15 ferramentas úteis de análise sentimental que você deve usar

Poucas pessoas gostam de ouvir tudo o que os outros falam sobre elas. No entanto, para as empresas, é uma informação inestimável. Eles precisam saber sobre isso e entender como as pessoas pensam sobre eles para melhorar sua marca.

Obviamente, não é fácil; há muita conversa todos os dias, especialmente com desenvolvimento de tecnologia; as pessoas recebem canais adicionais para expressar suas opiniões e sentimentos.

No entanto, não se preocupe, existe uma ferramenta que pode lidar com todos esses problemas - é a ferramenta de análise de sentimentos .

Entendendo a demanda dos comerciantes, vários desenvolvedores lançaram sua ferramenta de análise de sentimentos para ajudar as pessoas a descobrir a emoção escondida por trás do texto em tempo real.

Neste artigo, gostaríamos de apresentar 15 melhores ferramentas para analisar o sentimento das pessoas e sua definição e por que os empreendedores devem possuir uma ferramenta de análise de sentimentos.

O que é uma ferramenta de análise sentimental?

Como o nome sugere, uma ferramenta de análise de sentimentos é um software usado para analisar os sentimentos das pessoas. Ele acessa a intenção, o tom e a emoção revelados do texto para definir se estão de bom ou mau humor.

No marketing, uma ferramenta de análise de sentimentos ajuda os profissionais de marketing a entender a reação do público à sua marca, produtos ou serviços. Essa ferramenta está ciente de como as pessoas se sentem em relação ao seu negócio, seja ele positivo ou negativo. Mais do que isso, essa ferramenta pode descobrir os sentimentos do escritor por trás de postagens de mídia social, mensagens de bate-papo e e-mails.

Com base no aprendizado de máquina e no processamento de linguagem natural, as ferramentas de análise de sentimentos são equipadas para escanear strings de texto. Em seguida, avalia as conotações positivas e negativas e pontua o nível de sentimento do texto. Além disso, com apenas uma frase, as ferramentas de análise de sentimentos podem rotular se é positivo ou negativo, independentemente de seus tópicos.

Por exemplo, ao analisar a frase "Adoro seu serviço, mas não sou fã da campanha de anúncios atual deles", após a verificação, essa ferramenta analisa que essa frase pode ser dividida em duas partes : a primeira cláusula é positiva, mas a segunda é negativa. Portanto, a conclusão será uma afirmação neutra.

Por que você deve usar uma ferramenta de análise de sentimentos para sua marca

Em vez de concluir tudo manualmente, uma ferramenta de análise de sentimentos permite que os usuários rotulem comentários em mídias sociais como Facebook ou Twitter e classifiquem-nos sem controle humano.

Com sua ajuda, os comerciantes estão cientes do feedback de seus clientes em tempo real para resolver os comentários negativos em segundos e descobrir os problemas de seus serviços ou produtos.

Mais do que isso, as ferramentas de análise de sentimentos podem apoiar os comerciantes na quantificação de dados qualitativos e visualizar as informações dos insights dos clientes pelas ferramentas de visualização. Isso permite que eles descubram os padrões de tendência rapidamente. Além disso, eles podem identificar as dificuldades dos clientes e, em seguida, introduzir medidas para ajudá-los a resolver seus problemas.

Top 15 ferramentas úteis de análise sentimental para usar

1. Pesquisa rápida do Talkwalker

Fundado em 2009, o Quick Search of Talkwalker é uma ferramenta útil para analisar o sentimento do texto que é confiável por muitas grandes marcas como Adidas, Spotify, Methodist, Publicis, etc. Mesmo que os comerciantes possam explorá-lo para diferentes plataformas, parece funcionar melhor com os canais de mídia social.

Por meio da Pesquisa Rápida, os usuários podem reconhecer as atitudes das pessoas a partir de seus comentários, menções, engajamento e muito mais. A partir desses dados, os comerciantes terão uma fonte para responder e se comunicar de forma eficaz com seus clientes, especialmente em plataformas de mídia social como Facebook, Twitter e Instagram

Ao ouvir as emoções das pessoas, o Quick Search ajuda os empreendedores a tomar decisões oportunas e conscientes para o seu negócio gerar estratégias mais adequadas para atrair mais pessoas. Considerado como uma cópia do Quick Search States, este produto do Talkwalker é um assistente útil na busca de conteúdo, KOLs e tendências entre o público.

