O que é alcance no marketing? Por que é importante?

Publicados: 2021-12-24

Há muitos anunciantes tentando acompanhar o ano de 2020. Com assuntos recentes influenciando significativamente os padrões de mídia digital, é um ano como nenhum outro, verdadeiramente. Esta lista de roupa suja deve soar familiar, a menos que você tenha vivido sob uma rocha, ou na Noruega, talvez:

Agitação sociopolítica, como manifestações em massa, batalhas de rua agressivas e uma eleição iminente.
Uma economia americana em esfriamento.
Incêndios florestais devastadores e fenômenos climáticos voláteis.
Nosso antigo e combativo inimigo, COVID-19.

A abordagem típica para construir um plano de marketing de marca era criar uma proposta de valor para sua marca apropriadamente, pensar em quem estaria envolvido nela e, em seguida, alcançar determinados indivíduos por meio de mensagens de marketing. Mas esse plano se baseia no fato de que você realmente sabe em quem a marca estaria envolvida. Os profissionais de marketing inteligentes aproveitam o amplo escopo do digital para alcançar pessoas fora de suas faixas de foco preconcebidas para entendê-las.

É importante saber o que é alcance no marketing. É uma ferramenta forte para sua estratégia. Este artigo fornecerá informações essenciais e fará comparações quando relevante.

O que exatamente é alcance no marketing?

O profissional de marketing comum quer conhecer centenas e centenas de complexidades. Quais são as novas tendências, quais produtos são impulsionados por influenciadores e, principalmente, como a política afeta os padrões de compra dos clientes hoje?

Como o ambiente do cliente está em constante evolução, para garantir que eles transmitam sua mensagem com sucesso e retenham novos consumidores em potencial, é necessário quantificar seus esforços de marketing.

É aqui que o escopo dos anúncios entra em ação. Essencialmente, para a iniciativa, o escopo de marketing é a quantidade total de futuros clientes que você alcançará.

Você pode precisar se lembrar, embora o fato de que as pessoas realmente não prestam atenção à publicidade como costumavam. As pessoas estão olhando para seus telefones, conversando umas com as outras, indo ao banheiro, fazendo um lanche durante os comerciais, etc. Então, é possível dizer que seu anúncio está sendo assistido por 16,5 milhões de pessoas? Oh não. No entanto, você tem, pelo menos, uma estimativa muito vaga de quantas pessoas podem ter visto.

E essa é a parte complicada do escopo de marketing, estimar o número certo, na verdade.

Pode parecer confuso. Então podemos dizer brevemente que o que é alcance no marketing e o que não é?

Alcance em marketing é: O número aproximado de possíveis clientes que podem ver uma campanha ou canal promocional exclusivo é a penetração no mercado. Isso ajuda você a decidir se o risco de uma estratégia de marketing vale os clientes em potencial que ela pode atrair.

Por exemplo, o impacto do consumidor é o número de pessoas que assistiriam ao canal enquanto seu anúncio fosse ao ar se você desejasse comprar um spot promocional na televisão. Quando você é anunciado em uma publicação, o número de pessoas que podem comprar a revista é o escopo da venda.

Alcance em Marketing não é: A penetração no mercado é a quantidade aproximada de clientes em potencial que verão um determinado anúncio ou plataforma de publicidade. Isso ajuda a determinar se os futuros compradores que ele pode atrair valem a despesa de uma campanha de marketing.

A influência do público é a porcentagem de espectadores que assistirão ao canal quando o anúncio for veiculado se você comprar um anúncio de publicidade na TV. Quando você aparece em um livro, o intervalo de distribuição é o número de clientes que comprarão a revista.

Diferentes tipos de alcance em diferentes plataformas de marketing

O marketing de mídia social representa a tendência do marketing de passar do marketing tradicional para a metodologia moderna usando ferramentas e plataformas digitais. Como resultado, você deve explorar o termo e o que é alcance no marketing nessas plataformas.

Alcance do Facebook

Vamos começar com os fundamentos: os significados. De acordo com o Facebook, alcance é o número de usuários únicos que acessam sua tela para qualquer material do seu perfil do Facebook ou da sua página. Então, em termos básicos, o número de usuários do Facebook que entraram em contato com sua empresa no Facebook.

