Escopo do negócio de comércio eletrônico na Índia

O escopo dos negócios de comércio eletrônico na Índia, sem dúvida, aumentará ano após ano.

Um relatório recente da Internet and Mobile Association of India mostra que um crescimento acelerado de cerca de 50% é esperado nos próximos cinco anos.

O principal atributo desse crescimento é, sem dúvida, o aumento de usuários de internet móvel 4G e um grande número de usuários de smartphones, porque espera-se que o mesmo comércio móvel mude a forma como as transações comerciais acontecem na Índia.

Visão geral

O futuro do comércio eletrônico está se tornando cada dia mais famoso de acordo com a demanda do mercado. Um número crescente de pessoas está achando o conceito de compras online vantajoso, se não surpreendente.

Os padrões que obtêm as seções de atendimento ao cliente tocaram tremendamente o coração das pessoas devido ao seu amor por serviços online. Com essas informações cada vez mais populares, é importante entender como avaliar seu modelo de comércio eletrônico.

Com um número crescente de pessoas buscando o comércio eletrônico para seus negócios, é importante avaliar o modelo para melhorá-lo e expandi-lo quando necessário.

E essa exigência está gerando inovações em todo o mundo focadas em tempo de entrega, facilidade de transações e diversos recursos atendidos por negócios de e-commerce, por exemplo, entrega por drone ou inteligência artificial.

O escopo futuro dos negócios de e-commerce está se tornando cada dia mais famoso de acordo com a demanda do mercado.

Este artigo é sobre escopo, futuro, aplicação e vários fatores críticos para o crescimento do escopo do negócio de comércio eletrônico na Índia.

Leia também: Principais mercados de comércio eletrônico na Índia

Qual é o escopo do negócio de comércio eletrônico?

O comércio eletrônico ainda não está no auge e o escopo do negócio de comércio eletrônico na Índia ainda é grande. Graças aos avanços das mídias sociais e da tecnologia móvel, as compras online se tornaram um novo modo de vida.

Como você sabe, as pessoas agora estão indo online para comprar roupas, eletrodomésticos, móveis e muito mais.

Outro contribuinte significativo para o escopo futuro do comércio eletrônico na Índia é o setor de varejo eletrônico, que lida em grande parte com o fornecimento de joias, roupas e utensílios de cozinha online.

Sites como Flipkart, Myntra, Amazon, Snapdeal, Jabong, etc. são exemplos do enorme sucesso do comércio eletrônico na Índia.

Devido a essas empresas, a Índia é um dos mercados de comércio eletrônico de mais rápido crescimento na Ásia/Pacífico, com a China investindo tanto.

Muitos analistas acreditam que o advento da velocidade 3G/4G na conectividade de rede tem sido uma grande engrenagem para o crescimento desse mercado.

A Índia tem sido o coração do mercado de comércio eletrônico desde 2016 e ainda está crescendo com uma tremenda taxa de crescimento de 70%.

Espera-se que a base de consumidores atinja 900 milhões em 2024, e isso garante que qualquer site de comércio eletrônico em breve seja o melhor negócio na Índia, no que diz respeito aos lucros e ao crescimento.

Leia mais: O que é um site de comércio eletrônico de vários fornecedores

Alguns líderes de mercado e CEOs do setor de comércio eletrônico têm apenas pontos positivos para falar sobre o crescimento do comércio eletrônico na Índia.

Kunal Bahl, cofundador e CEO da SnapDeal acredita que o setor de comércio eletrônico cresceu tremendamente na Índia e que seu sucesso é prova do aumento do interesse em compras online.

O líder da Pwc India, Sandeep Ladda, acredita que o setor de comércio eletrônico na Índia teve um crescimento sem precedentes devido aos avanços na tecnologia móvel e que será a plataforma para negócios de comércio eletrônico no futuro.

O cofundador da PayU, Nitin Gupta, também reforça esse ponto de Ladda ao dizer que 35% de todas as transações agora acontecem por meio de telefones celulares, o triplo do percentual no último ano fiscal.

Ele também acrescentou que os negócios de tijolo e argamassa se unirão aos sites de comércio eletrônico que se alimentam uns dos outros em uma situação vantajosa para todos e com os sites de carteira online, cashback e cupom se tornando cada vez mais populares na Índia, o funcionamento sem complicações é garantido que trará mais sucesso ao comércio eletrônico na Índia.

