3 dicas para dimensionar o marketing para equipes pequenas

Os profissionais de marketing são criativos e procuram constantemente novas maneiras de atingir seu mercado-alvo e obter resultados. Mas diríamos que pequenas equipes de marketing como a sua devem ser ainda mais criativas... porque você não tem uma grande equipe interna para apoiá-lo.

Sim, você está fazendo mais com menos. Mas as expectativas de resultados não refletem isso, não é?

Não.

Mas ei, todo desafio também tem solução, certo? Uma das melhores soluções para equipes pequenas é aproveitar ferramentas projetadas especificamente para dimensionar o marketing. Compilamos nossos hacks favoritos para dimensionar o marketing para que você possa obter resultados sem levar sua equipe interna ao esgotamento.

Como pequenas equipes de marketing podem gerar engajamento em grande escala

Superfãs. Todo mundo quer, certo? Um público que abre seus e-mails, comenta em seus blogs, baixa seus e-books – ou o que quer que seja. Mas para atingir esse nível de envolvimento, você precisa de um plano de jogo sólido. Além disso, você precisa de recursos internos para implementá-lo.

Então, por onde você começa?

Recomendamos focar em três pilares para uma escalabilidade eficiente, eficaz e sustentável.

1. Dimensione o marketing: identifique soluções MarTech simples para os principais desafios

As empresas em crescimento precisam da tecnologia de marketing certa para continuar a expandir em grande escala. Para a maioria das organizações, isso inclui um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) ou uma ferramenta de business intelligence (BI) como base de seus esforços de vendas.

Mas para executar campanhas fortes de inbound e outbound marketing, você precisa integrar essas ferramentas de vendas a uma plataforma de automação de marketing, que é a camada funcional de empresas de sucesso.

A automação de marketing torna muito mais fácil gerenciar, medir, personalizar e otimizar a experiência do cliente em vários canais online (por exemplo, e-mail, web, redes sociais, eventos) e em todos os estágios do funil de vendas. Quando você passa de um conjunto remendado de ferramentas díspares para uma plataforma coesa, você torna o marketing mais eficaz e prepara o terreno para um crescimento de negócios antecipado, sustentado e escalonável.

De acordo com Kevin Butler (VP de estratégia da Goose Digital, uma das agências de marketing que mais cresce no Canadá), “O sistema de registro é a plataforma de CRM. O sistema de execução é a plataforma de automação de marketing. Então, quando essas duas soluções estão integradas e funcionam bem juntas, você está pronto para a corrida.”

Além dos sistemas CRM e plataformas de automação de marketing, existem literalmente milhares de soluções que você pode integrar à sua pilha MarTech. Esses plug-ins ajudam você a planejar, gerenciar e executar webinars, rastrear e transferir dados, importar e exportar dados comportamentais e até mesmo coordenar campanhas externas adicionais. (Na Act-On, oferecemos centenas de integrações MarTech simples e perfeitas por meio do Zapier.)

2. Dimensione o marketing: desenvolva fluxos de trabalho de marketing repetíveis

A chave para a escalabilidade é a eficiência. Ao satisfazer o aumento da procura com os mesmos ou menos recursos, o seu negócio torna-se mais rentável e pode identificar novas áreas para potencial crescimento e diversificação. Mas as eficiências não aparecem da noite para o dia espontaneamente.

Você e sua equipe precisam construí-los por meio de estratégias mais inteligentes e tecnologia útil. Feito corretamente, você pode desenvolver fluxos de trabalho de marketing repetíveis que ajudam na aquisição, incentivo, qualificação e vendas.

Aquisição de leads

Atraia e adquira novos leads gerenciando todos os programas de marketing de entrada e saída em uma única plataforma. Com a automação de marketing, você pode melhorar o SEO para direcionar tráfego de alta intenção, construir e otimizar páginas de destino e formulários da web para gerar conversões e gerenciar todas as suas campanhas de mídia social para aumentar o reconhecimento e a participação de voz em seu setor.

Por exemplo, a Goose Digital aproveitou a automação de marketing para capturar toda a inteligência de dados necessária para executar sua estratégia de liderança e aumentar os resultados.