O significado por si só é claro. O fato de o escopo ser avaliado em intervalos de 1 dia, 7 dias e 28 dias é o que torna as coisas um pouco mais sutis.

Por exemplo:

O usuário será contado uma vez no dia 1 e uma vez no dia 2 se um usuário visualizar seu conteúdo duas vezes em um dia e duas vezes no dia seguinte e você quiser mostrar o alcance em incrementos de 1 dia;
Se você quiser exibir o conjunto de 7 ou 28 dias, o mesmo usuário será contado apenas uma vez durante os ciclos de 7 e 28 dias, respectivamente, independentemente da quantidade de vezes que seu formulário de página for usado.

É um bom começo aprender a medir o alcance do Facebook, mas também é importante conhecer as distinções entre as várias formas de alcance:

O alcance da postagem é a quantidade cumulativa de indivíduos em seu feed de notícias do Facebook que viram uma postagem específica do Facebook em sua página;
O alcance da página é quantas pessoas alcançaram seus feeds para todo o seu material.

É importante classificar ainda mais todas essas formas de escopo em 3 categorias:

Alcance orgânico

Graças ao algoritmo do Facebook, este é o alcance que você obtém gratuitamente. Isso significa que seus seguidores veem seu conteúdo enquanto você o compartilha em seus feeds, pessoas veem suas fotos e álbuns ou usuários que veem seu perfil em seus feeds.

Ao descobrir quando seu público está mais engajado e seguir em frente aumentando sua interação, você melhorará seu escopo orgânico.

Alcance viral

O impacto viral consiste em usuários que, graças a terceiros, viram seu conteúdo, em vez de diretamente do seu site. Então, para começar, eles serão contados como alcance viral se um de seus fãs postar sua postagem e seus amigos do Facebook a virem. O alto alcance viral é um símbolo do público ser incrivelmente ativo e ansioso para servir online como seus embaixadores.

Alcance de Pagamento

Esse grupo é muito autoexplicativo e é composto por todas as pessoas que viram seu conteúdo de anúncios no Facebook (também conhecido como seu público-alvo).

Ao melhorar suas configurações de marketing do Facebook, você pode expandir seu alcance de pagamento: brincando com segmentação e lances, criando novos mercados-alvo e explorando vários inovadores. Trabalhando com o alcance do Facebook, você conhecerá mais o que é alcance no marketing e obterá lucro por meio deste canal.

Alcance do Twitter

O Twitter não rastrearia "alcance", então a questão de alcance versus experiências é um pouco mais clara. O Twitter descreve uma "impressão" como em seu feed, resultados de pesquisa ou como parte de um bate-papo, toda vez que um usuário do Twitter vê um de seus tweets.

Vamos supor que você tenha 1.000 seguidores e seu novo tweet seja visto por todos eles (ou anúncio). Isso indica que 1.000 impressões foram obtidas por tweet. Agora vamos presumir sua resposta com outro tweet para esse tweet. Seus fãs, junto com seu comentário, verão o tweet original novamente. Para um total de 3.000 impressões totais, isso resultará em 2.000 impressões adicionais.

É importante observar que haveria um impacto dramático na quantidade total de visualizações por tweet na maneira como você usa o aplicativo. As respostas aos tweets de outras pessoas sempre terão muito menos visualizações do que os tweets que você compartilha nos feeds de notícias de seus fãs. Portanto, se você gasta muito tempo reagindo às pessoas no Twitter, suas métricas podem diminuir o número de impressões por tweet registrado.

Snapchat

O Snapchat, a plataforma de rede visual, tornou-se um meio de comunicação social cada vez maior para jovens e empresas.

Os usuários enviarão fotos e vídeos (snaps) por meio do aplicativo de bate-papo, que desaparecem após a visualização. Anexe esses snaps à história e, por 24 horas, eles ficarão visíveis. E é aqui que as corporações serão apresentadas.

O Snapchat publicou seus números de sucesso no segundo trimestre no mês passado, que revelaram um aumento de 17% nos usuários ativos diários ano a ano. Esses consumidores ativos representaram um recorde de 238 milhões. Este é um potencial para seus criadores de anúncios lançarem qualquer campanha nesta plataforma.

