O custo real do SEO: um guia prático para preços e serviços de SEO
Publicados: 2022-06-12
Sentindo-se preso ou confuso quando se trata de escolher um fornecedor de SEO?
Você não está sozinho.
Todos os anos, inúmeras empresas são solicitadas por fornecedores de SEO não tão bons que prometem o mundo.
E, ao comprar o parceiro perfeito, pode ser difícil saber como comparar serviços e preços de SEO.
A verdade é que existem inúmeros fatores que entram em jogo ao selecionar o fornecedor de SEO certo, e é sobre isso que falaremos hoje.
Neste guia prático, você descobrirá:
- Como o Google se sente sobre SEO
- O que observar ao selecionar um fornecedor
- Os tipos de serviços que você pode esperar de uma agência ou consultor de SEO
- Os fatores que podem afetar os preços de SEO
Pule para uma seção aqui:
- Como o Google visualiza o SEO
- O que procurar em um fornecedor de SEO
- O processo de contratação de um SEO
- Como o preço de SEO é definido
- O custo do SEO
Como o Google vê o SEO: uma parceria de mão dupla
Ao longo dos anos, a indústria de otimização de mecanismos de busca viu seu quinhão de “vendedores de óleo de cobra” – maus atores que vendem serviços fraudulentos de SEO ou serviços que fornecem pouco ou nenhum valor a um negócio (ou realmente prejudicam um negócio).
O Google está bem ciente das práticas de spam que visam burlar o sistema, e é por isso que criou suas Diretrizes para webmasters. Bons parceiros de SEO sempre seguirão as diretrizes básicas para webmasters estabelecidas pelo Google.
E embora o Google tenha trabalhado duro para eliminar os maus atores que manipulam o sistema, ele também entende o valor do SEO de qualidade.
Isso porque o SEO de qualidade melhora um site por meio de práticas que trabalham em parceria com os mecanismos de busca para ajudá-los a fazer um trabalho melhor.
Afinal, a principal prioridade do mecanismo de pesquisa é apresentar o melhor e mais relevante resultado para uma consulta de pesquisa. E o SEO pode ajudar os sites a serem relevantes.
Considere o vídeo a seguir sobre como contratar um SEO da ex-Googler Maile Ohye, onde ela diz:
Uma regra básica é que, na maioria dos casos, fazer o que é bom para SEO também é fazer o que é bom para seus clientes online. Coisas como ter um site compatível com dispositivos móveis, boa navegação e construir uma ótima marca.
Ao longo dos anos, o Google estabeleceu um relacionamento próximo com a comunidade de SEO. Portanto, sabemos que o Google apoia uma empresa que contrata o SEO certo para melhorar um site e criar uma boa experiência do usuário.
Na verdade, até o Googler Gary Illyes mencionou nossos serviços de SEO no passado:
O que procurar em um fornecedor de SEO
Ao procurar um parceiro de serviços de SEO, você deseja um especialista em marketing totalmente engajado e experiente.
Lembre-se de que o objetivo é obter as primeiras posições nos resultados da pesquisa. Aparecer nas três primeiras posições contra milhões de páginas concorrentes não é tarefa fácil. Requer muita experiência em SEO e uma mentalidade de qualidade.
Você não pode comprometer qualquer um ou você simplesmente não terá sucesso. Acreditamos firmemente que contratar barato compromete tanto, que a sorte simplesmente não é suficiente e que um compromisso é muitas vezes um desperdício de seu dinheiro.
Aqui estão algumas coisas a considerar:
- Eles têm uma mentalidade de marketing e entendem o marketing digital de forma holística?
- Eles têm uma boa reputação e experiência?
- Eles estão nele para o longo prazo?
A mentalidade de marketing
Não, SEOs não são apenas profissionais super técnicos que entendem apenas SEO (pelo menos não é isso que você quer). Um bom fornecedor de SEO deve entender como a otimização de mecanismos de pesquisa se encaixa no cenário maior de marketing de sua empresa para seu público-alvo.
Isso significa entender seu negócio por dentro e por fora, e também entender as pessoas para quem você está tentando vender. Isso afeta tudo em SEO, desde a seleção de palavras-chave e navegação no site até a criação de conteúdo e muito mais.
