Como nutrir audiências com retargeting sequencial no YouTube

Atrair clientes em potencial por meio de anúncios de mídia avançada, como vídeos do YouTube, oferece a você uma excelente oportunidade de contar uma história rica, tanto auditiva quanto visualmente. O meio oferece muito potencial; a pesquisa mostra que os vídeos promocionais têm um forte efeito na atitude do consumidor e os vídeos de demonstração influenciam fortemente a intenção de compra. Pesquisas adicionais mostram que os vídeos de apresentação influenciam a facilidade do cliente em imaginar o produto, o que também influencia a atitude e a intenção de compra. E quando você considera os benefícios adicionais do redirecionamento sequencial, a publicidade em vídeo é mais eficaz do que nunca.

Muitos anunciantes consideram o redirecionamento de usuários muito benéfico, um sentimento que é apoiado por pesquisas. Um método eficaz de usar o redirecionamento é conduzir os usuários por uma jornada de várias etapas que os eduque sobre os benefícios de seu produto e relacione os recursos aos seus problemas.

A pesquisa da London School of Business determinou que começar com propostas de valor generalizadas e passar para mensagens sequenciais mais específicas depois que os usuários tiverem um certo nível de familiaridade com seu produto funciona melhor. Você pode usar esses insights para configurar uma jornada envolvendo a exibição sequencial de rich media que gradualmente move os espectadores por esses níveis de familiaridade para levá-los a um estado em que estão prontos para comprar.

Criação de anúncios em vídeo do YouTube em grande escala

Os anúncios de vídeo in-stream do YouTube geralmente recebem muito mais atenção do que os anúncios de banner típicos. Quando um anúncio precedente é executado, os espectadores colocam todo o foco no bloco de anúncios, pois antecipam o conteúdo do vídeo que escolheram assistir. A visualização em dispositivos móveis concentra ainda mais a atenção, pois o YouTube ocupa toda a tela.

O Google reconhece a eficácia e a oportunidade da promoção de vídeo e lançou recentemente vários produtos e serviços para ajudar mais empresas a se beneficiarem do vídeo. Isso inclui uma versão beta do “Director Mix” para criar várias versões de vídeo a partir de seus recursos, bem como o YouTube Director, que permite a criação de anúncios em vídeo de alta qualidade com um dispositivo móvel.

Uma vez que você tenha a atenção do espectador com seus vídeos in-stream, manter essa atenção e evitar pular apresenta um problema significativo. Vídeos longos ou vídeos sem gancho e narrativa fortes raramente prendem a atenção do espectador por muito tempo. A solução para isso é dividir o conteúdo em formatos mais curtos que possam aumentar o consumo agregado das informações que você deseja compartilhar. O Google Ads fornece as ferramentas para você garantir que o público consuma o conteúdo que você promove de forma mais completa e na ordem correta. Basta um pouco de trabalho no gerenciador de público e você pode exibir seus vídeos em sequência usando o redirecionamento:

Configurando vídeos do YouTube de retargeting sequencial

Existem muitos exemplos de publicidade sequencial disponíveis on-line para ajudar a orientá-lo, mas, neste artigo, demonstraremos um dos nossos.

O primeiro requisito é uma conta do Google Ads vinculada ao seu canal do YouTube para que você possa redirecionar os espectadores. Você também precisa de vários vídeos para veiculá-los aos espectadores. No seu gerenciador de audiência você pode criar uma nova lista com a opção “Usuários do YouTube”. Nomeie seu público com algo descritivo que seja facilmente memorável e reconhecível. Abra o campo de membros da lista e selecione "Visualizar determinados vídeos como anúncios", conforme mostrado abaixo. Em seguida, procure o vídeo específico e selecione-o:

O identificador no final do URL do vídeo é útil na pesquisa. Depois de ter seu público, você pode prosseguir e salvá-lo:

Repita esse processo com os vídeos que deseja incluir em sua sequência até ter uma boa seleção de vídeos diferentes para veicular:

Depois de configurar as listas de retargeting separadas para cada vídeo, você pode fazer as listas combinadas que avançam os espectadores na sequência:

