9 melhores estratégias de marketing de notificação por push em 2022

Os anúncios de notificação por push são um formato de publicidade moderno que incentiva você a alcançar públicos em potencial e obter mais conversões. Hoje, nesta postagem, veremos algumas das estratégias de marketing de notificação por push que você pode implementar e melhorar a taxa de assinatura.

O que são notificações push?

As notificações por push são aquelas mensagens que aparecem sempre que os usuários usam um dispositivo móvel quando se inscrevem por meio de um aplicativo.

Eles permitem uma maneira comparativamente rápida e simples de ajudar os consumidores a se envolverem com sua marca e permanecerem na vanguarda de suas mentes. Quando bem utilizados, eles podem dar um impulso significativo ao engajamento e às vendas do cliente.

Os consumidores estão mais expostos a notificações push agora do que em 2015. É provável que a qualidade das notificações push tenha melhorado.

Você pode usar notificações push para promover várias ações desejadas que deseja que seus clientes executem, como visitar um canal de mídia social, reativar seu site ou revisitar uma cesta abandonada.

Isso os torna uma ferramenta de marketing útil para todos os negócios, desde lojas de comércio eletrônico e varejistas físicos até restaurantes e conferências. Lembre-se de que as notificações por push são eficazes quando você as utiliza da maneira certa.

Então, vamos começar com algumas das melhores estratégias de marketing de notificação por push

Clique aqui para um guia elaborado sobre notificações push

As 9 principais estratégias de marketing de notificação por push

1. Certifique-se de que suas notificações agregam valor

Sempre que os usuários optam por notificações push, eles confiam na marca para não exagerar com mensagens desnecessárias. Cada notificação visa dar valor ao destinatário.

Isso pode ser acesso exclusivo, informações relevantes ou atualizações. Se suas notificações push forem irrelevantes e inoportunas, você corre o risco de desativar as notificações ou excluir seu aplicativo.

Se suas notificações não fornecem valor, não há necessidade de enviá-las. Analise como seus clientes se comunicam com sua empresa normalmente e o contexto de seus compromissos.

Depois de começar a conhecer seu comportamento habitual, você pode identificar os momentos de necessidade em que uma notificação por push será útil. Quando se trata de varejistas, pode ser na entrega, no ponto de venda e nas devoluções.

Certifique-se de diferenciar as mensagens de outros canais de marketing. Com muita frequência, eles são usados ​​como outra versão do e-mail. Infelizmente, isso não tira proveito de sua pontualidade e formato atraente.

2. Questões de localização

O marketing push e a segmentação geográfica combinam. A segmentação geográfica permite uma maneira de atrair a atenção de um cliente quando ele está em um determinado local.

Por exemplo, um restaurante pode apresentar um menu especial aos transeuntes. Enquanto isso, um varejista pode promover um desconto sempre que um cliente fiel passar por sua loja.

Incorporar o nome do seu cliente e especificar a área em que ele está atualmente irá chamar sua atenção;

3. Construa sua mensagem e voz

Descobrir o tom certo pode fazer ou quebrar suas notificações. Você tem que garantir que você permanece na marca, mas também se sente à vontade para ter um pouco de criatividade com suas mensagens.

Adicionar imagens também pode dar um impulso ao seu marketing push.

4. Forneça controle ao seu cliente

Seus clientes devem ter controle sobre quais notificações recebem. Deixe-os escolher entre diferentes opções – dessa forma, eles podem escolher o que funciona para eles e estarão mais inclinados a aceitar.

Permita que seus clientes saibam o que esperar de suas notificações. Por exemplo, pode ser que você só envie mensagens durante um horário fixo (como quando os clientes estão viajando com você ou participando de seus eventos).

Por outro lado, você pode querer enviar-lhes atualizações diárias. Seja qual for o seu plano de push marketing , certifique-se de que seus clientes estejam envolvidos. Por fim, ofereça uma maneira fácil para eles cancelarem as notificações posteriormente.

5. Tenha um plano de conteúdo

Falando nisso, crie um calendário de conteúdo. O marketing push funciona melhor quando é pré-planejado. Claro, há uma oportunidade para momentos não planejados, mas estes devem ser intercalados com comunicações regulares e planejadas.

6. O tempo é crucial

Encaminhar mensagens na hora errada é uma maneira infalível de descartar usuários. Em vez disso, verifique seus horários para ver o que funciona mais adequado para o seu negócio.

A maioria das notificações por push deve ocorrer em 'horas seguras'; significa o momento em que as pessoas não estão trabalhando fazendo outras coisas (como dormir) ou momentos que podem parecer agressivos.

De um modo geral, você pode precisar evitar horas após o jantar e muito cedo pela manhã, quando as pessoas estão se preparando para o trabalho.

7. Acenda o FOMO (medo de perder)

Vendas instantâneas e ofertas limitadas são uma ótima tática de push marketing porque são exclusivas e baseadas no tempo.

Além disso, as notificações push intervêm em todo o o dia, então eles devem valer a pena a interrupção! Além disso, se as pessoas acreditarem que alguém está fazendo um negócio melhor porque permitiu notificações, elas estarão mais inclinadas a se inscrever.

8. A personalização é fundamental

A personalização é importante para agregar valor por meio de suas notificações. No entanto, o melhor do marketing de notificação por push é que é simples segmentar seu público de maneiras diferentes.

Por exemplo, o público pode ser segmentado com base em seus dados demográficos, comportamento histórico e interações anteriores com sua marca.

Por exemplo, uma marca de roupas provavelmente exigirá o envio de mensagens direcionadas a diferentes segmentos com base no que os clientes viram e compraram no passado.

Além disso, uma rede de cinemas pode sugerir um próximo show para o qual um cliente comprou ingressos.

A personalização também paga. Por exemplo, 55% dos usuários traduzem de uma notificação push bem direcionada para apenas 16% que receberam marketing push genérico.

Portanto, suas mensagens devem sempre incluir algo pessoal, mesmo que seja apenas uma atualização de que seu produto favorito está de volta ao estoque.

Para fazer isso, você precisará se aprofundar em seus dados. Por exemplo, observe os comportamentos de seus clientes no aplicativo ou quaisquer dados que você possa coletar de seu sistema de CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente).

Lembre-se, na era pós-GDPR de hoje, para obter aprovação para qualquer uso de dados do cliente.

9. Vá além do reengajamento

As notificações por push não são apenas um meio de reengajar clientes perdidos ou inativos. Em vez disso, eles podem ser uma parte significativa da experiência do cliente, uma forma de melhorar a reputação da marca e criar fidelidade.

O marketing por push funciona bem quando as notificações empregam ativamente alguém com um tópico de seu interesse.

Certifique-se de não enviar comunicações gerais que podem ser feitas por e-mail ou mídia social. Por exemplo, não exagere nas vendas ou na publicidade de novos produtos.

Além disso, se o seu conteúdo já apareceu em um blog, boletim informativo ou mídia social, provavelmente não é relevante para notificação por push.

Infográfico de estratégias de marketing de notificação por push

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Arredondando tudo

O push marketing é um canal de marketing exclusivo adequado para várias marcas. Portanto, há uma coisa nova que você deve experimentar. Primeiro, no entanto, certifique-se de que todas as comunicações permaneçam pessoais, apareçam em um momento adequado e não ultrapassem a 'linha assustadora'.

A implementação de algumas dessas estratégias de marketing de notificação por push ajudará sua marca a obter tempo de tela suficiente.

perguntas frequentes

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