Mídia de varejo, uma nova oportunidade de receita de comércio eletrônico

É toda a raiva.

E tudo aponta para que esta tendência se mantenha.

Hay quien ya lo llama la tercera gran ola de la publicidad en medias digitaleSome já a estão chamando de terceira grande onda de publicidade digital.

O primeiro foi o posicionamento do Site Search (SEO-SEM), com o Google liderando o grupo.

Depois veio a publicidade nas redes sociais, com um Facebook bem equipado e pronto para conquistar o mundo. Imagine Zuckerberg a cavalo com uma lança, armadura e um saco recheado de notas nas costas. Você entendeu.

Agora chegou uma terceira oportunidade.

Mídia de Varejo. A nova revolução da publicidade digital, com a Amazon totalmente comprometida com a causa. Você quase certamente já percebeu isso.

Mas para entender realmente o que é, os benefícios que pode trazer para um negócio de comércio eletrônico e, por último, mas não menos importante, como o Doofinder pode ajudá-lo a surfar nessa onda…

Tudo que você precisa fazer é continuar lendo!

O que é mídia de varejo?

Para mantê-lo curto e doce:

Mídia de varejo significa usar anúncios de marca pagos para obter uma presença relevante em comércio eletrônico, aplicativos ou mercados. Isso é otimizado com uma boa segmentação, uso de palavras-chave e/ou dados demográficos.

Trade marketing tradicional, adaptado ao mundo digital.

Esta é uma definição, mas talvez você precise entender mais alguns detalhes para poder apreciar o valor da Retail Media e a maneira como ela acarreta uma mudança profunda em todo o ecossistema de comércio eletrônico.

Assim como as duas anteriores, esta terceira onda está vindo do outro lado da lagoa. Pelo menos se você estiver no lado europeu do Atlântico.

Grandes empresas nos EUA, como Amazon, Walmart ou Walgreens, já estão lucrando investindo neste tipo de publicidade e obtendo resultados muito positivos.

Enquanto isso na Europa, cadeias como Carrefour ou Fnac estão a tomar nota, e Espanha já tem vários exemplos como DIA, Alcampo, Primor, PcComponentes e mais…

Traduzido em números, os dados de 2021 mostram um aumento na publicidade relacionada ao Retail Media. Esse número é de 38% nos EUA e 55% na Europa, Oriente Médio e África.

E para se ter uma ideia do tamanho desse bolo de lucro, a Amazon gerou 31,2 bilhões de dólares em receita de publicidade.

Marcas que pagaram para ganhar maior visibilidade e facilitar o acesso aos seus produtos por meio da gigante fundada por Jeff Bezos.

O Walmart, por sua vez, registrou 2,1 bilhões de dólares em receita direta.

Tudo isso também serviu de inspiração para muitas outras pequenas empresas de comércio eletrônico.

E é aqui que chegamos ao ponto real. Porque esse tipo de publicidade vai trazer grandes benefícios para lojas online de todos os tamanhos.

Por que a Retail Media está revolucionando o mundo do comércio eletrônico

Para te ajudar a entender melhor, vamos dar uma olhada no caso de Paula.

Imagine que Paula escreva “protetor solar” na barra de pesquisa do Google.

Talvez ela queira comprar protetor solar e esteja procurando um que seja apropriado para ela.

Mas também é possível que ela simplesmente queira saber o que contém e como é feito, porque além de proteger a pele, ela também está interessada em proteger o planeta. Estes são apenas alguns entre um número infinito de motivos possíveis.

Agora a decisão crucial está nas mãos das equipes de marketing das marcas que comercializam protetores solares. São eles que terão que decidir quanto dinheiro investir em publicidade no Google para essas palavras-chave.

Com muitas possibilidades de jogar dinheiro pelo ralo.

Agora vamos dar uma olhada na publicidade de mídia social, onde um grau muito maior de segmentação pode ser realizado.

É possível saber que Paula é uma mulher jovem, segue várias marcas de cosméticos e se preocupa com o cuidado e a saúde de sua pele.

Ela até postou conteúdo relacionado no Instagram, mas… em que estágio de compra ela está atualmente? Pode ser que ela tenha exibido um anúncio em um momento em que não tem intenção de fazer uma compra.

Ela também ainda tem um tubo inteiro de protetor solar fechado.

Você sabe o que isso significa?

Exatamente. Mais do dinheiro do anunciante indo direto para o ralo. Novamente.

Por último, vamos imaginar que Paula está fazendo sua pesquisa em uma loja de cosméticos on-line e vê um anúncio de um desconto suculento em protetor solar.

