8 técnicas para aumentar as compras em suas páginas de destino de vendas
Publicados: 2017-07-27Não importa o setor, nicho, público ou oferta, a conversão mais cobiçada de todo profissional de marketing é a venda. Todas essas páginas de compressão, páginas iniciais e páginas de captura de leads que você criou ao longo da jornada do comprador – todas elas têm um objetivo final: a venda.
Você sabe que deve criar páginas de destino pós-clique dedicadas para oferecer aos seus clientes em potencial e-books gratuitos, webinars, relatórios, guias, demonstrações e testes, mas como você finalmente garante a grande venda no final do funil de marketing? É um pouco mais difícil do que obter um endereço de e-mail, pois agora os clientes em potencial devem entregar seu dinheiro suado para o seu produto ou serviço.
É aqui que entra a página de vendas.
O que é uma página de vendas?
Uma página de vendas é uma página da Web independente no final do funil de marketing, criada com um objetivo específico em mente - garantir as vendas de seu produto ou serviço. Embora a oferta em sua página de destino pós-clique de vendas seja diferente dependendo do seu setor, o objetivo de sua página permanece constante – fazer com que os visitantes se convertam em clientes.
As páginas de destino pós-clique de vendas diferem de outras páginas de destino pós-clique porque geralmente são páginas de clique que solicitam pagamento. Geralmente, a cópia do botão CTA neles lê algo relacionado a dinheiro como “comprar”, “pedir” ou “comprar” e enviar clientes em potencial para um formulário de pedido quando clicado.
Como você está pedindo o dinheiro das pessoas em vez de apenas solicitar o endereço de e-mail, uma página de vendas deve ser extremamente convincente e persuasiva - ainda mais do que as típicas páginas de destino pós-clique. Isso significa criar páginas que utilizam linguagem de vendas atraente e técnicas de vendas persuasivas.
Compilamos alguns dos melhores exemplos de páginas de vendas para demonstrar como outros profissionais de marketing promovem seus serviços, mas também é importante observar que não existe um modelo de página de destino pós-clique de vendas perfeito . No entanto, os exemplos abaixo demonstram algumas técnicas eficazes para ajudá-lo a criar suas próprias páginas.
Técnicas de vendas para usar em páginas de destino pós-clique de vendas
Urgência
Uma vez que os seres humanos têm períodos de atenção tão curtos - mais curtos do que um peixinho dourado - é imperativo que você enfatize imediatamente um senso de urgência em sua página de vendas para manter o foco de seus visitantes. Uma maneira eficaz de fazer isso e incentivá-los a tomar uma decisão rapidamente é utilizar um cronômetro de contagem regressiva.
Esteja você procurando inscrições em webinars, inscrições em eventos, downloads de cupons ou vendas de produtos, a incorporação de um cronômetro de contagem regressiva permite que você faça sua oferta com base no tempo, o que aumenta a urgência e inspira a ação.
Nossa própria página de destino pós-clique do webinar usa um cronômetro de contagem regressiva para incentivar os registros do webinar:
Aqui está outro exemplo - desta vez, uma página de destino pós-clique de vendas - da Stratfor. Não há cronômetro de contagem regressiva, mas o subtítulo informa aos visitantes que eles devem agir hoje para receber um vale-presente de US$ 250:
Escassez
É tendência humana querer o que não podemos ter. É por isso que a escassez percebida em sua página de vendas – usando textos como “apenas X assentos restantes” ou “apenas X cópias restantes” – é uma técnica de vendas persuasiva para influenciar as decisões de seus visitantes e direcionar ações.
A AppSumo está promovendo o curso “Como fazer um negócio de $ 1.000 por mês” com esta página de destino pós-clique de vendas:
Nesta página, eles afirmam que restam apenas 193 vagas. Eles promovem isso em dois locais diferentes - abaixo do vídeo, conforme visto na imagem acima, e na parte inferior da página, na seção de planos de pagamento. Os visitantes são informados sobre a escassez assim que chegam à página e lembrados novamente quando visualizam quase toda a página.
lisonja
Como a emoção é inata, poderosa e inconsciente, a maioria das decisões humanas é movida pelas emoções. Segundo o professor da Harvard Business School, Gerald Zaltman, 95% das decisões de compra ocorrem inconscientemente.
Portanto, quando se trata do processo de venda, faz sentido apelar para a emoção humana. Ao entrar em contato com suas emoções, é mais provável que você convença os clientes em potencial a comprar seu produto ou serviço
Uma maneira comum de fazer isso é lisonjear os visitantes quando eles chegam à sua página de vendas. Faça com que seus visitantes se sintam especiais e até privilegiados.
A American Motorcyclist Association faz excelente uso da bajulação em sua página de destino pós-clique de vendas:
Eles fazem os visitantes se sentirem bem-vindos exibindo bajulação em vários lugares diferentes:
- No subtítulo, eles informam aos clientes em potencial que, por apenas US$ 5 por mês, eles estão “in” como membros da AMA.
- Na cópia com marcadores, “É sobre o SEU passeio” e “Você precisa de alguém falando por você”.
- Finalmente, antes do último botão CTA, “A AMA está do seu lado. A AMA se levanta pelo nosso direito de pedalar. Não espere mais para participar!” (observe o uso de urgência também.)
