Como vender no Etsy? Um guia passo a passo!

Etsy é um mercado de comércio eletrônico bem conhecido; é um mercado online construído principalmente para "produtos exclusivos". Isso pode ser quase qualquer coisa, de cartões de felicitações e velas a bombas de banho, roupas ou jóias – desde que as coisas sejam feitas à mão ou antigas (ou seja, com pelo menos 20 anos) ou feitas à mão.

A Etsy tem 1,7 milhão de comerciantes ativos e 28,6 milhões de clientes ativos, e certamente há um mercado por aí se você conseguir fazer algo que as pessoas queiram comprar. Se você tiver o produto certo e usar as dicas abaixo, começará a ganhar dinheiro com o Etsy em poucos dias.

Neste artigo, explicarei passo a passo como você pode configurar uma loja no Etsy e começar a vender, bem como divulgar sua loja dentro e fora do mercado Etsy. Agora vamos pular direto para os detalhes!

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Você deve vender no Etsy?

Obviamente, nem todos os produtos são vendidos no Etsy. O Etsy não é um mercado completo, como Amazon ou eBay, onde todos os tipos de produtos podem ser vendidos, produzidos em massa ou feitos à mão. Tem um estilo especial; projetado exclusivamente para artistas e artesãos para vender seus itens artesanais e antigos online. Portanto, antes de gastar seu tempo e energia na construção de sua loja Etsy, você precisa ter certeza de que seus clientes-alvo estão procurando seus produtos criados no Etsy.

Prós de vender no Etsy

É fácil começar a vender no Etsy

Quando você vende no Etsy, não há necessidade de acumular cérebro selecionando um site de comércio eletrônico ou mudando para um melhor, criando um tema atraente para sua loja online e personalizando-o para obter o design que você precisa.

Você nem precisa pensar em segurança de dados e em todas as coisas "más" que podem acontecer quando você cria um site de comércio eletrônico do zero. Você pode fazer qualquer coisa com o Etsy em questão de minutos, sem nenhum conhecimento técnico. Preencha apenas alguns formulários e pronto.

Base de clientes gigantesca

Embora a Amazon tenha lançado recentemente o Handmade na Amazon, o Etsy ainda é o principal destino em que as pessoas pensam quando querem comprar algo feito à mão. Em 2019, a Etsy tinha cerca de 2,5 milhões de fornecedores e 39,4 milhões de compradores ativos. Ao longo de dezembro de 2019, 224 milhões de usuários desembarcaram no Etsy para comprar materiais de arte e joias artesanais. Alguns desses usuários começaram a vender no Etsy, outros - convertidos em compradores ativos.

Comunidade amigável

A cultura da Etsy é confiável. Mais de 40% dos compradores de primeira viagem se transformam em clientes recorrentes, retornando ao Etsy várias vezes. Há também alguns recursos úteis onde os empresários podem compartilhar suas experiências com seus pares:

• Fórum onde eles podem se comunicar com outros membros do grupo do Etsy;
• Equipes para compartilhar e obter dicas sobre como administrar um negócio de comércio eletrônico em sua área;
• Blogs dedicados para vários países;
• Laboratórios on-line — vídeos em que funcionários e partes interessadas da Etsy trocam alguns conhecimentos importantes.

Maior chance de ser descoberto

Os produtos feitos à mão listados no Etsy (ou qualquer outro mercado da moda, como eBay ou Amazon) têm uma chance maior de atrair compradores em potencial. Especialmente se você é novo no Etsy.

Envio para o exterior facilitado

Se você é novo no Etsy, pode enviar globalmente. Depois que um pedido for feito, você poderá comprar e imprimir etiquetas de remessa no local. Isso é especialmente conveniente quando se trata de envio para clientes estrangeiros.

A Etsy pode ajudar a expandir seus negócios existentes

Existem muitas opções de anúncios no Etsy, como listagens patrocinadas, que podem ajudá-lo a destacar seus itens nos resultados de pesquisa do Etsy e torná-los mais acessíveis ao seu público-alvo.

Além disso, há um sistema Etsy Wholesale que conecta fornecedores a empresas maiores. E o recém-lançado serviço Etsy Manufacturing, que pode ajudar os vendedores a encontrar parceiros de produção locais.

