SEO da vida real no Guia de SEO local: aprendizado de máquina, PNL, pesquisa por voz e como eles estão mudando o SEO

Conversamos com Jess Peck, engenheiro de operações de aprendizado de máquina do Local SEO Guide, como parte de nosso projeto para compartilhar o que os usuários do Oncrawl estão fazendo em SEO em seus trabalhos diários.

Assista à entrevista completa ou leia os principais momentos abaixo.

Jess Peck, o caminho inesperado que leva ao SEO

“Eu realmente não quero reivindicar o título de especialista, mas sou um entusiasta! Eu gosto de ver sites, encontrar maneiras de ver sites e acho muito divertido e gosto de encorajar as pessoas a fazerem o mesmo. Então eu definitivamente me colocaria na categoria de entusiasta ao invés de especialista.”

Com um diploma de bacharel em relações e assuntos internacionais, o salto para uma carreira em SEO pode não parecer muito óbvio. No entanto, Jess pegou o pensamento crítico e as habilidades linguísticas que desenvolveu, bem como sua compreensão das estatísticas e as usou como blocos de construção ao longo de sua jornada de SEO.

Jess: Quando eu comecei meu bacharelado eu não tinha SEO em mente, eu tinha grandes projetos para entrar na política. Mas desde então, decidi que outras pessoas podem entrar na política, estou muito mais feliz trabalhando em computadores. Eu realmente não pensava em SEO ou qualquer tipo de coisa da web como uma carreira até perceber que já fazia isso há muito tempo e realmente gostava.

Oncrawl: Então, você pode nos contar como você realmente começou em SEO?

Jess: Depois da faculdade, eu estava trabalhando como assistente administrativo em uma empresa de assistência médica domiciliar e eles me abordaram e disseram: “Então, você tem 20 anos, deve conhecer computadores, certo?” Eu pensei comigo mesmo, eu absolutamente faria qualquer coisa para trabalhar em computadores em vez de gerenciar a papelada agora.

Então eu disse que sim, e de lá eu fiz o site deles porque eu realmente não queria continuar digitalizando e enviando faxes. Você poderia dizer que eu caí nisso e meio que manipulei meu caminho para isso. Eu então aproveitei essa experiência para trabalhar para uma agência de SEO real.

Depois disso, trabalhei na Perficient Digital onde fiz SEO técnico. Na Perficient, eu diria que me tornei um pouco viciado em SEO técnico e gostei muito de trabalhar com ferramentas e ferramentas para descobrir problemas técnicos. No geral, minha formação e a maneira como entrei no SEO faz sentido, mas o caminho foi um pouco ventoso.

Da agência para o SEO interno e depois de volta para a agência

Após seu tempo na Perficient, Jess mudou de agência para SEO interno e depois voltou a trabalhar em uma agência. Atualmente, Jess trabalha no Local SEO Guide como engenheiro de operações de aprendizado de máquina.

Oncrawl: Você pode nos dizer em que consiste seu trabalho no dia-a-dia? Ou não há nada que você faça no dia-a-dia, muda todos os dias?

Jess: Meu trabalho é bastante consistente, considerando que trabalho para uma agência: sinto que as agências tendem a ser um pouco mais espalhadas. Ocasionalmente, faço consultoria de SEO, ou seja, forneço às pessoas informações sobre certos problemas técnicos e básicos de SEO que encontrei antes.

No entanto, a maior parte do meu dia gira em torno da construção de algumas das ferramentas que as pessoas usam internamente para ver sites e especificamente aquelas focadas em ciência de dados e aprendizado de máquina, daí meu título. Somos muito flexíveis, no geral meu dia é basicamente eu falando com as pessoas sobre SEO e construindo ferramentas para olhar para SEO.

Oncrawl: Existe alguma parte do seu trabalho em particular que você prefere?

