Como criar um funil de vendas para marketing de afiliados [com exemplos!]

Por Mike Vestil

Se você está no mundo do marketing, já ouviu falar de um funil de vendas antes: o processo de mover um cliente pela jornada do comprador até uma venda.

Mas todo o conceito de funis de vendas é um pouco diferente quando você é um afiliado, porque apenas parte do processo de vendas depende de você !

Neste artigo, abordarei as dicas mais importantes a serem consideradas quando se trata de criar um funil de vendas bem-sucedido para o seu negócio de marketing de afiliados.

Se você está apenas começando ou está procurando melhorar seus resultados atuais como afiliado, não deixe de ler enquanto revelamos como criar um funil de vendas para o marketing de afiliados!

Por que você precisa de um funil de vendas?

Primeiro de tudo, por que você precisaria de um funil de vendas? Não é possível fazer o que você quer – escrever conteúdo, veicular anúncios, publicar postagens sociais – e apenas ver o dinheiro entrar?

Bem, projetar um funil de vendas é uma grande ajuda se você quiser entender melhor como cada etapa de uma campanha afeta a próxima. Isso ajudará você como afiliado , mas também pode ajudar a comunicar o que você precisa para os membros da equipe ou contratados que trabalham em outras partes da sua campanha.

Além disso, se você quiser garantir que está aproveitando ao máximo seus esforços de marketing, um funil de vendas o ajudará a acompanhar seus resultados. Isso inclui entender o tráfego do seu site, as taxas de conversão e outras métricas importantes. Sem esses dados, é quase impossível saber o que está funcionando e o que precisa ser otimizado para obter melhores resultados.

Quando se trata de atrair o público-alvo certo, um funil de vendas também pode ser extremamente útil. Ao definir claramente cada etapa do processo, você pode garantir que está segmentando apenas aqueles que provavelmente estarão interessados ​​no produto afiliado que você está promovendo. Isso economiza tempo e dinheiro, além de ajudar a melhorar sua taxa de conversão geral!

Por fim, pensar em seu funil de vendas também pode criar confiança e credibilidade com clientes em potencial, porque você pode fornecer uma jornada de cliente tranquila e perfeita, não importa onde eles o encontrem online pela primeira vez.

A jornada do cliente em relação a um funil de vendas de afiliados

Aqui estão as etapas para mapear a jornada do cliente (também conhecida como jornada do comprador) para o seu funil de vendas de afiliados.

Crédito da imagem: https://www.smartinsights.com/

Conhecimento

O primeiro passo é a conscientização , que é quando o potencial cliente toma conhecimento do problema que seu produto ou serviço vai resolver. Você pode aumentar a conscientização por meio de uma série de esforços de marketing, como marketing de conteúdo, marketing de mídia social e até publicidade paga!

EXEMPLO : Digamos que você queira promover uma dessas principais ofertas de sobrevivência, como o Water Freedom System, que ensina as pessoas a fornecer sua própria água potável sem depender de serviços públicos. Você pode exibir um anúncio ou colocar um banner em seu site que atraia clientes em potencial interessados ​​em habilidades de bricolage para “água sob demanda”.

Interesse

Assim que alguém estiver ciente de sua oferta, o próximo passo é o interesse . Nesta fase, o cliente deve começar a aprender mais sobre o que você oferece e por que isso pode ser benéfico para ele. É aqui que você deve vender levemente sua solução em potencial, com foco nos benefícios e no alívio de seus pontos problemáticos.

Se você não está obtendo vendas de afiliados mesmo com uma boa oferta, este é o estágio em que você provavelmente as perderá. Garantir que você tenha o tipo certo de interesse antes de mover potenciais compradores para o próximo estágio é fundamental!

EXEMPLO : Com o exemplo Water Freedom, isso pode ser mapeado para uma página de pré-venda com um breve vídeo dizendo aos espectadores por que é tão importante estar preparado para uma crise hídrica, porque estamos consumindo água em excesso e nossas fontes de água doce estão secando em todo o mundo (o que infelizmente é verdade!).

