E-mails da Shopify vão para o spam? Razões + Dicas para parar com isso [2023]
Publicados: 2023-01-12 |
E-mails de marketing nas pastas de spam dos clientes são mais irritantes para um negócio online. É um grande revés para muitas empresas digitais, grandes ou pequenas.
Um estudo da Statista descobriu que cerca de 45,37% do tráfego de e-mail chega a pastas de spam.
No entanto, é possível impedir que os e-mails da Shopify sejam enviados para spam .
Este artigo descreve por que os e-mails da Shopify acabam em spam e as medidas preventivas para evitar que isso aconteça.
Conteúdo
O que significa que os e-mails da Shopify vão para spam?
Antes de mergulhar na prevenção e nas soluções, é importante entender o que você quer dizer com e-mails da Shopify direcionados para spam .
O local pretendido é a caixa de correio do destinatário. No entanto, a mensagem é marcada como spam devido a circunstâncias imprevistas, portanto, o destinatário deve ser notificado.
Além disso, muitas configurações de conta de e-mail geralmente são configuradas para excluir mensagens de spam automaticamente após um determinado período. A duração total é de 30 dias.
Resumindo, se o seu e-mail da Shopify estiver na pasta de spam de um cliente, ele desperdiçará energia, tempo e recursos do profissional de marketing.
Agora vamos descobrir por que seus e-mails da Shopify estão indo para o spam e como evitá-lo.
Por que os e-mails acabam no Spam?
Existem muitos motivos para seus e-mails da Shopify irem para spam.
1. Você está enviando e-mails para as pessoas sem a permissão delas
E-mail marketing, compra de listas de e-mail e táticas semelhantes são comuns hoje em dia. No entanto, não é apenas inapropriado e ineficaz, mas também ilegal. Deve consultar a lei CAN-SPAM para mais informações sobre as regras legais relativas a esta finalidade.
2. Você não está fornecendo seu endereço físico
Embora isso possa parecer estranho, seu e-mail pode acabar na caixa de spam do destinatário se você não mencionar um endereço físico específico. É outra exigência da Federal Trade Commission.
3. É complicado e parece suspeito
“Parabéns, você ganhou na loteria”, “Aumente seus ganhos” e outras frases semelhantes tornam seu conteúdo duvidoso. Pode ser uma das razões pelas quais seu e-mail pode aparecer na caixa de spam, mesmo que você seja totalmente sincero e não haja danos.
4. Você precisa se esforçar mais para criar a melhor linha de assunto
O nome do destinatário e a linha de assunto são as duas primeiras coisas que chamam a atenção ao percorrer a caixa de correio. Também é um sinal para entendermos se o e-mail é spam ou legítimo. Muitos usuários de e-mail relatam e-mails como spam com base na linha de assunto. Quanto mais pessoas marcarem seu e-mail como spam, menor será a probabilidade de seu e-mail chegar à caixa de entrada no futuro.
5. Você adiciona um anexo ao seu e-mail
Os anexos são uma das formas mais comuns que podem acabar enviando seu e-mail para spam. Além disso, eles podem tornar seu e-mail mais lento. Não é de admirar que a maioria das pessoas e clientes de e-mail filtrem e-mails suspeitos e os classifiquem como spam. Portanto, se você puder evitá-los, não há motivo para adicionar anexos a e-mails promocionais ou de marketing.
6. Alta taxa de rejeição e reclamações
Uma taxa de rejeição alta (acima de 4%) geralmente indica que uma lista de e-mail está desatualizada, de baixa qualidade ou comprada. As empresas de e-mail tratam mal esses remetentes e prejudicam sua reputação como remetentes.
A maioria dos provedores de serviços de e-mail permite que os usuários denunciem e-mails como spam. Sua taxa de reclamação não deve ser superior a 0,1% ou uma em mil. A maioria das plataformas de email marketing registra e exibe automaticamente esse número para todos os remetentes no mesmo domínio.
