Publique carrosséis de vídeo no IG e analise melhor todas as suas atividades pagas com a integração do Twitter Ads“
Publicados: 2022-06-25Publicação em carrossel do Instagram disponível no Emplifi com suporte completo a vídeo
Incorporamos a API de publicação atualizada do Instagram, agora permitindo que suas equipes sociais agendem e publiquem postagens em carrossel diretamente do Emplifi Publisher.
No passado, você precisava de um dispositivo móvel separado para fazer a postagem final. Agora, você pode fazer tudo de dentro do Emplifi Publisher. Você pode até incluir um vídeo em seu carrossel! Veja como:
- Vá para o Publisher e pressione Criar novo conteúdo ;
- Selecione um ou mais perfis do Instagram no painel lateral;
- Agora, clique no botão para fazer upload de ativos de conteúdo – você pode fazer upload de até 10 vídeos e/ou fotos;
- Em seguida, defina os recursos de exibição como "Carrossel";
- Defina a data e a hora do agendamento, exatamente como você está acostumado quando agenda uma postagem atualmente;
- Agora, a única alteração e etapa final – basta clicar em “agendar” e pronto!
A alteração não afetará nenhum carrossel de agendamento existente, mas você pode atualizá-los para publicar automaticamente editando o carrossel, ajustar a cópia se ela contiver notas para publicação manual e salvá-la novamente.
Isso também funciona para o Instagram Stories?
Infelizmente, não neste momento. Atualmente, a API do Instagram não fornece funcionalidade de automação para Stories. No entanto, você ainda pode usar nosso fluxo de trabalho móvel compatível para publicar Stories no Instagram.
O aplicativo móvel Emplifi Social
Agora disponível nas lojas de aplicativos Android e Apple, nosso novo aplicativo móvel foi desenvolvido com base na flexibilidade de nosso site móvel com notificações push para ajudar suas equipes a gerenciar melhor as postagens agendadas em movimento.
Especificamente, projetamos o aplicativo com o Instagram Stories em mente. Agora, com notificações push móveis, o usuário designado para postar a história será alertado no momento apropriado. Com um clique rápido, os ativos e notas necessários para publicação são baixados automaticamente.
Veja um exemplo do fluxo de trabalho aprimorado:
- Você agendará normalmente na suíte Emplifi móvel, incluindo a atribuição de um usuário para a etapa final.
- Quando chegar a hora de publicar, o usuário atribuído receberá um alerta em seu dispositivo móvel do aplicativo Emplifi Social.
- Com um toque, nosso aplicativo baixa imagens e abre o Instagram
- Publique sua história com sua cópia pré-aprovada como de costume, e pronto!
Além disso, nosso aplicativo móvel permite que os usuários publiquem conteúdo de onde quer que estejam, como um grande evento ou conferência. As postagens do aplicativo Emplifi Social seguem o mesmo processo de Fluxos de Aprovação que você configurou em sua conta, garantindo que o conteúdo esteja de acordo com as políticas da sua empresa.
Também ativamos a Caixa de entrada da comunidade no aplicativo, permitindo que os gerentes de mídia social se envolvam rapidamente com seu público social. Você também pode exportar rapidamente seus painéis Emplifi favoritos do aplicativo para uma visualização otimizada para dispositivos móveis.
- Baixar para IOS
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Limite anual de escuta
Ouvimos de você. Nós escutamos.
Os planos Emplifi Listening agora têm um subsídio anual. Esta é uma mudança em relação aos nossos subsídios mensais anteriores. A mudança para um limite anual permite que as equipes distribuam consultas ao longo do ano de acordo com suas necessidades exclusivas, sem grandes limitações. Por exemplo, algumas equipes podem querer usar todo o seu subsídio anual para monitorar algumas campanhas específicas de tempo ou eventos significativos.
Também estamos lançando alertas atualizados para ajudar você a controlar o ritmo de seus gastos com menções e ajustar as consultas, se necessário. Todos os usuários com direitos de edição do Listening serão notificados por e-mail e no produto quando sua conta atingir 50%, 75%, 80%, 90% e 100% do limite anual de sua assinatura.
Se necessário, essas notificações podem ser desativadas individualmente na seção de notificação em Configurações.