Desejo

O terceiro passo é o desejo , que é quando o potencial cliente começa a querer seu produto ou serviço. Isso geralmente é motivado pela emoção e pode ser criado mostrando a eles como sua oferta resolverá um problema que eles têm ou tornará sua vida melhor de alguma forma.

Se você conseguir criar um desejo forte o suficiente, as vendas de afiliados se tornarão mais fáceis e o cliente em potencial provavelmente comprará seu produto ou serviço recomendado.

EXEMPLO : Até agora, seu cliente potencial está na página de vendas e uma carta de vendas de texto ou uma carta de vendas em vídeo está estimulando seu desejo pelo produto. A boa notícia é que a maioria dos afiliados não precisa fazer nada para esta etapa!

Ação

A etapa final é a ação , que é quando a venda é realmente efetivada. Isso pode acontecer por vários meios, como checkout online, pedido por telefone ou até mesmo compra presencial.

Mas quando as pessoas pensam em marketing de afiliados em um site por meio de uma plataforma como o ClickBank, a “ação” de uma compra ocorre quando o cliente clica para comprar e depois faz o check-out. A partir daí, o Clickbank processará o pagamento e encaminhará uma comissão para o afiliado (você) e para o proprietário do produto.

EXEMPLO : Se a página de vendas for forte, todos os clientes potenciais que você indicou ao Water Freedom System clicarão no botão “comprar”, preencherão o formulário de checkout e comprarão o produto. Voilá… é ação!

Em última análise, as etapas de um funil de vendas de afiliados podem variar dependendo dos produtos ou serviços vendidos, mas o processo geral é o mesmo. Ao entender cada etapa, você pode garantir que está fazendo o que funciona para atrair e converter clientes em potencial.

Quer mais detalhes sobre este processo? Saiba mais sobre como Clickbank funciona.

As etapas do funil de vendas (afiliados x vendedores)

Eu mencionei anteriormente sobre o funil de vendas ter alguns estágios diferentes. Em um funil de afiliado especificamente, algumas dessas etapas são tratadas pelo afiliado (você), enquanto outras serão criadas pelo vendedor/proprietário do produto.

Por exemplo, a página de pré-venda é normalmente criada por um afiliado para aquecer os clientes em potencial antes de enviá-los para uma página de vendas.

Como parte do funil de vendas, os afiliados também podem coletar endereços de e-mail na criação de uma lista de e-mail. Com uma lista de e-mail, você pode enviar aos novos assinantes uma série de e-mails de boas-vindas, destinada a construir um relacionamento com o cliente em potencial e movê-los para a compra de um produto ou serviço afiliado que você está promovendo - tudo porque esperamos ajudá-los a resolver um problema ou satisfazer uma necessidade que eles têm.

Por outro lado, o próprio produto é criado por um vendedor terceirizado. Isso é o que o cliente vai comprar. A página de vendas também é criada pelo fornecedor e é onde o cliente irá adquirir o produto. Esta página deve incluir todas as informações necessárias sobre o produto, além de responder às perguntas mais frequentes, passar por cima de obstáculos e eliminá-los, etc.

Por fim, há a página de agradecimento, que é a página que o novo comprador acessa quando conclui uma compra. Esta página deve incluir informações sobre como usar o produto, bem como informações de contato caso precisem de atendimento ao cliente. Para isso, você deve considerar vários canais de comunicação, como um número de telefone personalizado, e-mail ou até chatbots.

Como existem esses dois principais players em um funil de afiliados, uma página de ponte de afiliados pode ser usada para vincular os dois. Esta página normalmente inclui informações sobre o afiliado e o fornecedor, bem como um link para a página de vendas.

Etapas a considerar ao criar um funil de vendas para marketing de afiliados

Outra decisão que os afiliados precisam tomar é no que focar ao começar. Alguns preferem começar com um produto em mente, enquanto outros têm um público que combinam com os produtos certos.

Não há resposta certa ou errada aqui – tudo depende de suas preferências pessoais e do que você acha que funcionará melhor para você.

