Por que você deve vender a otimização do Perfil da Empresa no Google para empresas locais

Na era digital de hoje, ter uma forte presença online é essencial para qualquer empresa que queira ter sucesso. Uma das melhores maneiras de estabelecer uma presença online é criando um perfil comercial no Google. Um perfil comercial do Google é uma listagem on-line gratuita que exibe informações essenciais sobre uma empresa, como nome da empresa, endereço, número de telefone, site e horário de funcionamento.

No entanto, apenas ter um perfil comercial no Google não é suficiente para garantir o sucesso. É crucial garantir que o perfil da empresa esteja completo e atualizado, pois isso pode afetar as classificações locais de SEO, as taxas de cliques e a experiência do usuário. Aqui estão alguns motivos pelos quais você deve vender a otimização de perfil comercial do Google para seus clientes:

1. Impulsione seu SEO local

Considerando que 93% do tráfego global vem da Pesquisa Google, Imagens do Google e Google Maps, um perfil comercial completo do Google pode aumentar significativamente as classificações locais de SEO de uma empresa. Ao fornecer todas as informações relevantes sobre uma empresa, como nome, endereço, telefone, site, serviços ou produtos oferecidos, você torna mais fácil para mecanismos de busca como o Google entenderem o que aquela empresa faz e onde está localizada.

Além das informações comerciais básicas, é crucial adicionar o máximo possível de atributos relevantes do Google. A forma como os consumidores pesquisam está mais complexa do que nunca, com pesquisas como “empresa de propriedade de uma mulher”, “empresa de propriedade de negros” ou “empresa amigável para LGBTQ+” se tornando cada vez mais populares. Você desejará contabilizar essas pesquisas adicionando todos os atributos aplicáveis ​​à categoria de negócios do seu cliente.

Você também deve otimizar palavras-chave no perfil da empresa no Google. Você pode fazer isso adicionando essas palavras-chave à breve descrição da empresa, à descrição longa e também ao responder às perguntas dos clientes.

2. Aumente as taxas de cliques

Os clientes em potencial são muito mais propensos a clicar em um perfil comercial com informações completas e precisas. As empresas com GBP têm 94% mais probabilidade de serem vistas como respeitáveis ​​e 96% dos consumidores acessaram um perfil comercial do Google na última semana antes de tomar uma decisão de compra.

Um perfil comercial completo do Google também pode ajudar a empresa do seu cliente a se destacar dos concorrentes nos resultados de pesquisa. Ao fornecer informações detalhadas sobre os produtos ou serviços oferecidos, horário de funcionamento e outros detalhes, você torna mais fácil para os clientes em potencial escolherem seus negócios em vez dos concorrentes.

Para melhorar as taxas de cliques, inclua fotos e vídeos de alta qualidade que mostrem seus negócios e seus produtos ou serviços. O Google tem vários requisitos para fotos que podem ser enviadas para um perfil comercial, portanto, siga as diretrizes listadas aqui.

3. Visibilidade no Google Maps

Considerando que 86% das pessoas procuram a localização de uma empresa usando o Google Maps, estar presente no Google Maps é crucial para qualquer empresa local. Uma GBP otimizada garante que a empresa local do seu cliente possa ser descoberta no Google Maps, atendendo ao número crescente de usuários móveis que procuram empresas locais. O Google Maps também permite que os clientes localizem facilmente a loja física ou o escritório do seu cliente. Com apenas alguns toques nos seus dispositivos móveis, eles podem obter direções para a localização exata da empresa, incentivando mais tráfego de pedestres e visitas espontâneas de clientes que já estão nas proximidades.

A presença no Google Maps também está intimamente ligada ao SEO local. Otimizar o GBP e garantir informações comerciais consistentes significa que a empresa do seu cliente tem mais chances de aparecer no "Pacote Local" ou nos principais resultados quando os usuários realizam pesquisas locais.

4. Visibilidade nos resultados da pesquisa por voz

Com mais de 1 bilhão de pesquisas por voz ocorrendo todos os meses, as empresas locais podem se beneficiar muito se fizerem tudo o que puderem para aparecer nas pesquisas por voz. 22% de todas as consultas de pesquisa por voz do Google são sobre empresas locais, com o Google alimentando alguns dos dispositivos de pesquisa por voz mais populares, como Google Home, Google Assistant e pesquisa por voz em telefones e dispositivos Android.

