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7 coisas que as empresas de comércio eletrônico podem fazer para melhor apoiar seus clientes em meio ao surto de coronavírus
Durante essa pandemia, as empresas têm uma responsabilidade com seus clientes que vai além de fornecer mercadorias por dinheiro. Enquanto muitos enfrentam desemprego e dívidas, as empresas podem adotar uma abordagem focada no cliente para apoiá-los de várias maneiras.
consulte Mais informação5 etapas para começar a criar modelos de comportamento do cliente (e por que você precisa deles)
Os modelos de comportamento do cliente podem sobrecarregar os esforços de marketing digital. Como é um conceito tão novo para muitas empresas, aqui está um guia passo a passo para desenvolvê-los.
consulte Mais informaçãoHeróis de dados na guerra contra o SARS-CoV-2: como a comunidade de código aberto respondeu ao surto
O surto de SARS-CoV-2 desencadeou uma resposta sem precedentes da comunidade de tecnologia, incluindo esses projetos de código aberto destinados a ajudar a divulgar informações vitais e contribuir para a pesquisa clínica em andamento.
consulte Mais informaçãoEntrando em suas cabeças: o papel da modelagem de comportamento do cliente na otimização da taxa de conversão
A conexão entre a modelagem do comportamento do cliente e a otimização da taxa de conversão é mais estreita do que você imagina. Este artigo mostrará o que é CBM e seu papel no CRO.
consulte Mais informaçãoO teste A/B afeta o SEO? Não se você fizer certo
O teste A/B afeta o SEO? Veja como executar experimentos em seu site corretamente sem prejudicar seus rankings de pesquisa.
consulte Mais informação[Ideia de teste CRO] Banner de comércio eletrônico "Seu pedido é seguro para Corona"
As empresas de comércio eletrônico provavelmente serão duramente atingidas pelo novo surto de coronavírus, a menos que ajam rapidamente. O autor convidado Darjan Hren propõe uma solução para empresas em dificuldades em todo o mundo.
consulte Mais informação7 exemplos de teste A/B que realmente funcionaram (possíveis com integrações de conversão)
Pensando no que testar? Esses exemplos de teste A/B com estudos de caso práticos fornecerão ampla inspiração para iniciar sua jornada de experimentação
consulte Mais informaçãoTendências de comércio eletrônico identificadas antes, durante e após o bloqueio: os sete estágios da pandemia de coronavírus [Parte 2]
Na segunda parte da série, dou uma olhada nas interrupções e oportunidades que as empresas de comércio eletrônico podem experimentar durante os últimos quatro estágios da pandemia de coronavírus em 2020 e além.
consulte Mais informaçãoTendências de comércio eletrônico identificadas antes, durante e após o bloqueio: os sete estágios da pandemia de coronavírus [Parte 1]
Nesta primeira parte da série, dou uma olhada nas interrupções e oportunidades que as empresas de comércio eletrônico podem experimentar durante os três primeiros estágios da pandemia em 2020.
consulte Mais informaçãoErros Tipo I e Tipo II: Os Erros Inevitáveis na Otimização
A execução de experimentos de otimização traz grandes chances de cometer erros do tipo I ou do tipo II. Continue lendo para descobrir quais são esses erros e como você pode evitar escolher o vencedor errado ou perder completamente o vencedor.
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