Dito isso, aqui estão algumas perguntas que você precisa responder antes de começar a criar seu funil de vendas de afiliados:

• Quem é seu público alvo?
• Quais produtos ou serviços você vai promover?
• Como você vai atrair clientes em potencial para sua página de captura de leads?
• Que tipo de sequência de acompanhamento você vai usar?
• Com que frequência você vai enviar e-mails promocionais?
• Quais outros canais de marketing você usará para promover seus produtos ou serviços? (por exemplo, se você quiser vender mais no Instagram, considere a promoção cruzada no Facebook ou Pinterest)
• Que tipo de bônus ou brindes você oferecerá a clientes em potencial?
• Você vai criar sua própria página de vendas e enviar leads para uma página de check-out ou usar a do fornecedor (mais sobre isso na próxima seção)?

Vejamos o que isso implica se você estiver começando com o produto em mente.

Começando com o produto em mente

Aqui, o primeiro passo é encontrar um nicho lucrativo. Isso pode ser feito pesquisando vários setores e procurando aqueles que têm programas de afiliados disponíveis. No Clickbank, existem inúmeras opções a este respeito. Depois de encontrar um nicho, o próximo passo é escolher produtos afiliados que tenham condições favoráveis ​​quando se trata de comissões e taxas de conversão.

Em seguida, você precisará criar conteúdo em torno do produto. Isso pode ser feito por meio de postagens em blogs, vídeos ou até infográficos. O objetivo aqui é promover seu conteúdo e direcionar tráfego para sua página de captura de leads.

Depois de capturar leads, você os enviará para o site do fornecedor. A partir daí, cabe ao fornecedor nutrir os leads e realizar a venda, ganhando uma comissão no processo.

Começando com um público em mente

Você também pode ter um público que deseja combinar com os produtos certos. Nesse caso, o primeiro passo ainda é encontrar seu público-alvo e começar a construir um relacionamento com ele.

O objetivo é ter uma lista de pessoas que têm problemas, necessidades e aspirações semelhantes. Isso fará com que suas futuras recomendações de produtos sejam mais fáceis de combinar com esse público. Embora você possa não saber os produtos exatos que estará promovendo quando começar a construir sua lista, o foco aqui é muito mais baseado no público.

Obter feedback sobre como você pode ajudá-los da melhor maneira também é altamente recomendado. Isso pode ser feito por meio de pesquisas, mídias sociais ou até mesmo conversando com pessoas do seu público-alvo.

Aprofundar os pontos problemáticos do seu público e realmente entender o que eles querem de você (ou seja, grandes problemas que precisam ser resolvidos) é a chave para encontrar os produtos afiliados certos para colocar na frente deles.

Depois de fazer tudo isso, você também precisará criar conteúdo em torno do produto. Você se lembra das quatro etapas da jornada do cliente?

Eles ainda são importantes para seguir.

Depois de construir seu relacionamento com sua lista, combiná-los com o produto certo e fornecer as informações necessárias sobre ele, basta enviá-los para a página de vendas do fornecedor como na etapa anterior.

Envio de leads para a página de vendas x página de check-out

Na última seção, prometi que daria um pouco mais de detalhes sobre o que significa enviar leads para a página de vendas de um fornecedor versus a página de check-out.

Em primeiro lugar, a principal diferença entre os dois é que uma página de vendas é projetada para levar as pessoas a saber mais sobre um produto/serviço, eliminar qualquer resistência de última hora que possam ter e depois levá-las à página de check-out.

A página de checkout é simplesmente projetada para levar as pessoas a se cadastrarem ou comprarem um produto/serviço – o que significa que elas têm todas as informações necessárias para tomar uma decisão de compra antecipadamente.

Crédito da imagem: https://support.clickbank.com

Além disso, observe que nem todos os fornecedores permitem que os afiliados enviem tráfego diretamente para uma página de check-out, mas, se o fizerem, é algo que você pode querer considerar como parte de suas promoções de afiliados. Testar para ver se o envio de pessoas para a página de vendas ou check-out é mais eficaz é sempre uma boa ideia. Por meio desse tipo de teste, você pode aumentar sua taxa de conversão e, por fim, seus ganhos de afiliado.