“O que mais adoro no Act-On é a flexibilidade da plataforma. Criar segmentos e construir automação com lógica condicional é fácil e intuitivo”, afirma Butler.

Nutrição de leads

Depois de adquirir o lead, é hora de guiá-lo pelo funil ao longo de uma experiência divertida e educativa. Ao desenvolver programas precisos e acionáveis ​​de pontuação de leads e clientes com base em dados demográficos, “firmográficos” e comportamentos, você pode entender melhor a posição de cada contato na jornada de compra. Então, você pode colocar a segmentação no piloto automático, fornecer mensagens e conteúdos relevantes a cada pessoa e observar a melhoria dos seus resultados.

Você quer ver como isso funciona na vida real com exemplos de automação de marketing? Aqui está um a considerar. A Avery Dennison aproveitou programas automatizados para fortalecer o desenvolvimento de leads, economizando inúmeras horas e triplicando as taxas de abertura de e-mail. O maior problema da empresa agora, de acordo com James Moat, diretor de comunicações corporativas digitais globais, é colocar pessoal suficiente para acompanhar o aumento de leads!

Qualificação de leads e capacitação de vendas

Com um bom sistema de pontuação implementado, os profissionais de marketing podem automatizar o processo de qualificação de leads para melhorar a nutrição existente e fornecer à sua equipe de vendas insights transparentes e abrangentes sobre jornadas específicas de contato.

Act-On permite que você crie painéis personalizados (aqui está um ótimo exemplo de nosso parceiro The Marketing Guys) para integrar dados granulares e agregados em visualizações únicas. Isso permite que você monitore o envolvimento, as oportunidades e o ROI – desde as campanhas iniciais até a receita recorrente anual. A Equipe de Marketing, por exemplo, gerou 25% de crescimento anual de receita.

3. Marketing em escala: escala mais inteligente, não mais difícil

A melhor parte de dimensionar o marketing é que sempre há espaço para melhorias. Claro, suas campanhas são automatizadas, mas você pode ajustar regularmente esses programas para gerar mais engajamento e receita. Isto é fundamental porque, à medida que você continua a crescer, seus objetivos evoluirão. A automação de marketing permite escalar proporcionalmente a esse crescimento.

O elixir mágico aqui está sendo testado. Certifique-se de executar suas campanhas de marketing automatizadas por tempo suficiente para que você tenha amplos conjuntos de dados para trabalhar. Faça testes A/B em tudo, desde linhas de assunto de e-mail até títulos de pesquisa paga e, em seguida, monitore de perto os resultados. Os insights claros sobre o desempenho proporcionados pela automação de marketing ajudarão você a entender o que funciona, o que não funciona e como e onde você pode melhorar.

Mais importante ainda, não ajuste seus esforços simplesmente por fazer isso. Quando você tem dados confiáveis, não há necessidade de reagir aleatoriamente. Cada ação deve melhorar a eficiência e a eficácia, portanto, certifique-se de que toda a sua equipe esteja na mesma página e que você se reúna regularmente para ajustar seu plano de ataque de curto prazo e metas e objetivos de longo prazo.

Dimensionando o marketing: ajudando pequenas equipes de marketing a crescer

Independentemente do tamanho, formato ou composição de sua equipe de marketing, a plataforma de automação de marketing da Act-On pode ajudá-lo a executar todas as tarefas acima para um crescimento de negócios sustentável e escalonável. Nossa solução ajuda todos os profissionais de marketing a melhorar todos os aspectos do ciclo de vida do cliente, incluindo geração de demanda, nutrição de leads, gerenciamento de dados, programas de fidelidade do cliente e até mesmo capacitação de vendas.

Quer saber mais sobre como a automação de marketing ajuda a dimensionar o marketing? Confira nosso webinar sob demanda enquanto o vice-presidente sênior de marketing da Act-On, Jeff Day, e o consultor de soluções, Mike Felix, explicam como ajustar sua plataforma de automação de marketing para desempenho puro e construir o pipeline necessário para impulsionar seu negócio.