Como vender serviços de site para empresas locais em 2022 [guia de vídeo]

Criar e gerenciar sites para pequenas empresas pode ser extremamente difícil. Ao contrário de vender um produto onde a transação pode levar minutos ou até segundos, as empresas que precisam de sites geralmente exigem muito esforço e atenção. Sua equipe tem capacidade para atender a demanda? A questão é: como vender sites sem criar uma enorme drenagem de recursos?

De pacotes de produtos a modelos, simplifique a venda de sites baixando nosso “Guia de 6 etapas para vender serviços de sites para empresas locais” agora.

Criar sites para pequenas empresas não é apenas extremamente demorado, mas dominar um discurso de vendas pode ser uma tarefa difícil que exige sutileza. Sua equipe de vendas deve trabalhar para mostrar valor às empresas que precisam de sites para que elas invistam em seus serviços.

Então: como vender serviços de design de sites? Melhor ainda, como encontrar empresas que precisam de sites? Uma agência pode superar todos os obstáculos que surgem na venda de pacotes de sites para pequenas empresas? Como uma agência pode realmente atender a todos os requisitos de uma ampla variedade de empresas que precisam de sites?

Temos as respostas, além de muitas dicas úteis.

Como vender um site para um cliente

Ao considerar como vender um site para um cliente, pode ser útil pensar nisso como qualquer outro produto ou serviço que você está vendendo. Um cliente em potencial só comprará de você se compreender o valor da compra.

Para ajudar a criar uma proposta de valor clara para empresas que precisam de websites, os vendedores devem considerar cuidadosamente quais benefícios atingir quando se trata de vender serviços de website.

Dica nº 1 sobre como vender sites: concentre-se nas oportunidades de melhoria

Como vender serviços de web design? Comece identificando oportunidades atuais de melhoria de design. Comece avaliando o site atual de uma empresa. É provável que eles já tenham um, então faça sua pesquisa e mostre onde seu site atual poderia ser melhorado. Procure coisas como velocidade do site ou falhas de design e seja claro sobre como você pode agregar valor.

De acordo com os desenvolvedores do Google e seu Page Speed ​​​​Insights (PSI), uma pontuação de velocidade de site de 90 é boa, 50-90 precisa de melhorias e abaixo de 50 é considerada ruim (Google).

Mas o que esses números significam quando se trata de vender serviços de web design? E se você não for um “técnico” e estiver com dificuldades?

Não se preocupe.

É perfeitamente compreensível que para um vendedor possa ser difícil entender os aspectos técnicos de um site ou o que procurar em um design de qualidade.

O principal foco de um vendedor é a experiência do usuário (UX). Para simplificar ainda mais, um vendedor pode fazer um teste subjetivo e se perguntar:

“Como este site me faz sentir? O que poderia tornar esta experiência mais envolvente e agradável para um cliente em potencial?”

Dica nº 2 sobre como vender sites: faça sua pesquisa

Este ponto está vinculado ao anterior. Além de pedir a si mesmo ou a seus vendedores que sejam intuitivos na hora de identificar áreas de melhoria, pesquisas sólidas sempre ajudam.

Quando você estiver lançando os serviços do seu site na tentativa de criar sites para pequenas empresas, faça sua lição de casa no site deles com antecedência. Você quer estar armado e pronto com o conhecimento certo.

Melhor ainda, finja que você é o consumidor-alvo. Identifique algumas áreas principais onde a experiência do site pode ser melhorada para facilidade de uso e conversão. Ou, como uma tática diferente, venha armado com uma lista de sites concorrentes que fazem sucesso e descreva como seus serviços podem ajudar a preencher essa lacuna.

A pesquisa é um grande componente do seu trabalho, desde como vender sites até como encontrar empresas que precisam de sites.

Como vender serviços de web design: indicadores de melhoria

Vamos recapitular.

Ao criar sites para pequenas empresas, você está lidando com empresas que não podem se dar ao luxo de investir dinheiro em algo, a menos que o valor agregado seja cristalino.

Uma maneira de agregar valor é identificar oportunidades no site atual de um cliente potencial e apresentar seus serviços como a solução. É como vender sites de maneira inteligente.

No entanto, sabemos que a investigação é um trabalho árduo e leva tempo. Estamos aqui para lhe dar um pequeno atalho. Para empresas que precisam de sites, aqui estão os dois aspectos principais que você deve considerar como áreas que podem ajudar a melhorar ao criar sites para pequenas empresas.

