O que é parar silenciosamente: definição, origem e dicas
Publicados: 2023-10-14A tendência do abandono silencioso está a tomar conta do mundo – os trabalhadores estão a reagir!
Longe vão os dias dos funcionários silenciosos que suportam o peso da má gestão e sofrem com uma impressionante falta de oportunidades de carreira. Os trabalhadores não aguentam mais.
Sabemos que parece absurdo, mas tenha paciência conosco.
Neste artigo, exploraremos:
- O que é desistir silenciosamente em 2023 e além,
- Como reconhecer os sinais de abandono silencioso,
- Se parar silenciosamente é saudável e muito mais.
Aperte o cinto enquanto mergulhamos profundamente na excitante vida interior dos desistentes silenciosos.
Índice
O que é desistir silenciosamente?
De acordo com a definição do Wall Street Journal, desistir silenciosamente – também conhecido como desistir suavemente e desistir silenciosamente – é o mesmo que “não levar o seu trabalho muito a sério”.
Em qualquer caso, demissão silenciosa é um novo termo que explica como e por que os funcionários fazem o mínimo no trabalho. Na sua forma mais simples, os trabalhadores que se demitem silenciosamente não investem mais esforço e tempo no seu trabalho do que o necessário.
No entanto, os desistentes silenciosos discordam.
Por exemplo, eles podem argumentar que estão simplesmente conseguindo um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional. Na verdade, muitos desistentes silenciosos pensam que estabelecer limites firmes e dedicar tempo a atividades pessoalmente gratificantes não significa não gostar do trabalho . Em outras palavras, os desistentes silenciosos muitas vezes rejeitam a noção de que a vida deveria ser toda voltada para o trabalho.
E é aí que surge a confusão – até agora não foi feita nenhuma definição inequívoca para parar de fumar silenciosamente. Como resultado, isso deixa muito espaço para diferentes interpretações.
Seja qual for a definição que preferirmos, este fenómeno provavelmente veio para ficar, de uma forma ou de outra. Mas de onde veio isso? Vamos explorar as raízes do abandono silencioso.
Desistir silenciosamente é real? Quais são suas origens?
Embora seja um tópico viral, o abandono silencioso não é mais uma tendência noticiosa. Na verdade, os especialistas consideram-na uma das grandes mudanças na força de trabalho do nosso tempo.
Indiscutivelmente, a primeira menção popular à demissão silenciosa vem do treinador de carreira Bryan Creely, que era recrutador corporativo. Creely postou um vídeo no TikTok alegando que desistir silenciosamente significa “fazer o mínimo necessário para ainda manter sua posição”.
Mas isso é apenas um lado da moeda.
Profissionais de RH debatem as origens da demissão silenciosa. Alguns dizem que vem da Grande Demissão – quando dezenas de milhões de funcionários abandonaram os seus empregos voluntária e abruptamente em 2021. Ainda assim, outros especialistas afirmam que a Grande Demissão começou em 2009, apenas para atingir o seu pico durante a recente pandemia.
Finalmente, alguns atribuem ao economista Mark Boldger a criação do termo em 2009.
Curiosamente, no entanto, um documento de conferência afirma que o abandono silencioso teve um antecessor na China.
Em 2021, a cultura trabalhadora e voltada para a produção do país foi duramente atingida pelo Tang Ping (traduzido como Deitado ). Este termo sugere uma ruptura com a versão chinesa da cultura da agitação – uma atmosfera de local de trabalho onde o foco está na ambição intensa, no sucesso e na produtividade em detrimento do descanso e do equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Seja como for, quem é o culpado – ou o crédito – pela natureza generalizada do abandono suave?
De quem é a culpa de os funcionários estarem pedindo demissão silenciosamente?
Queremos discutir uma questão tão antiga quanto o tempo: os problemas surgem devido à má gestão ou aos maus funcionários?
A verdade é que os líderes têm muito mais responsabilidade do que os seus funcionários quando se trata de pedir demissão silenciosamente.
Um artigo da Harvard Business Review esclarece esse ponto. Os autores afirmam que os seus dados indicam que “o abandono silencioso geralmente tem menos a ver com a vontade de um funcionário de trabalhar mais arduamente e de forma mais criativa, e mais com a capacidade de um gestor construir uma relação com os seus funcionários onde não contam os minutos até à hora de deixar o cargo”.
Ou seja, se o gestor não estiver engajado no trabalho, isso afetará negativamente os colaboradores. Como sugere outra investigação aprofundada da HBR, “aproximadamente dois terços dos gestores não estão envolvidos ou estão ativamente desligados do seu trabalho e local de trabalho”.
Por outro lado, dados do Pew Research Center sugerem que 62% dos funcionários dizem estar muito satisfeitos com o seu supervisor ou gestores. No entanto, apenas 34% dos colaboradores estão satisfeitos com os seus salários e apenas 33% afirmam estar satisfeitos com as oportunidades de desenvolvimento de novas competências.
