SEO da vida real na Alamy: um olhar sobre SEO empresarial e pesquisa de imagens

Conversamos com Roxana Stingu, Head of Search and SEO da Alamy, como parte de nosso projeto para compartilhar o que os usuários do Oncrawl estão fazendo em SEO em seus trabalhos diários.

Assista à entrevista completa ou leia os principais momentos abaixo.

Roxana Stingu: do link building ao SEO técnico e à pesquisa de imagens

“Estou em SEO há 15 anos. Comecei de uma forma meio estranha. Muitas pessoas caem no SEO, mas meu primeiro trabalho foi realmente relacionado a SEO.”

Roxana começou sua carreira em SEO ainda na universidade na Romênia. A oportunidade surgiu quando ela foi abordada por uma amiga oferecendo um emprego bem remunerado onde ela poderia trabalhar em casa. A partir disso, Roxana começou a trabalhar como construtora de links.

Depois de três anos trabalhando nos EUA em todo o mundo, ela estava ansiosa para encontrar um emprego mais tradicional e começou a trabalhar para uma empresa de hospedagem chamada WebFusion.

Após algumas aquisições, algumas promoções e com quase 10 anos de experiência, Roxana sentiu que era hora de sair de sua zona de conforto e, assim, fez a transição de gerente técnico de SEO da GoDaddy para chefe de pesquisa e SEO da Alamy.

O apelo de algo inteiramente novo

“Depois de 10 anos, meu trabalho e minha posição ficaram muito confortáveis, então eu queria encontrar um emprego que pedisse coisas que nunca fiz.”

Oncrawl: Como você fez a transição do GoDaddy para o Alamy?

Roxana : Eu sabia que a única coisa sobre a qual não sabia nada era sobre busca de imagens, então me candidatei para essa posição. Inicialmente, pensei que minha primeira entrevista serviria apenas como um teste, já que não fazia uma há 10 anos. No entanto, durante a entrevista, achei a empresa e o cargo muito interessantes. Eu queria o emprego e eles me queriam! Então aqui estou eu na Alamy e estou aqui há três anos.

Oncrawl: Existe uma coisa em SEO em particular que você acha mais interessante?

Roxana: Sim, é especificamente a busca de imagens. É muito interessante, mas falta a informação que você obtém com a pesquisa na web normalmente. Com a pesquisa de imagens, você tem um punhado de pessoas que estão realmente interessadas na pesquisa de imagens e constantemente experimentam para ver como funciona, porque não é tão documentado quanto a pesquisa na web. Também não temos muitos dados. Você pode obter alguns dados de pesquisa de imagens do GSC, mas além disso, não obtém nenhuma outra informação relacionada a esse tipo de pesquisa.

O que me intriga é que muitas coisas entram em jogo quando você fala sobre busca de imagens porque também envolve as informações que a imagem real pode fornecer. Então, estou muito interessado em usar inteligência artificial para ler o que está acontecendo dentro de uma imagem: que tipo de informação podemos obter que ainda não temos; como usar a visão computacional para nomear todos os objetos na imagem ou para criar um texto alternativo melhor para as imagens. Existem tantas possibilidades.

Os desafios do SEO corporativo

Quando Roxana fez a transição da GoDaddy para a Alamy, ela não apenas começou a trabalhar em um tipo completamente diferente de SEO com busca de imagens, mas também houve uma diferença de escala em relação ao tamanho do site. O SEO empresarial envolve diferentes níveis de complexidade e também apresenta diferentes desafios.

Oncrawl: Em que consiste o seu trabalho diário? Existe alguma coisa que você faz diariamente ou está mudando constantemente?

Roxana: Eu faço o que for necessário, eu acho. SEO é a maior parte do meu dia. Mas como também sou chefe de pesquisa, também estou dirigindo nosso mecanismo de pesquisa interno. Isso é algo que eu só comecei a trabalhar desde o verão passado, então eu sou relativamente novo nisso. Quando se trata de SEO, qualquer coisa que seja necessária, é nisso que nós pulamos. Embora eu me especialize como SEO técnico, acho que meus anos de experiência me permitem aprender sobre qualquer coisa, em qualquer área de SEO até agora.

Escalabilidade e custo

Oncrawl: Você pode nos contar sobre o que você está trabalhando no momento?