Etsy tem aprendizado de máquina avançado

A equipe do Etsy fez muito para criar uma experiência de pesquisa bem-sucedida para seus usuários. Em julho de 2015, foi lançada a chamada busca exploratória, recurso que criou uma experiência de busca mais visual, principalmente em dispositivos móveis. Sua tecnologia melhorou a taxa de cliques em 10%. Um ano depois, em setembro de 2016, a Etsy comprou a Blackbird Technologies para tornar as rodas do mecanismo de busca da Etsy um pouco melhores com aprendizado de máquina e inteligência artificial.

Um aplicativo móvel

Existe um aplicativo Etsy para dispositivos iOS (iOS 9.3 ou posterior necessário) e todos os dispositivos Android (Android 4.1 e superior necessário).

Existem, de fato, dois aplicativos Etsy – um para vendedores e outro para compradores. Dado que 65% das visitas ao Etsy vêm de dispositivos móveis, essa é uma ferramenta forte. O aplicativo Vender no Etsy facilita o controle de suas listagens e pedidos do Etsy em movimento e fica atualizado quando alguém compra seu produto ou o adiciona aos 'Favoritos'. O aplicativo Etsy Buyer oferece uma experiência de compra on-line perfeita a partir de dispositivos móveis - notifica os consumidores quando seu item é entregue, aceita pagamentos, mostra lojas próximas e muito mais e muito mais.

Contras de vender no Etsy:

Assim como qualquer plataforma de vendas online, o Etsy não é perfeito; aqui estão algumas desvantagens que você pode encontrar:

Você não é pago instantaneamente

Você pode optar por receber seus pagamentos anualmente, semanalmente, quinzenalmente ou regularmente, mas uma vez que eles são "pagos" de acordo com nossas fontes de fornecedores Etsy, leva cerca de três dias para o dinheiro chegar ao seu banco. Isso não é ideal se você tiver que pagar pelo frete antecipadamente.

É principalmente um site dos EUA

Os vendedores do Reino Unido, infelizmente, estão em desvantagem em comparação com os da América – seja devido ao aumento do tempo de envio, envio mais caro ou preços.

Você recebe taxas cobradas mensalmente

Pode ser difícil acompanhar todas as taxas de listagem, comissões e cobranças de pagamento quando sua loja está em funcionamento, e elas são cobradas em grande parte uma vez por mês. Lembre-se de reservar dinheiro para pagar por isso e não trate tudo o que você recebe do Etsy como lucro.

Você não tem controle total

Criar uma loja no Etsy não é a mesma coisa que ter seu próprio site. Você não tem controle total de todos os aspectos do design, então não é tão fácil criar sua própria marca pessoal. Além disso, o Etsy pode tecnicamente expulsá-lo do site a qualquer momento (embora eles não façam isso a menos que você quebre as regras).

Lembre-se também de que, se você deseja transformar sua loja Etsy em um negócio completo, as lojas Etsy geralmente não são consideradas 'profissionais' como tendo seu próprio site. As lojas Etsy são um ótimo lugar para começar seu negócio, mas se as coisas derem certo, você pode querer mudar para um site independente.

Saiba mais: Você precisa de uma licença comercial para vender no Etsy?

Como iniciar uma loja no Etsy passo a passo

Escolha seus produtos e nome de marca

O nome da loja e o primeiro produto não são coisas que você deseja descobrir enquanto se inscreve; você deve procurar um com antecedência, principalmente porque é difícil mudar o nome da sua loja mais tarde.

Nomeando sua loja

O Manual do Vendedor da Etsy tem um guia muito claro sobre as considerações sobre o nome da loja.

Mas há algumas coisas a ter em mente:

• O nome da sua conta e o nome da sua loja são duas coisas diferentes. Além disso, pode haver várias lojas em uma conta.
• Você pode configurar uma conta e clicar em "Vender no Etsy" para passar pelo processo de configuração e testar a disponibilidade do seu nome.
• Certifique-se de pesquisar no Google o nome da sua marca para evitar conflitos.
• Vá em frente e procure um registrador de domínio (como NameCheap ou GoDaddy) e compre um nome de domínio para uso no futuro - mesmo que não seja necessário para sua loja Etsy.

O logotipo e a descrição da loja não são obrigatórios para começar – mas é uma boa ideia trabalhar nele antes da configuração.

Selecionando seu primeiro produto

Custa US $ 0,20 para listar um produto no Etsy. E se você começar uma loja, provavelmente já tem seu primeiro produto em mente. Mas se você quiser listar seu produto, precisará decidir algumas coisas com antecedência. Isso deve estar em conformidade com as regras de mercado do Etsy.