Velocidade do site → A velocidade do site mencionada acima é boa para reiterar. Como vender um site para um cliente? Deixe claro que os usuários do site exigem páginas de carregamento rápido. Posicione-o como uma necessidade, não apenas como um “bom ter”.

Dica nº 3 sobre como vender sites: a regra dos três segundos ou menos

Para ser mais específico sem exigir conhecimento técnico adicional, o vendedor deve procurar uma página que carregue em aproximadamente três segundos ou menos. Por mais tempo, uma empresa fica vulnerável à perda de conversões online.

Outros dados úteis:

• Quase 70 por cento dos consumidores admitem que a velocidade da página tem impacto na sua vontade de comprar num retalhista online (Unbounce).
• As taxas de conversão do site caem em média 4,42% a cada segundo adicional de tempo de carregamento (Portent).
• 73 por cento dos usuários de internet móvel dizem que encontraram um site que demorou muito para carregar (Neil Patel).

Então, como encontrar empresas que precisam de sites e serviços? Encontre os mais lentos.

Design → Você pode estar se perguntando como vender serviços de web design sem experiência em design? Você precisa ter um olhar artístico e visual? Afinal, o design do site é extremamente importante para a experiência do cliente.

Mas não se deixe intimidar. Você não precisa de um diploma de design gráfico para ajudar empresas que precisam de sites. Ao vender, um vendedor sem ideia do que procurar pode se concentrar nestas coisas: consistência, simplicidade e se é fácil de ler ou não.

• Consistência: O layout do site deve ter um tema consistente. Ao navegar pelas páginas do site de um cliente potencial, você deverá experimentar uma aparência semelhante em todo o site.
• Simplicidade: o site não sobrecarrega os visitantes com conteúdo e evita o uso de animações ou efeitos agressivos.
• Fácil de ler: evite esquemas de cores agressivos, fontes neon e muito conteúdo. Os usuários devem folhear facilmente a página inicial de um site e saber o que a empresa faz.

Dica nº 4 sobre como vender sites: considere os princípios de acessibilidade digital

A acessibilidade digital são as rampas e trilhos da internet. Garante que o maior número de utilizadores possa desfrutar e interagir com um website, incluindo pessoas com deficiência.

Com apenas cerca de 5% da Internet atualmente acessível (AudioEye), oferecer conhecimento e conscientização sobre os princípios de acessibilidade digital, como contraste de cores, texto alternativo, botões de etiquetagem e muito mais, pode ser um grande fator de diferenciação quando se trata de criação de sites para pequenas empresas. .

Como encontrar empresas que precisam de sites

Então, como vender um site para um cliente que não tem presença na web?

Boas notícias: se o seu cliente potencial não tiver um site, o trabalho do vendedor ficará muito mais fácil. Na era do domínio digital, uma pequena empresa deve ter um website para permanecer relevante e direcionar o tráfego online para a sua loja.

Então as empresas que precisam de sites são todas as empresas. Como encontrar empresas que precisam de sites? Todos eles fazem. Caso encerrado.

Ao considerar como vender serviços de web design, especialmente para empresas que estão claramente atrasadas no que diz respeito à adoção de tecnologia, você pode ter o seguinte em mente:

• Um site é um valioso imóvel digital e, sem ele, uma empresa fica essencialmente sem casa
• Na verdade, um em cada quatro consumidores afirma que é improvável que visite uma empresa que não consegue encontrar online (Digital)
• Um site é uma ferramenta de marketing 24 horas por dia, 7 dias por semana para uma pequena empresa, permitindo-lhes promover sua marca sem grande esforço
• Um site atrai clientes para sua loja, pois os consumidores procuram empresas on-line todos os dias

Resumindo: os consumidores procuram empresas com websites, e um website é fundamental para o sucesso de um negócio local. Como vender sites de forma eficaz? Divulgue o quão essencial é o setor imobiliário on-line na forma de um site.

Como encontrar empresas que precisam de sites? Pergunta capciosa. Todo negócio faz. Apenas certifique-se de sempre deixar claro o valor que você está agregando.

Criação de sites para pequenas empresas com grandes medos

Como mencionamos antes, as pequenas empresas têm recursos limitados. Eles provavelmente estão administrando um navio apertado e não têm uma quantidade infinita de dinheiro para gastar nos problemas.

Compreensivelmente, uma empresa local pode ter um grande medo de investir em um trabalho de design freelance único que custa milhares de dólares. Além disso, no final das contas, o designer que tem como alvo empresas ingênuas que precisam de sites pode desaparecer assim que descontarem o cheque, para nunca mais ter notícias dele.