Em termos de preços, o Talkwalker oferece aos usuários três pacotes com recursos diferentes que são Listening , Analytics e Research .

• Ouvindo : Comece a partir de $ 9000 por ano
• Analítico : Sob consulta
• Pesquisa : Sob consulta

2. Analisador de Sentimentos

Se você está procurando uma ferramenta gratuita para analisar a atitude das pessoas, não se esqueça doSentiment Analyzer - uma ferramenta útil de danielsoper.com.

Com base no uso de mais de 8.000 amostras de escrita e conversas faladas, o Sentiment Analyzer pode descobrir exatamente a opinião dos escritores das mensagens. Essa ferramenta faz uso do que é chamado de "linguística computacional e mineração de texto" para analisar o sentimento do escritor.

As descobertas serão combinadas e comparadas com outras amostras e conversas no Sentiment Analyzer para descobrir a pontuação final. Assim, as empresas podem entender todas as mensagens dos clientes, mesmo as mais confusas.

Graças a isso, entender as emoções dos outros não será mais um desafio para os empreendedores. A pontuação varia de -100 a +100, respectivamente, representando as visões negativas e positivas. Os usuários podem ver a pontuação que esta ferramenta dimensiona para cada texto para definir se é positivo ou negativo.

No entanto, os usuários precisam importar os dados manualmente quando desejam analisar um texto. Para fazer isso, o que eles precisam fazer é bem simples: copie o texto que eles querem e cole no Sentiment Analyzer e clique no botão "Analisar!" botão. Em alguns segundos, o resultado será exibido na escala ao lado do texto.

Além disso, lembre-se de que esta ferramenta fornece apenas o sentimento geral da mensagem, não cada parte separada. Portanto, mesmo quando há algumas palavras negativas sobre os produtos ou serviços, o resultado ainda pode ser positivo quando há mais opiniões positivas do que negativas.

3. Reputar

Fundada em 2008, a Repustate oferece aos usuários uma complicada API de análise de texto que os ajuda a entender claramente a emoção oculta por trás das respostas de seus clientes. Para analisar o texto minuciosamente, um mecanismo denominado tag de parte do discurso é ativado antes de cada análise, o que permite analisar e avaliar cada parte do texto.

Mais do que isso, esta ferramenta está equipada com a capacidade de entender coisas como gírias (como lol, rofl, smh) ou emojis (como “:)”, “;)”. Essas coisas estão todas incluídas na análise e Reputate dependerá de contexto específico para definir seu significado e a emoção dentro dele. Além disso, existem 17 idiomas suportados no Repustate, para que os comerciantes não precisem mais se preocupar com a barreira do idioma; eles podem entender a resposta de seus clientes mesmo quando não conhecem seu idioma.

No entanto, isso não significa que você não possa modificar a ferramenta para se adequar ao seu negócio. Essa ferramenta permite que os usuários personalizem as regras de suas APIs. Com esse recurso, os usuários podem escolher idiomas específicos para o seu setor pelo filtro. Além disso, eles podem adicionar novas gírias ou significados alternativos para as palavras, aumentando a precisão do resultado do Repustate.

Na verdade, Repustate oferece aos comerciantes dois planos que são Plano Padrão e Plano Personalizado . Cada plano possui recursos diferentes, para que os comerciantes possam considerá-los cuidadosamente antes de selecionar o adequado. Enquanto o plano Standard exibe o preço publicamente (US $ 299 por mês), os empreendedores precisam conectar o Repustate para obter o preço que geralmente varia de US $ 99 a US $ 1.699. Além disso, os usuários também têm uma avaliação gratuita antes de realmente pagar pelo que recebem.

4. Lexalytics

Com mais de 18 anos de desenvolvimento, a Lexalytics dá muita atenção ao motivo pelo qual o cliente envia a resposta ao lojista de uma determinada maneira. Essa ferramenta aproveita o que é chamado de processamento de linguagem natural para entender a frase, dividindo-a em partes menores, o que facilita o conhecimento da mensagem escondida atrás do texto.

Além disso, o Lexalytics pode atender a muitas demandas dos usuários, como processar um texto longo, proteger seu sistema ou ajustar e configurar a análise de texto. Quando um novo texto é importado para o sistema, o Lexalytics separa rapidamente o texto em pequenas partes, como frases ou sentenças, para estimar a semântica, a sintaxe e assim por diante.

