Obtenha mais clientes MSP com 7 serviços de revenda

O cenário do MSP está mudando, com novos participantes entrando no mercado para atender à demanda cada vez maior que as pequenas e médias empresas (PMEs) têm por serviços de TI. Há certamente muitas oportunidades no espaço: as tendências da indústria MSP indicam que o mercado atual de 161 mil milhões de dólares atingirá um valor de 300 mil milhões de dólares até 2027. No entanto, conseguir mais clientes MSP face à concorrência crescente é o maior desafio que se coloca. provedores de serviços gerenciados identificam atualmente.

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Se você deseja posicionar seu negócio de TI para o sucesso nos próximos anos de alto crescimento, será fundamental capturar mais clientes MSP expandindo sua oferta de serviços.

Em outras palavras, a principal oferta de suporte de TI da qual muitos MSPs conseguiram sobreviver no passado não será mais suficiente. Diversificar os fluxos de receita e oferecer mais serviços aos clientes é o caminho do futuro para os MSPs, e os serviços digitais são o complemento perfeito para as ofertas tradicionais.

Revendendo soluções digitais para seus clientes MSP

Diversificar seus fluxos de receita pode parecer assustador: você tem suas competências e conhecimentos essenciais, e aventurar-se em serviços digitais pode ser como entrar em territórios desconhecidos. Além disso, você não quer prejudicar seus relacionamentos existentes com clientes MSP, oferecendo um serviço abaixo da média que comprometa a confiança que você construiu com eles.

A revenda de soluções digitais facilita a ampliação do escopo do que você oferece de uma forma acessível e fácil de implementar. Você pode escolher entre os provedores de serviços mais confiáveis ​​e líderes do setor no mercado, para ter certeza de que os serviços estão alinhados com seus padrões.

O modelo de revenda tem o benefício adicional de que você não precisa pagar antecipadamente pelo software. Em vez de incorrer em uma despesa enorme para poder oferecer serviços digitais aos seus clientes, e não saber exatamente quando você atingirá o ponto de equilíbrio, a revenda possibilita o pagamento apenas depois de garantir uma venda com seu cliente. Você também define suas próprias margens de lucro, para que as margens de lucro estejam sob seu controle.

Ao revender serviços digitais, você pode se tornar um balcão único para clientes novos e existentes que, de outra forma, poderiam recorrer a uma agência digital para obter esses serviços. Você também poderá trabalhar com muito mais clientes que podem não precisar de serviços MSP no momento, mas precisam de serviços digitais.

Os melhores serviços de revendedor para conquistar mais clientes MSP

Embora existam muitos serviços digitais que você pode começar a revender, aqui estão os 7 principais para MSPs e seus clientes. Eles são um excelente complemento para seus serviços de TI existentes, são altamente solicitados por pequenas e médias empresas e estão disponíveis em fornecedores líderes do setor de alta qualidade em que você pode confiar.

1.Microsoft 365

Se seus clientes MSP ainda não migraram para a tecnologia de nuvem, iniciá-los no Microsoft 365 será uma grande melhoria para eles. As limitações de armazenamento se tornarão coisa do passado e eles terão acesso a um conjunto completo de aplicativos empresariais essenciais, como Word, Excel e PowerPoint.

Gerenciamento de arquivos e serviços de e-mail profissionais também estão incluídos.

Você pode revender o Microsoft 365 com diferentes preços e níveis de serviço para que possa ser posicionado para pequenas e médias empresas de todos os tamanhos. Por se tratar de uma assinatura, eles sempre terão as atualizações mais recentes de tecnologia e segurança. Como os MSPs já estão no ramo de gerenciamento de informações, é uma escolha natural quando se trata de escolher serviços de revenda.

2. Google Workspace

O trabalho remoto veio para ficar e, mesmo para equipes que trabalham localmente, as ferramentas de colaboração tornaram-se indispensáveis. O Google Workspace inclui diversas ferramentas de produtividade, como Gmail, Google Drive, GCal, Google Docs, Planilhas e muito mais. Ele pode ser usado por praticamente qualquer PME, o que o torna uma ótima opção para um MSP que leva a sério a expansão de sua base de clientes.