A outra coisa a considerar é que o SEO não existe em um silo. Muito disso impacta outras áreas do seu marketing digital e vice-versa.
Para serem mais eficazes, as empresas não querem colocar todos os ovos na mesma cesta confiando em apenas um tipo de marketing digital, seja SEO, PPC ou outro. E os fornecedores de SEO devem concordar com isso.
Tudo isso junto funciona simbioticamente para fazer seu marketing, branding e visibilidade online dispararem.
Expertise e Reputação
A reputação é conquistada, e essa reputação exige experiência, e essa experiência é baseada em investimentos significativos. Nem todo mundo tem 10.000 horas nessa área (o que muitos consideram nível “expert”).
BTW, nosso padrão é de 20.000 horas (10 anos) ou mais. E este é o nível de experiência que exigimos de nossa equipe de SEO e seus colegas, não apenas do técnico principal.
Lembre-se também de que algumas agências de marketing digital conseguiram escalar porque contratam funcionários de nível básico. Muitas vezes, esses funcionários recebem títulos de SEO inflados, mas é improvável que eles tenham um conhecimento significativo. Em outras palavras, a empresa dá um título para enganar o consumidor, fazendo-o pensar que está adquirindo expertise.
É por isso que a experiência é uma das coisas mais importantes que você pode procurar. Dito isto, experiência e conhecimento podem ser caros.
Lembre-se de que o Google faz milhares de alterações na Pesquisa Google a cada ano e tem muitas pessoas apenas “inventando” coisas novas para seu produto de pesquisa.
Um SEO de qualidade gasta pelo menos algumas horas por semana mantendo-se atualizado sobre o setor e as tendências.
Não existe um modelo padrão para marketing digital, então as coisas devem ser continuamente aprendidas, testadas e medidas. Ter um fornecedor de SEO completo é fundamental e, em última análise, você paga por isso.
Cada empresa terá seu próprio compromisso com a especialização e seu desenvolvimento. E cada empresa tem uma opinião diferente sobre o valor do seu negócio e o compromisso com a qualidade versus apenas “acertar o relógio”.
Aqui estão algumas perguntas que você pode fazer para avaliar a experiência e a reputação de um fornecedor em potencial:
- Há quanto tempo o fornecedor de SEO está no mercado?
- A equipe interna tem habilidades e experiência suficientes?
- A empresa demonstra liderança de pensamento por meio de palestras, conteúdo especializado ou treinamento?
- A empresa tem uma boa reputação entre seus pares no setor?
- A empresa recebeu algum prêmio ou reconhecimento?
- Qual é o envolvimento da empresa nas organizações profissionais e/ou na comunidade profissional do setor?
- A empresa possui métodos de SEO que estão de acordo com as diretrizes de qualidade do Google (também conhecidas como práticas de “chapéu branco”)?
- A empresa demonstra sucesso em SEO ao classificar bem seus termos-chave direcionados, como “otimização de mecanismos de pesquisa”?
- Que tipo de clientela a empresa de SEO atende?
- Que tipo de resultados o fornecedor de SEO alcançou para seus clientes por meio de sua metodologia?
- Como eles se relacionam com seus prospects? Você sente que está recebendo uma boa orientação ou sendo “vendido”?
- Como eles trabalham com novos clientes? Eles têm processos formais de integração para garantir que tudo corra bem? Eles têm gerentes de conta dedicados para que a comunicação permaneça aberta? Eles oferecem treinamento em seus serviços?
Nele para o Longo Curso
Qualquer bom fornecedor de SEO vai querer trabalhar com você pelo tempo que for necessário para ajudá-lo a alcançar resultados. Isso não significa que você deva ficar preso enquanto o SEO executa tarefas sem sentido.
SEO é um trabalho de amor que é composto de muitas fases diferentes, dependendo de onde seu site está quando você se envolve com o fornecedor. Por exemplo, você pode ter inicialmente uma penalidade do Google que precisa ser resolvida antes de qualquer outra coisa.