Em qualquer caso, a demissão silenciosa muitas vezes acontece porque os funcionários sentem que estão desperdiçando tempo e esforço em um ambiente de trabalho tóxico. Este termo descreve locais de trabalho onde persistem conflitos constantes entre funcionários, gerentes e entre ambos os grupos.
Falando em ambientes tóxicos, a treinadora de gerenciamento de tempo e produtividade Alexis Haselberger diz que não vê a demissão suave como uma coisa ruim em si:
“Não creio que desistir silenciosamente seja algo totalmente negativo, mas sim uma reação razoável à produtividade tóxica e à cultura capitalista.”
Se isso não foi alucinante, espere até encontrarmos sósias de desistência silenciosa. Isso é o próximo.
Parada silenciosa vs. disparo silencioso vs. corte silencioso
A desistência silenciosa é tão real quanto suas contrapartes sombrias: disparo silencioso e corte silencioso .
Em termos simples, parar de fumar silenciosamente tem tudo a ver com:
- Interagir com colegas de trabalho apenas quando necessário,
- Evitar participar plenamente das reuniões e
- Fazendo o mínimo no trabalho.
Mas, ao contrário da demissão silenciosa, a demissão silenciosa e o corte silencioso vêm atrás do funcionário. Em outras palavras, é o gestor, o supervisor ou o empregador que trabalha ativamente para criar condições de trabalho insuportáveis.
Vamos expandir mais sobre disparo silencioso e corte silencioso.
Para simplificar, demitir silenciosamente significa dar ao funcionário benefícios mínimos e salário para forçá-lo a pedir demissão voluntariamente. Assim, o gestor ou empregador torna o trabalho tão pouco gratificante que o empregado não tem outra escolha senão sair. De forma menos óbvia, um funcionário nesta situação provavelmente será preterido para uma promoção bem merecida.
Com demissões silenciosas, os empregadores criam intencionalmente um ambiente de trabalho hostil para expulsar os funcionários.
Na verdade, algumas empresas ganharam recentemente manchetes pela sua prática de despedimentos silenciosos. Infelizmente, muitos funcionários não veem isso chegando. Como resultado, eles se encontram em uma situação difícil quando isso acontece.
Por outro lado, o corte silencioso significa que uma empresa reafecta os seus actuais funcionários para funções que não se enquadram exactamente no seu conjunto de competências. O objetivo? Incentivar os trabalhadores a realizar tarefas de trabalho que a empresa precisa realizar para reduzir os custos de contratação – sem qualquer cuidado com as necessidades do funcionário.
Por exemplo, um gerente pode informar a um funcionário que a empresa eliminou seu cargo. Mesmo assim, eles afirmam que o funcionário permanece na empresa e tem um ou dois dias para escolher entre alguns cargos igualmente desfavoráveis pelo mesmo salário.
Com cortes silenciosos, as empresas não estão realmente demitindo pessoal, mas com certeza cortando seus custos. Como resultado, os trabalhadores são empurrados para condições de trabalho miseráveis.
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Agora que tocamos nos irmãos sombrios do abandono silencioso, vamos nos concentrar novamente em nosso tópico principal. Na verdade, quão difundido é realmente o abandono silencioso?
Quão comum é desistir silenciosamente?
A desistência silenciosa está se espalhando como um incêndio.
Para apoiar esta afirmação, as estatísticas de envolvimento dos funcionários nos EUA e no Canadá sugerem que apenas 33% da força de trabalho está ativamente envolvida no local de trabalho. Como você pode imaginar, os 67% restantes poderiam ser potencialmente desistentes silenciosos.
Da mesma forma, a plataforma de emprego Monster revelou dados igualmente perturbadores. Eles afirmam que 60% dos funcionários afirmaram que estão pedindo demissão discretamente ou pelo menos pensando nisso. A razão? Trabalho mal pago!
De forma semelhante, os dados do final de 2022 da Society for Human Resource Management (SHRM) provaram inequivocamente que o abandono silencioso está a aumentar rapidamente. Na verdade, os autores do estudo afirmam que até 51% dos profissionais de RH estão preocupados com o facto de os funcionários abandonarem suavemente os seus empregos.
Depois de tantos dados convincentes, a resposta curta e doce é um retumbante sim – parece que desistir silenciosamente está apenas decolando.
Então, o que os gestores podem fazer para reconhecer sinais de desistência silenciosa? Estamos muito felizes por você ter perguntado, porque agora vamos nos concentrar exatamente nisso!
Quais são os sinais de uma desistência silenciosa?
Escrevendo para a Forbes, Bryan Robinson, Ph.D., enfatiza que a demissão silenciosa custa às empresas US$ 150 milhões todos os anos. Bem, isso parece dinheiro que eles não deveriam jogar fora.
Portanto, vale a pena notar os sinais de abandono silencioso o mais cedo possível – e resolvê-los.
Se você prestar atenção, poderá facilmente identificar alguns sinais de alerta predominantes no comportamento dos desistentes silenciosos.