7. Proporção de imagem para texto ruim
Ao enviar e-mails em HTML por meio de filtros de spam, os profissionais de marketing continuam discutindo sobre dois aspectos:
- Proporção de imagem para texto
- conteúdo de spam
A proporção de imagem para texto é mais um problema de e-mail de vendas B2B. Torna-se irrelevante para os profissionais de marketing quando as empresas de e-mail começam a se preparar e os anexos devem ser evitados em e-mails em HTML. Desde que o idioma da sua marca e o conteúdo do e-mail sejam consistentes, você não precisa se preocupar com filtros de spam.
Como verificar se seus e-mails da Shopify estão indo para as pastas Spam?
Para descobrir se seus e-mails estão indo para spam, você deve executar um teste de spam. No entanto, você só pode compará-lo a uma determinada porcentagem.
Para executar um teste de spam:
- Vá ao Google, pesquise e execute um teste de spam de e-mail.
- Use qualquer testador de e-mail.
- Faça um teste e, depois disso, você receberá um relatório por e-mail sobre a frequência com que você acaba nas pastas de spam.
Como evitar que os e-mails da Shopify sejam enviados para spam
1. Use um testador de e-mail para detectar problemas
O Mail Tester é uma ferramenta gratuita que procura problemas técnicos com a capacidade de entrega de e-mail. Tudo o que tem a fazer é:
- Ir para o testador de e-mail
- Por favor, envie um e-mail para o endereço que ele fornece. Se você tiver problemas com e-mail, use o mesmo texto/imagem/link no e-mail.
- Em seguida, clique em verificar a opção de pontuação.
- Veja a análise.
2. Dê aos clientes o que eles querem
Fornecer muita ou pouca informação é a principal causa do compartilhamento excessivo e da entrega insatisfatória. Infelizmente, todos os clientes têm preferências, portanto, melhorar a entrega pode exigir tempo e esforço.
Em vez disso, considere dar aos leitores mais vantagens em suas assinaturas.
3. Permissões e e-mails de aceitação
Certifique-se de que as pessoas para quem você envia e-mails de vendas ou marketing se inscrevam, compartilhem suas informações ou se inscrevam. Não envie e-mail a outras pessoas sem a permissão ou aprovação delas. Você constrói sua reputação pedindo permissão para enviar e-mails.
4. Use um serviço de hospedagem para seu site
Se você receber mensagens de spam e e-mails do site, a melhor maneira de evitar o problema é usar um serviço de envio de e-mail (também conhecido como provedor SMTP) em vez de enviá-los pelo servidor SMTP do seu host.
5. Implemente o processo de aquecimento do remetente
Esta etapa é especialmente importante se você estiver alterando os serviços de e-mail. Melhore a reputação do seu remetente implementando o processo de aquecimento do remetente.
6. Mantenha sua lista de contatos limpa
Muitos usuários mudam seus endereços de e-mail uma vez por ano. Se cerca de um terço da sua lista de e-mails muda de endereço todos os anos, você deve limpar regularmente sua lista de contatos para evitar que ela seja enviada para endereços inexistentes ou inativos.
Se ninguém clicou em seus e-mails nos últimos 12 meses, esta assinatura deve ser considerada inativa e você deve cancelar sua assinatura de marketing por e-mail.
Esses e-mails podem se tornar armadilhas de spam e prejudicar sua reputação. Ao passar de um ESP para outro, migre seus principais contatos que estão ativamente interessados em seus e-mails e envie-os apenas para eles.
Ele transferirá gradualmente seu bom nome de um provedor de serviços de e-mail para outro. Depois de um tempo, você pode transferir o restante da sua lista de contatos. Comece com uma pequena lista e aumente o número de destinatários de e-mail.
Empacotando
O marketing por e-mail é uma maneira muito eficaz de obter novos clientes e ajuda as empresas a economizar muito tempo e esforço. Como todo mundo usa e-mail com frequência, enviar spam é um dos maiores problemas. Do ponto de vista da empresa, os clientes recebem tanto spam que, às vezes, um e-mail genuíno pode ser acidentalmente spam ou malicioso.
Para garantir que isso nunca aconteça novamente, criamos este guia sobre por que seus e-mails da Shopify vão para o spam e como evitá-lo.
No entanto, para obter mais ajuda sobre marketing por e-mail, você pode visitar NotifyVisitors e resolver suas dúvidas.