O Snapchat investiu algum tempo revisando seu módulo de alcance de espectadores com base neste lançamento, o que ajuda os consumidores a obter uma compreensão e detalhes mais detalhados dos números de visualizações regionais. Esta última atualização pode desempenhar um papel crucial na estratégia de marketing do Snapchat da sua empresa.

Como os usuários diários do Snapchat estão aumentando continuamente, tornar o aplicativo mais disponível para esses usuários tornou-se parte de seu principal objetivo. Para o Snapchat, esse é um movimento em uma nova direção, que os afasta ainda mais de sua estratégia inicial.

O Snapchat revelou em 2016 que, em relação a outros sites de mídia social, propositalmente tornou o produto um pouco 'difícil' de usar para preservar seu nível de exclusividade. No entanto, como o aplicativo era mais focado nos negócios (como vimos em outras plataformas de mídia social), uma transição teve que ocorrer e o aplicativo ficou mais amigável e confortável.

À medida que a importância do conteúdo premium aumentou, o Snapchat teve que tornar essa área de seu site a melhor possível para organizações e usuários finais.

Dado seu desenvolvimento recente, ele demonstra que o Snapchat atrairá mais usuários e permitirá que as empresas do site atinjam um público muito mais amplo - ganhe, ganhe! Ao entender o que é alcance em marketing e alcance no Snapchat, o potencial dessa plataforma será útil para o mercado segmentado.

Google AdWords

O alcance do anúncio é uma estimativa do número de pessoas, com base em usuários conectados, em um conjunto de locais.

Para obter uma estimativa aproximada de quantos indivíduos sua publicidade pode alcançar em uma região geográfica, você pode usar os números de alcance fornecidos.

Com o alcance, você pode prever quantos clientes em Michigan ou Montana podem ver sua publicidade ou comparar o número de pessoas em Detroit e Ann Arbor que podem ver seu anúncio. Para determinar se você alvejou as áreas corretas ou se precisa escolher outras áreas que possam fornecer a quantidade certa de exposição, você usará esses cálculos.

Você descobrirá que certos lugares têm cobertura limitada, o que significa que pode haver um público mais limitado para comerciais direcionados a essas áreas.

O alcance da publicidade do Google é baseado em uma estimativa do número de indivíduos dentro da área geográfica especificada exibida nos recursos do Google. Portanto, devido a uma variedade de variáveis, você pode observar que os números de alcance no Google Ads podem diferir substancialmente das estatísticas da população do censo ou de outras fontes, incluindo:

O número por pessoa de contas usadas
Quantidade de viajantes temporários para uma área geográfica
Tempo que cada usuário passa em um site
Quantidade de usuários conectados
Verifique as visitas do parceiro ou da Rede Google Show que não estão incluídas nos cálculos dos números de alcance

Você pode ver um alerta de "alcance limitado" na publicidade do Google para determinados lugares. O escopo pequeno garante que não possamos conectar indivíduos por seus endereços IP (Internet Protocol) com uma área geográfica escolhida. As explicações possíveis incluem um número limitado de usuários de localização ou a eficiência do IP de mapeamento de localização.

Instagram

O Instagram oferece o melhor meio para postar uma variedade de fotos ou materiais de vídeo e se envolver de novas maneiras com seus seguidores.

Entre os destaques abordados em nosso resumo das estatísticas do IG dos principais profissionais de marketing estão:

1 bilhão de usuários mensais diários
O Instagram é usado por cerca de duas em cada três pessoas entre 18 e 29 anos.
Uma corporação é seguida por 80% das contas
2 milhões de anunciantes mensalmente
Dias da semana entre as 10h são os horários perfeitos para publicar. 3 HORAS DA TARDE

Alcance do Instagram: o número de usuários únicos em um determinado dia que viram sua postagem ou história no Instagram

Se você colocar alguns gastos sérios por trás de suas postagens no Instagram, certamente não terá seu conteúdo visualizado por todos os seus fãs. E é impossível, mesmo com algum investimento sério, que você consiga atingir qualquer um de seus fãs. É por isso que o escopo é crucial. O alcance mostra como o conteúdo é veiculado por várias pessoas novas todos os dias. Para aumentar o reconhecimento da marca, procure otimizar essa medida.