1. Escolha o vídeo inicial que você deseja veicular primeiro.
2. Crie outra lista clicando na opção “Combinação personalizada” na caixa de diálogo de criação de público.
3. Altere o parâmetro de inclusão para “Qualquer um desses públicos (OR)”.
4. Encontre seu vídeo e adicione-o à segmentação e clique no botão "CONCLUÍDO" (não no botão criar público na parte inferior).
5. Agora adicione outro conjunto de públicos clicando no botão “E”. Aqui você deseja selecionar "Nenhum desses públicos".
6. Encontre todos os vídeos restantes em sua sequência e adicione-os à mesma segmentação "Nenhum desses públicos-alvo".
7. Clique em “CONCLUÍDO”, insira uma descrição e crie seu público. Agora você concluiu sua primeira etapa de redirecionamento.

Cada uma das próximas etapas é quase idêntica, mas você simplesmente remove um vídeo da lista “Nenhum” e o coloca na lista “Qualquer”. Portanto, sua próxima combinação personalizada terá dois vídeos na lista "Qualquer" e um vídeo a menos na lista "Nenhum". Repita esse processo até sua combinação personalizada final que incluirá apenas um vídeo na lista “Nenhum”:

Práticas recomendadas de redirecionamento do YouTube

Agora que você tem suas listas sequenciais configuradas, você pode criar sua campanha de retargeting no YouTube. Este artigo não entrará em detalhes sobre a criação de campanhas de vídeo aqui, mas crie tantos grupos de anúncios quantos vídeos você tiver. As listas de remarketing são segmentadas no nível mais específico de um grupo de anúncios, portanto, você terá uma proporção de 1:1 de anúncios em vídeo e grupos de anúncios. Uma prática recomendada aqui é colocar cada anúncio em vídeo em um grupo de anúncios com nome semelhante ao seu vídeo para que você possa acompanhar facilmente ao definir a segmentação.

Cuidado: o primeiro grupo de anúncios não deve segmentar uma dessas listas de combinação de público-alvo, pois é a exibição do acionador que leva à sequência. Você pode segmentar o que quiser com esse grupo de anúncios: palavras-chave, listas de intenções personalizadas, públicos-alvo semelhantes, visitantes do site, etc.

Nos exemplos de imagem acima, esta primeira exibição de vídeo seria o vídeo “Short – Mark RS CAC”. Assim, um anúncio com esse vídeo é exibido para públicos-chave, por exemplo. Em seguida, o próximo grupo de anúncios com um anúncio contendo o vídeo “Short – John LS Matched” seria segmentado para a lista de público-alvo “Short Combo – 2nd” de pessoas que viram apenas o vídeo “Short – Mark RS CAC”. Prossiga com a mesma ideia em cada um de seus grupos de anúncios.

Em seguida, você deve ajustar sua frequência de impressão para a frequência com que deseja que os visualizadores insiram essa sequência ou quanto tempo dura o cookie para seu público-alvo de segmentação inicial. Você pode fazer isso da maneira que quiser, mas pense um pouco antes de defini-lo, pois mudar de ideia requer também alterar muitas segmentações complexas:

O processo de pensamento por trás disso

O Instapage tem sete anúncios em vídeo na sequência e escolhemos uma impressão por semana, o que dá uma média de uma impressão por dia. Os espectadores podem ver todos os sete em um dia, mas não verão o primeiro novamente por uma semana. Eu defino o público para manter os usuários por três dias, já que o limite de impressão evitará muita frequência.

O redirecionamento do YouTube não é a etapa final

Assim que tiver suas listas, configure-as em grupos de anúncios separados e configure o limite de frequência. Neste ponto, você pode definir sua campanha ao vivo e começar a direcionar as pessoas através de seu funil de mídia avançada. Esse tipo de mensagem sequencial, a estratégia de redirecionamento de vídeo é eficaz, desde que você reserve um tempo para selecionar cuidadosamente quais anúncios exibir e sua respectiva ordem.

No entanto, esta não é a etapa final, pois você deve sempre otimizar a página de destino pós-clique, enviando os usuários para uma página de destino pós-clique de alta qualidade para converter todos os espectadores que de repente ficaram muito interessados ​​em seu produto. Forneça a cada cliente em potencial uma experiência personalizada do início ao fim. Inscreva-se hoje mesmo para uma demonstração do Instapage Enterprise.