Jess: Eu realmente gostei de mergulhar mais fundo no aspecto da engenharia, é muito divertido! Eu gosto de codificação também. Acho realmente interessante sentar com um problema, olhar para ele e examiná-lo por um período muito longo de tempo, em vez de pular de problema em problema e ter que priorizar o que mais precisa da minha atenção.

Dito isto, devo acrescentar que sempre terei um carinho em meu coração por encontrar o problema de SEO mais estranho, mergulhar nessa toca de coelho e tentar descobrir por que eles estão fazendo isso e como podemos corrigi-lo.

Oncrawl: No que você está trabalhando no momento?

Jess: Estamos fazendo um monte de coisas com classificação de palavras-chave e descobrindo as melhores maneiras de separar as palavras-chave. Nós os separamos, em relação à intenção usando entidades ou n-grams, por exemplo, e depois analisamos como podemos agrupá-los. Depois disso, analisamos o que os dados mostram e como os resultados podem diferir. Estamos fazendo isso usando os dados do Google Search Console.

Em outras palavras, examinamos os resultados que surgem ao atribuir intenção às nossas palavras-chave e agrupá-las. Analisamos as impressões, a taxa de cliques, os cliques e a classificação média e tentamos determinar como é especificamente para uma consulta ou como é para um URL e assim por diante. É divertido e obtivemos alguns resultados realmente interessantes.

É uma daquelas situações em que estamos tentando descobrir o que o Google pensa de um ângulo muito diferente.

Por que os rastreadores e a rastreabilidade são tão importantes

Oncrawl : No BrightonSEO em abril de 2022, você deu uma palestra sobre crawlers (algo que obviamente nos interessa muito). É uma ferramenta que você usa regularmente? O que mais lhe interessa sobre rastreadores e rastreabilidade?

Jess : Eu sou grande em rastreadores e rastreabilidade. Eu os uso bastante e tenho usado uma variedade deles. Quando trabalhei na Perficient, tínhamos um rastreador interno proprietário que ajudei a desenvolver; era meu bebê e sinto saudades até hoje!

Mas trabalhar nisso realmente me ajudou a ver muitos dos problemas que você pode encontrar ao olhar para sites de um ponto de vista mecanizado em massa. Isso realmente me ajudou a identificar e entender alguns dos problemas que você encontra quando está tentando coletar tantos dados.

Os problemas que você pode resolver com rastreadores de sites são mais variados do que as pessoas acreditam.

Muito da minha paixão vem apenas de trabalhar diretamente em uma ferramenta de rastreador interno, mas também acho que diferentes rastreadores proprietários e de fornecedores têm seus próprios pontos fortes e fracos. Eu acho que você pode resolver muitos problemas se você usá-los corretamente.

Na verdade, foi daí que veio meu pensamento original para minha apresentação em Brighton; se você fizer o seu próprio, poderá ver esses problemas em primeira mão e, novamente, acho que é uma ferramenta muito útil.

Pesquisa de imagem e voz

Oncrawl: Você trabalhou muito com pesquisa de imagens, SEO de voz e PNL. Tem algum que você acha mais interessante que o outro?

Jess: Eu estava muito entusiasmado, e ainda estou, sobre imagens e pesquisa de imagens. Acho que o Google tem o que eu chamaria de 'inveja do feed do Pinterest', onde tem inveja de todos os sites de mídia social onde você tem um feed que inclui não apenas imagens, mas também muitas informações em suas postagens e isso realmente afeta pesquisa de imagem. As pessoas gostam de imagens, elas facilitam muito o processamento de muitas informações rapidamente e o Google realmente parece estar se apoiando cada vez mais nas imagens.

Também acho que isso afeta o processamento de linguagem natural e a pesquisa de conversação. Trabalhei em um projeto do Google Assistant na Perficient e o que achei mais interessante não foi necessariamente a ideia de que a voz é o futuro, mas que era uma maneira de dividir uma conversa natural em partes componentes. Aprendi como você precisa construir informações para que pareçam naturalmente uma conversa.

