Como os principais profissionais de marketing aumentam o ROI em até 1.000% ao sinergizar mídia paga, ganha e própria
Publicados: 2017-11-28
Tratar o marketing pago, ganho e próprio separadamente custa aos profissionais de marketing conversões, classificação e receita.
Em última análise, acaba deixando 50-100% de seus resultados potenciais na mesa.
Usados estrategicamente juntos, no entanto, cada um pode amplificar e multiplicar o outro. Na TUNE, acabamos de concluir um enorme relatório mostrando como os profissionais de marketing estão aumentando as conversões em marketing pago e ampliando o impacto na mídia própria. Isso significa mais sucesso adquirido e adquirido, conversões mais altas em publicidade de desempenho, melhor retenção para marketing de marca e muito, muito mais.
Tudo isso é bom em teoria, mas a evidência é melhor.
Que tipos de resultados os profissionais de marketing estão vendo quando sinergizam canais pagos, ganhos e de propriedade? Aqui estão apenas alguns dos exemplos que coletamos.
Esta é a primeira parte de uma série de cinco partes sobre Better Together: Os elementos do marketing pago e orgânico
Obtenha todo o relatório gratuito agora
A definição tradicional de pago, ganho e propriedade é simplista. Em um entendimento tradicional, estes são separados, distintos, isolados. Na realidade, cada um afeta todo o resto, e todas as formas orgânicas de marketing (próprias e ganhas) são sinérgicas com todo o marketing pago.
E, acredite ou não, vice-versa.
Instalações de aplicativos pagos podem aumentar o ASO orgânico de 17 a 148%
Um exemplo: instalações de aplicativos pagos e instalações de aplicativos orgânicos.
Um cliente TUNE é uma grande empresa de viagens internacionais. A empresa normalmente recebe cerca de 10.000 instalações de aplicativos por dia na iOS App Store, 90% das quais são orgânicas. E por publicidade de instalação de aplicativo com vários parceiros, a empresa adiciona cerca de 1.000 instalações pagas todos os dias.
Essas instalações orgânicas, ao longo do tempo, são fatores de sinalização para as lojas de aplicativos de que coisas interessantes estão acontecendo com um aplicativo. Esse foi o caso dessa empresa e, em um determinado período de tempo, os resultados foram explosivos: as instalações de aplicativos dobraram com a mesma quantidade de aquisição de usuários pagos.
Outro cliente da TUNE é um grande player de comércio eletrônico que normalmente recebe cerca de 10.000 instalações por dia na iOS App Store.
Geralmente isso é 25-50% pago e 50-75% orgânico.
Recentemente, a empresa obteve resultados interessantes quando sinergizou mídia paga, ganha e própria. Os profissionais de marketing de marca aumentaram seus gastos pagos em apenas um período de dois dias, mas isso se correlacionou com um aumento de 148% nas instalações orgânicas na semana seguinte.
O resultado final?
Um pouco mais de duas vezes as instalações orgânicas por dia para apenas 20% mais instalações pagas.
É exatamente por isso que o TUNE Marketing Console inclui análises e instrumentação não apenas para aquisição paga, mas também para orgânicos… e ferramentas para melhorar seus rankings orgânicos.
O SEM/PPC pago pode aumentar o SEO orgânico em 10-39%
No entanto, não vemos apenas o efeito pago, ganho e propriedade nas instalações de aplicativos para dispositivos móveis. O marketing pago e orgânico são melhores juntos em uma ampla variedade de canais. Por exemplo, os profissionais de marketing que pesquisei viram a pesquisa paga aumentar sua otimização orgânica de mecanismos de pesquisa em até 39%.
Por quê?
Laura Simis, da agência de marketing Coalmarch, observa que, como o tráfego da página é um fator na classificação da SERP, aumentar o tráfego para uma página específica por meio de mídia paga pode melhorar a classificação dessa página. O inverso também é verdadeiro: reduzir os gastos com campanhas pagas pode ter repercussões negativas nos rankings orgânicos.
O chefe de uma agência de marketing de São Francisco viu o mesmo relacionamento por meio de um teste que ele fez para um grande site de genealogia:
Em um esforço para reduzir os custos de marketing, houve um esforço para testar anúncios em pausa em palavras-chave em que já estávamos em primeiro lugar organicamente. Da noite para o dia houve uma redução de 15% nos gastos, mas também uma redução de 22% nas vendas. A taxa de conversão total caiu 20%. Assim que reativamos as palavras-chave pausadas, nossa taxa de conversão recuperou os mesmos 20% de antes do teste.
– Ryder Meehan, diretor da Meehan Digital
Michael Bates, da We Are Boutique, viu um efeito semelhante:
Quando um cliente reduziu seus orçamentos de PPC após o período de lançamento, o número de sessões pelo canal PPC caiu 62%. Também observamos uma redução de 33% no número de visitantes que retornam ao site por meio de outros canais, apesar de as classificações orgânicas permanecerem estáveis e o conteúdo do site permanecer substancialmente o mesmo. À medida que os orçamentos de PPC foram realocados e as campanhas otimizadas para direcionar consultas de pesquisa em estágio inicial, vimos o retorno de usuários ao site aumentando mais uma vez e a receita geral do site aumenta. As taxas de conversão orgânica aumentaram 74% mês a mês, e a receita aumentou 39% à medida que a porcentagem de usuários que retornam ao site foi novamente aprimorada.
