Configurando o negócio de mercearia on-line em 2022? Aqui está o que você precisa saber

Um crescimento notável foi registrado no mercado de mercearia online. O CAGR esperado é de 23% entre 2021 e 2025. O incrível desenvolvimento da indústria de mercearia aspirou muitos empreendedores a se aventurar no segmento de mercearia e colher maiores retornos. O aumento no uso de smartphones também é uma das principais razões para esse tremendo alcance no negócio de supermercados.

Muitos fatos e estatísticas interessantes que são mencionados abaixo lhe darão uma dimensão clara sobre o desempenho dos supermercados no mercado e qual o escopo que eles têm no futuro.

• Até 2023, espera-se que cerca de 84% dos cidadãos dos EUA usem plataformas de mercearia online, cuja taxa atual é de 64%.
• O Walmart é a mercearia on-line altamente preferida nos EUA, pois 37% dos americanos estão usando essa plataforma exclusivamente.
• Espera-se que a automação completa dos armazéns de supermercados seja realizada até 2025.
• Em 2021, US$ 89,5 bilhões foram gastos em compras de supermercado online nos EUA
• Amazon e Walmart detêm a maior participação de mercado no negócio de mercearia online.

Principais players do setor de alimentos

Antes de começar a construir seu mercado de supermercado online, você precisa analisar mais sobre quem são os principais players desse setor e qual estratégia de mercado de supermercado online eles estão usando para chegar a esse lugar. Isso ajudará você a atrair seu público e obter melhores conversões. Primeiro, vamos identificar os principais players do mercado de alimentos.

• Instacart – fundada no ano de 2002 e vende itens de mercearia aos clientes através do meio online. Os clientes podem selecionar sua mercearia local favorita e pedir produtos por meio de um aplicativo móvel dedicado ou do site de mercearia Instacart.
• FreshDirect – esta é uma das mercearias online sediadas nos EUA que detém milhares de usuários ativos e a empresa Freshdirect iniciou suas operações em 2002.
• Peapod – Peapod é um mercado de mercearia online líder que entrega itens de mercearia aos clientes à sua porta. Este mercado foi fundado no ano de 1989 e é uma das mercearias mais antigas dos EUA

Coisas a considerar antes de iniciar um negócio de mercearia online

Vários fatores estão envolvidos na elevação de um mercado de supermercado on-line no mercado. Se você perder algum deles, será difícil obter o alcance e os retornos esperados. Agora vamos descobrir os principais aspectos que devem ser considerados antes de saber como iniciar um negócio de mercearia online.

• Analise e finalize o modelo de negócio de mercearia perfeito que será a base para o seu negócio de mercearia.
• Deve ter vários fluxos de receita para serem integrados à sua plataforma de supermercado.
• Identifique seu público-alvo e simplifique suas regiões de entrega de supermercado.
• Finalize os recursos necessários para o seu negócio de mercearia.
• Saiba mais sobre seus concorrentes e suas estratégias de marketing.

Diferentes modelos de negócios de mercearia online

Como mencionamos acima, o modelo de negócios que você tem para o seu mercado de supermercado online o apoiará em toda a sua jornada de negócios. Portanto, você deve ser mais específico sobre o modelo de negócios de supermercado que selecionar e garantir que ele se adeque ao seu padrão e requisito de negócios.

Modelo de negócios de supermercado hiperlocal – este modelo é bastante popular nos últimos dias e conecta os clientes a mercearias locais e permite que eles recebam seus pedidos à sua porta. A Instacart segue esse modelo de negócio e tem feito sucesso no mercado.

Modelo de negócios de supermercado de inventário – este modelo suporta o administrador da plataforma para manter o inventário e coletar suprimentos de fornecedores de supermercado. A plataforma comprará produtos de fornecedores e os armazenará em seu depósito e os distribuirá para seus clientes. FreshDirect é um exemplo desse modelo de negócios de mercearia.

Modelo de negócios de supermercado de vários fornecedores - este modelo não se apega a um fornecedor de supermercado específico, pois será conectado a vários fornecedores e os clientes poderão selecionar seus supermercados e comparar preços com outros vendedores e selecionar o que for mais confortável para eles eles. A Peapod usa esse modelo de negócios de mercearia.

Modelo de negócios de mercearia omnicanal – este modelo suporta vários modos para alcançar a plataforma de mercearia. Os clientes podem chegar por meio de sites de supermercados ou por meio de um aplicativo móvel ou até mesmo podem ter uma experiência na loja. O Walmart é um exemplo perfeito desse modelo de negócios.

Canais de receita em negócios de mercado de mercearia online

Todo empreendedor deve se preocupar mais em escolher o canal de receita para saber como iniciar um negócio de mercearia online. É aqui que o administrador pode obter receita e, se não for eficaz, sua empresa poderá enfrentar uma grande queda em termos de receita. Vamos identificar todas as fontes de receita possíveis enquanto administramos um mercado de supermercado online.