Para explicar os sinais de uma demissão silenciosa, conversamos com representantes de RH, especialistas em produtividade e treinadores de carreira.
Em suma, os sinais mais reveladores de abandono silencioso incluem:
- Isolamento,
- Demorando mais para fazer qualquer coisa relacionada ao trabalho,
- Desengajamento dos funcionários e
- Tirando um número incomum de dias de licença médica.
Vamos explorar cada um desses sinais de alerta com mais detalhes – complementados com conselhos de especialistas.
Sinal nº 1: Isolamento
Quando os funcionários se isolam dos outros membros da equipe, esse é um caminho infalível para o desastre em termos de equipe.
Para evitar a desintegração das equipas, o gestor tem de avaliar se a participação de cada trabalhador individual nas reuniões obrigatórias parece um potencial sinal de demissão suave – ou se o funcionário está genuinamente interessado em contribuir.
Uma forma de perceber sinais de desintegração da equipe é quando um funcionário raramente tem algo a acrescentar ou está visivelmente impaciente para ver a reunião terminar.
Fundador da The New Workforce — uma plataforma colaborativa para equipes de vários setores — Kraig Kleeman fala da importância de reconhecer quando os funcionários estão se afastando desinteressadamente das reuniões de colegas de trabalho:
“Os funcionários que gradualmente se distanciam das atividades da equipe e das interações sociais no local de trabalho podem pedir demissão silenciosamente. Eles podem almoçar sozinhos ou evitar eventos de equipe.”
Em outras palavras, apenas tolerar reuniões não é prova de desistência suave. Por exemplo, pessoas tímidas muitas vezes evitam socializar com colegas de trabalho, mas isso não é prova de que estão desistindo silenciosamente.
No entanto, se alguns trabalhadores faltarem repetidamente às atividades conjuntas, isso pode ser um sinal de demissão silenciosa.
Sinal nº 2: Demorando mais para fazer qualquer coisa relacionada ao trabalho
Os prazos estão entre as primeiras vítimas da demissão silenciosa. Na verdade, os desistentes silenciosos às vezes negligenciam suas obrigações profissionais a ponto de sempre precisarem de alguns dias extras para concluir suas tarefas.
Os prazos são apenas uma peça do quebra-cabeça. Aqui estão alguns outros indicadores de abandono silencioso, de acordo com Chris Wong , coach executivo e consultor:
“Sinais comuns de desistência silenciosa são demora mais para concluir tarefas, demora para responder e-mails/correios de voz e aumento de ausências.”
Quando os funcionários precisam consistentemente de mais tempo para realizar uma tarefa, os gerentes devem iniciar uma conversa aberta sobre o porquê disso. Se o gestor continuar percebendo os mesmos problemas de não cumprimento dos prazos, será necessária uma análise minuciosa para estabelecer o nível de motivação dos funcionários.
Além disso, os funcionários podem sempre esquecer de realizar tarefas rotineiras – tarefas que já haviam concluído com diligência.
Sinal nº 3: Desengajamento dos funcionários
Quando os funcionários pedem demissão silenciosamente, muitas vezes eles se concentram apenas no trabalho. Em outras palavras, quem desiste silenciosamente tende a evitar participar de projetos de colegas de trabalho. Da mesma forma, o voluntariado não é uma opção.
Em suma, um sinal distintivo de abandono silencioso é o desligamento crônico.
A recrutadora geral da Jooble, Victoria Potapenko, acha que o desligamento dos funcionários assume muitas formas:
“Um funcionário que está passando por uma demissão silenciosa não se esforça mais para se destacar, ajudar os colegas ou provar que é um membro valioso da equipe. Além disso, eles não conversam com seu gerente sobre suas futuras ambições profissionais.”
Ainda mais especificamente, não falar durante as reuniões da equipe pode ser um sinal de demissão silenciosa.
O fundador da The New Workforce que mencionamos anteriormente, Kraig Kleeman, acha que os gerentes podem perceber sinais sutis sobre se o funcionário perdeu o interesse em seu trabalho:
“A diminuição no número de perguntas ou na busca de esclarecimentos sobre tarefas pode indicar que um funcionário perdeu o interesse pelo seu trabalho. Eles podem seguir em frente sem tentar entender o quadro geral.”
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O oposto de diminuir a participação é – você adivinhou – participação excessiva. Coloque seu chapéu de workaholic e aprenda sobre fatos e estatísticas sobre workaholism:
- Fatos e estatísticas sobre workaholismo: tudo o que você precisa saber
Sinal nº 4: tirar um número incomum de dias de licença médica
Quando um funcionário se demite suavemente, às vezes ele tira uma quantidade excessiva de licenças por doença. Por sua vez, isso resulta em absenteísmo dos funcionários – a ausência habitual do trabalho.
Simplificando, um funcionário pode ser desonesto sobre quantos dias de licença médica ele realmente precisa para se recuperar – repetidamente.