Você vai precisar de fotos.

• Use arquivos de imagem de alta qualidade (JPG, PNG ou GIF) com pelo menos 570px de largura, mas recomendados 1000px.
• Use fotos com iluminação natural ou difusa – não luzes piscando.
• Suas imagens estarão em miniaturas com a opção de ampliar e visualizar em tamanho real.
• Tenha uma cópia da descrição do seu produto pronta. Busque um compromisso entre transparência, concisão, descrição e descritividade.
• Faça o mesmo com o título do seu produto – certifique-se de que seja conciso, fácil de lembrar e legível.
• Liste as categorias do seu produto e use esta página para pesquisar categorias e descrições de produtos.

Leia mais: O que vender no Etsy? Os 16 itens mais vendidos no Etsy

O Etsy também tem esse recurso para criar “tags” para seu produto. Depois de escolher os nomes para sua loja e produtos, você pode começar a configurar sua loja. Tudo durante a configuração pode ser facilmente alterado após a configuração.

Configurando sua loja

Agora vamos montar uma loja Etsy juntos.

Integração da Etsy

O processo de inscrição na loja Etsy é simples e direto. Comece a configurar sua conta clicando em “Vender no Etsy” .

Você será direcionado para um processo de configuração que começa com preferências gerais.

Você precisa nomear sua loja.

Em seguida, você precisará configurar pelo menos uma listagem.

Ao adicionar uma listagem, você será direcionado para a tela de listagem. Preencha todos os campos obrigatórios da melhor maneira possível, mas não se preocupe, você pode editar sua listagem mais tarde.

Em seguida, você precisa inserir os termos de pesquisa para sua listagem.

Após a página principal do anúncio, você chegará às preferências de envio, preencha as informações.

Por fim, você precisa fornecer suas informações bancárias (para depósitos) e informações de cartão de crédito (para pagamentos de listagem). Quando terminar, confirme sua localização e abra sua loja Etsy!

Listando mais produtos

Depois de abrir sua loja, você pode ir ao seu Gerenciador de Anúncios para adicionar, modificar e gerenciar seus anúncios.

Ao gerenciar suas listagens – certifique-se de usar “Quick Edit” e “Organize suas listagens” para economizar tempo e ajudar os clientes a classificar seus produtos. Aqui estão as regras e taxas do Etsy para listagens.

Embora qualquer listagem única não seja cara, dezenas ou centenas juntas se somarão porque expiram após 4 meses. O modelo do Etsy permite que você se concentre em alguns best-sellers de alta margem. Não há muito espaço no Etsy para itens de venda cruzada de baixo volume. Dito isso, o Listing Manager do Etsy permite que você desative, renove ou exclua rapidamente itens conforme você decide sobre sua merchandising.

Recomendar: Como iniciar uma loja Etsy

Alterando Opções e Configurações

Se você comparar sua loja Etsy com plataformas como Shopify ou WordPress, verá que sua loja Etsy tem opções limitadas de personalização. Esse é o ponto, no entanto.

Escolhas limitadas garantem que você possa se concentrar no que importa para os compradores da Etsy – seus produtos e seu serviço. Você deve deixar o design e os recursos do Etsy. Dito isto, você tem opções no Etsy. E as opções que você tem valem a pena gastar tempo.

Comece com sua página inicial.

• Capa da imagem – pelo menos 1200px x 300px
• Título da Loja – limitado a 55 caracteres
• Logo da loja – mínimo 500px x 500px
• Listagens em destaque
• Anúncios

Mas não se esqueça de que há várias outras seções enquanto você rola para baixo na página principal de edição. Você pode começar com a página principal da sua página Sobre. Tenha em mente que o que você está colocando aqui não é apenas para contar às pessoas sobre você, mas também para aumentar a confiança em sua marca e vender seu produto.

Tenha em mente que muitos (se não a maioria) compradores estariam digitalizando em um dispositivo móvel. Ignore imagens de baixa resolução e "blocos de texto". Mantenha os vídeos concisos. Adicione links para seus outros canais.