As histórias do Instagram foram uma adição fantástica ao arsenal de braços de conteúdo dos anunciantes sociais, mais importante pelas várias maneiras pelas quais você pode interagir. Junto com isso, você deve acompanhar os termos específicos da história relacionados a métricas cruciais.

Por que o alcance é importante no marketing?

Medir a penetração no mercado ajuda você a fazer melhores escolhas de negócios e usar seu dinheiro com precisão. Depois de obter a resposta para a pergunta sobre o que é alcance no marketing, você também precisa saber por que precisa deles.

Você é capaz de mitigar ameaças

Saber quantos clientes você pode atender ajuda você a fazer melhores escolhas sobre onde seu dinheiro é investido. Isso minimiza o risco de gastos excessivos em anúncios malsucedidos e permite que você crie campanhas com um retorno do investimento (ROI) lucrativo.

Você está preparado para se preparar adequadamente

Se você souber quantos novos clientes em potencial pode atender, garantirá que possui bens suficientes para oferecer pagamento ou recursos humanos. Também o ajudará a gerenciar promoções de marketing sazonais e a entender como a demanda muda ao longo de um ano.

Suas mensagens podem ser ajustadas

Você deve mudar seu vocabulário e tom para atendê-los especificamente, porque você sabe exatamente a quem está se referindo e tentando desenhar. ele ajuda você a criar conteúdo mais poderoso do que criar anúncios genéricos que agradam a todos.

Sua 'frequência efetiva' para descobrir

É impossível comparar as impressões com o alcance, pois as impressões (por definição) seriam iguais ou maiores que o alcance. Você teria visto seu conteúdo pelo menos uma vez com qualquer pessoa incluída em sua lista de escopo e provavelmente o teria visto várias vezes. Por quantas vezes?

Para descobrir o número médio de impressões por pessoa, dividimos o total de impressões pelo alcance total. (As pessoas chamam isso de "frequência do anúncio", "frequência" ou "média de impressões por usuário".)

Então, quão boas são as experiências médias por usuário?

Muitas análises de reconhecimento de marca mostram que os consumidores teriam visto um anúncio pelo menos muitas vezes antes de começarem a conhecer a marca. Isso é chamado pelos profissionais de marketing de "frequência efetiva", o número de vezes que alguém vê um anúncio antes de responder a ele.

Herbert E. Krugman, da General Electric, indicou que três exposições são adequadas para tornar alguém ciente da marca. O empresário londrino Thomas Smith sugeriu em 1885 que levaria vinte.

A frequência produtiva para sua organização provavelmente seria extremamente exclusiva para seus negócios e produtos. Tente ter uma ideia do que os rivais estão procurando em sua sala se quiser sentir o que é uma impressão justa por contagem de usuários.

Parar o 'esgotamento do anúncio'

Também é essencial descobrir o seu 'nível de eficiência' porque ele mostra quantas vezes as pessoas verão seu anúncio antes de ficarem irritadas.

Muitas experiências são muitas por pessoa dependeria apenas das prioridades das mídias sociais. Um anúncio direto com muitas visualizações por cliente obviamente não é o caminho a percorrer se você deseja desenvolver o reconhecimento da marca em um pequeno nicho de forma constante.

No entanto, se você tiver uma campanha sensível ao tempo e estiver tentando exibi-la para o maior número possível de usuários, pode ser um objetivo razoável ter uma experiência alta por contagem de usuários.

Qual é a diferença entre alcance e impressões?

Qual é exatamente a distinção entre alcance e impressões? Sobre qual você presta atenção? Para seus anúncios de mídia social, entenda o que essas palavras significam.

Em vários sites, alcance e experiências significam coisas distintas. O Twitter costumava se referir ao que o Facebook chama de "impressões" como "alcance", por exemplo. Mas eles definem duas definições em geral:

O número cumulativo de usuários que viram seu anúncio ou material é mencionado por Alcance . Se um total de 100 pessoas viram seu anúncio, isso significa que o escopo do seu anúncio é 100.