Fatores-chave para o crescimento do escopo de negócios de comércio eletrônico na Índia:

• Redução no custo das instalações de internet de banda larga para garantir que mais pessoas fiquem online.
• Incentivar mais registros de domínio e permitir que os sites de comércio eletrônico os mantenham a preços mais baratos (pelo menos até que obtenham lucros substanciais).
• Incentivar esquemas inovadores como o COD (Cash on Delivery) em um país onde o uso de cartão de crédito não é proeminente mostra como entramos nesse nicho específico. Muitos dos principais sites de comércio eletrônico são baseados na Índia e a consistência e a confiabilidade desses sites mostraram às pessoas como os serviços de compras e disponibilidade são livres de problemas.
• Levar instalações de internet para as áreas rurais da Índia, pois continua sendo um recurso amplamente inexplorado e as possibilidades são infinitas para um grande boom no setor de comércio eletrônico, já que a penetração da Internet na Índia é de 0,5% da população. Se esses negócios de comércio eletrônico puderem chegar a essas regiões, seu valor líquido só poderá aumentar em relação aos valores atuais.
• O comércio eletrônico também pode se espalhar para disciplinas mais recentes, como serviços de saúde nessas áreas remotas da Índia, e ajudar a oferecer soluções de saúde para pessoas que não têm o luxo de hospitais nas proximidades. Isso certamente ajudará uma vez que as áreas rurais estejam equipadas com facilidades de internet e será uma potencial perspectiva de negócios em breve.

Categorização de negócios de comércio eletrônico

E-commerce significa comprar, vender e trocar bens ou serviços usando dispositivos habilitados para internet, onde as transações ou vendas são realizadas eletronicamente.

O comércio eletrônico surgiu no início da década de 1990 e seu uso aumentou rapidamente. Para sua informação, a primeira transação segura de varejo feita pela internet foi pela NetMarket no ano de 1994.

Ainda assim, a maioria das empresas não possui um site de comércio eletrônico. De fato, ter um site habilitado para comércio eletrônico e operações de negócios via Internet tornou-se uma necessidade.

Como você sabe, tudo, desde comida, roupas até entretenimento e móveis, pode ser colocado online.

Os vértices de comércio eletrônico podem ser divididos em categorias amplas:

B2B (empresa a empresa)

Uma empresa fazendo negócios com outra empresa por meio de dispositivos habilitados para internet.

Por exemplo, um fabricante está comprando matéria-prima de outro fabricante de matéria-prima ou um distribuidor está comprando on-line de um fabricante.

Esse negócio de comércio eletrônico B2B é volumétrico e o preço varia de acordo com a quantidade do pedido e geralmente é negociável.

B2C (empresa-consumidor)

Uma empresa está vendendo bens ou serviços on-line para o público em geral, normalmente por meio de um site de comércio eletrônico ou aplicativo móvel, diretamente aos consumidores pela Internet.

Um exemplo de portais B2C inclui Flipkart, Myntra ou Snapdeal. Uma transação de comércio eletrônico B2C seria um indivíduo comprando um par de sapatos pelo site da Flipkart.

C2B (Consumidor para Empresa)

Um cliente publica seu requisito em um site on-line e várias empresas revisam esses requisitos (RFQ) e cotam o projeto.

O consumidor analisa todos os lances e finaliza o negócio com a empresa que vai concluir o projeto. O negócio C2B envolve consumidores que procuram produtos ou serviços de um negócio/empresa.

Por exemplo, você pode tomar ref. de indiamart. com.

C2C (consumidor para consumidor)

Muitos sites estão oferecendo listas de classificados gratuitas onde as pessoas podem comprar e vender graças a sites como OLX ou Quikr, onde as pessoas podem comprar e vender coisas nas proximidades.

Essas transações são chamadas de comércio eletrônico de consumidor a consumidor. Onde os usuários vendem produtos para outros clientes em potencial.

Um exemplo seria alguém vendendo algo que não precisa mais, e ele listou o mesmo no OLX, e outra pessoa que precisa da mesma coisa entra em contato com o vendedor e faz a transação.

Desafios do comércio eletrônico na Índia

Apesar das enormes oportunidades no negócio de comércio eletrônico, o negócio de comércio eletrônico apresenta vários desafios particulares que às vezes são difíceis de lidar para qualquer nova startup.

No entanto, sem dúvida, a Índia é um ótimo lugar para o escopo do projeto de comércio eletrônico, sendo um mercado lucrativo de comércio eletrônico nos últimos 10 anos consecutivos.

Assim, muitos capitalistas de risco, investidores anjo, empresas privadas e indivíduos de alto patrimônio estão investindo dinheiro em comércio eletrônico, não importa quão pequeno ou grande seja o negócio.

O comércio eletrônico está crescendo rapidamente, mas ainda enfrenta vários obstáculos nas operações na Índia.

Penetração da Internet:

A Internet é obrigatória é a base do comércio eletrônico. No entanto, na Índia, a penetração da Internet ainda é baixa em 34,8% da população.

No entanto, devido ao crescimento da internet móvel, a Índia está testemunhando um aumento excepcional no ano de 2015 e 2016, permitindo que as empresas de comércio eletrônico alcancem facilmente as massas.