Trabalhando no CAKE.com, a generalista de recursos humanos Ena Popovic acredita que um gerente pode saber se um funcionário está fazendo mau uso de seus dias de licença médica:
“Uma das razões é que o trabalhador tira licença médica com muito mais frequência do que o resto dos seus colegas. Na verdade, eles podem estar evitando falar sobre sua saúde atual. Além disso, a continuação da má qualidade do trabalho produzido – como a diminuição da produtividade e da proatividade – antes da licença médica pode ser um sinal revelador.”
Mas as coisas não terminam aqui. Ena Popovic pensa que gerir as emoções é igualmente vital:
“O distanciamento emocional do trabalho e a falta de motivação para adquirir novos conhecimentos e competências também podem constituir sinais de alerta.”
Exemplos de desistência silenciosa
Exemplos são a melhor maneira de aprender sobre qualquer coisa. Vai entender, certo?!
Neste segmento, exploraremos alguns cenários da vida real de abandono silencioso.
Vamos começar explicando como os funcionários podem se distanciar das oportunidades de voluntariado.
Exemplo #1: O funcionário deixa de se voluntariar para novas tarefas
Parte de todo trabalho da era moderna é ajudar ocasionalmente um colega de trabalho, oferecendo-se como voluntário para realizar uma pequena tarefa aqui e ali. É o que todos esperam.
No entanto, desistir silenciosamente tira esse sentimento de companheirismo.
O treinador de produtividade Alexis Haselberger enfatiza que não se voluntariar para atividades extras no escritório pode ser um bom exemplo de demissão silenciosa:
“Um exemplo disso pode ser um funcionário que trabalha duro durante o horário de trabalho e conclui todas as suas entregas no prazo, mas que não se oferece como voluntário para trabalho extra.”
Ainda assim, o trabalho em equipe muitas vezes está em desacordo com essa forma de operar no trabalho. Na verdade, os membros da equipe podem ocasionalmente precisar que seus colegas de trabalho os ajudem em tarefas extras. E esta incapacidade de contribuir para a equipa, realizando uma tarefa adicional aqui e ali, constitui uma das maiores desvantagens do abandono silencioso.
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Ninguém recebe uma equipe – uma equipe é criada a tempo. Descubra dezenas de conselhos sobre como estabelecer uma cultura de trabalho em equipe:
- Como criar e promover o trabalho em equipe no local de trabalho
Exemplo #2: Funcionário não demonstra dedicação ao trabalho
O especialista em recrutamento Travis Lindemoen, que também dirige o grupo de TI Nexus, fala sobre a espiral descendente da demissão silenciosa:
“Há alguns anos, eu estava trabalhando em um projeto com um colega, vamos chamá-lo de Mike. No início, Mike estava entusiasmado e cheio de ideias, mas com o tempo começou a ficar mais quieto nas reuniões, perdendo prazos e parecendo desinteressado. Um dia perguntei-lhe como iam as coisas e ele confessou que se sentia sobrecarregado e desvalorizado, mas não queria fazer barulho.”
Travis Lindemoen destaca isso como um exemplo clássico de abandono silencioso. E ele não está sozinho.
O coach executivo Chris Wong acredita que o fracasso em trazer novas ideias pode ser uma ilustração sólida de uma demissão silenciosa:
“Um exemplo simples de demissão silenciosa é um funcionário que anteriormente trouxe novas ideias ou vontade de melhorar processos, mas de repente não traz nenhuma ideia nova e/ou leva mais tempo para concluir tarefas porque não tem o mesmo senso de urgência ou desejo para concluir o trabalho.”
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Para realizar qualquer tarefa, você precisa de um sistema de gerenciamento de tempo infalível. Aprenda sobre algumas das técnicas mais eficazes em nosso guia detalhado:
- 26 Técnicas de gerenciamento de tempo mais eficazes
Exemplo #3: O funcionário não demonstra entusiasmo
Não é necessário entusiasmo para fazer bem o seu trabalho. No entanto, pode ser uma característica útil, pois motiva os funcionários a ter um melhor desempenho.
Nesse sentido, o especialista Kraig Kleeman acredita que a mudança de funcionário proativo para passivo acontece num piscar de olhos:
“Um exemplo simples e flagrante de demissão silenciosa poderia ser um funcionário que costumava ser proativo na busca de novos projetos e desafios, mas recentemente se tornou passivo, fazendo apenas o que lhe é explicitamente atribuído. Eles já não se voluntariam para tarefas extras ou contribuem com ideias inovadoras para melhorar processos, demonstrando falta de entusiasmo pelo seu papel.”
Quaisquer que sejam os sinais e exemplos de abandono silencioso, a maioria dos gestores quer compreender como evitar que o abandono silencioso aconteça.
Iremos nos aprofundar neste tópico a seguir.
Como evitar o abandono silencioso
Como acontece com qualquer outro fenômeno no local de trabalho, você pode eliminar o abandono silencioso pela raiz com algumas ações decisivas.
Mas como?
Escolhemos os cérebros de alguns especialistas para aprender exatamente isso.