No que diz respeito à pesquisa de conversação, criar um aplicativo Google Assistant ou mesmo Alexa Assistant é uma maneira muito boa de ver como o idioma é dividido quando você está construindo uma conversa.

Oncrawl: Você gostou dessa experiência, trabalhando com o Google Assistant?

Jess: Sim, foi muito divertido. Eu sei que a ideia de 'busca por voz é o futuro' é uma coisa meio boba de se dizer na indústria, as pessoas meio que tiram sarro disso. Mas é realmente muito divertido criar um aplicativo do Google Assistant. A experiência definitivamente me ajudou a aprender muito sobre servidores e JavaScript e como construir conversas com máquinas.

Eu acho que é necessariamente o futuro do SEO, não. Mas acho que pode ser muito bom para pessoas com deficiência ou pais ocupados que precisam fazer uma busca enquanto estão ocupados: certamente tem algumas aplicações úteis.

Eu sinto que muitas vezes, no mundo da tecnologia, encontramos algo que tem algumas aplicações úteis e declaramos o futuro da tecnologia. Em seguida, tentamos aplicá-lo a tudo e, posteriormente, ficamos esgotados e frustrados quando isso não funciona: em última análise, aplica-se apenas a uma área de nicho. Acho que a pesquisa por voz é uma dessas coisas.

O cenário de SEO em mudança

Oncrawl: Você mencionou que não acha que a voz é o 'futuro do SEO', o que você acha que é?

Jess: Honestamente, acho que algo terá que ceder em relação ao Google que detém o monopólio da pesquisa. Eu não sei como isso vai acontecer: talvez seja um dos outros mecanismos de busca por aí os alcançando ou talvez seja o resultado de alguma supervisão maior da parte deles. Mas acho que a ideia de que o Google é de alguma forma grande demais para falir ou grande demais para ser regulamentado neste momento não é sustentável.

Eu sinto que algo provavelmente vai mudar e, consequentemente, isso vai mudar a maneira como os SEOs fazem seu trabalho.

Por exemplo, já vimos algumas mudanças acontecendo com as novas leis de regulamentação na Europa. Não sei necessariamente se isso torna a pesquisa melhor ou pior, mas muda a maneira como temos de interagir com o mecanismo de pesquisa principal que as pessoas usam. Eu definitivamente recomendo ficar de olho nisso, acho que isso realmente vai mudar as coisas em algum momento.

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O impacto do aprendizado de máquina na pesquisa

Jess: Acho que o Google está realmente se esforçando cada vez mais para o aprendizado de máquina. Minha teoria é que eles realmente querem se livrar de sua dependência de links e, para isso, estão investindo mais em aprendizado de máquina.

Acho que eles estão confiando mais no aprendizado de máquina para analisar o que é uma boa resposta e o que é uma resposta ruim para qualquer consulta específica. Para fazer isso, eles estão usando o processamento de linguagem natural para determinar melhor a intenção do usuário ou pelo menos adivinhar a intenção do que alguém deseja quando faz uma pesquisa no Google e, em seguida, combina isso com uma página que também usou linguagem natural processamento para quebrar.

De muitas maneiras, essa experimentação deu frutos para o Google. Você pode ver como algumas consultas estão assustadoramente próximas de obter uma correspondência exata. Mas, por outro lado, acho que tornou o Google um pouco mais uniforme e menos confiável, se você precisar ver vários resultados.

Ouvi muito falar sobre como o Google chegou a um ponto em que todos os 10 principais resultados são mais ou menos o mesmo artigo e acho que isso representa o que você obtém se confiar no processamento de linguagem natural. Basicamente, resulta em um processo em que o Google propõe a “melhor” resposta, em vez de obter um grupo de boas respostas e permitir que o usuário use sua intuição para escolher a melhor resposta para seus propósitos.