Em seguida, você precisa configurar suas Políticas da Loja. Eles são chatos, mas são importantes para muitos compradores. Lembre-se de alguns itens ao escrever as políticas da sua loja :

• Embora os clientes confiem no Etsy, eles não conhecem você, seu produto ou sua operação.
• Muitas políticas muito simples são melhores do que outras políticas complexas ou condicionais.
• Tente olhar para suas políticas como um novo cliente – não do seu ponto de vista ou operação.
• Não corrija problemas que ainda não existem.
• Usando políticas para fornecer aos clientes um processo simples desde o momento em que clicam no botão de compra até o pedido chegar à sua porta.

Lembre-se também de que as políticas estabelecem expectativas que, por sua vez, influenciam as revisões. O simples fato de ter políticas aumenta seu posicionamento na pesquisa do Etsy, mas ter um feedback forte e altas expectativas ajuda ainda mais. Está tudo funcionando em conjunto.

Finalmente, há uma seção especial para perguntas frequentes e vendedores europeus. Com perguntas frequentes – observe, este não é um segmento abrangente. Idealmente, nas regras, você pode responder a quaisquer perguntas sobre produtos em sua lista de produtos e perguntas sobre a loja. Confira minha postagem de práticas recomendadas de perguntas frequentes para obter sugestões.

A Etsy está constantemente atualizando seus aplicativos e melhorando seus recursos. Certifique-se de verificar as novas configurações e opções da loja ocasionalmente.

Usando os recursos da Etsy Shop

Sua loja Etsy vem com mais do que apenas uma loja. Ele também permite gerenciar pedidos, mostrar estatísticas da loja, imprimir etiquetas, gerar cupons e muito mais.

Explicar todos os recursos está além do escopo deste guia - mas lembre-se de que o Etsy tem funções que nem todo vendedor usará (ou deveria) usar - mas isso não significa que eles não estejam lá. Como qualquer nova ferramenta, o sucesso significa ler o manual do proprietário. Tome um pouco de tempo para apenas clicar e ler o Manual do Vendedor. No entanto, você certamente deseja usar o Etsy Analytics. Você deve usá-lo não apenas para decisões de aquisição, mas também para decisões de marketing. Então, marketing é o que vamos descobrir a seguir.

Saiba mais: Como vender downloads digitais no Etsy?

Comercializando sua loja Etsy

Abrir uma loja no Etsy não garante vendas. Em 2019, havia 2,5 milhões de vendedores ativos, com milhares abrindo todos os dias. E isso nem inclui a rivalidade em qualquer outro lugar da Internet.

E ainda – você tem um mercado global imediato (se você enviar internacionalmente) dentro de algumas etapas de configuração. Seu trabalho é determinar para quem exatamente você está vendendo e onde você pode anunciar para atrair a atenção deles – e as respostas a essas perguntas direcionarão sua campanha de marketing.

No Etsy

O maior benefício do Etsy é que eles têm Etsy Shoppers; seu próprio público. Em outras palavras, mais de 20 milhões de consumidores já estão comprando no Etsy – mesmo que não conheçam sua loja em particular. É como se posicionar no icônico mercado de agricultores – as pessoas estão indo para o seu destino. Você só precisa chamar a atenção deles quando eles estiverem lá. Você tem algumas opções no Etsy.

Pesquisa Etsy

Você receberá visitantes da pesquisa do Etsy. O mecanismo de pesquisa do Etsy é um pouco diferente dos mecanismos de pesquisa padrão da Web, como Google ou Bing. O Etsy tem seus próprios algoritmos - eles abordaram como eles fazem a pesquisa aqui. A regra geral, no entanto, é fornecer nomes de produtos concisos e memoráveis ​​com explicações detalhadas e compreensíveis. Significa fazer as listagens que você gostaria de comprar se fosse um cliente.

Listagens Promovidas Etsy

Se você é novo ou tem uma margem de lucro decente, sempre pode pagar para aparecer nos resultados de pesquisa do Etsy. Tenha em mente que pagar por listagens pode ter benefícios extras de tráfego e vendas. Primeiro, você obtém os dados e o feedback do cliente. Isso é inestimável quando você lança sua loja pela primeira vez. Você pode usá-lo para impulsionar seus produtos, suas listagens e seu marketing geral. Em segundo lugar, você obtém feedback que ajudará com o mecanismo de pesquisa do Etsy.

Afiliados Etsy

Um programa de afiliados é um contrato que cobra uma taxa ou porcentagem de alguém que traz uma venda para sua loja. Eles são uma maneira perfeita de aumentar as vendas (porque você apenas paga uma taxa à sua empresa afiliada quando realmente obtém uma venda). Mas eles podem ser difíceis de configurar e policiar por fraude.