Ou você pode estar no meio de um redesenho do site e precisa contratar um SEO para garantir que o site esteja configurado para o sucesso no futuro.
Os resultados às vezes podem levar tempo e devem ser demonstráveis. Tenho visto muitos sites que têm uma longa lista de entregas sem nenhum conjunto quantificável de medidas.
“Vou editar oito páginas por mês” não é ROI e obviamente é fácil de executar.
Dito isto, existem muitas empresas que afirmam fazer SEO que simplesmente listam uma lista de tarefas sem nenhum resultado além do que você pagou pelas tarefas a serem feitas.
Lembre-se também de que muitos sites entrarão em modo de manutenção com um fornecedor de SEO após um período de tempo. Mas bons parceiros de SEO sempre estarão procurando novas maneiras de melhorar o site regularmente.
Em outras palavras, não deve parecer que o fornecedor de SEO está nisso apenas para ganhar dinheiro rápido.
De acordo com a pesquisa realizada por Rand Fishkin (que já tem cerca de cinco anos, mas ainda assim interessante), a maioria das agências e consultorias não exige um prazo mínimo de contratação, mas aquelas que o fizeram visavam principalmente de quatro a seis meses.
Seguem os dados da agência:
E estes são os dados da consultoria:
Embora não estar preso a um contrato possa ser uma coisa boa para os clientes, é importante entender que há um prazo para alcançar os resultados. O Google também reconhece isso.
Do vídeo do Google compartilhado anteriormente sobre como contratar um SEO:
Na maioria dos casos, o SEO precisará de quatro meses a um ano para ajudar sua empresa a implementar melhorias e depois ver os benefícios potenciais.
Saiba mais sobre como avaliar uma empresa de SEO.
O processo de contratação de um SEO
Agora que você conhece algumas das coisas que deve procurar e alguns dos passos para identificar um bom candidato, você pode se deparar com a decisão de contratar.
Às vezes, você encontra fornecedores que decidem que você não é uma boa opção com base em suas consultas iniciais com você. Isso pode realmente ser uma coisa boa para o seu negócio. O fornecedor pode então recomendar um parceiro confiável que melhor se adapte a você.
O Google também compartilha um processo de cinco etapas para contratar um SEO aqui, que inclui fazer perguntas como:
- Você pode me mostrar exemplos de seus trabalhos anteriores e compartilhar algumas histórias de sucesso?
- Você segue as Diretrizes para webmasters do Google?
- Você oferece algum serviço ou consultoria de marketing on-line para complementar seu negócio de pesquisa orgânica?
- Que tipo de resultados você espera ver e em que prazo? Como você mede seu sucesso?
- Qual é a sua experiência na minha indústria?
- Qual é a sua experiência no meu país/cidade?
- Qual é a sua experiência no desenvolvimento de sites internacionais?
- Quais são as suas técnicas de SEO mais importantes?
- Há quanto tempo você está no negócio?
- Como posso esperar me comunicar com você? Você compartilhará comigo todas as alterações feitas no meu site e fornecerá informações detalhadas sobre suas recomendações e o raciocínio por trás delas?
- Veja se o SEO está interessado em você e no seu negócio. Se eles não estiverem interessados, encontre alguém que esteja. Seu SEO deve fazer perguntas como:
- O que torna sua empresa ou serviço único e valioso para os clientes?
- Quem são seus clientes?
- Como sua empresa ganha dinheiro e como os resultados da pesquisa podem ajudar?
- Quais outros canais de publicidade você está usando?
- Quem são seus concorrentes?
Sinais de alerta com fornecedores de serviços de SEO
A maior parte do processo de habilitação recai sobre você. Você quer garantir que está equipado com o conhecimento e as perguntas para ajudar a eliminar fornecedores para encontrar o melhor ajuste.