Como ela já está em uma loja, e também fazendo uma busca ativa, é muito provável que ela esteja em um estágio de compra muito mais avançado.

Também é muito provável que a busca tenha começado diretamente na loja especializada. Nesse ponto, ela pode precisar apenas daquele empurrãozinho, fornecido pela Retail Media, para dar o passo final, colocar o item no carrinho e fazer o pedido.

Sem dúvida, é esse investimento publicitário que tem maior probabilidade de ser eficiente.

Mas ainda há mais.

Retail Media, a colaboração perfeita entre eCommerce e marcas

Em um momento em que os cookies estão se tornando uma dor de cabeça, quem realmente tem os dados são as próprias lojas.

Na verdade, graças às informações que manipulam e às estatísticas fornecidas pelo Doofinder, eles conhecem seus clientes de dentro para fora.

Eles sabem:

• O que eles estão procurando
• O que eles encontram e compram
• O que eles encontram e não compram
• O que eles não encontram
• quando eles compram

As oportunidades proporcionadas por toda esta informação são interessantes para qualquer loja, mas também para as próprias marcas.

Isso significa que eles são capazes de lançar ofertas com base nos gostos e comportamentos dos clientes. Verdadeiramente alinhados com o que eles querem.

Assim, as marcas também vão conhecer melhor os seus utilizadores e os seus hábitos e comportamentos. E estarão na posição privilegiada de poder realizar lançamentos e testes controlados de produtos.

Em outras palavras, eles poderão investir em áreas onde conhecem o verdadeiro retorno e obterão aumento de vendas, fidelização de clientes e comprometimento com a marca.

Tudo isso contribui para uma experiência mais personalizada que beneficia tanto os clientes quanto as marcas e os negócios.

Como implementar mídia de varejo com Doofinder, o Site Search interno para seu comércio eletrônico

E agora vamos colocar em prática.

Talvez você não saiba, mas tudo o que acabamos de discutir já é possível há algum tempo, usando o Doofinder como um Site Search interno de uma loja online.

Já lhe ocorreu que, se você usar algumas de nossas funcionalidades de forma adequada, isso pode servir como alavanca de negociação com seus fornecedores?

Alguns de nossos clientes já estão fazendo exatamente isso.

Veja por si mesmo.

Resultados personalizados

Você pode criar resultados de pesquisa personalizados. Quando um cliente pesquisar o nome de um produto ou marca específica, ele mostrará os resultados que você configurou.

Isso pode ser porque você deseja descarregar seu estoque ou talvez promover uma marca específica.

Por exemplo. Você pode configurá-lo para que, quando alguém pesquisar por “Nivea”, os resultados mostrem produtos “ISDIN”.

Regras de Impulsionamento

Essa funcionalidade, por exemplo, serve para impulsionar uma marca dentro dos resultados oferecidos pelo seu Site Search.

Dar mais peso e presença aos produtos que pretende nas pesquisas menos específicas.

Outro exemplo. Você pode garantir que os produtos da marca “Nivea” apareçam sempre nas primeiras posições dos resultados.

Banners

Isso permite que você crie e configure banners que aparecerão na parte superior do seu Site Search. Você escolhe se deseja que eles apareçam apenas em determinadas pesquisas específicas ou para qualquer pesquisa.

Para dar um exemplo claro do que estamos falando, você pode inserir um banner para “Delial” sempre que alguém pesquisar a palavra “protetor solar”.

Claro, as estatísticas permitem que você verifique todos os dados em tempo real, o que significa que você sempre terá informações atualizadas e detalhadas sobre os resultados de suas ações.

Com todas essas informações, é muito provável que você já esteja começando a pensar em como aplicar estratégias de mídia de varejo de maneira simples em seu negócio de comércio eletrônico com a ajuda do Doofinder.

Se você quiser conhecer essas funcionalidades com mais detalhes, vale a pena assistir a este vídeo.

Embora a melhor forma de aprender seja sempre fazendo.

Portanto, se você ainda não tem o Doofinder como o site de pesquisa interno do seu comércio eletrônico, experimente.

Isso não apenas aumentará suas taxas de conversão em até 20%, mas, como acabamos de ver, também ajudará você a aproveitar essa terceira onda de publicidade on-line.

O Doofinder pode ser instalado em menos de 5 minutos, de forma fácil e sem código, mas se precisar de ajuda, temos toda uma equipa de pessoas muito simpáticas prontas a ajudar.

Além disso, queremos que você possa verificar os resultados por si mesmo – portanto, os primeiros 30 dias são gratuitos. Não lhe pediremos sequer um único dado bancário.

Venha para o Doofinder, solicite seu teste gratuito aqui.