Dito isto, aqui estão os prós e contras de enviar leads para uma página de vendas ou página de check-out.

Prós e contras de enviar leads para a página de vendas dos fornecedores

Prós:

• A página de vendas do fornecedor geralmente é projetada para converter : qualquer fornecedor de alta qualidade faria testes divididos em sua página de vendas para garantir que seja o mais eficaz possível. Isso significa que, na maioria das vezes, a página de vendas do fornecedor será capaz de converter melhor do que qualquer coisa que você possa criar.
• A página de vendas do fornecedor tem todas as informações sobre o produto : se você estiver enviando leads para uma página de check-out, eles podem não ter todas as informações necessárias para tomar uma decisão de compra.
• A página de vendas do fornecedor geralmente inclui depoimentos e prova social : um dos elementos mais importantes de qualquer página de vendas é a prova social. Isso ajuda a aumentar as taxas de conversão, mostrando aos clientes em potencial que outras pessoas experimentaram o produto e gostaram.

Contras:

• A página de vendas do fornecedor pode ser muito longa/detalhada para alguns leads : embora isso possa parecer uma coisa boa, na verdade pode ser ruim. Alguns leads podem não ter paciência para ler uma página de vendas inteira e, como resultado, sairão sem comprar nada.
• A página de vendas do fornecedor pode incluir upsells que podem dissuadir alguns leads : upsells são produtos ou serviços adicionais que um fornecedor oferece depois que um cliente faz uma compra. Embora os upsells sejam úteis em muitas situações, eles também podem piorar a experiência do cliente se houver muitos deles ou se houver alguns que não sejam relevantes para a oferta principal. Novamente, você pode nem sempre ter liberdade para oferecer produtos específicos às pessoas (e não outros) como afiliado. Dito isto, é bom saber o que é possível para que você faça uma pesquisa adequada.

Prós e contras para enviar leads para a página de vendas

Aqui estão os prós e contras de enviar leads para a página de vendas de um proprietário do produto:

Prós:

• Você tem mais controle sobre a venda – Se a página de vendas do fornecedor não estiver convertendo, você mesmo pode vender a pessoa e simplesmente enviá-la para a página de check-out. Isso lhe dá mais controle sobre a venda e, em última análise, se a pessoa compra ou não o produto.

Contras:

• Leva mais tempo para criar esse nível de confiança com o lead : geralmente leva mais tempo para criar confiança com um lead se você estiver enviando-o diretamente para a página de check-out. Isso ocorre porque eles provavelmente não foram capazes de obter uma visão completa do produto – a menos que você tenha feito um ótimo trabalho que vai além do que os afiliados geralmente fazem.
• Você pode perder leads se eles não estiverem convencidos a comprar no momento em que chegarem à página de check-out : isso é definitivamente uma possibilidade e algo que você deve estar ciente antes de tomar uma decisão sobre para onde enviar leads.

Em suma, é importante pesar os prós e os contras de cada opção antes de decidir qual é a certa para você. Novamente, não existe resposta certa ou errada, pois tudo depende da sua situação específica. Se você não tiver certeza de qual opção é a melhor, sempre poderá testar as duas e ver qual converte melhor para sua oferta específica.

2 funis reais que os clientes do ClickBank usam

No curso recente do Clickbank, nosso especialista em desenvolvimento de negócios Kyle Kostechka divide dois funis específicos que obtiveram resultados de alta conversão com clientes afiliados do ClickBank.

1) Funil de ímã de lead

Se você é um criador de conteúdo, esse funil de isca digital será extremamente benéfico para você – não apenas capturará endereços de e-mail, mas também converterá compradores por meio de uma série de e-mails. Ao oferecer um recurso gratuito, é mais provável que você veja resultados positivos com menos esforço!

Se você deseja que sua postagem social ou site de conteúdo direcione clientes em potencial por meio de um funil de isca digital para concluir uma venda, esse funil pode ser apenas o link que faltava para seus esforços de afiliado.