As impressões referem-se ao número de vezes que seu anúncio ou conteúdo foi visualizado na televisão. Vamos supor que seu anúncio do exemplo anterior tenha aparecido um total de 300 vezes nas telas dessas pessoas. Para esse anúncio, isso significa que o número de impressões é 300.

Para explicar como funciona cada medida, vejamos como os dois conceitos são descritos por cada rede principal, aqui mencionamos apenas o Facebook e o Twiiter como exemplos significativos.

Alcance do Facebook vs. impressões

"Alcance" é definido oficialmente pelo Facebook como o número de indivíduos que viram seus anúncios pelo menos uma vez. Ele organiza o alcance em três categorias: orgânico, pago e viral.

Alcance orgânico refere-se à quantidade de indivíduos especiais no Facebook News Stream que viram seu conteúdo organicamente (de graça).

Alcance pago é o número de usuários que viram um material pago, como um anúncio, no Facebook. Fatores como lances de anúncios, orçamentos e segmentação de espectadores também influenciam especificamente.

Alcance viral é o número de usuários que viram o material desde que foi comunicado por um de seus pares.

Alcançar no Facebook varia das impressões que o Facebook descreve como o número de vezes que seus anúncios foram exibidos na tela." Durante o período da campanha, um usuário único podia ver uma postagem três vezes em seu feed. Isso contaria como 3 impressões.

Nem "alcance" nem "impressões" significam que seu anúncio foi realmente clicado ou mesmo notado por alguém.

O Facebook também afirma que não é necessário um vídeo para que a impressão seja contada para começar a ser reproduzida." Uma maneira mais simples de colocar isso seria calcular a quantidade de vezes que seus vídeos podem ter sido visualizados por impressões.

Então, como sabemos se todo o "alcance" ou "impressões" que recebemos são reais de fato? O Facebook divide as experiências em dois grupos para responder a essa questão: "servidas" e "visualizadas".

Quando um anúncio é "veiculado" , significa basicamente que o anúncio foi pago e que a máquina queria enviar o anúncio para algum lugar (para o topo de um feed de notícias altamente visível, uma caixa de anúncios em uma barra lateral etc.).

Os anúncios "servidos" não precisam aparecer na tela (como o Facebook diz, eles podem ficar "sob a dobra") ou até mesmo terminar de fazer para se qualificar como uma experiência "servida". Por outro lado, as experiências "visualizadas" não contam até que o usuário veja o anúncio aparecer em seu computador. O anúncio não conta como "visualizado" se o usuário não rolar para ver o anúncio ou navegar para fora do site até que ele seja carregado.

Alcance do Twitter x impressões

Vamos supor que você tenha 1.000 seguidores e seu novo tweet seja visto por todos eles (ou anúncio). Isso indica que 1.000 impressões foram obtidas por tweet. Agora vamos supor que você responda com outro tweet a esse tweet. Seus fãs, junto com seu comentário, verão o tweet original novamente. Para um total de 3.000 impressões totais, isso resultará em 2.000 impressões adicionais.

É importante observar que haveria um impacto dramático na quantidade total de visualizações por tweet na maneira como você usa o aplicativo.

As respostas aos tweets de outras pessoas sempre terão muito menos visualizações do que os tweets que você compartilha nos feeds de notícias de seus fãs. Portanto, se você gastar muito tempo reagindo às pessoas no Twitter, suas métricas podem diminuir a quantidade de impressões por tweet registrado.

Conclusão

O Reach até informará se os anúncios tiverem algo errado com eles. Se os anúncios alcançaram muitas pessoas com sucesso, mas a conversão é limitada, a cópia/visual ou mesmo a página de destino podem estar incorretas. Se você está preocupado que o mesmo material possa dominar seu público, talvez queira trabalhar para aumentar seu alcance.

Por outro lado, rastrear percepções pode ajudá-lo a avaliar que tipo de material é mais compartilhado. Se houver poucas ou nenhuma experiência com seu conteúdo, você deve considerar aprimorá-lo.

Como profissional de marketing digital, saber o que é alcance no marketing é essencial para você e maximizar as conversões e os lucros da sua empresa.