E sim – aqui você encontrará conselhos sobre o que empregadores e funcionários podem fazer para ajudar.
Dica nº 1: elimine tarefas desnecessárias
O primeiro parece senso comum – porque é. Da mesma forma, este conselho destina-se principalmente aos empregadores. Mas a forma como os empregadores implementam esta sugestão tem impacto direto no desempenho e na carga de trabalho dos seus funcionários.
A treinadora de liderança Ayanna E. Jackson acredita que você sempre pode eliminar algumas tarefas desnecessárias:
“Reserve um momento para avaliar: o que devemos parar? O que não precisa continuar? O que precisamos fazer menos? Muitas vezes a liderança está em perpétuo “modo de adição” em total detrimento de seus funcionários. Não paramos para pensar: O que não deu certo e precisamos parar? Onde estamos com falta de pessoal e o pessoal que resta está fazendo um trabalho que não precisa ser feito?”
Ayanna E. Jackson continua dizendo que devemos ser sábios ao escolher nossas prioridades:
“Nem tudo é importante ou prioritário, mas estamos tão focados na produtividade, especialmente à luz do trabalho remoto , que acabamos com os funcionários fazendo o mínimo necessário – demitindo-se silenciosamente – por natureza de nossas próprias práticas de trabalho.”
Da mesma forma, o coach executivo Chris Wong acha que a equipe gerencial deveria reservar tempo para revisar procedimentos complicados:
“Um exemplo simples de demissão silenciosa é um funcionário que anteriormente trouxe novas ideias ou vontade de melhorar processos, mas de repente não traz nenhuma ideia nova e/ou leva mais tempo para concluir tarefas porque não tem o mesmo senso de urgência ou desejo para concluir o trabalho.”
Se feito corretamente, esse comportamento do empregador pode beneficiar o funcionário, liberando mais energia mental e tempo para realizar outras tarefas de missão crítica. Por outras palavras, é provável que o número de desistentes silenciosos na organização diminua quando os empregadores compreenderem que rever as cargas de trabalho dos funcionários ajuda todos a tornarem-se mais produtivos.
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Aprenda sobre os benefícios do gerenciamento de tempo para gerentes e funcionários neste prático manual:
- Guia de gerenciamento de tempo dos funcionários
Dica nº 2: pague aos trabalhadores o que eles merecem
De acordo com uma análise de 2023 do ADP Research Institute, 42% das mulheres e 46% dos homens entrevistados afirmam que são mal pagos. Esta é uma estatística impressionante, sugerindo que os empregadores precisam de melhorar o seu jogo salarial para aumentar a satisfação dos trabalhadores.
O diretor administrativo da Marketing Signals, Gareth Hoyle, diz que os empregadores precisam mostrar aos seus funcionários que eles são apreciados e valorizados:
“Sei que estamos no meio de uma crise de custo de vida. Mas se os seus trabalhadores recebem salários baixos e trabalham arduamente, podem querer sair para encontrar salários melhores noutro local. Se você notou um declínio no trabalho de seus trabalhadores, você poderia implementar um esquema de bônus para que os trabalhadores recebam pontos cada vez que fizerem algo bem, o que pode equivaler a dinheiro.”
Quando os gestores notam trabalhadores com melhor desempenho, devem considerar dar-lhes um aumento. Por sua vez, o funcionário se sentirá mais satisfeito e a produtividade geral da equipe provavelmente aumentará. E, no entanto, nem tudo se trata de dinheiro – e isso é o que vem a seguir.
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- Como calcular aumentos salariais
Dica nº 3: reconheça e elogie os funcionários
Para construir confiança e aumentar o moral, os gestores devem elogiar e recompensar regularmente os funcionários que fizeram bem o seu trabalho.
Nesse sentido, a recrutadora geral da Jooble, Victoria Potapenko, acredita que reconhecimento nem sempre significa mais dinheiro:
“Nem sempre se trata de incentivos monetários. Às vezes, os funcionários precisam de reconhecimento, reconhecimento de suas contribuições e feedback positivo de seus gestores. Durante as reuniões com os funcionários, vá além da discussão de assuntos relacionados ao trabalho e reserve um tempo para agradecê-los por seus esforços e elogiar suas conquistas.”
Falando em elogios, o especialista em recrutamento Travis Lindemoen destaca o poder de um simples sinal de gratidão:
“Reconheça e aprecie os esforços de sua equipe. Às vezes, a desistência silenciosa acontece quando as pessoas se sentem desvalorizadas. Um simples ‘obrigado’ ou o reconhecimento do seu trabalho árduo pode ajudar muito a aumentar o moral e a prevenir o abandono silencioso.”
Mas é difícil estabelecer quem fez um esforço extra.
Nesse aspecto, aplicativos como o Clockify mostram como cada membro da equipe contribui para a equipe, observando quem é mais eficiente na conclusão de tarefas. Como resultado, isto pode ser um sinal para a gestão fornecer feedback positivo e elogiar o funcionário em questão.