Oferta especial
Quando uma empresa oferece uma oferta ou promoção especial, é semelhante à técnica de vendas de urgência. Os visitantes provavelmente sabem que esse negócio não vai durar para sempre, então é mais provável que eles aproveitem imediatamente. Esse tipo de negócio normalmente é anunciado de forma diferente. Em vez de usar frases como “Compre agora”, “Aja rápido” ou “Não espere”, a cópia diz especificamente “Promoção especial” ou “Oferta especial”.
Veja como o Daily Burn anuncia sua oferta especial para uma avaliação gratuita de 30 dias e 50% de desconto no mês inicial pago:
"Tempo limitado de oferta"
Essa técnica é comparável à “Oferta especial” ou “Promoção especial”, mas usa a frase exata “Oferta por tempo limitado” para persuadir os visitantes a comprar. Pode incorporar algumas das outras técnicas de vendas, como escassez, mencionando a quantidade que resta para vender. Você também pode oferecer cupons de desconto “Oferta por tempo limitado” para atrair aqueles que podem estar hesitantes em fazer uma compra.
A “oferta por tempo limitado” é destacada nesta página de destino pós-clique de vendas assim que os visitantes a acessam. Como está localizado acima da dobra e sobre um fundo amarelo, é provável que chame a atenção de muitos visitantes:
Garantia de devolução de dinheiro
Na sociedade de hoje, muitas pessoas têm medo de serem enganadas, exageradas e aproveitadas - especialmente na internet. Muitos clientes em potencial desconfiam do que você diz em suas promoções de vendas e hesitam em converter sua oferta porque simplesmente não acreditam em você e precisam que sua oferta seja confirmada.
Para negar sua preocupação, deixá-los à vontade e convencê-los de que você é uma empresa confiável, você pode usar a reversão de risco - uma técnica que inclui oferecer uma garantia de devolução do dinheiro ou garantia de 100% de satisfação, para criar confiança. Se os clientes estiverem insatisfeitos com seu produto ou serviço dentro de um determinado período de tempo (geralmente 30 ou 60 dias), permita que eles recebam seu dinheiro de volta, sem problemas.
The Economist oferece uma garantia de devolução do dinheiro abaixo das opções de assinatura em sua página de vendas, na qual os clientes serão reembolsados pela parte não atendida se não estiverem 100% satisfeitos:
Aqui está outra página de destino pós-clique de vendas da Nerd Fitness Academy demonstrando a mesma técnica:
Na parte inferior da página, eles oferecem uma garantia de devolução do dinheiro em 60 dias, caso os clientes não vejam os resultados da Nerd Fitness Academy ou se estiverem simplesmente insatisfeitos com a compra. Eles também deixam claro que o reembolso é “supersimples”, fornecido integralmente, “sem perguntas”.
Título focado em UVP
Sem um título cativante para chamar a atenção de seus visitantes, eles podem não ficar para ver o restante de sua página. Seu título é normalmente a primeira coisa que eles veem em sua página, por isso é fundamental que satisfaça seus desejos e necessidades e prometa a eles os resultados desejados.
A melhor maneira de fazer isso é destacando sua posição de valor único, ou UVP.
Seu UVP permite que você destaque aquela qualidade que o diferencia da concorrência. Portanto, em vez de sobrecarregar os visitantes com uma lista completa de benefícios fornecidos (que eles provavelmente esquecerão), destaque seu único UVP no título e use o restante da página para apoiá-lo.
Confira o título nesta página de vendas da Double Your Freelancing:
É extremamente atraente porque mostra um quadro claro de “antes e depois” (de freelancer contratado a consultor altamente valioso) e fornece um período de tempo específico em que essa transformação ocorrerá.
prova social
A prova social é a versão online do boca a boca – como a pressão positiva dos colegas, influenciando as pessoas a tomar certas decisões e agir.
É crucial incluir prova social em suas páginas de vendas porque as pessoas têm muito mais probabilidade de confiar em seus colegas do que em empresas com motivos de vendas. Na verdade, os visitantes têm 12 vezes mais chances de confiar em análises de produtos de terceiros do que nas descrições de produtos das próprias empresas.
Portanto, em vez de explicar os resultados impressionantes que sua empresa pode oferecer, é melhor mostrar a prova dos resultados que você forneceu aos clientes satisfeitos atuais. A exibição de provas sociais visíveis em suas páginas de vendas é uma maneira poderosa de as marcas conquistarem a confiança de seus clientes em potencial, e há várias maneiras de fazer isso.
O Home Chef optou por incluir uma reportagem da CBS News sobre seu serviço de entrega de refeições para aumentar sua credibilidade:
O vídeo explica que o Home Chef economiza mais dinheiro para os clientes em comparação com outros três serviços de entrega de kits de refeições, o que é um grande negócio, considerando a popularidade desse tipo de serviço.
A GetResponse usa dois depoimentos de clientes em sua página de preços. Observe como cada depoimento é completo com o nome completo do cliente, afiliação e fotografia:
Abaixo deles estão vários crachás de empresas conhecidas que confiam na GetResponse. Ambas as inclusões ajudam a adicionar credibilidade à página.
Crie suas próprias páginas de vendas usando essas técnicas de vendas
As páginas de vendas oferecem a você a oportunidade de promover seus produtos para seu público da maneira mais eficaz possível. Ao usar uma página de vendas de formato longo e incorporar as técnicas de vendas apropriadas, você pode explicar detalhadamente sua oferta, conquistar a confiança dos visitantes e conquistar mais clientes.
Usando as técnicas acima, comece a criar suas próprias páginas de vendas profissionais e de alta conversão com o Instapage e nossa plataforma amigável ao designer. Suas taxas de conversão agradecerão.