Além disso, aprimoramos a interface do usuário para que os usuários criem consultas para ajudá-los a entender como os filtros atribuídos podem afetar seu limite de gastos. Cada etapa do processo de configuração de consulta agora exibirá uma barra de progresso mostrando a permissão total de menções da sua conta, quanto você já usou e o possível impacto de suas configurações de consulta atuais.
Para menções baseadas no Twitter, incluímos informações sobre quantas menções teriam sido coletadas nos últimos 30 dias. O Twitter normalmente gera a maioria das menções de uma conta, então você pode usar esse número para estimar a quantidade esperada de dados para sua consulta.
Se a execução da consulta atingir o limite anual, a barra de progresso fica vermelha e um alerta informa sobre o número de menções gastas e disponíveis. Nessa situação, você pode querer voltar e restringir ainda mais sua pesquisa.
Se você optar por continuar, uma janela pop-up o alertará novamente sobre o impacto da consulta. Os usuários podem executar a consulta de qualquer maneira ou voltar e alterar as configurações.
Atualização de escuta: filtrar conteúdo de administrador ou UGC
Nesta versão, também abordamos o feedback de clientes que queriam resultados mais granulares com menções, especificamente no Facebook. Ao configurar uma consulta de escuta, agora você pode adicionar um filtro para ver apenas o conteúdo gerado pelo usuário feito em sua página, como postagens no mural e comentários.
Além disso, você pode definir um filtro em sua consulta de escuta para monitorar apenas o conteúdo da marca, filtrando o conteúdo gerado pelo usuário. Você pode aplicar os dois filtros a todas as menções do Facebook ou apenas a perfis específicos.
Integração de anúncios do Twitter para ajudar você a analisar todas as suas atividades pagas
Os relatórios pagos em seus canais sociais ficaram mais fáceis!
Com a adição da análise do Twitter Ads, sua equipe poderá monitorar o desempenho pago no Facebook, Instagram e Twitter. Isso permite que diretores de marketing e gerentes de campanha entendam rapidamente os gastos gerais em várias plataformas de mídia social para que possam tomar decisões inteligentes entre plataformas para maximizar seu ROI.
No Paid Analytics , três visualizações serão compatíveis com o Twitter: Paid Insight Overview, Social Platform e Table view. Somente na visualização de tabela, você pode visualizar mais de 30 métricas do Twitter.
Acione pesquisas e obtenha a Voz do seu Cliente em apenas um clique
Estamos adicionando mais opções para enviar vídeos e imagens em mensagens diretas, dando aos seus gerentes de comunidade maior flexibilidade na forma como eles respondem aos clientes.
Os clientes Voice of Customer que também usam o Social Marketing Cloud agora podem usar modelos de resposta para enviar pesquisas rápidas e solicitadas diretamente da Caixa de entrada da comunidade . Isso permite que você pesquise seu público de mídia social sobre como seu produto os está ajudando ou como seu atendimento ao cliente pode melhorar.
Os resultados são disponibilizados no mesmo local em que sempre estiveram, dentro da plataforma VoC, permitindo que os gerentes acompanhem e comparem os resultados da Caixa de entrada da comunidade com os dados do Emplifi Agent e do Emplifi Bot.
Acompanhe, publique e interaja com o YouTube e a Caixa de entrada da comunidade
Publique, acompanhe e agora interaja diretamente com seu público do YouTube, tudo na plataforma Emplifi.
O YouTube está sendo adicionado como fonte na Caixa de entrada da comunidade para um envolvimento mais eficiente da comunidade em todas as plataformas sociais que você gerencia. Também estamos adicionando o YouTube ao nosso widget da comunidade flexível, para que você possa acompanhar o tempo de resposta e o desempenho dos agentes.
Conector do Google Data Studio na Comunidade Emplifi
Com esta versão, a Emplifi Community e o Google Data Studio agora trabalham lado a lado para que você possa otimizar sua inteligência de negócios e importar dados da Emplifi Community diretamente para seu relatório. Combine-o com dados de outras fontes e crie visualizações de dados ricas.
Você pode usar o conector do Google Data Studio diretamente por meio de nossa API pública. Comece agora.