Devido ao aumento de usuários de internet móvel, prevê-se que o crescimento do comércio eletrônico atingirá novos patamares na Índia. Com o 4G tomando o mercado indiano de assalto, a demanda por smartphones está aumentando.

Quando mais e mais pessoas estão mudando para redes de alta velocidade usando planos de internet móvel baratos, o futuro do comércio eletrônico é brilhante e é o momento perfeito para iniciar a loja de comércio eletrônico da sua marca.

Marca e Marketing:

Gerar vendas e tráfego em um site de comércio eletrônico envolve um orçamento pesado para branding e marketing. Esse custo é significativo e pode ser calculado como custo por aquisição ou custo por venda.

De acordo com o guru do marketing, o CPA médio atual para negócios de comércio eletrônico está entre INR 500-1000, o que não é praticamente sustentável para pequenas startups que têm menos para investir em uma campanha de marketing de alto volume.

No entanto, um conceito ou negócio de comércio eletrônico de nicho pode gerar vendas com CPA muito baixo devido ao fato de o cliente estar limitado para essa categoria de produtos.

Margens:

Com a entrada de vários players já no mercado de e-commerce indiano, o cliente é mimado oferecendo grandes descontos, ofertas, promoções e opções de devolução fáceis, etc. resultando em margens baixas.

O comércio eletrônico deve atingir US$ 188 bilhões na Índia até 2025, segundo Grant Thornton.

Um faturamento de US$ 50 bilhões fez da Índia o oitavo maior mercado de comércio eletrônico em 2020, atrás da França e à frente do Canadá.

A NASSCOM estima que o mercado de comércio eletrônico na Índia crescerá 5% em 2021, com vendas estimadas em 56,6 bilhões.

Em entrevista à Business Standard, os promotores da Flipkart disseram que “A rentabilidade não é uma área de foco para eles e eles ainda estão procurando adquirir mais participações de mercado. “.

Logística e entrega:

Entregar produtos aos compradores ainda é um grande obstáculo para qualquer nova startup de comércio eletrônico.

Tenha em mente que a logística de comércio eletrônico é diferente das entregas tradicionais de mercadorias porque não há intermediários envolvidos na entrega final do produto na porta do cliente.

O elemento crítico na logística de comércio eletrônico é a entrega de última milha do produto ao cliente. Várias startups de comércio eletrônico falharam por causa de sua capacidade de entrega de última milha.

Tributação:

A tributação foi outro grande obstáculo na Índia até a introdução do GST, antes do GST para qualquer startup, a tributação foi um fator importante para a menor taxa de crescimento do comércio eletrônico na Índia em comparação com países desenvolvidos como EUA e Reino Unido.

Nesses países, as placas fiscais são uniformes para todos os setores, enquanto a estrutura tributária da Índia variava de produto para produto e de região para região.

Esse fator foi responsável por criar problemas contábeis para qualquer negócio de comércio eletrônico, pois o comércio eletrônico não se limita a categorias ou regiões de produtos.

Sob o antigo sistema tributário da Índia, era confuso vender produtos de um estado para outro. Cada vez que você fazia isso, você tinha que lidar com uma variedade de impostos e documentos. Uma startup de comércio eletrônico, que não tinha orçamento para contratar um profissional tributário, a possibilidade de vendas extras simplesmente não valia a pena

O novo sistema tributário GST eliminou quase todos os impostos e documentos confusos, e agora os substituiu por um único sistema tributário chamado GST. Com o GST, você pode vender para clientes do seu próprio estado e de outros estados também, sem se preocupar com diversos impostos.

Em conclusão, você tem a oportunidade de vender seus produtos para clientes da Caxemira a Kanyakumari ou em todo o mundo. Também lhe dá a oportunidade de competir com grandes corporações.

Afinal, como uma pequena empresa, você pode oferecer quantidades mais gerenciáveis, serviços mais personalizados para atrair mais compradores.

Toque e sinta:

A mentalidade dos clientes indianos é mais tradicional e as pessoas se sentem mais à vontade comprando produtos em lojas físicas do que em lojas de comércio eletrônico.

As empresas de comércio eletrônico que vendem produtos como vestuário, artesanato, joias precisam enfrentar desafios para vender seus produtos como os compradores desejam ver, tocar e sentir antes de tomar a decisão de compra.

Nesta era moderna de compras móveis ou compras online, as lojas de varejo estão recebendo a repercussão desses aplicativos de comércio eletrônico.

O uso crescente de aplicativos de comércio móvel está transformando o setor de varejo. Mas um grande número de clientes ainda prefere as vitrines por vários motivos, principalmente para que possam tocar e sentir o produto.

