Alcançar clientes de comércio eletrônico em diferentes plataformas

O futuro do comércio está no comércio eletrônico. Com mais de 3 bilhões de usuários de Internet atualmente e mais de 1 bilhão de sites, há um número infinito de oportunidades comerciais na Web.

Devido a esses fatos, você pode pensar que basta lançar uma loja virtual e o dinheiro começará a cair. A verdade é bem diferente. Leva centenas de horas de trabalho duro para construir um site de comércio eletrônico amigável que pode começar a gerar lucros. A parte mais importante de todo esse processo não é a loja em si. A essência é gerar leads e transformá-los em clientes fiéis .

Este artigo irá mostrar-lhe como atingir esse objetivo.

Enriqueça o conteúdo do site

Se o seu site de comércio eletrônico for apenas uma loja na Internet cuja única função é vender itens, seu negócio online não decolará. Em primeiro lugar, todo proprietário de loja virtual precisa entender que o marketing digital é um campo que requer muitos recursos divertidos. Seu site pode ser uma loja on-line, mas é crucial adoçar sua função principal com alguns recursos de conteúdo interessantes .

• Blog informativo: Escreva, ordene e publique postagens de blog habilmente compostas. Se um cliente ler algo relevante e bem escrito em seu site, ele passará mais tempo nisso. Este é o primeiro pré-requisito para transformar um visitante em um lead. Além disso, certifique-se de que suas postagens contenham as palavras-chave relevantes para o seu negócio, para melhorar seus recursos de SEO.
• Descrições espirituosas de produtos : o principal recurso de conteúdo de todo site de comércio eletrônico ambicioso, as descrições de produtos devem enviar sua mensagem de marketing exclusiva para seus clientes em potencial. Além do mais, fará com que sua empresa se destaque de empreendimentos on-line semelhantes. Se for acessível, contrate um redator profissional para adicionar um toque de criatividade a essas descrições. Caso contrário, arregace as mangas e siga estas dicas para escrever descrições atraentes por conta própria.
• Visuais envolventes: adicione seus vídeos e imagens originais à sua loja virtual. Além disso, evite postar imagens e vídeos feitos por outras pessoas ou empresas. O que você precisa é de originalidade e singularidade, em vez de conteúdo genérico.

Ao garantir que seu site contém todos esses recursos, você poderá reter diferentes grupos de clientes.

Insista na história da sua marca

Quando um proprietário de comércio eletrônico está tentando alcançar seus clientes, eles devem trabalhar simultaneamente em sua marca. Portanto, você deve se perguntar por que seus clientes comprariam em seu site e não em algum outro e-place. Porque você é diferente dos outros? De que maneiras? Anote os ingredientes essenciais da sua visão de negócios.

Esta sessão de brainstorming ajudará você a definir suas vantagens e usá-las para atrair clientes . Portanto, você deve anotar todas as características originais do seu negócio que passarem pela sua cabeça. Quando terminar, analise esses detalhes e concentre sua campanha promocional na história exclusiva de sua marca.

Conecte a loja e as redes sociais

Você preparou seu conteúdo para seus futuros clientes e definiu a história da sua marca. Agora é a hora de passar para uma das fases cruciais do seu esforço de comércio eletrônico: lançar sua marca no reino das mídias sociais . A plataforma mais prática para o seu primeiro passo neste território é o Facebook. Para começar, você pode configurar uma página de negócios no Facebook. Pode ser lançado em questão de minutos. Além disso, você pode usar uma infinidade de ferramentas de anúncios para melhorar sua presença nessa rede.

O que você deve fazer a seguir é estabelecer uma comunicação adequada entre sua loja virtual e essa página comercial . É essencial compartilhar seus recursos especiais de conteúdo para atrair usuários do Facebook para o seu site. Embora compartilhar seus produtos e ofertas especiais seja obrigatório, não exagere, mas coloque sua promoção em uma embalagem brilhante de conteúdo bem composto, assim como você fez em seu site.

Por fim, execute a mesma ação em outras mídias sociais e lance uma ampla campanha social para alcançar novos clientes.

Polir o carrinho

Quantas vezes você quase comprou algo em um site de e-commerce e desistiu antes de finalizar a compra? Quando as pessoas estão comprando online, elas sabem que não precisam comprar nada imediatamente. Essa abundância de liberdade oferece a eles um conforto que normalmente não têm ao fazer compras off-line. Com esse conforto, eles abandonam o carrinho sabendo que podem retornar e finalizar a compra quando quiserem . É aqui que um sábio proprietário de e-commerce lançará uma ação de carrinho especial para estimular seus clientes a concluir suas compras.

• Adicione várias opções de pagamento: em vez de restringir seus potenciais compradores a um ou dois métodos de pagamento, ofereça a eles várias opções úteis. Muitos deles deixarão o site se você não aceitar seus cartões de crédito. Portanto, deixe-os pagar com PayPal e Stripe e todos os cartões de crédito convencionais (Visa, MasterCard, American Express etc.).
• Acelere seus procedimentos: às vezes pode acontecer que um cliente queira comprar um número maior de itens de sua loja virtual. É por isso que você precisa ter algumas soluções prontas para esse fim, como um modelo de fatura rápida ou ferramentas automatizadas de automação de e-mail marketing. Eles vão acelerar as compras e melhorar a funcionalidade da sua loja virtual.
• Simplifique seu design: os carrinhos não devem ser coloridos. Nesta página de compra, seus clientes não devem ser expostos a nenhuma distração. Portanto, as cores da sua marca comercial devem dominar a página de checkout e é isso quando se trata de recursos de design desta página.

Ao fazer alterações em seu carrinho, acompanhe a taxa de abandono. Se a situação for a mesma, aplique diferentes variações dessas pontas até que essa taxa diminua.

Espalhe para novos mercados

Os proprietários de lojas virtuais devem ter em mente que o mercado moderno de comércio eletrônico está mudando rapidamente. Isso se deve principalmente ao enorme aumento da tecnologia móvel. Como mais de 60% das buscas no Google vêm de usuários móveis, é fundamental aproveitar o momento e começar a buscar novos clientes neste mercado.

A coisa crucial a fazer é adaptar seu site de comércio eletrônico para usuários móveis. O design responsivo funciona para sites comuns, mas as lojas virtuais têm algumas demandas especiais, então você pode considerar a criação de uma versão móvel do seu site comercial. Outra opção é criar um aplicativo, que tornará seu site ainda mais acessível para seus potenciais compradores e clientes.

O melhor do mercado contemporâneo da Internet é que ele tem um enorme potencial para o comércio online . A onipresença das mídias sociais e um grande aumento no número de usuários móveis ditam algumas novas tendências. Portanto, acompanhe essas novidades e adapte seu site de e-commerce às mudanças em curso. Isso garantirá seu maior crescimento e maiores receitas no movimentado mercado de comércio online.

AuthorBio: Mark é um herói de desenvolvimento de negócios no Invoicebus – um serviço de faturamento simples que faz com que suas faturas sejam pagas mais rapidamente. Ele bloga apaixonadamente sobre tópicos que ajudam os proprietários de pequenas empresas a ter sucesso em seus negócios. Ele também é um eterno aprendiz que pratica a atenção plena e gosta de longas caminhadas na natureza mais do que qualquer outra coisa.