Mas o Etsy tem uma rede interna de afiliados que você pode usar. A Etsy faz pesquisas profissionais e você pode usar a rede de afiliados para contratar parceiros – como fóruns de nicho, oportunidades de patrocínio, etc.

Em canais sociais

Outro benefício de vender no Etsy é que as páginas do Etsy funcionam muito bem nas plataformas de mídia social.

Pinterest

Etsy e Pinterest são uma combinação feita no paraíso do marketing. Cada descrição que você escreve e cada foto que você tira no Etsy se encaixam bem no Pinterest. É também um lugar perfeito para pesquisar mercado e gastar em pins suportados. Aqui está nosso guia sobre como usar o Pinterest para vender.

Facebook

Sim – o Facebook está se tornando cada vez mais "pay-to-play" se você é um negócio. Quando você depende apenas de curtidas de vendas orgânicas em sua página de negócios, não obtém muita exposição. No entanto, de certa forma, está tudo bem. O Facebook oferece um número enorme de opções de pagamento. Você pode criar públicos altamente segmentados e testar seus anúncios com um orçamento muito baixo.

Twitter/Outros

Dezenas de redes sociais de nicho estão aqui para vender seus produtos. O segredo para isso é ir onde o público-alvo está. Então volta a escolher para quem você está vendendo. Pode ser Wanelo, Polyvore ou Snapchat. Talvez seja Twitter ou Reddit. Tudo depende do seu público e do seu produto.

Outros canais

Quando você for além do Etsy e das redes de mídia social, precisará começar a pensar em seu domínio e sua marca a longo prazo. Portanto, se você começar a criar sua marca por meio de pesquisa orgânica, publicidade paga e relações públicas – você quer ter certeza de que está construindo sua marca, não a marca do Etsy.

Você vai querer links externos para seu domínio. Você deseja que os anúncios levem ao seu domínio com suas próprias análises e tags. Você vai querer que seu PR envie as pessoas para o seu site com a sua experiência. Mas você não precisa começar do jeito certo – você pode entender e manter esses canais em mente ao iniciar sua loja e construir a partir daí.

Pesquisa Orgânica / SEO

Sua loja Etsy será indexada pelo Google/Bing. Você pode obter tráfego do Google / Bing - mas muito disso será tráfego de "marca" (ou seja, pessoas procurando por você em vez de seus produtos). Independentemente das limitações do Etsy e da concorrência dentro do Etsy, é improvável que você classifique no Google por palavras de produtos de volume (ou seja, "guardanapos de pano"). E as palavras de nicho para as quais você pode avaliar provavelmente terão volume zero (ou seja, "guardanapos feitos à mão no estilo do século XVII"). De qualquer forma, vale a pena tentar descobrir se o seu produto pode aparecer nos resultados da pesquisa.

PPC / Mídia paga

Você pode (e realmente deve) executar pequenas campanhas pagas para sua loja Etsy. Mas como você não pode incorporar suas próprias tags de análise ou conversão à sua loja Etsy, você não pode (e não deve) expandir essas campanhas. Como a maioria das transações de comércio eletrônico são "multitoque" (ou seja, as pessoas saem e voltam mais tarde para comprar) - você deve ter cuidado ao gastar muito em resposta direta ou anúncios publicitários. De qualquer forma – você pode executar campanhas de teste para começar e preparar campanhas maiores.

Referências / PR

Mesmo pequenos blogs e publicações trazem um número surpreendente de vendas. É uma ótima estratégia para começar. No entanto, um dos maiores benefícios a longo prazo da RP são as ligações reais. Esses direcionam a visibilidade do Google/Bing e o tráfego de referência muito tempo depois que a postagem for publicada.

Nunca recuse um bom link para sua loja Etsy se isso for tudo o que você tem. Mas não gaste muito tempo investindo em divulgação até ter certeza de que as referências podem ser vinculadas ao seu domínio personalizado em vez de etsy.com/shop/[your store] .

Palavras finais

Será difícil, no início, lançar uma loja Etsy, mas com esforços, você poderá criar um negócio de sucesso e ganhar dinheiro decente. Espero que este guia tenha lhe dado um bom começo para iniciar seu negócio no Etsy! Por favor, sinta-se à vontade para deixar comentários abaixo para uma discussão mais aprofundada. :-)

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