O Google aponta algumas coisas para se ter cuidado, como:
- Empresas de SEO e consultores ou agências da web que enviam e-mails para você do nada
- Garantindo uma classificação nº 1 no Google
- Sigilo, ou não explicar claramente o que pretendem fazer
Aqui está nossa lista de coisas a serem observadas ao contratar um SEO:
- Qualquer empresa que enfatize os links como o principal ponto de venda de sua estratégia de SEO. Claro, existem empresas que trabalham para ganhar links orgânicos através de táticas de qualidade. E empresas especializadas em analisar perfis de links para se livrar de links ruins. Estes são normalmente bem. Mas qualquer empresa que esteja no negócio de compra ou venda de links não é aquela com a qual você deseja se envolver.
- Qualquer empresa cujo trabalho seja realizado off-shore. Você não quer um exército de SEOs cuja língua e cultura nativas não sejam o alvo da empresa ou a primeira língua/experiência.
- Qualquer empresa cobrando muito barato por SEO. Eles podem estar pouco comprometidos com a educação e o serviço, ou pior. SEO barato pode prejudicar o seu negócio.
- Qualquer empresa prometendo “top rankings”. Isso é extremamente difícil para qualquer empresa garantir, e a promessa em si é essencialmente baratear a disciplina de SEO.
- Qualquer empresa que não tenha uma classificação razoável para suas principais palavras-chave. A desculpa do “filho do sapateiro” é inválida.
E certifique-se sempre:
- Peça referências se você não estiver familiarizado com a reputação deles.
- Veja se eles tiveram um monte de queixas apresentadas contra eles.
- Encontre opiniões sobre a empresa online.
Quais serviços você deve esperar de um SEO?
Novamente, diferentes agências ou consultores têm diferentes modelos de serviço, incluindo tudo, desde treinamento e serviços de SEO até PPC e muito mais.
Dependendo da situação em que seu site e sua empresa se encontram (e esse é o trabalho do fornecedor avaliar), a estratégia de SEO pode variar.
Você pode, por exemplo, começar com uma auditoria de SEO. Geralmente, essa é a melhor maneira de avaliar onde o site está hoje para que seu fornecedor possa recomendar um caminho estratégico para as próximas etapas.
Apenas alguns dos serviços para os quais você pode contratar um fornecedor de SEO incluem:
Avaliações e auditorias de sites de SEO: As avaliações oferecem uma crítica aprofundada do seu site, identificando áreas onde melhorias podem ser feitas. Este serviço permite que as empresas aprendam rapidamente os fatores que os mecanismos de pesquisa consideram importantes ao classificar seu site. Às vezes, o negócio é responsável por implementar as mudanças; outras vezes, o fornecedor pode fazer isso por você.
Avaliações de penalidades do mecanismo de pesquisa: Essas avaliações, em particular, visam identificar onde os reparos são necessários para superar uma queda na classificação. O fornecedor ajuda a identificar o que causou a penalidade (geralmente relacionada ao Google's Penguin, Panda ou outras atualizações de algoritmo) e recebe um "roteiro de reparo" que estabelece procedimentos acionáveis para corrigir problemas com o site.
Consultoria de SEO: esses compromissos personalizados garantem que sua equipe atinja seus objetivos por meio das melhores práticas de SEO. Muitas vezes, o fornecedor fornecerá serviços de consultoria de SEO de hora em hora ou em retentor para ser usado sempre que você tiver uma pergunta importante ou precisar de conhecimentos adicionais sobre um problema difícil que está tendo com seu site.
Programas de SEO de serviço completo: um programa de serviço completo pode significar coisas diferentes com fornecedores diferentes, mas pode incluir uma combinação exclusiva de consultoria de otimização de mecanismos de pesquisa, treinamento de SEO, serviços gerenciados, incluindo a implementação de recomendações e muito mais.
SEO local: Esses tipos de serviços de SEO são centrados nas necessidades exclusivas das empresas locais que precisam ser encontradas on-line por pessoas na área regional que a empresa atende.
Auditorias de conteúdo do site: o conteúdo é a espinha dorsal de qualquer bom programa de SEO, e uma auditoria de conteúdo pode identificar áreas de pontos fortes e fracos de conteúdo em um site e recomendar maneiras de tornar o site mais adequado ao seu público e objetivos de SEO.