Por exemplo, o relatório de atribuições no Clockify ajuda a comparar o tempo programado e o tempo rastreado para entender melhor as tendências de cronometragem.
Além do mais, o relatório de atribuições permite aos usuários:
- Veja o progresso de vários projetos de um cliente e
- Compare o ritmo de progresso de diferentes equipes e funcionários individuais.
Ao aprender cuidadosamente quais funcionários têm melhor desempenho do que outros, os gerentes podem facilmente decidir quem elogiar abertamente. Além disso, a administração também pode tomar decisões correspondentes sobre aumentos e bônus para trabalhadores de alto desempenho.
Dica nº 4: faça check-ins regulares
A comunicação saudável entre supervisores e funcionários sempre ajuda muito.
Por exemplo, uma pesquisa realizada pela SHRM sugere que check-ins regulares ajudam a acalmar a ansiedade entre os funcionários.
Kraig Kleeman, da The New Workforce, está convencido de que reuniões frequentes com supervisores – ou equipe de RH – podem gerar benefícios imensos:
“Agende reuniões individuais com os funcionários para discutir sua carga de trabalho, desafios e aspirações de carreira. Isso fornece uma plataforma para eles expressarem quaisquer preocupações ou frustrações e permite que você resolva os problemas de forma proativa.”
Na verdade, essas reuniões devem acontecer uma vez por semana e durar cerca de 15 a 30 minutos. Esses check-ins regulares podem servir como uma saída para o gerente e o funcionário discutirem:
- Realizações e problemas recentes,
- Desenvolvimento de carreira,
- Ideias e planos, e até
- Situações pessoais do funcionário (se o funcionário achar adequado).
Dica profissional do Clockify
Descubra como gerenciar sua força de trabalho como um profissional com nosso guia detalhado sobre gerenciamento de força de trabalho:
- O que é gerenciamento de força de trabalho e como funciona?
Dica nº 5: seja aberto e honesto com seus colegas de trabalho
Este se aplica tanto a funcionários quanto a empregadores.
De acordo com um relatório da Michigan State University, “comunicação transparente é o ato de compartilhar informações boas e ruins de forma ascendente, descendente e lateralmente, de uma forma que permite que todos vejam o porquê por trás das palavras”.
No entanto, o diretor administrativo Gareth Hoyle acredita que nem todas as pessoas serão sinceras nas suas comunicações diárias:
“Nem todos serão abertos e honestos com você por medo de repercussões. Tente criar uma cultura onde os funcionários se sintam felizes em procurar você ou outro gerente com quaisquer problemas, para que possam ser resolvidos rapidamente, sem se transformarem em ressentimentos.”
Para finalizar, a recrutadora geral Victoria Potapenko acredita que a comunicação aberta e honesta é a base para a resolução de problemas:
“Envolva-se em uma comunicação clara e frequente com seus funcionários. Discuta abertamente as suas preocupações e expresse a sua vontade de apoiar e ajudar na distribuição de tarefas. A demissão silenciosa geralmente resulta de problemas de esgotamento.”
Por outras palavras, a demissão silenciosa também surge quando os empregadores não oferecem apoio aos seus empregados e não estabelecem uma comunicação clara com eles. Você pode facilmente evitar tais situações – mantendo a comunicação transparente.
Dica nº 6: conceda tempo para desenvolvimento de carreira
Uma pesquisa de 2023 da American Psychological Association sugere que a grande maioria dos funcionários dos EUA (91%) acha que é muito importante trabalhar em um emprego com oportunidades de crescimento consistentes.
Nenhuma surpresa aí!
Mas o que é surpreendente é a conclusão do inquérito de que apenas 47% dos empregadores oferecem essas oportunidades.
A treinadora de liderança Ayanna E. Jackson enfatiza que os empregadores precisam fornecer espaço para que os funcionários se desenvolvam:
“Os funcionários estão constantemente pedindo desenvolvimento de carreira, promoções e desenvolvimento de habilidades. Adoramos tarefas extensas. O que não amamos? Dando tempo para fazer isso. A liderança precisa realmente dar aos funcionários tempo e espaço para aprender e crescer. Isso significa reservar de 1 a 2 horas por semana para participar do treinamento – ininterruptamente.”
Se você deseja acompanhar melhor o progresso de seus colegas de trabalho no desenvolvimento de carreira, recomendamos o uso de um sistema de controle de tempo.
Por exemplo, o recurso de agendamento do Clockify permite criar marcos. Você pode usar essa funcionalidade para acompanhar como seus funcionários estão progredindo em seu desenvolvimento profissional.
Além disso, você pode escolher quanto tempo acha que os trabalhadores precisam para cumprir uma meta de desenvolvimento profissional. Dessa forma, empregadores e empregados podem saber quanto tempo aproximadamente precisam para aprender uma determinada habilidade ou adotar novos conhecimentos relevantes para o seu trabalho.
Dica nº 7: envie pesquisas de engajamento dos funcionários
Ocasionalmente, os gerentes precisam obter conselhos contundentes de seus subordinados diretos.
