Melhore as chamadas de vendas com o Relatório Instantâneo da Vendasta

É mais importante do que nunca para sua equipe acertar suas ligações de vendas com clientes em potencial: os compradores estão ocupados e os dias de ligações para organizar almoços tranquilos ficaram para trás. Os vendedores precisam oferecer mais do que uma experiência amigável e um discurso genérico.

Quer respostas? Baixe seus modelos de e-mail de vendas gratuitos hoje mesmo!

Para serem eficazes, os esforços de vendas devem ser apoiados por dados acionáveis. Os clientes recebem ligações e e-mails de empresas que oferecem serviços digitais o tempo todo, portanto, para se destacarem, os vendedores precisam entender as necessidades exclusivas de seus clientes e fornecer provas de como podem ajudá-los. Ou seja, precisam mostrar que sua empresa oferece mais do que promessas vazias.

É por isso que o Snapshot Report da Vendasta se tornará rapidamente uma ferramenta indispensável no arsenal da sua equipe: desde a identificação dos prospects mais promissores até a orientação da conversa para o fechamento, o Snapshot Report ajudará os vendedores a terem sucesso em cada etapa.

O que é relatório instantâneo?

O Snapshot Report é nossa ferramenta automatizada de avaliação de necessidades que reduz um longo processo de pesquisa manual em apenas alguns cliques. Esta ferramenta de inteligência de vendas permite que os vendedores gerem rapidamente um relatório sobre a presença on-line de qualquer cliente em potencial, para que possam ver rapidamente como está seu desempenho atualmente em 7 áreas principais.

Incluído em todos os planos Vendasta, sua equipe pode gerar um Relatório Instantâneo para qualquer negócio apenas digitando seu nome na plataforma de software de gestão de agência. Isso criará uma conta para o cliente em potencial que começará a ser preenchida com dados de alta qualidade do Google e de outras fontes. As categorias incluídas em cada relatório são:

• Listagens de empresas: veja dados de diretórios na web para ver o número e a precisão das listagens do seu cliente potencial e identificar sites ausentes.
• Avaliações: reúna dados de mais de 30 principais sites de avaliações para ver o número total de avaliações, quão recentes são e a pontuação média em todas as fontes.
• Mídia social: colete dados sobre o número de postagens e o tamanho total do público de um cliente potencial.
• Site: acesse as informações do Google PageSpeed ​​para avaliar a capacidade de resposta móvel, o conteúdo e a velocidade de carregamento do site de cada cliente potencial.
• Publicidade digital : gere palavras-chave recomendadas que gerarão impressões e cliques para seus clientes potenciais. Além disso, identifique o desempenho do seu cliente potencial em comparação com os concorrentes, observando a sobreposição de palavras-chave, o número de palavras-chave pagas, o orçamento mensal de publicidade e os cliques pagos mensais.
• SEO: descubra como o desempenho de palavras-chave orgânicas de qualquer empresa se compara aos concorrentes no mesmo espaço. Veja comparações lado a lado dos resultados de pesquisa local, principais concorrentes, número de palavras-chave e valor mensal de cliques.
• Comércio eletrônico: veja o desempenho dos clientes em potencial nas áreas de vitrine online, pagamentos, agendamento e envolvimento de leads.

Com um Relatório Instantâneo, os vendedores podem identificar facilmente as áreas nas quais um cliente potencial precisa de suporte e focar na venda de soluções para problemas reais exclusivos do cliente potencial, em vez de soluções genéricas e de tamanho único.

Como o Snapshot Report oferece suporte a chamadas de vendas

O Snapshot Report transforma a forma como as chamadas de vendas são conduzidas, fornecendo à sua equipe as informações necessárias para ganhar a confiança dos clientes e se diferenciar da concorrência.

Poupa tempo

Para aproveitar ao máximo as ligações de vendas, os vendedores precisam identificar com rapidez e precisão os leads com maior probabilidade de se converterem em clientes pagantes. Caso contrário, eles correm o risco de perder tempo se preparando e conduzindo ligações com clientes em potencial que simplesmente não vão converter, seja porque eles não têm orçamento, o momento não é certo ou suas soluções não são adequadas para seus problemas. Ferramentas de inteligência de vendas como o Snapshot Report garantem que os esforços da sua equipe sejam bem executados.

Em vez de realizar pesquisas demoradas para cada cliente potencial, o uso do Snapshot Report elimina grande parte do estágio de pesquisa e torna mais fácil identificar os clientes potenciais nos quais vale a pena gastar mais tempo. Menos tempo gasto pesquisando e visitando clientes potenciais de baixa qualidade significa mais tempo gasto com aqueles que se tornarão clientes pagantes.

Conversas de alta qualidade

O Snapshot Report ajuda os vendedores a mergulhar diretamente em conversas significativas com clientes em potencial. Uma abordagem generalizada sobre os vários serviços digitais que sua empresa oferece só pode posicioná-lo como um dos muitos concorrentes que oferecem serviços semelhantes.

O uso do Relatório Instantâneo demonstra que um vendedor fez sua lição de casa e está preocupado em como pode ajudar o cliente, e não em como pode convencê-lo a comprar. A conversa passa a ser sobre o cliente, e não sobre sua empresa.