Depois disso, o sistema iniciará seus procedimentos de análise do texto que tratam do sentimento, categorização, reconhecimento de entidade de nome, detecção de intenção, etc. Quando tudo estiver pronto, a conclusão será dada com base na análise de dados de um exibição. Em seguida, será visualizado e enviado ao negócio para que os empreendedores tenham uma fonte confiável para os próximos planos.

De fato, existem vários softwares que permitem que os usuários estejam cientes do texto de seus clientes. Porém, com o lexalytics, o sentimento e a razão do sentimento serão mostrados aos lojistas, fazendo com que ele se destaque no mercado. Se você estiver interessado neste produto, você pode acessar sua demonstração e solicitar um preço para suas campanhas.

5. Menção Social

Monitorando mais de 100 plataformas de mídia social como FriendFeed, Youtube, Digg, além de blogs e sites, o Social Mention é uma ferramenta poderosa para avaliar a fama de qualquer marca nas mídias sociais. Essa ferramenta em tempo real coleta todos os dados de várias fontes sobre sua empresa, permitindo que você acompanhe e avalie as respostas de seus clientes.

Além disso, essa ferramenta não exige que as pessoas registrem uma conta ou a instalem em seus dispositivos para explorar todos os recursos. Assim, as pessoas podem acessar o site e aproveitar livremente seus recursos sem pagar nenhuma taxa.

O Social Mention agregará os dados de todas as plataformas de mídia social e gerará um resumo para exibir aos usuários. Este resumo consiste em muitos elementos que são as principais palavras-chave, usuários, hashtags, fonte e a classificação do sentimento (positivo, negativo, neutro). Além disso, ele prevê a porcentagem de pessoas que provavelmente mencionarão suas palavras-chave e seu nível de popularidade.

6. Pesquisador social

Com foco nas principais plataformas de redes sociais como o Twitter, o Social Searcher possui um mecanismo de busca em tempo real que classifica as menções por tipo de postagem, canal social e sentimento. Equipada com várias habilidades úteis, essa ferramenta permite que os usuários vejam o desempenho de suas marcas em aplicativos e canais.

O Social Searcher oferece aos usuários uma variedade de recursos que podem ser nomeados como ouvir todas as menções da web, monitoramento social de sua marca, histórico ilimitado, exportação de dados, API, análise avançada por períodos, reconhecimento automático de idioma, suporte a notificação por e-mail e pagamentos seguros, e limites personalizados.

Os comerciantes podem acessar diretamente o histórico de menções sociais que podem ser organizados com base em critérios como paginação, classificação por data, popularidade, rede social, sentimento, tipo de conteúdo e muito mais. Mais do que isso, ele pode colocar os dados distribuídos por semana, dia, hora, links, usuários, palavras-chave e hashtags, o que auxilia o negócio na avaliação do desempenho de sua estratégia.

Não apenas o inglês, mas também 42 idiomas populares como alemão, francês, italiano, português, russo, holandês, espanhol, etc. são suportados no Social Searcher. Assim, os usuários podem selecionar o mais familiar para trabalhar. Além disso, o Social Searcher enviará alertas e notificações por e-mail aos comerciantes quando houver uma nova menção.

Para usar esta ferramenta, o que você precisa fazer é digitar as palavras-chave, hashtags ou nomes de usuário nos Buscadores Sociais e ela fará o resto. Depois de um tempo, você receberá um relatório com todas as menções sobre o tema que deseja analisar e definir se é positivo ou negativo.

O Social Searchers oferece aos usuários quatro pacotes que variam de grátis a 19,49 € por mês, que são:

• Gratuito : 0 €/mês para 100 pesquisas em tempo real/dia e 2 alertas por e-mail
• Básico : 3,49 €/mês para 200 pesquisas em tempo real/dia, 3 alertas por email, 3 monitorizações, 3000 posts guardados/mês, todas as menções web
• Padrão : 8,49 €/mês para 400 buscas em tempo real/dia, 5 alertas por e-mail, 5 monitoramentos, 20.000 posts salvos/mês, todas as menções na web
• Profissional : 19,49 €/mês para 800 pesquisas em tempo real/dia, 10 alertas por email, 10 monitorizações, 100.000 posts guardados/mês, todas as menções web

Além disso, também permite que as pessoas experimentem um teste gratuito com duração de 14 dias com o pacote padrão.