A otimização da pesquisa por voz é única porque as pesquisas por voz usarão linguagem natural ou falada, como “Encontre o melhor restaurante italiano perto de mim” ou “Onde posso comprar tênis de corrida?” A pesquisa por voz do Google dependerá fortemente de informações comerciais precisas e atualizadas para fornecer respostas relevantes. Uma maneira de ajudar a otimizar seus clientes para pesquisa por voz é respondendo às perguntas e respostas que os usuários fazem à empresa em seu GBP. Certifique-se de responder a essas perguntas em uma linguagem falada natural e usar palavras-chave apropriadas ou atributos do Google sempre que possível.

5. Forneça uma melhor experiência ao usuário

Um perfil comercial do Google completo e preciso pode melhorar a experiência do usuário para os clientes em potencial do seu cliente. Ao fornecer todas as informações que os clientes podem precisar para tomar uma decisão, você está ajudando seus clientes a se sentirem confiantes em suas escolhas.

Por exemplo, se um cliente estiver pesquisando um restaurante e encontrar um perfil comercial do Google com um menu completo, inúmeras fotos dos pratos e avaliações positivas, é mais provável que ele escolha esse restaurante em vez de outro com perfil incompleto ou impreciso.

Para melhorar a experiência do usuário, forneça informações precisas e detalhadas sobre seus produtos ou serviços, incluindo preços, menus e quaisquer promoções ou ofertas especiais. Você também pode usar o Google Posts para compartilhar atualizações e anúncios com clientes em potencial, como novos itens de menu ou eventos futuros.

6. Incentive avaliações

As avaliações dos clientes são essenciais para qualquer empresa que deseja ter sucesso online. Na verdade, 92% dos consumidores agora leem pelo menos uma avaliação online de uma empresa antes de tomar uma decisão de compra. Um perfil comercial completo do Google pode incentivar os clientes a deixar comentários, o que pode ajudar a empresa do seu cliente a atrair mais clientes e melhorar sua reputação.

Parte de seus serviços de otimização de GBP pode incluir responder a avaliações e interagir com os clientes. Responder às perguntas, preocupações e comentários dos clientes ajuda a estabelecer uma conexão pessoal com o público, mostrando aos clientes do seu cliente que a empresa se preocupa com suas opiniões e está comprometida em atender às suas necessidades. A confiança é um fator chave na fidelidade e retenção do cliente.

7. Acesso a informações valiosas

Ao criar e manter um perfil comercial do Google para seus clientes, você terá acesso a informações valiosas sobre seus negócios, como como os clientes encontram seus negócios, quais ações eles realizam no perfil e com que frequência ligam ou visitam o site.

Esses dados ajudam você a entender o comportamento, as preferências e os horários de pico do cliente, permitindo que você tome decisões de marketing informadas para eles, sem despesas adicionais de pesquisa de mercado. Por exemplo, se você perceber que a maioria de seus clientes encontra seus negócios por meio do Google Maps, convém investir mais em SEO local para melhorar sua visibilidade nessa plataforma. Ou se você descobrir que o principal termo de pesquisa do Google é “cat cafe saskatoon”, essas palavras-chave podem ajudar a informar sua estratégia de SEO e quaisquer anúncios que você escolher veicular para elas.

8. Estratégia de marketing econômica

Uma estratégia de marketing econômica é inestimável para uma empresa local com um orçamento pequeno. Oferecer um serviço de otimização de GBP tem baixo custo para o cliente, mas é uma forma eficaz de impulsionar seus esforços locais de SEO.

O Google Business também oferece opções de publicidade como Google Ads e anúncios de serviço local, permitindo que você execute campanhas publicitárias direcionadas e baseadas em localização. Esses recursos de publicidade paga podem ser econômicos e altamente eficazes para alcançar clientes locais que procuram ativamente seus produtos ou serviços.

Concluindo, ter um Perfil Empresarial do Google completo e atualizado é essencial para qualquer empresa que queira ter sucesso online. Ao fornecer todas as informações necessárias sobre o seu negócio, você pode impulsionar o SEO local do seu cliente. Essa estratégia de marketing econômica permite que você aumente sua visibilidade no Google Maps e na pesquisa por voz, aumente suas taxas de cliques, forneça uma melhor experiência ao usuário, incentive avaliações de clientes e acesse insights valiosos sobre seus negócios.

Se você está pronto para começar a oferecer esse serviço inestimável aos seus clientes, este manual de cinco etapas mostrará como chegar lá.