No final das contas, os proprietários de pequenas empresas nem sempre entendem como um site funciona e precisam da ajuda de profissionais que criam sites especialmente para pequenas empresas.

Metas, direção e marca podem mudar muito de ano para ano. Pode ser extremamente frustrante para uma empresa local quando um site não comunica mais a mensagem de sua empresa corretamente porque o contratante do site não está por perto para ajudar.

Dica nº 5 sobre como vender sites: torne sua agência web fixa

Para que uma agência tenha sucesso, não se trata apenas de vender sites – trata-se também de desenvolver relacionamentos de longo prazo com os clientes para expandir os negócios.

Fornecer valor contínuo será benéfico para ambas as partes e manterá sua agência ganhando dinheiro e crescendo. Então, como você pode tornar sua agência web fixa?

Como vender serviços de web design que ajudem sua agência a se manter? Uma empresa local precisa de soluções ativas para os problemas ou demandas de seu site. Ofereça as ferramentas e serviços certos para permitir que seus clientes tenham sucesso com seus sites.

Um dos principais motivos pelos quais os sites contratados falham é a falha na manutenção e a falta de testes de funcionalidade. Criar sites para pequenas empresas não é algo isolado – é um investimento em um relacionamento duradouro. A conclusão do trabalho em um site não deve terminar quando a primeira iteração do site entrar no ar.

Veja como continuar a desenvolver sua parceria com as empresas que compram suas soluções de sites, incluindo hospedagem gerenciada de WordPress.

1. Como vender um site para um cliente com pacotes de manutenção e atualizações de design

Seus clientes estão em busca de ROI; ofereça-lhes os recursos certos para obter receitas recorrentes mensais. Isto pode vir na forma de pacotes de manutenção ou atualizações de design (anuais).

2. Empresas que precisam de sites também precisam de ferramentas de gestão e design

Um site precisa de gerenciamento contínuo e assistência de design para mantê-lo atualizado e relevante. Melhor ainda, ofereça aos seus clientes as ferramentas para gerenciar e construir seu próprio site com a ajuda da sua agência ao longo do caminho.

3. Como vender sites com complementos

Adicione produtos adicionais aos serviços do seu site para manter os clientes por perto. Podem ser coisas como chat ao vivo no site, um widget integrado de agendamento de compromissos ou até mesmo um serviço de geração de avaliações para obter ótimas avaliações adicionadas ao site de seus clientes para que eles as vejam.

A criação de sites para pequenas empresas pode ser a essência da sua oferta - adicione temperos e vegetais com widgets e serviços menores para realmente ir além como agência da web.

Você pode encontrar criação de sites, hospedagem de revenda e complementos como chat ao vivo, agendamento de compromissos e muito mais no mercado SaaS da Vendasta.

Duas soluções essenciais para oferecer às empresas que necessitam de websites

Como vender serviços de web design que atendem a todos os requisitos?

Para satisfazer totalmente as demandas de sites de uma empresa local, você precisará oferecer uma variedade de serviços de sites. A Vendasta oferece uma variedade de aplicativos e serviços de sites revendíveis que sua agência pode usar para ajudar no desenvolvimento dos sites de seus clientes.

1. Solução de hospedagem

Uma solução de hospedagem segura, rápida e que permite armazenamento é fundamental para o desenvolvimento de um site de sucesso e um grande valor agregado quando se trata de como vender um site a um cliente de forma que feche.

O Website Pro da Vendasta permite que as agências utilizem o poder dos sites WordPress por meio da segurança do Google Cloud Platform.

Como vender sites diferentes de outras soluções de hospedagem? Com Vendasta.

A Vendasta oferece uma solução parceira do Google Cloud Platform. As agências conseguem saber como vender um site a um cliente com segurança, graças a soluções conceituadas respaldadas pela fonte mais confiável da internet.

A solução Website Pro oferece armazenamento automatizado, velocidade e segurança para que seus clientes empresariais locais fiquem tranquilos sabendo que nunca mais terão que lidar com catástrofes de servidor. Construir confiança é essencial quando se trata de criar sites para clientes de pequenas empresas e diminuir seus medos e apreensões.

Dica nº 6 sobre como vender sites: enfatize o poder do WordPress

Se você está se perguntando como encontrar empresas que precisam de sites, também pode estar questionando a ênfase na hospedagem WordPress.