Prós :

• Ideal para criadores de conteúdo e afiliados de editores!
• Fácil de implementar e pode ser usado com qualquer isca digital!
• Constrói o valor do relacionamento antes de vender qualquer coisa!

2) Funil publicitário

Esse funil específico converte muito bem para produtos de saúde e fitness, aparecendo como artigos de notícias durante a fase de pré-venda da jornada do comprador.

Com clientes no mundo da saúde e fitness às ​​vezes cegos pelas últimas dietas da moda ou rotinas de exercícios, esse funil permite que você corte o ruído e coloque sua mensagem na frente deles de uma maneira natural e baseada na curiosidade.

Prós :

• O conteúdo é interessante e informativo, o que gera confiança no leitor!
• O produto só é mencionado depois que o leitor se engaja com o conteúdo, então é mais provável que ele se interesse por ele!

Você pode conferir a página completa de vendas do curso para saber mais sobre como usar esses tipos de funis em seu negócio de marketing de afiliados.

Software de criação de página de destino e funil

Desde a construção de uma landing page até a publicação ao vivo na internet, você precisa ter as ferramentas certas para fazer o trabalho!

Felizmente, há muitos softwares de criação de páginas de destino que você pode usar para criar páginas de destino, independentemente do seu orçamento.

Uma opção é o software de página de destino auto-hospedado que você instala em seu próprio servidor da Web e que lhe dá controle total sobre a aparência de suas páginas de destino. No entanto, com o controle também vem a responsabilidade de manter e atualizar o software conforme necessário. Ter conhecimento técnico definitivamente será útil aqui.

Por outro lado, você pode usar software de página de destino de terceiros, como ClickFunnels ou Convertri, hospedado por eles. Você não precisa se preocupar em manter ou atualizar o software, pois tudo isso é feito pelo provedor. No entanto, você também não tem tanto controle sobre a aparência de suas páginas de destino em comparação com fazer tudo sozinho.

Uma consideração importante em seu funil é sua capacidade de redirecionar leads em potencial. As opções de retargeting permitem que você exiba anúncios para pessoas que já visitaram seu site, mas ainda não tomaram a ação correta (ou seja, não optaram por participar de sua lista). Usar o retargeting a seu favor pode ser uma ótima maneira de aumentar as conversões, por isso é algo a ser analisado ao decidir sobre o software da página de destino.

Por fim, só quero dizer que todas essas opções de funil de vendas podem parecer esmagadoras. Mas é importante perceber que você não precisa lidar com tudo isso sozinho.

Existem inúmeras agências de marketing especializadas em ajudar os clientes a configurar e otimizar funis de vendas – então, em caso de dúvida, certifique-se de começar, mesmo que isso signifique delegar a construção do seu funil a um especialista.

Funil de vendas para finalização do marketing de afiliados

Construir um funil de vendas para marketing de afiliados pode ser uma ótima maneira de otimizar suas campanhas e aumentar seus ganhos. Ser capaz de capturar leads e orientá-los em um processo de vendas pode levar a mais conversões e, em última análise, mais dinheiro no seu bolso.

Como afiliado, aperfeiçoar esse processo pode literalmente ser a diferença entre comissões de afiliados aleatórias e pequenas ou grandes e consistentes. Dito de outra forma, se você não estiver usando um funil de vendas em seu marketing de afiliados, provavelmente estará deixando dinheiro na mesa!

Por fim, lembre-se de que não existe um funil de vendas perfeito. Você precisará experimentar e descobrir o que funciona melhor para você e seu público. Ao mesmo tempo, ser meticuloso com o rastreamento pode ajudá-lo a otimizar seu funil e melhorar seus resultados ao longo do tempo!

Se você quer ajuda para tornar seu funil de vendas uma realidade, não se esqueça de conferir o novo Funnel Workshop de Kyle Kostechka e Spark by ClickBank!

Biografia do autor: Mike Vestil

Mike Vestil é um autor, investidor e palestrante conhecido por construir um negócio de zero a US$ 1,5 milhão em 12 meses enquanto viaja pelo mundo.