Cultivando a comunidade de SEO

Oncrawl : Voltando ao BrightonSEO, vemos que você falou lá e também falou em alguns outros eventos. Isso é algo que você gosta?

Jess: Sim, eu gosto muito de dar palestras, acho muito divertido. Meu pai é um ator e ele também é um palhaço – sim, um palhaço literal – então eu passei muito tempo no palco e parece muito natural para mim. Eu gosto de dar palestras porque me dá uma desculpa para me aprofundar em um assunto sobre o qual tenho algumas informações, mas quero realmente aprimorar e aprender mais.

Oncrawl: Você se considera um especialista em alguma área específica?

Jess: Eu realmente não quero reivindicar o título de especialista, mas sou uma entusiasta! Eu gosto de ver sites, encontrar maneiras de ver sites e acho muito divertido e gosto de encorajar as pessoas a fazerem o mesmo. Então eu definitivamente me colocaria na categoria de entusiasta ao invés de especialista.

Pérolas da sabedoria de SEO

Oncrawl : Existe algum conselho de SEO que você daria ao seu eu mais jovem?

Jess : Há provavelmente três coisas que eu diria ao meu eu mais jovem. Em primeiro lugar, não se deixe levar por modismos! Todo mundo em SEO vai ficar animado com uma coisa nova a cada seis meses, mas a base do SEO sempre será basicamente a mesma coisa: conteúdo, links e um site que você pode rastrear.

Além disso, eu diria que vá em frente um pouco mais, seja menos tímido e interaja com outros SEOs e outras pessoas. Eles não são assustadores, eles são realmente muito legais!

Eu também encorajaria meu eu mais jovem a se aprofundar no JavaScript. Se eu pudesse voltar a sete anos atrás, largaria tudo e começaria a fazer cursos de JavaScript quando meu cérebro ainda estava um pouco elástico e provavelmente teria sido mais fácil aprender.

Oncrawl: Uma última pergunta: gostamos de conversar com todos os SEOs, mas principalmente com as SEOs femininas. Você tem algum conselho para algum SEO feminino jovem tentando entrar na indústria?

Jess: Claro, eu diria que se você não se sente apoiado pela administração vá para algum lugar onde você se sente. Eu realmente sinto que parte da razão pela qual eu fui capaz de fazer SEO, e SEO técnico especificamente, uma carreira é porque eu tive mentores muito bons em minhas posições anteriores. Tive pessoas que me apoiaram, ouviram minhas ideias, me deram um bom feedback e me deram um caminho a seguir.

Não acho que me sentiria tão confiante ou feliz em minha posição como me sinto se não tivesse pessoas me ajudando e me guiando em cada passo do caminho.

Se você não tem alguém que lhe dê um bom feedback, respeite sua inteligência e lhe dê um caminho para seguir em sua carreira, considere procurar outro lugar.

Oncrawl: Mais alguma coisa a acrescentar?

Jess : Se você está olhando (ou lendo) esta série, se perguntando se SEO é a carreira para você, é! É divertido, faça!

Dicas de conversar com Jess Peck

Falando com Jess, aprendemos que não existe um tipo de “fundo de SEO”. A chave para avançar em sua carreira é o desejo de aprender constantemente e também o apoio que você recebe de mentores e profissionais seniores de SEO.

Nossa conversa também nos mostra que é importante não se deixar levar pelos modismos do setor, mas é preciso lembrar do básico que sempre será a base do SEO: conteúdo, links e site rastreável.

Embora os modismos possam ir e vir, você ainda deve estar consciente da mudança do cenário. A pesquisa por voz e o aprendizado de máquina estão causando impacto em como o SEO é feito e devemos ficar de olho em como ele evoluirá e potencialmente mudará o cenário de SEO.

Gostaríamos de agradecer novamente a Jess Peck por dedicar um tempo para conversar conosco e por compartilhar suas opiniões sobre os problemas do dia-a-dia enfrentados pelos SEOs em todos os lugares.