Mais ou menos todos os meses, os supervisores e outro pessoal de gestão podem enviar inquéritos para testar se o desligamento generalizado está a devastar a sua força de trabalho. Essas pesquisas normalmente incluem perguntas sobre:
- Satisfação no trabalho,
- Comprometimento e motivação dos funcionários,
- Ajuste da empresa,
- Senso de propósito no local de trabalho e outros.
Fazer essas perguntas regularmente significa fazer suposições fundamentadas sobre o que os funcionários estão fazendo.
Mas não acredite apenas na nossa palavra.
A consultora de RH da face2faceHR, Rachel Weaven, acredita que as pesquisas de engajamento dos funcionários podem ser uma ferramenta útil para verificar o pulso da força de trabalho:
“Quando as empresas estão ocupadas fabricando produtos e mantendo os clientes satisfeitos, um funcionário 'quieto' pode muitas vezes ser esquecido, e é aí que as pesquisas de engajamento entram em ação. Embora algumas pessoas não os preencham, há uma chance, como empresa, de monitorar o moral e a cultura da empresa por meio deles.”
Da mesma forma, a diretora da Kincentric — empresa que foca na experiência e cultura dos funcionários — Kamela Lupino, acredita que não são apenas os funcionários que se beneficiam das pesquisas de engajamento dos funcionários:
“As organizações colhem todos os benefícios quando ouvem os funcionários (e agem de acordo com o que ouvem). Em última análise, cabe aos executivos promover uma experiência consistente dos funcionários que crie uma força de trabalho engajada.”
Dica nº 8: entenda os padrões de licença médica
De acordo com o Bureau of Labor dos EUA, quase 8 milhões de funcionários tiraram licença médica somente em janeiro de 2022. No entanto, nem todos os dias de licença médica são gastos na recuperação de uma doença – alguns funcionários abusam da licença médica e gastam esse tempo em outras coisas.
Se um funcionário faltar por doença com mais frequência do que outros, isso pode sinalizar ao gerente que o funcionário está sem motivação - ou está demitindo-se silenciosamente.
Então, o que você pode fazer sobre isso?
Para começar, você pode usar um software de controle de tempo para criar uma política de licença médica. Com o PTO e o rastreador de férias do Clockify, você poderá definir um número exato de dias que os funcionários podem usar para licença médica (e outros tipos de licença também).
Em seguida, basta acompanhar o número de faltas por doença que um funcionário tira – e depois compará-lo com outros na empresa.
Da mesma forma, um bom sistema de controle de tempo permite comparar os dias acumulados com os dias usados. Dessa forma, os gestores podem saber se alguém está abusando do seu tempo livre.
Dica profissional do Clockify
Falando em absentismo, como podem os gestores garantir que os seus colaboradores estão a ter um bom desempenho? Leia nosso guia sobre mais de 15 maneiras sólidas de aumentar a produtividade no trabalho:
- Mais de 15 maneiras práticas de melhorar o desempenho no trabalho
Perguntas frequentes sobre parar de fumar silenciosamente
A seguir, exploraremos algumas perguntas frequentes sobre o abandono silencioso, incluindo aquelas sobre:
- Gatilhos para desistir silenciosamente,
- Intenções por trás da desistência silenciosa,
- Preocupações com a saúde em relação ao abandono silencioso e muito mais.
Vamos entrar em cada um deles.
O que desencadeia o abandono silencioso?
O maior gatilho para o abandono suave é a insatisfação no trabalho .
Mas esse é apenas um grande termo abrangente que significa muitas coisas.
Ou seja, um gatilho concreto é a falta de reconhecimento dos funcionários. Na verdade, esse comportamento gerencial prepara o terreno para uma demissão silenciosa. Quando os funcionários se sentem sobrecarregados e desvalorizados, é mais provável que abandonem suavemente o emprego.
Da mesma forma, quando as pessoas não têm flexibilidade no local de trabalho, tendem a inclinar-se lentamente para o chamado período de abandono silencioso (mais sobre isso mais tarde).
Outro gatilho poderoso para a demissão silenciosa é quando os empregadores desconsideram a necessidade de seus funcionários se concentrarem em:
- Viagem,
- Família,
- Projetos de paixão e
- Outras áreas fora do trabalho.
Por outro lado, quando os funcionários não se sentem presos à sua função, é mais provável que contribuam para os resultados financeiros da empresa.
Desistir silenciosamente é intencional?
A demissão silenciosa é a resposta natural e deliberada do funcionário a situações de trabalho tóxicas e baixos incentivos.
O consultor estratégico de RH e CHRO da Plotline Leadership, Tim Toterhi, acha que desistir silenciosamente é definitivamente uma decisão intencional de agir de certas maneiras:
“Desistir silenciosamente é o ato de fazer exatamente o que você foi contratado para fazer, conforme prometido – nem mais, nem menos. É uma questão de custo de oportunidade. Um funcionário pode trabalhar mais de graça e esperar uma eventual recompensa. Ou podem dedicar esse tempo extra à família, aos amigos, aos hobbies ou a uma atividade secundária que realmente compensa.
