Remarketing x retargeting: qual estratégia é mais eficaz?

Remarketing e redirecionamento são usados ​​de forma intercambiável. No entanto, esses dois não poderiam ser mais diferentes. Além da ortografia, o que distingue cada uma dessas estratégias? Aqui está o nosso guia sobre remarketing vs retargeting.

Qual é a diferença entre remarketing e retargeting?

Antes de compararmos essas duas estratégias de marketing e publicidade, vamos defini-las primeiro.

O remarketing lida com o engajamento com ex-clientes e alertando-os para comprar novamente. É considerada uma estratégia de retenção. Enquanto isso, o retargeting é um método de publicidade baseado no comportamento do usuário. Basicamente, os usuários ou visitantes verão um anúncio quando visitarem um site ou pesquisarem algo de seu interesse.

Uma área de distinção entre esses dois conceitos é a entrega dessas estratégias. O remarketing geralmente é feito por e-mail, enquanto o retargeting é feito por meio de exibição ou publicidade em mídia social. Mas de que outra forma essas duas estratégias são mais diferentes? Role para baixo abaixo.

Tipos de redirecionamento

Se você está planejando uma estratégia de redirecionamento, saiba que esse método de publicidade possui vários tipos.

• Search retargeting – Refere-se à segmentação de usuários com base em suas pesquisas. Por exemplo, eu procuraria uma mochila. Um anúncio da Herschel ou da JanSport pode aparecer.
• Redirecionamento de site – Por outro lado, o redirecionamento de site ocorre quando um usuário visita o site de uma empresa e, em seguida, anúncios sobre essa empresa são exibidos em outros sites ou plataformas.
• Redirecionamento entre canais – Você está se conectando com seu público por meio de seus dispositivos. Isso significa que eles verão anúncios relacionados ou personalizados em dispositivos conectados à mesma conexão de internet. Por exemplo, se a smart TV, o telefone e o laptop estiverem na mesma rede, eles verão anúncios semelhantes em todos os dispositivos.
• Redirecionamento social – Refere-se à segmentação de mídia social. Por exemplo, você pode entrar no Facebook para iniciar suas campanhas de marketing com base em seus comportamentos. Além disso, graças à atividade fora do Facebook do Meta, você pode aprender mais sobre seu público-alvo com base em seus comportamentos fora da plataforma. A partir daí, você pode segmentá-los com base em suas atividades.
• Redirecionamento de aplicativo móvel – ocorre quando um usuário visitou seu aplicativo, mas não se converteu em um assinante ou não fez nenhuma transação no aplicativo. Com um anúncio, você pode lembrá-los de usar o aplicativo novamente e se tornar um assinante, usuário do aplicativo em tempo integral ou cliente recorrente.

Tipos de Remarketing

Como o remarketing está associado ao e-mail, a lista refere-se a estratégias de remarketing por e-mail conhecidas:

• Abandono de carrinho
• Baixo estoque
• Upselling ou cross-selling
• Reativação da assinatura
• Reengajamento com clientes anteriores

Escolhendo entre remarketing e retargeting

Um ponto de discórdia para os profissionais de marketing é quando usar cada estratégia e qual é a mais eficaz. No entanto, um desafio do redirecionamento é que os usuários desativem os cookies. Isso pode reduzir a eficácia das estratégias de redirecionamento, tornando o remarketing uma opção atraente.

No entanto, um mundo sem cookies não acabaria com o redirecionamento porque você ainda pode personalizar ou segmentar seu público devido a seus comportamentos, como pesquisas ou compras. Mesmo com isso, há uma solução simples para o debate remarketing x retargeting: escolha as duas estratégias .

Embora o remarketing e o retargeting sejam um pouco diferentes entre si, uma coisa é certa: você deseja se envolver com os consumidores e aumentar as vendas.

Estatísticas sobre retargeting e remarketing

Se você está hesitante em usar esses métodos, aqui estão as estatísticas para convencê-lo a experimentá-los.

• 56% dos profissionais de marketing usam retargeting para obter mais leads e clientes (Invesp).
• Site retargeting é a estratégia mais popular usada pelos profissionais de marketing (Invesp).
• 26% dos visitantes do site retornam ao seu site depois de ver anúncios redirecionados (Invesp).
• 77% dos profissionais de marketing usam o retargeting como estratégia para seus anúncios no Instagram e no Facebook (Sharp Spring Ads).
• De acordo com 90% dos profissionais de marketing, anúncios redirecionados têm melhor desempenho em comparação com e-mail ou pesquisa (AdRoll).
• Os anúncios redirecionados têm uma taxa de cliques de 0,7% (AdRoll).
• Os consumidores provavelmente clicarão em um anúncio se gostarem do produto exibido (Signifi Media).
• Quer reduzir os carrinhos abandonados? Anúncios de retargeting podem fazer isso. Além disso, pode aumentar as vendas em 20% (MotoCMS).
• 44,1% dos e-mails são abertos após o recebimento de e-mails de carrinho abandonado (Trabalhos de Marketing Digital).
• Mais da metade dos consumidores são influenciados pelo e-mail marketing para comprar um produto (SaleCycle).

Exemplos de Remarketing e Retargeting

Exemplo de remarketing: Colourpop

Além dos e-mails de abandono de carrinho, o remarketing também pode vir na forma de reabastecimento. Por exemplo, se você comprar um item de uma marca, eles podem lembrá-lo de comprar novamente. Aqui está um exemplo do Colourpop.

Comprei esponjas de maquiagem há alguns meses. Mas eles me lembraram de reabastecer minhas esponjas. Ainda não estou interessado em estocar, mas vou considerar comprar mais quando precisar.

Exemplo de redirecionamento de pesquisa: UnionSPACE

Alguns dias atrás, eu estava procurando um espaço de co-working. Li listas e visitei um site para encontrar um espaço de coworking. Então, alguns dias depois, esse anúncio apareceu no meu aplicativo do YouTube. É um anúncio de um espaço de trabalho local nas Filipinas, dizendo-me para pensar em trabalhar lá.

Redirecionamento de aplicativo móvel: BPI

Aqui está o último exemplo de anúncios de retargeting mostrados para mim. Eu uso este aplicativo bancário local. Eu abro de vez em quando, mas não faço muitas transações. Este anúncio apareceu para mim em um site. Embora eu não esteja interessado em obter um novo cartão de crédito do banco, acredito que este aplicativo foi exibido porque abri o aplicativo recentemente.

Pensamentos finais

Remarketing e retargeting são dois conceitos diferentes. Se você planeja obter mais leads, o retargeting é sua melhor aposta. Mas se você deseja reter seus clientes, o remarketing é o caminho a percorrer. Mesmo que tenham elementos distintos, um fato permanece: o objetivo é aumentar as vendas. E não vai doer se você usar ambas as estratégias para atingir suas metas de marketing e vendas.

Portanto, se você estiver pronto para iniciar qualquer uma dessas estratégias, planeje suas campanhas para adquirir mais clientes em potencial, convertê-los em clientes e alimentá-los em clientes recorrentes.

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