Como criar uma página de destino profissional com os componentes certos

É sexta-feira à noite e você finalmente tem a chance de relaxar e apoiar os pés no sofá. Você pega o controle remoto e começa a navegar pelo Netflix para encontrar um filme.

Próximo, próximo, próximo. Ah, e esse?!

O que te fez parar naquele filme? A imagem da capa, certo? Ou talvez fosse o título emparelhado com a imagem? Claro, a descrição (e provavelmente a classificação) irá encorajar sua decisão final de assistir ou não, mas a imagem e o título do filme são provavelmente o que o fisgou o suficiente para se preocupar em ler a descrição.

Isso porque as primeiras impressões são importantes.

E não apenas quando se trata de Netflix, ou até mesmo conhecer pessoas pela primeira vez; mas também quando se trata de comportamentos de pesquisa online. Na verdade, as primeiras impressões do site podem ser avaliadas em apenas 1/20 de segundo, e essas primeiras impressões formuladas rapidamente são 94% relacionadas ao design.

Portanto, uma página de destino pós-clique com design profissional e visualmente atraente tem o potencial de deixar uma ótima primeira impressão em seus visitantes e melhorar substancialmente suas taxas de conversão.

Vale ressaltar que nenhuma página de destino pós-clique pode garantir uma taxa de conversão de 100%. Mas, ao usar modelos profissionais de página de destino pós-clique para criar sua página, você pode causar uma primeira impressão matadora, gerar conversões e, por fim, impulsionar as vendas.

O que é uma página de destino pós-clique profissional?

Uma página de destino pós-clique profissional é uma página da Web independente que usa elementos persuasivos para convencer seus visitantes a converter em uma oferta. As ofertas podem incluir a compra de um produto, o download de um e-book, a inscrição em um boletim informativo ou o registro em um webinar.

A palavra “profissional” tem uma conotação particular e um sentimento de “boa vibração”. Você sabe disso quando o vê, especialmente quando se trata de páginas de destino pós-clique.

Antes de entrarmos nos elementos essenciais de uma página de destino pós-clique perfeitamente otimizada, dê uma olhada rápida nesta página de destino pós-clique:

Parece profissional para você? Ele demonstra uma ótima primeira impressão e faz você querer baixar o guia de sobrevivência?

Minha primeira impressão foi: “É isso?” Não há praticamente nenhuma informação para informar aos visitantes o que o guia inclui ou como eles podem se beneficiar dele.

Que tal este?

Este contém mais elementos da página de destino pós-clique – um título, uma cópia com marcadores, um formulário de captura de leads e um depoimento do cliente. Mas como tudo está amontoado sem espaço em branco e contém vários links de rodapé, ainda não emite uma vibração profissional , não é?

Por outro lado, esta página de destino pós-clique do AppFolio dá uma impressão muito melhor:

Observe como ele inclui um título orientado para o benefício, marcadores com cópia mínima, um formulário otimizado, espaço em branco suficiente e vários sinais de confiança? É assim que uma página de destino pós-clique profissional se parece.

Todo o processo de conversão da página de destino pós-clique começa com a geração de tráfego para a página. Mas, uma vez que você chamou a atenção do visitante e ele explorou ainda mais sua página de destino pós-clique, como fazer com que ele converta?

Tudo se resume a entrar na cabeça deles, conhecer seus pontos problemáticos e convencê-los de que seu produto ou serviço é a melhor solução para o problema deles. Para conseguir isso, existem vários componentes-chave que compõem uma página de destino pós-clique profissional.

Elementos de uma página de destino pós-clique profissional

Título atraente

Assim como o título daquele filme da Netflix despertou seu interesse e fez você querer saber mais, o título da sua página de destino pós-clique deve fazer o mesmo com seus visitantes. Isso deve capturar a atenção deles imediatamente e incentivá-los a navegar mais em sua página.

Então, como você cria um título eficaz que certamente causará uma ótima primeira impressão?

Não importa o que sua página de destino pós-clique esteja promovendo, é fundamental que o título:

• Relacionado ao seu anúncio. Não importa que tipo de anúncio traga clientes em potencial para sua página, o anúncio e o título devem usar correspondência de mensagem.
• Fornece clareza. Vá direto ao ponto sem deixar espaço para ambigüidades.
• Mostra os benefícios da sua oferta. O título deve sempre ser orientado para o benefício, destacando o UVP da sua oferta e informando aos clientes em potencial o que eles obterão com a conversão.
• Demonstra empatia. Como a maioria das pessoas toma decisões emocionais, provocar algum tipo de emoção nelas e ter empatia com seu problema desde o início irá incentivá-las a continuar navegando em sua página.
• Prende a atenção dos visitantes. Para garantir que seu título cumpra tudo o que foi mencionado acima, ele deve ser o texto maior e que chame mais a atenção da página.

Aqui está um exemplo do The Joint Chiropractic que realiza cada um dos itens acima:

O ponto principal da página (e do UVP) fica claro no título - ajuste-se para aliviar a dor nas costas. Isso fornece empatia para aqueles que podem estar lutando com dores nas costas e oferece a eles uma solução para o problema. Além disso, você não pode perder o título, já que é o maior texto da página e o branco contrasta bem com o fundo azul.

