partes possam economizar tempo e seguir em frente.

Uma última coisa é ter cuidado com os especialistas da Shopify que oferecem garantias irreais. Especialistas profissionais sabem o que estão fazendo e também sabem o que você deve esperar deles. Você deve procurar alguém que cumpra prazos e seja capaz de entregar as metas desejadas, mas não hesite em recuar quando o que você está pedindo está fora de seus limites. Fique longe de qualquer um que faça promessas absurdas ou apenas acene com a cabeça para o que você quer que eles façam; esta é a bandeira vermelha.

7.4. Definindo o escopo do seu projeto:

Depois de fazer a devida diligência e encontrar o parceiro perfeito, o que você precisa fazer a seguir é elaborar um plano. Isso deve incluir os problemas que você precisa resolver, o objetivo de seus projetos, cronograma, KPIs e tudo mais que o especialista precisa cumprir enquanto executa seu projeto. Isso é comumente conhecido como “o escopo de um projeto”.

Caso esta seja a primeira vez que você precise elaborar um plano tão extenso, não entre em pânico. Esta não é a primeira vez que o especialista trabalha com uma empresa, portanto, ele poderá ajudá-lo no planejamento e no processo. Se você estiver com alguém com a experiência certa, eles garantirão que você tenha uma experiência agradável trabalhando com eles (assim você voltará a eles quando precisar de mais serviços).

Se a agência com a qual você está trabalhando não puder ou não estiver disposta a ajudá-lo com o escopo do projeto, você provavelmente deve voltar à sua pesquisa e encontrar outra pessoa que esteja. Você precisa ter tempo aqui porque cada minuto que você gasta para encontrar o especialista certo vai lhe poupar toneladas de dores de cabeça mais tarde, quando seu projeto estiver em andamento.

7.5. Comunique-se bem:

Para garantir que não haja confusões ou mal-entendidos entre ambas as partes, a comunicação é clara. Certifique-se de comunicar suas expectativas, o que você pode aceitar e o que você não pode aceitar.

Além disso, deixe claro por que você define metas da maneira que faz, por que precisa lidar com os problemas com os quais está lidando, por que precisa que eles façam isso e aquilo. Quando você se comunica com a pergunta por que em mente, você será capaz de minimizar mal-entendidos. Por exemplo, se você espera receber 10.000 visitas ao seu site para um projeto de SEO, mas o especialista só pode garantir 6.000, peça que expliquem o porquê para que você possa entender a raiz de qualquer problema. Isso também lhe dará expectativas realistas para o que está por vir.

Quando seu projeto começar a rolar, continue verificando com o especialista regularmente, mas não com muita frequência ou você pode gastar tempo desnecessário. Faça o acompanhamento com regularidade suficiente para saber se o especialista está no caminho certo para seus marcos. Além disso, pergunte se eles precisam de algo de você para ajudá-los a fazer o trabalho com mais facilidade.

Uma dica importante que pode levar sua comunicação para o próximo nível é se você estiver trabalhando em um projeto de desenvolvimento web ou marketing, não se comunique apenas com palavras. Dê aos especialistas exemplos visuais dos quais você pode usar sua ideia e inspiração. Isso garantirá que eles possam entender exatamente qual é a sua visão. Afinal, ninguém é leitor de mentes.

7.6. Encerre o projeto:

Após um longo período de empolgação, preocupação e esperança, agora seu projeto está chegando ao fim. Agora você deve ver como serão os resultados à medida que seu relacionamento com o especialista se aprofundou, pois vocês trabalharam juntos por alguns meses.

Quando esse momento chegar, é importante olhar para trás em sua linha do tempo, no escopo do projeto e ver quais marcos foram alcançados e quais não foram. Esperar que o especialista entregue perfeitamente tudo o que vocês dois concordaram no início é um tanto irreal, mas é razoável esperar que as peças importantes sejam feitas. Espero que você tenha feito uma lista de verificação durante a preparação e discussão com o especialista, e agora é hora de usá-la.

Quando tudo estiver bem, o especialista entrega o projeto para você, você paga e ambos estão felizes, você ainda deve permanecer uma conexão próxima com esse especialista, caso surjam problemas no futuro, você tem alguém para entrar em contato.

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Palavras finais

Quando você acaba de iniciar seu negócio, trazer as pessoas certas a bordo fará toda a diferença. Ao se esforçar para encontrar, contratar e pagar o Especialista certo , você pode minimizar o risco de esgotar seu orçamento e ainda não obter resultados. Os especialistas da Shopify podem usar seus anos de experiência para levá-lo ao próximo nível de sucesso que você deseja.