Depois que os clientes estão integrados e usam os vários aplicativos, o Google Workspace rapidamente se torna parte integrante da forma como as pequenas e médias empresas colaboram, se mantêm organizadas e operam no dia a dia. O ecossistema de aplicativos retém os usuários, tornando-se uma parte indispensável de seu fluxo de trabalho, outro bom motivo para os MSPs revenderem o Google Workspace.

Além disso, há uma tendência crescente de clientes de pequenas e médias empresas exigirem que o Google administre seus negócios. Esta é uma oportunidade que você não quer perder.

3. Construção, design e hospedagem web

Ter um site hoje não é negociável. Restam muito poucas empresas que podem se dar ao luxo de operar sem um. Seus clientes existentes já podem ter perguntado se você pode oferecer suporte à hospedagem e manutenção na web. Ao revender serviços da web, você pode responder sim na próxima vez que for solicitado.

Com tantos novos negócios baseados na web surgindo todos os dias, você poderá ter mais sucesso conquistando novos clientes rapidamente com serviços de web design e desenvolvimento do que com sua oferta tradicional. À medida que crescem, você pode vender-lhes serviços MSP mais caros e outros serviços digitais discutidos neste artigo.

Hospedagem na Web e manutenção geral também são ótimas fontes de receita recorrentes após a conclusão do projeto inicial.

4. Software de agendamento

Softwares de agendamento online como o CalendarHero facilitam a vida de clientes com empresas que atendem clientes e exigem reservas. Quer se trate de um salão de cabeleireiro que precisa gerenciar um grande número de compromissos semanais ou de uma startup de tecnologia que oferece demonstrações ao vivo de seus produtos, há muitos aplicativos para pequenas e médias empresas nos quais o software de agendamento online pode ser usado.

Mesmo para clientes que não precisam necessariamente da funcionalidade de reserva, o software de agendamento facilita muito a organização de reuniões internas para equipes ocupadas com agendas conflitantes.

5. Anúncios digitais

A publicidade paga por clique (PPC) é uma forma eficaz de gerar tráfego e receita para seus clientes de forma relativamente rápida. O PPC pode impulsionar as vendas rapidamente, às vezes até no primeiro dia em que um anúncio é lançado.

Os anúncios digitais são um componente essencial de como as empresas geram receitas online, especialmente no espaço de comércio eletrônico. A revenda do gerenciamento de anúncios PPC pode ajudá-lo a estabelecer seu valor com novos clientes rapidamente, para que você possa aumentar mais facilmente o número de serviços que eles confiam para você.

6. Redes sociais

Gerenciar vários canais de mídia social pode consumir muito tempo. Com recursos limitados, não é incomum que os canais de mídia social de um cliente sejam negligenciados. Essa não é uma boa aparência para seus clientes, pois pode indicar ao público que eles não estão engajados com seus negócios ou não são confiáveis.

Ao revender serviços de gerenciamento de mídia social, você pode tirar essa tarefa do prato de seus clientes.

7. SEO

O gerenciamento de otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) é essencial para qualquer empresa que deseja aparecer no topo dos resultados de pesquisa do Google. Porém, exige conhecimento técnico, envolve controlar muitas tarefas ao mesmo tempo e leva tempo para mostrar resultados.

As pequenas e médias empresas precisam se concentrar na otimização de seus sites para mecanismos de pesquisa, mas a maioria delas não possui experiência e ferramentas internas para lidar com isso. Isso torna as ferramentas de gerenciamento de SEO para revendedores uma oferta ideal para qualquer MSP com mentalidade de crescimento.

A maneira fácil de conseguir mais clientes MSP

Se você deseja expandir seus negócios sem os riscos e despesas de contratar ou comprar softwares caros, revender serviços digitais é a solução ideal. Ele permite que você diversifique seus fluxos de receita, conquiste mais clientes e expanda seus negócios de forma sustentável.