7. SentiForça

SentiStrength é outra ferramenta gratuita de análise de sentimentos nesta lista. De fato, essa ferramenta parece ser útil com pesquisas acadêmicas. Ele pode oferecer análise de 16.000 textos da web social a cada segundo com o mesmo nível de precisão em inglês que humanos.

Ao contrário de outras plataformas, cada relatório SentiStrength consiste em duas forças de sentimento que são -1 (não negativo) a -5 (extremamente negativo) e 1 (não positivo) a 5 (extremamente positivo) . A razão para esses dois pontos fortes é que, de acordo com SentiStrenth, a emoção humana é tão complicada que pode incluir sentimentos positivos e negativos simultaneamente.

Mesmo que essa ferramenta seja projetada apenas para Windows, pessoas que usam Mac, Linux e Android podem instalá-la e usá-la com a ajuda do Crossover ou usar a versão web.

8. Nuvem de significado

Anunciado como a solução para realizar uma análise detalhada de sentimentos multilíngues de texto de diferentes fontes. A análise de sentimentos do Meaning Cloud ajuda os usuários a descobrir a emoção por trás do texto em todos os documentos, até mesmo em comentários em redes sociais ou pesquisas. Esta ferramenta gratuita é executada com base na identificação de cada frase e, em seguida, na análise da relação entre elas.

Em detalhes, este software oferece aos usuários 6 recursos principais:

• Sentimento global.
• Sentimento no nível do atributo.
• Identificações de opiniões e fatos.
• Detecção de ironia.
• Polaridade graduada.
• Acordo e desacordo.

Além disso, os usuários podem importar dicionários personalizados para usar no processo de classificação de sentimentos. Significado Cloud também oferece aos usuários o suplemento do Excel para Windows. Além disso, esta ferramenta suporta vários idiomas espanhol, francês, italiano, catalão e português, não apenas inglês.

9. Visualização do Sentimento do Tweet do NCSU

NCSU Tweet Sentiment Visualization, ou Sentiment Viz é uma ferramenta útil para o Twitter que visualiza os dados do Twitter e ajuda os empreendedores a analisá-los com mais facilidade. Para usar esta ferramenta, você pode selecionar e digitar a palavra-chave que deseja como sua marca. Então, o NCSU Tweet Sentiment Visualization fará o resto: coletar os dados do Twitter e exibi-los em forma de gráficos. Você também pode ler as informações detalhadas clicando nos pontos no gráfico.

Além disso, há uma infinidade de opções de visualização disponíveis para os usuários com base em critérios como sentimento , tópicos : O Sentiment Viz analisará a emoção e usará azul para negativo e verde para positivo ou exibirá os tópicos relacionados às palavras-chave filtradas pelo algoritmos de aprendizado de máquina. Se a opção for heatmap , o gráfico será uma grade com tweets mapeados com vermelho representando maior popularidade e azul representando menos.

Caso contrário, eles podem selecionar

• nuvem de tags (as palavras mais populares indicando emoção serão mostradas em tamanho maior)
• linha do tempo (o número e a hora da postagem aparecem no gráfico com verde para bom e azul para ruim), mapa (localização do tweet no mapa-múndi)
• afinidade (exibindo os tweets, pessoas, hashtags e URLs regulares)
• Ou narrativa (sequência cronológica de tweets em uma história) que mede o prazer, a ativação e o domínio do seu gráfico.

Essa ferramenta estima a emoção dependendo do significado das palavras incluídas no tweet, além de combinar suas classificações de prazer e excitação para definir a emoção de todo o texto. Como esta ferramenta não requer taxas para uso, ainda existem alguns problemas: Não funciona bem com gírias ou sarcasmo.

Além disso, mais de uma palavra-chave pode ser consultada simultaneamente no Sentiment Viz usando operadores booleanos. Assim, os comerciantes podem economizar uma quantidade significativa de tempo gasto na análise do sentimento.

10. Rapidminer

O Rapidminer é uma plataforma usada para fins de ciência de dados que auxilia os comerciantes na análise do sentimento do texto. Explorando a inteligência artificial, o Rapidminer ajuda os usuários a entender a emoção por trás de quase tudo, desde revisões online, postagens em mídias sociais até publicações ou documentos oficiais.

Graças ao Rapidminer, os comerciantes podem descobrir facilmente os tópicos de tendências entre clientes e consumidores. Mais do que isso, podem agravar o feedback sobre os produtos e a área potencial para expansão.