Atender às necessidades do cliente

Freqüentemente, os clientes em potencial de pequenas e médias empresas podem não estar cientes de como exatamente estão ficando para trás dos concorrentes. Confiar apenas na autoavaliação de suas necessidades nem sempre é a melhor maneira de entender como você pode gerar os melhores resultados para seus negócios. O Snapshot Report revela uma avaliação real, baseada em dados, das necessidades de um cliente potencial e oferece aos vendedores uma maneira de demonstrar aos compradores onde eles podem estar ficando para trás, mesmo sem perceber.

Também garante que as soluções que um vendedor se concentra em vender sejam as que melhor atendem às necessidades individuais de um cliente potencial.

Fechar com mais rapidez e frequência

A jornada desde a primeira chamada de vendas até o fechamento torna-se mais curta com o uso do Snapshot Report. Ao buscar os clientes potenciais mais promissores e centralizar a conversa em torno dos produtos e serviços que terão mais valor para cada cliente potencial com base em sua situação única, fica muito mais fácil conquistar mais novos clientes em um ritmo mais rápido.

Como sua equipe de vendas pode aproveitar ao máximo o Snapshot Report

Criar um relatório não poderia ser mais fácil. Depois que um relatório for gerado para um cliente, veja como sua equipe de vendas pode aproveitá-lo para aproveitar ao máximo suas chamadas.

Crie modelos reutilizáveis

Uma boa maneira de acelerar o processo de contato com clientes potenciais com ligações de vendas é criar modelos de e-mail que podem ser usados ​​dependendo de qual das sete áreas identificadas no Relatório Instantâneo precisa de mais trabalho.

Os modelos podem incluir uma breve explicação de por que o desempenho nessa área é importante para o negócio e uma visão geral de quais dos seus serviços seriam mais úteis para melhorar o desempenho do cliente potencial nessa área. Dessa forma, os vendedores podem consultar um relatório e criar rapidamente comunicações personalizadas que aumentam a probabilidade de garantir uma reunião.

Identifique oportunidades de venda cruzada

Usar o Relatório Instantâneo em seu processo de vendas é uma maneira eficaz de iniciar uma conversa com clientes em potencial, mas é tão eficaz quanto uma referência contínua ao nutrir clientes existentes. Ao ter um registro da aparência do relatório de um cliente antes de ele começar a trabalhar com sua empresa, os vendedores podem demonstrar com dados o impacto que seus serviços tiveram em sua presença online. Como o relatório é gerado com dados do Google, ele serve como uma medida de desempenho objetiva e imparcial.

À medida que as pontuações melhoram, o Snapshot Report pode ser usado para identificar oportunidades de serviços adicionais que um cliente pode querer adquirir. Visar várias áreas no relatório oferece ampla oportunidade de upsell e vendas cruzadas para clientes que estão a bordo.

Conduzir análise da concorrência

A criação de relatórios para os principais concorrentes certamente chamará a atenção dos clientes em potencial durante ligações de vendas. Isso permite que os vendedores mostrem como um cliente potencial se compara à concorrência e à média do setor em sua área. No Snapshot Report, você pode não apenas gerar relatórios para qualquer concorrente, mas também obter médias do setor e comparações lado a lado com os principais concorrentes.

Não só é motivador alcançar – ou superar – a concorrência, mas também é útil ver como outras empresas se saem, a fim de estabelecer padrões de referência realistas.

Torne os relatórios instantâneos parte do fluxo de trabalho de vendas

A criação de um relatório instantâneo pode revelar insights inesperados. É por isso que fazer com que membros de sua equipe de vendas criem relatórios como parte de seu fluxo de trabalho regular é uma boa maneira de garantir que eles descubram constantemente novos clientes potenciais de alta qualidade. Ter uma meta semanal para relatórios instantâneos gerados é uma forma eficaz de fazer com que sua equipe adquira esse hábito.

Oferecer relatório instantâneo como um serviço gratuito

Outra maneira de usar o Snapshot Report é proteger reuniões com clientes em potencial ocupados. Em vez de revelar os resultados de um relatório num e-mail de abertura, os vendedores podem considerar oferecer um relatório personalizado como um serviço gratuito que pode ser apresentado durante uma reunião introdutória.

Você pode até incorporar um widget em seu site para que os visitantes gerem um relatório. Dessa forma, você pode coletar leads que de outra forma não teria descoberto.

Acompanhe no momento perfeito

Com o Vendasta, os vendedores serão notificados imediatamente quando alguém abrir seu Relatório Instantâneo. Acompanhar as ligações de vendas quando há maior probabilidade de estarem interessados ​​​​e ter o conteúdo do relatório fresco em mente pode ajudar os vendedores a se engajarem quando há uma maior chance de sucesso. O tempo deles é valioso e gastá-lo com clientes em potencial promissores no momento oportuno ajudará sua receita a crescer.

Personalize os relatórios da sua empresa

O Relatório Instantâneo pode ser marcado e renomeado para se adequar à marca da sua empresa. Além disso, as várias seções podem ser reorganizadas e removidas conforme necessário. Por exemplo, se você não oferece serviços de site, os vendedores podem remover essa seção.

Isso significa que sua equipe pode customizar seus relatórios para que os serviços que você oferece sejam destacados, criando amplas oportunidades para conversas frutíferas que geram vendas.