Roxana : Agora, especificamente, estamos tentando reformular todo o nosso site. Estamos migrando de nossa plataforma legada de 20 anos para uma baseada em JavaScript e isso está levando muito tempo porque o site com o qual trabalho é enorme! Temos 291 milhões de produtos até o momento e continua crescendo cerca de 150 mil todos os dias.

Mesmo que mover um site seja sobre modelos e todos esses produtos representem um modelo, ainda é muito trabalho e há muitas mudanças a serem implementadas. Ainda precisamos dar ao Google o tempo necessário para processar essas alterações. Mas também queremos garantir, do ponto de vista de SEO, que mantemos nosso desempenho ou até mesmo o melhoremos onde pudermos.

Oncrawl: Você diria que trabalhar com um site tão grande é a parte mais desafiadora do seu trabalho?

Roxana : Sim, é isso! É o maior desafio principalmente porque este é um site que nunca vou conseguir rastrear totalmente e nem preciso na maioria dos casos. Mas, às vezes, é bom poder ver como tudo se conecta: como se você estivesse trabalhando em links internos, por exemplo. Isso é algo que nunca poderei fazer devido ao tamanho do nosso site.

Além disso, um site tão grande vem com custos diferentes. Por exemplo, se eu quisesse usar a visão computacional para obter informações extras das imagens que temos e optasse por usar os serviços do Google para toda a nossa coleção, seria muito caro! Os orçamentos precisam ser maiores quando se trata de um site tão grande, mas sempre há soluções alternativas.

Automação

Oncrawl: Vemos que você trabalhou muito com automação. Que papel você acha que isso tem em uma estratégia de SEO?

Roxana : Em primeiro lugar, automatizo todos os processos diários como relatórios porque sou preguiçosa, mas de forma construtiva. Se posso evitar fazer trabalho repetitivo, encontro uma maneira de automatizá-lo para nunca mais precisar fazê-lo novamente. Acho que a automação ajuda os SEOs a ganhar tempo e esse tempo pode ser usado para análise.

Assim, em vez de gastar três horas criando um relatório, você pode gastar meia hora analisando-o depois que ele foi criado automaticamente. Em última análise, você pode utilizar seu tempo de forma mais eficiente para obter mais insights ou para aprender mais sobre as coisas; dá-lhe mais tempo para entrar em uma análise mais profunda.

Usando IA e aprendizado de máquina

Roxana : A automação também é ótima quando você trabalha com sites grandes porque já passou do ponto em que pode fazer qualquer coisa manualmente. Você precisa automatizar a maioria dos processos. Por exemplo, estamos procurando usar o aprendizado de máquina para identificar coisas em imagens que normalmente usaríamos pessoas reais para fazer. Mas você não pode acompanhar o ritmo com todas as imagens chegando, então o aprendizado de máquina é uma maneira de automatizar o controle de qualidade da qualidade dos produtos que chegam.

Quando se trata de SEO, também estamos analisando como podemos usar o aprendizado de máquina para criar um gráfico de conhecimento que pode nos ajudar a combinar todas essas informações diferentes. Se tentássemos obter esses dados manualmente, seria impossível devido ao tamanho do site. Tudo cai na automação, onde permitimos que a inteligência artificial aprenda e tenha insights quando a inteligência humana não é suficiente. Não porque não podemos, mas porque precisamos de muitos humanos para poder fazer isso no mesmo período de tempo.

Por que a cultura de SEO dentro de uma organização é tão benéfica

“Como SEOs, fazemos todo esse trabalho porque estamos tentando chegar a algum lugar. Estamos tentando obter resultados. Na Alamy, tivemos um grande crescimento nos últimos anos, mas todo esse crescimento não é apenas SEO. Você não pode conseguir algo assim a menos que trabalhe com todos em sua empresa. Esse tipo de sucesso de SEO é, na verdade, um sucesso de negócios.”

Oncrawl: Qual é o principal objetivo de SEO que você tem para sua empresa agora?

Roxana : Alamy é uma empresa muito ambiciosa. Temos esse grande plano para desenvolver o negócio nos próximos três anos. Então, acho que meu principal objetivo do ponto de vista de SEO, mas também do ponto de vista interno do mecanismo de pesquisa, é apoiar esse plano e fazer tudo o que pudermos para levar todo o negócio até lá.