Para fazer isso, o Rapidminer coletará “todo o ciclo de vida da ciência de dados, desde a preparação de dados até o aprendizado de máquina e a implantação de modelos preditivos”. Ele fornece aos usuários uma resolução para mineração e análise do texto. Com esta ferramenta, os dados não são apenas figuras e números, são também conteúdos qualitativos e textuais.

Ao adquirir esta ferramenta, você terá duas opções para empresa ou pessoa física. Com a empresa, os clientes se conectarão diretamente com o Rapidminer e solicitarão o preço com base em sua escala de estratégia. Com o plano individual, existem dois pacotes para clientes que são RapidMiner Go e RapidMiner Studio Free . Se não quiser gastar dinheiro analisando sentimentos, você pode selecionar o pacote Studio Free. Caso contrário, você pode escolher o Go que custa US $ 10 por mês e os usuários terão uma avaliação gratuita de 30 dias antes de realmente pagar pelo pacote.

11. Insights da Hootsuite

Com mais de 100 milhões de fontes de mais de 50 idiomas, o Hootsuite Insights é considerado um dos maiores assistentes para ajudar as marcas a entender os pontos de vista de seus clientes em relação a elas. Desenvolvido pela lenda do gerenciamento de mídia social, Hootsuite, essa ferramenta permite que os usuários tomem decisões mais inteligentes ouvindo suas opiniões em mídias sociais, sites, fóruns e até blogs.

Por meio do Hootsuite Insights, as empresas podem se aprofundar na atitude de seus clientes e explorá-la para melhorar sua campanha. Essas informações contêm não apenas sentimentos, mas também influenciadores, histórias e tendências. Portanto, ao descobrir os dados, você pode compartilhá-los com sua equipe, classificá-los pelo filtro de localização, idiomas e gênero, o que é uma fonte útil para definir e construir seus alvos de maneira mais sistemática e específica.

Além disso, esta plataforma oferece aos usuários a capacidade de monitorar a análise por palavras-chave. Por exemplo, com sentimento positivo, os usuários podem adicionar as palavras que desejam, como obrigado, adoro, legal, incrível etc. Além disso, muitos emojis podem ser entendidos como um sinal de sentimento positivo, como polegares para cima, carinha sorridente, palmas, e mais.

12. MonkeyLearn

Com a confiança de grandes empresas como Drift, Clearbit, Dell, PubNub, MonkeyLearn é uma ferramenta eficaz para entender a emoção das pessoas a partir do texto. Oferecendo uma “Nuvem Mundial” gratuita que lista claramente quais palavras são usadas regularmente em cada categoria. A partir dele, os comerciantes podem facilmente perceber a barreira entre eles e seus clientes e se livrar dela.

Por exemplo, ao olhar para um produto ou serviço e você vê que existem várias palavras pertencentes ao grupo negativo. Obviamente MonkeyLearn irá defini-los como respostas negativas. E quando aparecer regularmente, esta ferramenta analisará e descobrirá o problema mais comum que as pessoas costumam encontrar com seus produtos ou serviços para corrigi-lo.

Além disso, esta é uma ferramenta amigável que permite aos usuários personalizar com facilidade. O que os usuários precisam fazer é apenas gerar as tags de categorização, enfatizando diferentes partes dela para exibir o conteúdo de cada tag. Mais do que isso, ele pode analisar mais de um texto ao mesmo tempo, para que as empresas economizem muito tempo no processamento do texto.

MonkeyLearn oferece aos usuários três pacotes com três preços diferentes:

• Comece grátis : este plano não requer dinheiro, mas os usuários só podem usar o MonkeyLearn Word Cloud
• API MonkeyLearn : $ 299/mês, os usuários recebem 6 recursos: 10.000 consultas por mês, 3 pedidos de clientes, 3 licenças, API, Excel / CSV, Zapier, Google Sheets e conectar a equipe de suporte por e-mail
• MonkeyLearn : As pessoas precisam entrar em contato com a equipe de vendas para saber quanto devem pagar. Ao selecionar este plano, os usuários podem explorar todos esses recursos: consultas, modelos de clientes, fluxos de trabalho, assentos, modelos pré-fabricados, integrações, painéis de visualização, inteligência de negócios e armazém, integração dedicada, canais de suporte e acordos de nível de serviços (SLA).