Esta não é uma reação que apenas pequenas marcas e agências boutique experimentam.
Marcas de bilhões de dólares estão vendo resultados semelhantes. Empresas com enormes orçamentos de marketing de mecanismos de busca de 7 dígitos estão vendo as mesmas coisas, de acordo com os profissionais de marketing com quem conversamos.
O resultado é que, quando os consumidores veem resultados semelhantes nas áreas orgânica e paga de uma página de resultados de pesquisa, isso desencadeia um comportamento diferente. E esse efeito de sinergia pago, ganho e de propriedade é ainda mais importante no celular, onde aparecem menos resultados, graças a telas menores.
SEO orgânico mais anúncios de retargeting pagos podem aumentar as vendas em 22%
Não é apenas SEO e SEM, e instalações de aplicativos orgânicos e pagos. Mídias pagas, ganhas e próprias são sinergizadas em todos os canais virtuais, incluindo SEO orgânico e retargeting pago.
Esse espaço popular mostra como os líderes de marketing podem aprimorar ativos próprios com recursos pagos para impulsionar mais ações no que já está funcionando. Aqui está um exemplo:
Há cinco anos começamos a trabalhar com marketing orgânico através do posicionamento nos buscadores graças ao marketing de conteúdo. O tráfego que obtivemos por meio desse mecanismo representou 77,4% de nossas vendas para novos clientes. Há dois anos aproveitamos esse tráfego e começamos a fazer um trabalho de remarketing através do Google AdSense e Facebook Ads. Isso nos permitiu uma excelente segmentação graças ao uso de tráfego orgânico que agora também conseguimos na publicidade paga por meio de remarketing.
– Cristian Rennella, CEO da elMejorTrato
O resultado?
Um aumento de 21,9% na receita e, segundo Rennella, a melhor jogada de estratégia de marketing que ele fez nos últimos anos.
Anúncios sociais orgânicos e anúncios sociais pagos podem aumentar as vendas de origem social em 680%
Social orgânico e social pago são bem conhecidos por serem sinérgicos – é um dos mais comuns em mídia paga, ganha e própria.
Mas e as vendas geradas pela atividade social?
Sandra Rand, vice-presidente de marketing da OrionCKB, faz experiências com marketing social há mais de 12 anos. Misturar as redes sociais orgânicas e pagas nas proporções certas a ajudou a aumentar massivamente o comércio social:
Um cliente viu um vídeo de marca – um que não era focado no produto ou com um forte apelo à ação para comprar – realmente ganhou força no Facebook organicamente. Ressoou porque atingiu as pessoas em um nível emocional e as vendeu para a importância da missão da empresa. Uma vez que colocamos algum orçamento social pago por trás disso, ele decolou e as vendas seguiram.
– Sandra Rand, vice-presidente de marketing da OrionCKB
As vendas seguiram, assim como os custos com anúncios caíram e o retorno sobre os gastos com anúncios aumentou:
“Essa abordagem, usando um vídeo destinado ao orgânico como anúncio, reduziu o custo por ação em 3,6% e aumentou o retorno do investimento em anúncios em 24%. Com o aumento do nível de volume, também conseguimos aumentar o número de compras impulsionadas pelo Facebook em 680%!”
Isso é impressionante.
Social orgânico pode aumentar o tráfego da web pago e ganho em 1000%
O social orgânico também pode impactar o tráfego orgânico (e pago) da web… às vezes dramaticamente.
Os profissionais de marketing sabem que o social orgânico pode se relacionar diretamente com melhorias no pago… mas talvez muitos não tenham visto os impactos dramáticos que a TeliApp, uma empresa de marketing digital em Nova Jersey, conseguiu alcançar para um cliente de manufatura.
Para dois clientes nossos diferentes, um franqueado de seguros e outro fabricante e distribuidor de artigos para o lar, notamos que postar sobre eventos atuais relacionados a seus produtos funciona melhor do que apenas postar sobre o produto em si. Os dados de suporte eram impressionantes e, portanto, modificamos suas respectivas campanhas de pesquisa orgânica e paga. Para um cliente, aumentamos a página do Facebook em quase 1.900% e o tráfego do site correspondente em mais de 1.000% no mesmo período de três dias.
– Joshua Weiss, CEO da TeliApp
Mais exemplos e mais insights
Há muitos outros exemplos no relatório completo, bem como insights sobre por que as sinergias de marketing pagas, ganhas e próprias acontecem.
E, crucialmente, como os profissionais de marketing podem fazer com que mais deles aconteçam.
O relatório contém dados de centenas de milhões de cliques e toques pagos por profissionais de marketing em pequenas e médias empresas e empresas. Reunimos informações de mais de 50 profissionais de marketing que criaram campanhas para empresas como Vodaphone, El Corte Ingles (o maior grupo de varejo da Europa), os principais sites de comércio eletrônico da América do Norte e alguns dos maiores aplicativos sociais e de compras nos Estados Unidos .
Obtenha o relatório completo gratuito aqui:
Melhor junto
Os elementos do marketing pago e orgânico: como encontrar e otimizar suas melhores combinações