Desenvolvimento de conteúdo: Para se tornar uma escolha relevante para qualquer consulta e aparecer em uma página de resultados de mecanismos de pesquisa, um site precisa ter conteúdo direcionado e de qualidade para apoiar sua estratégia de SEO. Os serviços de desenvolvimento de conteúdo podem ajudá-lo a chegar lá.
Gerenciamento de PPC: SEO e SEM são um complemento perfeito um para o outro. Juntos, eles permitem mais visibilidade na página de resultados de pesquisa do que apenas uma disciplina sozinha.
De acordo com os dados da pesquisa de Rand compartilhados anteriormente, os serviços mais comuns oferecidos por uma agência de SEO há vários anos foram os seguintes:
Como o preço de SEO é definido
Depois de decidir que tipo de serviços de SEO você procura, sua próxima pergunta provavelmente será sobre preços.
O custo do SEO pode variar dependendo de muitos fatores, como se é uma agência versus uma consultoria, localização geográfica, anos de negócios, reputação e tamanho e muito mais.
Pense nos custos de um dia típico em uma empresa de SEO. Há tempo de pesquisa, tempo de educação e tempo de gerenciamento de projetos levados em consideração no plano de cada cliente. Como cliente:
- Você espera respostas?
- Você espera relatórios?
- Você espera serviço?
Se você quer tudo isso, espere um investimento de tempo por parte da empresa. Para causar um impacto real, seus SEOs devem gastar um tempo significativo nas coisas que importam para um ótimo serviço de SEO. Eles devem fornecer serviços especializados com qualidade superior.
Qualquer coisa menos do que um bom pedaço de horas para fornecer um serviço estelar provavelmente produzirá uma experiência menos do que satisfatória.
Preços: Agências de SEO vs. Consultores
Existem diferenças em como uma consultoria de SEO pode cobrar em relação a uma agência de SEO.
Geralmente, as consultorias não têm tanta sobrecarga quanto as agências. Os consultores de SEO podem ter custos operacionais mínimos, mas também podem estar vinculados às horas do dia em que podem trabalhar, o que pode afetar os preços. Muitas vezes, os consultores têm um emprego diário, ou é um trabalho paralelo.
Outros fatores que podem afetar os preços de um consultor de SEO são anos de experiência, reputação e assim por diante.
Uma agência, por outro lado, deve recuperar não apenas o custo do indivíduo que trabalha no projeto, mas também o custo de gerenciamento do indivíduo e outras despesas relacionadas ao negócio, como aluguéis de prédios, equipamentos e muito mais.
Os preços serão reduzidos agora que muitas empresas de marketing digital estão trabalhando em casa? Isso ainda está para ser visto, mas acho que o aumento da demanda pode resultar no contrário.
O que esperamos é uma enorme quantidade de novos “especialistas em SEO” trabalhando como consultores como forma de se reinventar diante do COVID-19. Isso é algo a ser observado.
Outros fatores que podem afetar os preços de uma agência de SEO são anos de atividade, o nível de especialização da equipe, acesso a diferentes especializações, educação e treinamento contínuos para se manter atualizado sobre as mudanças nos mecanismos de pesquisa e muito mais.
De acordo com os dados da pesquisa de Rand, a maioria das agências de SEO cobrava um retentor mensal, enquanto a taxa horária e as taxas fixas baseadas em projetos ficaram em segundo lugar:
O mesmo vale para consultores de SEO:
O custo do SEO: não tão preto e branco
Comparar fornecedores de SEO pode ser complicado. Não há um conjunto de “padrões” acordados para serviço e medição de desempenho. Isso pode confundir o cliente em potencial sobre o que eles deveriam estar comprando.
Pode ser fácil se envolver em compras de comparação de preços, pois você está procurando o fornecedor certo. Mas, como você pode ver, existem vários fatores que afetam os preços de SEO.
Ao procurar o ajuste perfeito, os itens de nível superior que você deve considerar incluem:
- A ética da empresa e se eles seguem as diretrizes do mecanismo de pesquisa
- Seu nível de especialização, incluindo anos de prática, reputação, conjuntos de habilidades e conhecimento
- Os serviços oferecidos, e se você procura especialistas ou um programa de marketing digital mais variado
- O tipo de empresa e se é uma consultoria ou agência
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