13. Menção Crítica

Avaliado com 4,5 de 5 estrelas no Capterra e no TrustRadius, o Critical Mention é outra plataforma para analisar sentimentos que gostaríamos de apresentar a você. Após quase 20 anos de desenvolvimento, Critical Mention alcançou um certo status no mercado de ferramentas de análise de sentimentos.

Diferente das ferramentas mencionadas acima, o Critical Mention capacita os usuários a descobrir a emoção de notícias e outras publicações relacionadas ao seu empreendimento. De fato, em comparação com comentários ou feedback nas mídias sociais, notícias e outras publicações têm uma velocidade de transmissão de informações muito maior. Assim, são fontes cruciais nas quais as empresas devem se concentrar para saber o que o público pensa sobre sua marca.

Com esta ferramenta, você ficará rapidamente ciente de todas as informações sobre sua empresa e também do sentimento por trás dela. Além disso, esta ferramenta funciona 24 horas por dia para que sempre que houver novas informações, você seja alterado imediatamente.

Particularmente, esta ferramenta analisa não apenas notícias e outras publicações escritas, mas também dados de vídeo na televisão. Os usuários podem procurar o vídeo sobre sua marca nos arquivos de vídeo e capturá-lo. Você, então, pode compartilhá-lo com sua equipe ou carregá-lo em sua conta de rede social, caso seja positivo.

Para poder utilizar o Critical Mention, o lojista deve solicitar um orçamento no sistema, preenchendo os dados de nome, e-mail, telefone, empresa e sua mensagem.

14. Clarabridge

De facto, a ferramenta de análise de sentimentos da Clarabridge faz parte do CX Analytics que é uma das duas ferramentas da solução Customer Experience Management desta marca. Ao adquirir esta solução, os usuários estarão equipados com CX Analytics e CX Social.

Este software utiliza a escala de 11 pontos para avaliar a emoção a partir do conteúdo que agrava. Em vez de avaliar com base no significado das palavras no dicionário, a ferramenta do Clarabridge considera uma variedade de elementos como gramática, contexto, setor e fonte para pontuar o texto, que são positivos, neutros e negativos.

Esta ferramenta é capaz de identificar as diferenças de uma palavra em diferentes contextos e então apresentar resultados diferentes. Por exemplo, a palavra "fino" ao falar de um laptop será identificada como um sinal positivo, mas se for sobre paredes de um hotel, esse sistema o considerará negativo.

Como a Clarabridge não divulga o plano de preços, os empreendedores precisam entrar em contato com eles para solicitar uma demonstração e uma cotação para o CX Analytics. Além disso, eles terão a oportunidade de experimentar um teste gratuito de 14 dias do CX Social, que permite que os comerciantes gerenciem suas mídias sociais de forma eficaz.

15. Relógio de marca

Fundado por Giles Palmer em 2006, o Brandwatch é considerado uma das melhores ferramentas para entender a emoção das pessoas a partir de seu texto. É usado por milhares de grandes marcas, como Unilever, Sky, Delta, Monster, Nestlé e assim por diante

Além da capacidade de analisar as informações escritas, o Brandwatch oferece às pessoas um recurso especial chamado “insights de imagem”. Pode identificar a imagem relacionada com a sua empresa através de imagens como o logótipo da sua marca, etc. Com esta funcionalidade, não só as palavras, mas também as imagens podem ser interpretadas de forma simples através do Brandwatch.

Quando você postar o logotipo da sua marca, a Brandwatch irá procurar todas as imagens com o seu logotipo na Internet. Depois disso, essas imagens serão reunidas e enfatizadas os lugares em que aparecem nas listas que serão exibidas para você.

Além disso, os usuários podem acessar as informações detalhadas sobre cada imagem individual da lista. Inclui várias métricas, como seguidores agregados, volume de menções e atividades mais recentes. A partir dele, os lojistas podem reconhecer onde aparecem as fotos de sua marca e seu desempenho junto ao seu público-alvo.

Não há plano de preços exibido em seu site, então clique aqui se quiser adquirir esta ferramenta da Brandwatch.

Embrulhar

Em suma, pode-se negar que a ferramenta de análise de sentimentos seja um assistente eficaz para qualquer negócio. Graças a ele, os empresários podem conhecer facilmente a atitude do público em relação aos seus produtos e serviços, o que é uma fonte inestimável para o desenvolvimento de sua empresa.