Silêncio é desistir com preguiça?
Quando a recente pandemia desencadeou o abandono silencioso entre aqueles com menos de 35 anos – Millennials e Geração Z – os trabalhadores idosos consideraram isso mera preguiça. No entanto, há mais do que aparenta.
Na verdade, um artigo de pesquisa de 2023 sobre como reimaginar o abandono silencioso sugere que o abandono silencioso era “uma forma aprimorada de lidar com o estresse, o desligamento e o esgotamento no trabalho . ”
Portanto, seria injusto sugerir que desistir silenciosamente significa que as gerações mais jovens são preguiçosas. Em contraste, a demissão silenciosa é uma nova revolução no local de trabalho que coloca as necessidades dos funcionários em primeiro lugar. Claro, isso não quer dizer que não existam pessoas preguiçosas relaxando no trabalho – mas elas não são necessariamente desistentes silenciosas.
Desistir silenciosamente é saudável?
Como parar de fumar silenciosamente envolve fazer o mínimo necessário no trabalho, é seguro presumir que isso também reduz o estresse e o esgotamento. Um antídoto para a agitação cultural, parar de fumar silenciosamente pode liberar espaço durante o dia para passar tempo com a família e amigos – mas também trabalhar em projetos apaixonantes.
Ainda assim, se parar de fumar silenciosamente é saudável realmente depende de cada indivíduo. Por exemplo, alguns funcionários podem estar pedindo demissão silenciosamente devido à falta de sentido no trabalho.
Por exemplo, fazer o mínimo pode sugerir que o funcionário perdeu o sentido de significado no trabalho. Nesse sentido, um interessante artigo da HBR de 2023 apontou que “o significado é mais importante para nós do que qualquer outro aspecto do nosso trabalho – incluindo salários e recompensas. Quando consideramos nosso trabalho significativo, ficamos mais engajados, comprometidos e satisfeitos.”
No entanto, a falta de significado pode afetar negativamente o bem-estar de uma pessoa. Por exemplo, um artigo de 2022 no MIT Sloan Management Review aponta que a falta de sentido pode criar “sentimentos de descontentamento, vazio e tristeza”.
Então, sim, desistir silenciosamente pode ser prejudicial se promover a perda de sentido no trabalho.
Qual é o período silencioso para parar de fumar?
Os desistentes silenciosos não se tornam desistentes silenciosos da noite para o dia. Acontece ao longo de semanas ou meses de acumulação de insatisfação com diversas áreas de trabalho.
Mas quando começa o abandono silencioso, o fim muitas vezes não está à vista.
O consultor de RH Tim Toterhi, que mencionamos anteriormente, está confiante de que o desligamento silencioso não tem uma data de validade específica:
“Não há um período definido. Os funcionários pedem demissão silenciosamente assim que percebem que muitas empresas criaram processos de RH para tirar vantagem dos funcionários. Eles contratam você para uma função e imediatamente esperam que você faça mais do que eles pagam. Verifique a descrição do seu trabalho. Sem dúvida, você verá uma frase conveniente listada na seção de responsabilidades – as antigas ‘outras funções conforme atribuídas’”.
Da mesma forma, a consultora de RH Rachel Weaven acha que o período silencioso de desligamento depende da cultura da empresa:
“Não creio que exista um prazo para parar de fumar silenciosamente – depende da cultura da empresa. Os sinais a serem observados serão o desligamento da equipe das conversas relacionadas ao negócio, a adesão ao horário principal e talvez a relutância em realizar tarefas que estejam fora de suas descrições de cargo.
Resumo: A demissão silenciosa acontece quando os funcionários se sentem não reconhecidos e não incentivados
Desistir silenciosamente é um termo carregado. No entanto, isso não significa que os que desistem silenciosamente sejam tão quietos quanto costumavam ser. Na verdade, eles estão cada vez mais expressando as suas preocupações.
E por um bom motivo.
Neste artigo sobre abandono silencioso, abordamos os sinais e exemplos de abandono silencioso, incluindo:
- Isolamento,
- Perguntas mínimas,
- Menos estresse e esgotamento,
- Desengajamento geral e
- Demorando mais para fazer qualquer coisa relacionada ao trabalho.
Mas vamos também recapitular alguns conselhos dos especialistas com quem conversamos. A maioria deles parece pensar que os gestores deveriam:
- Pague os trabalhadores de forma justa,
- Reconhecer seus funcionários de forma consistente,
- Realize check-ins regulares,
- Conceda tempo para desenvolvimento de carreira e
- Remova tarefas e cargas de trabalho desnecessárias.
Por fim, tenha sempre em mente que a produtividade no trabalho é uma via de mão dupla. Em outras palavras, o empregado e o empregador têm que investir esforços para que as coisas funcionem. Ambos os lados ficarão melhor com isso – nós prometemos!
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