Taxa de comissão – este é o modelo de receita mais preferido, onde o administrador obtém receita em cada pedido processado no mercado de supermercado. O fornecedor também precisa pagar apenas quando recebe um pedido pela plataforma e assim ambas as partes são beneficiadas.

Assinatura do fornecedor – os fornecedores podem pagar um valor fixo ao administrador e podem assinar os serviços listados na plataforma. Depois de se inscrever ele poderá acessar a plataforma e ter suas listagens no marketplace.

Taxa de entrega – como os itens de mercearia devem ser entregues o quanto antes, o administrador pode cobrar uma taxa de entrega dos clientes e garantir a entrega dos produtos no prazo. De acordo com a distância, a cobrança irá variar.

Essas são as fontes de receita comuns e, além delas, existem mais alguns canais de receita que podem beneficiar o administrador do mercado de supermercados. Pode ser promoções no local, hospedagem de banners, permitir que comerciantes de terceiros tenham seus anúncios na página inicial do site de supermercado e muito mais.

Principais recursos do mercado de compras on-line

Ao enquadrar os recursos para o seu mercado de compras online, você precisa considerar cada grupo de usuários que acessará a plataforma. O administrador, fornecedores de supermercado, clientes e o agente de entrega. Concentre-se em cada usuário e defina os recursos de acordo.

Recursos administrativos

• Ofereça admin para fornecer acesso administrativo a outros funcionários.
• Gerenciamento fácil de fornecedores que permitirá que o administrador aprove ou reprove fornecedores ou seus produtos.
• Relatórios e estatísticas avançados para entender o desempenho do negócio.
• Gerenciamento simplificado de clientes e agentes de entrega.
• Sistema eficaz de manutenção de estoque.
• Interface de usuário amigável e responsiva a dispositivos móveis.

Recursos do vendedor

• Painel de vendas dedicado.
• Processo de registro simplificado
• Opção de aprovação/reprovação do pedido.
• Gestão de várias lojas.
• Opção de upload e download de produtos em massa.
• Mapeie a loja e torne-a visível para os clientes.
• Facilidade de rastreamento de pedidos.
• Permissão para ler comentários e classificações dadas pelos clientes.

Recursos do cliente

• Opção de login de mídia social
• Pesquisa e filtros avançados
• Ferramenta de comparação de produtos e preços
• Opção de revisão e classificação para registrar seus comentários.
• Compartilhamento de mídia social para compartilhar produtos e obter opiniões de outras pessoas.
• Vários sistemas de pagamento para simplificar o processamento de pagamentos.
• Várias opções de entrega para permitir que eles selecionem seu slot de entrega conveniente.
• Acompanhamento de pedidos em tempo real para saber o status de seus pedidos.

Recursos do agente de entrega

• Opção de aceitação ou rejeição do pedido
• Recurso de cancelamento de pedido fácil.
• Gerenciamento de perfil dedicado
• Navegação de rota simplificada para chegar ao local do cliente/vendedor.
• Gerenciamento de pedidos de entrega
• Opção de rastreamento de pedidos

Como iniciar um negócio de mercearia on-line em 2022?

Ao passar por todos os fatos e estatísticas mencionados acima, você poderia ter chegado a uma decisão firme de construir seu próprio mercado de compras online. Mas você pode estar confuso sobre como construir seu negócio de mercearia online. Podemos orientá-lo com orientação simplificada.

Construa a plataforma a partir do zero – com o apoio de uma equipe de desenvolvimento dedicada com altos especialistas, você pode construir sua mercearia online do zero. Mas isso é bastante demorado e muito caro e não é acessível para startups e pequenas empresas. Mas pode-se experimentar mais customizações que podem se encaixar perfeitamente em qualquer modelo de negócios.

Obtenha um software de mercearia pronto - plataformas de mercado de mercearia on-line prontas para uso estão disponíveis no mercado que serão mais benéficas para usuários que buscam o lançamento instantâneo de sua mercearia on-line. Essas plataformas prontas terão todos os recursos essenciais que serão obrigatórios para qualquer negócio de mercearia. É muito acessível e altamente sugestionável para qualquer startup ou empresa de pequeno e médio porte.

Conclusão

Todo ser humano precisa de comida para sobreviver e mercearia é o item básico que é inevitável para a sobrevivência. Os clientes começaram a utilizar plataformas de mercearia online e, portanto, o crescimento é inacreditável. Portanto, entrar no negócio de mercearias é a decisão certa e você pode implementar estratégias de marketing inovadoras que podem ajudá-lo a vencer a concorrência de maneira eficaz.