Por que WordPress, afinal? Preste atenção, pois saber posicionar o WordPress pode ser como vender um site para um cliente que está em cima do muro.

WordPress tem 65,3% da participação de mercado entre sites baseados em CMS (Tooltester). As empresas que precisam de sites podem ficar tranquilas, pois o WordPress continua a desenvolver sua marca respeitável. e é reconhecido como uma das maiores ferramentas para gerenciamento de sites.

Com mais de 455 milhões de sites usando WordPress (Earthweb), acreditamos que o WordPress é a ferramenta de desenvolvimento web ideal. O Website Pro da Vendasta permite que qualquer pessoa crie um site ou importe um site WordPress que já existe em poucos minutos! Criar sites para pequenas empresas é muito fácil.

Através da combinação da infraestrutura do Google Cloud e do poder da plataforma Vendasta, uma agência web pode oferecer uma solução de hospedagem que impulsiona o engajamento.

Não há melhor maneira de mostrar o ROI aos seus clientes do que fornecer aos seus negócios relatórios e análises ao vivo sobre seus sites. O Website Pro da Vendasta aproveita o Google Analytics para apresentar aos clientes um painel de medidas de sucesso.

2. Serviços de criação de sites DIY

Como vender sites para empresas muito práticas? A maioria das empresas locais deseja ter bastante voz sobre o tipo de conteúdo em seu site. Além do mais, a comunicação costuma ser uma barreira para desenvolvedores web que criam sites para pequenas empresas.

Sua agência pode agregar valor eliminando as barreiras de comunicação ao construir e criar sites para clientes de pequenas empresas, oferecendo ao cliente a capacidade de criar sites responsivos por conta própria.

O WordPress pode ser complicado para pessoas que não têm tempo ou interesse em se comprometer em aprender um pouco de código. Embora grande parte da Internet dependa do WordPress, um construtor de sites de arrastar e soltar é muito mais adequado para empresas locais que não possuem habilidade técnica. Como vender serviços de web design, então, para empresários que possuem lacuna de conhecimento?

Boas notícias. O proprietário ou funcionário de uma empresa não precisa de experiência em desenvolvimento web, experiência em design ou experiência técnica de back-end para operar ferramentas de arrastar e soltar de sites. A ferramenta Website Builder da Vendasta oferece às empresas que precisam de sites o poder de criar o site que desejam, tudo em uma ferramenta abrangente.

Pode não se tratar apenas de como vender um site para um cliente, mas de como resolver algumas de suas incertezas no processo. Se uma empresa não tiver certeza do que criar ou como projetá-lo, ela poderá escolher entre uma variedade de modelos para garantir que seu site tenha um desempenho bem-sucedido.

Como encontrar empresas que precisam de sites, apresentar propostas e vender

O subtítulo desta seção poderia ser: a arte do campo.

Não quero ser um recorde quebrado, mas quando você vende sites, seu discurso de vendas se resume a comunicar valor aos clientes empresariais. Para vender serviços de sites, você deve:

• Obtenha a adesão do cliente: Mostrar valor nos serviços da sua agência é como vender sites como um profissional. Isso é o que um vendedor faz para mostrar a uma empresa local onde melhorar seu site atual ou mostrar o valor de criar um site.
• Elimine o medo do design de sites único: os empreiteiros freelance de web design criaram um estigma em torno dos sites. Pegar esse medo e transformá-lo em confiança é como vender serviços de web design para criar relacionamentos duradouros. O web design único é simplesmente a criação de um site e não oferece assistência após a construção do site. Mostre aos seus clientes que sua agência (e a Vendasta) podem ajudá-los com seu site ao longo do caminho.
• Ofereça uma variedade de serviços para seus negócios: Ofereça inúmeras soluções de construção de sites para seus clientes. Se o seu cliente prefere WordPress, não tem problema! Permita que seus clientes que já usam WordPress importem seus sites para sua hospedagem na web. Para as empresas que precisam de sites com soluções simples e controláveis, ofereça ferramentas de construção de sites de arrastar e soltar.

Como vender um site para um cliente: resumo

Para se manter competitiva e atender às demandas de seus clientes, sua agência deve oferecer uma variedade de soluções de negócios locais, incluindo serviços de website. Outras agências, designers freelancers e ferramentas de autoconstrução estão roubando clientes valiosos de sua agência.

Diferencie-se dos demais e ofereça às empresas locais os serviços essenciais do site que as ajudarão a ter sucesso online.

Autor original Zachary Yuzdepski. Atualizado em 2022 por Domenica Martinello.