Aplicativo móvel para gerar fidelidade

Se você deseja clientes mais fiéis, certamente é necessário um aplicativo móvel de sua loja de varejo. De acordo com o Google, 84% dos compradores offline que carregam um smartphone usam seus dispositivos para obter ajuda enquanto estão na loja.

Imagine que quando você tem um aplicativo móvel para sua própria marca ou loja, eles podem facilmente se tornar seus clientes, pois já estão familiarizados com o eCo-sistema de compras eletrônicas.

Eles podem revisar seu aplicativo na Google Play Store ou na loja de aplicativos iOS, o que ajudará você a atrair mais novos clientes com certeza.

Muitas lojas de varejo usaram essa maneira para iniciar seus negócios. O aplicativo móvel ajuda os clientes a navegar nas lojas mais próximas, verificar estoques, escanear códigos de barras para produtos estendidos, etc.

Perguntas frequentes: Escopo do comércio eletrônico

Quais são os desafios de vender para os consumidores online?

Existem muitos desafios em uma empresa que vende seus produtos ou serviços por meio de um meio online. A empresa deve gastar tempo construindo confiança com clientes em potencial, fornecendo-lhes informações suficientes para criar uma decisão de compra bem informada. Eles também precisam descobrir a melhor forma de processar cartões de crédito pela Internet, o que fica complicado ao enviar internacionalmente devido a prazos drasticamente diferentes entre os países.

Qual é o escopo do comércio eletrônico?

O comércio eletrônico está crescendo em ritmo acelerado, com mais e mais pessoas preferindo comprar online pela conveniência, variedade e preços competitivos que oferece. As lojas físicas estão sentindo o aperto à medida que mais e mais pessoas passam a comprar on-line, e essa tendência só continuará nos próximos anos.

Isso representa uma grande oportunidade para empreendedores que desejam montar um negócio de comércio eletrônico. Com as estratégias certas, você pode ganhar muito dinheiro com esse segmento da economia em rápido crescimento. Há algumas coisas que você precisa ter em mente se quiser ter sucesso no comércio eletrônico:

Qual é o escopo futuro do comércio eletrônico na Índia?

De acordo com um novo estudo realizado pelo ASSOCHAM Reserve Bank of India, os compradores online na Índia gastam três vezes mais do que os compradores offline. Esta estatística esmagadora conta a história de todo o enorme potencial de crescimento para as empresas de comércio eletrônico neste país.

A temporada de festivais na Índia está a apenas alguns meses de distância e as pessoas em breve começarão a tomar suas decisões sobre qual caminho seguir com suas compras. Uma única pessoa pode ter 10 itens que precisa comprar, mas depois de passar por várias opções de compras pode perceber que é mais barato e mais fácil comprar tudo em um só lugar, a web. As projeções de taxa de crescimento para este setor aumentaram 7% em relação ao ano passado, com especialistas prevendo mais crescimento nos próximos anos.

Qual é o escopo futuro do comércio eletrônico?

O escopo futuro do comércio eletrônico é bastante grande. Hoje, as vendas online de varejistas como Amazon e Walmart representam mais de 20% do total de vendas no varejo.

Em 1996, menos de 1% dos consumidores compravam online porque era uma indústria incipiente que só podia oferecer livros, músicas e vídeos para compra. Avance para hoje e você encontrará um canal com cerca de 500 milhões de SKUs de produtos disponíveis a qualquer momento em milhares de vitrines, incluindo sites de varejistas tradicionais e mercados como eBay, Tictail ou Etsy. E o canal de comércio eletrônico continua a crescer em ritmo acelerado: a receita do comércio eletrônico atingiu US$ 394 bilhões em 2013, contra apenas US$ 2 bilhões em 1997.

Conclusão

O e-commerce ainda é uma das maiores oportunidades de negócios e qualquer empreendedor pode aproveitar se for implementado da forma correta, mesmo que a bolsa caia, o e-commerce sobreviverá por conta própria e continuará recebendo altas transações.

Os negócios de comércio eletrônico na Índia têm um escopo tremendo e o futuro do comércio eletrônico parece muito animado.

Além disso, as necessidades de comércio eletrônico sempre precisarão da introdução de novas tecnologias e técnicas de marketing para um crescimento ideal.

O comércio eletrônico tem inegavelmente uma parte importante de nossa vida cotidiana. As empresas de sucesso do futuro serão aquelas que levarem a sério o negócio de comércio eletrônico, dedicando recursos suficientes para o desenvolvimento de soluções de comércio eletrônico e comercializando seus negócios de comércio eletrônico.

O escopo de um mercado depende da população de um país e também depende da proporção de gastos das pessoas. Este relatório nos diz que, quando se trata de negócios de comércio eletrônico na Índia, há um imenso escopo para esse negócio no futuro. Na verdade, o escopo certamente aumentará ano após ano.