Uma das coisas que eu realmente gosto na Alamy especificamente é que o SEO está enraizado no processo de negócios. Temos diferentes 'pods' compostos por pessoas de diferentes departamentos discutindo nossos vários planos de negócios e SEO sempre faz parte dessas discussões.

Encontrando sua comunidade de SEO

Trabalhar em SEO às vezes pode ser desafiador, intimidante e até frustrante. Ter a rede de suporte certa para recorrer quando esse for o caso pode fazer toda a diferença.

Oncrawl: Existe algum conselho de SEO que você daria ao seu eu mais jovem?

Roxana: Se eu tivesse que dizer uma coisa, acho que a maior seria a necessidade de comunidade. Durante a maior parte da minha carreira, estive por conta própria, aprendendo por mim mesmo, não sendo realmente capaz de entrar em contato com especialistas do setor para perguntar qualquer coisa. Nos últimos anos, à medida que comecei a ingressar em mais comunidades, especialmente a comunidade Women in Tech SEO, aprendi o que significa ter esse tipo de comunidade ao seu redor.

Não se trata apenas de obter informações, não é apenas de aprender. Também é edificante e ajuda a aumentar a confiança. Por muito tempo eu pensei que o trabalho que eu estava fazendo não era ótimo, apenas para descobrir mais tarde que eu estava acima da norma. Mas eu não tinha como comparar meu trabalho com outras pessoas como forma de ajudar a aumentar minha confiança e me encorajar a continuar fazendo o trabalho que estava fazendo.

Eu acho que a comunidade é uma ótima maneira de fazer isso, além de ajudar as pessoas que são novas em SEO a ganhar essa confiança mais rapidamente. Encontrar essa comunidade também significa ter pessoas a quem recorrer como alternativa quando ficarem presas. Então, em vez de desistir quando as coisas não funcionam, eles podem procurar pessoas que possam oferecer orientação e treinamento ou simplesmente algum incentivo.

“Acho que é hora de começarmos a entender que há mais mulheres em SEO do que costumava haver. Faço parte do Women in Tech SEO e são 4.000 mulheres no campo e ainda há tantas mulheres no Twitter perguntando: 'Como eu não sabia que essa comunidade existia?'. Isto é apenas o começo."

Oncrawl: Você tem algum conselho para novas mulheres entrando na indústria?

Roxana : Sim, aprenda! Encontre sua comunidade e aprenda. Pode ser assustador. Tenho iniciantes me perguntando: “Por onde começo? Como faço para saber o que você sabe?”. E a resposta é, 15 anos. Você não aprende da noite para o dia, leva muito tempo. Tenho certeza de que poderia ter aprendido muito mais neste tempo do que aprendi, mas não seria capaz de entender as coisas que entendo se não tivesse dedicado tanto tempo para aprender tudo.

Dicas de conversar com Roxana Stingu

Nossa conversa com Roxana nos ensinou que mesmo com 15 anos de experiência em SEO, sempre há algo novo para aprender. Quando Roxana assumiu o cargo de Head of Search e SEO na Alamy, foi um desafio pessoal não apenas aprender sobre SEO especificamente no que diz respeito à busca de imagens, mas também aprender a gerenciar um mecanismo de busca interno. É uma área nova para ela e ela está se apoiando na comunidade de especialistas para aprender. No entanto, é importante lembrar que leva tempo para aprender.

Outro ponto chave que se destacou foi o fato de que SEO não pode ser realizado sozinho ou em um silo. Um sucesso de SEO tem que ser um sucesso de negócios. A única maneira de alcançar resultados notáveis ​​é trabalhar lado a lado com todos os stakeholders internos e garantir que o SEO esteja integrado em tudo o que a empresa faz.

Não apenas o trabalho precisa ser realizado em equipe, mas também é importante para quem trabalha em SEO encontrar sua comunidade. Com a comunidade certa, você tem o suporte certo de que precisa para aprender, crescer e também encorajar outras pessoas.

Gostaríamos de agradecer novamente a Roxana por dedicar um tempo para conversar conosco e por compartilhar suas opiniões sobre os problemas do dia-a-dia enfrentados pelos SEOs em todos os lugares.