Aqui está outro exemplo de título otimizado, desta vez da Therasoft:

Novamente, o título é grande, o que o torna perceptível imediatamente. Também é claro e direto, oferecendo os benefícios de adquirir o software Therasoft (ajuda com agendamento, documentação e cobrança por menos tempo e esforço gastos).

cópia legível

As pessoas não estão na sua página para ler , então vá direto ao ponto com sua cópia da página de destino pós-clique. Não os sobrecarregue com grandes blocos de texto. Simplesmente transmita os benefícios de sua oferta com o mínimo de palavras possível para que eles possam determinar o valor de sua oferta de forma rápida e fácil.

Normalmente, a cópia da página de destino pós-clique deve ser:

• Skimmable. Destaque informações importantes com listas, subtítulos, marcadores, fonte em negrito e parágrafos curtos para que os visitantes possam encontrar facilmente o que procuram sem ter que pesquisar ou se esforçar para encontrá-lo.
• Focado no benefício. Em vez de listar todos os recursos do produto, forneça os benefícios desses recursos. Os clientes em potencial estão mais interessados ​​em como o produto ou serviço os ajudará a resolver seu problema.
• Centrado no cliente. À medida que seus visitantes folheiam, eles devem sentir como se você estivesse falando diretamente com eles. Use palavras como “você” e “seu” para mostrar a eles que você está focado em resolver o problema deles.
• Simples. Sua copy deve ser básica, escrita de forma que seus visitantes entendam, sem jargões que apenas os especialistas do setor entenderiam.
• Legível. Seu tipo de letra deve ser facilmente legível pelos visitantes. Fique longe de fontes muito pequenas ou decorativas, porque isso pode dificultar a decifração ou pode impedi-los de tentar entendê-la.

Esta página de destino pós-clique da LegalZoom é um ótimo exemplo do uso de uma cópia centrada no cliente, pois eles usam a primeira pessoa no título, na cópia do corpo e no botão CTA:

Observe como há cópia mínima e os benefícios do LegalZoom são destacados com marcas de seleção para que os visitantes possam folhear rapidamente a página para encontrar o que estão procurando. A fonte é legível e a cópia é simples, portanto os clientes em potencial não devem ter problemas para ler e entender a mensagem.

Mídia envolvente

Quase sempre, a mídia é mais envolvente e mais rápida de compreender do que o texto. Portanto, em caso de dúvida, opte por mídia em vez de texto.

Por exemplo, uma foto do herói pode ajudar seu visitante a imaginar como seria se seu produto ou serviço resolvesse o problema dele. Por outro lado, uma foto do produto, um gif ou mesmo um vídeo explicativo podem ajudar a demonstrar como um produto novo ou complicado funciona.

Vamos nos referir novamente à página de destino pós-clique da Therasoft. A empresa usa várias fotos de produtos em toda a página para ajudar a demonstrar vários recursos do produto:

Um depoimento em vídeo é outra forma de mídia que adiciona um maior nível de engajamento à sua prova social e a torna mais real para o espectador.

A Bryan University usa depoimentos em vídeo em sua página de destino pós-clique. Eles também adicionaram um vídeo de introdução para fornecer aos clientes em potencial uma visão geral de sua missão, uma prévia de seu campus e destacar alguns dos principais benefícios que eles oferecem aos alunos:

Formulário otimizado

Os formulários de captura de leads são o seu tíquete para obter informações do visitante. Aqui estão algumas regras básicas para criar um formulário perfeitamente otimizado:

• Certifique-se de que não haja atrito. Peça apenas informações essenciais dos clientes em potencial, para não intimidá-los e impedi-los de preencher o formulário. Quanto menos você perguntar aos clientes em potencial, maior a probabilidade de conversão. Lembre-se de que a quantidade de campos de formulário normalmente depende de onde a pessoa está no funil de marketing – quanto mais abaixo no funil, mais informações você pode solicitar e vice-versa.
• Peça informações em etapas. Se sua oferta requer muita informação, divida-a o máximo possível. É mais provável que os clientes em potencial preencham alguns formulários pequenos do que um formulário longo e intimidador.
• Considere um opt-in em duas etapas. Os formulários de inscrição em duas etapas ajudam a simplificar a página removendo o formulário e incluindo apenas um botão CTA. Quando os visitantes clicam no botão CTA, o formulário é aberto em uma caixa pop-up. Isso ajuda a eliminar a possibilidade de um formulário intimidador e apenas os clientes em potencial mais interessados ​​o preencherão.
• Facilite o preenchimento. Além de organizar os campos em uma ordem lógica, preenchê-los previamente é outra tática eficaz. Se os clientes em potencial já forneceram algumas de suas informações reivindicando outro recurso no passado, torne a conversão nesta oferta o mais fácil possível preenchendo automaticamente os campos com suas informações.
• Coloque-o estrategicamente na página. Isso não significa necessariamente acima da dobra. Onde você coloca seu formulário deve depender de sua oferta. Como regra geral, abaixo da dobra é melhor se sua oferta for cara, complexa ou exigir alto comprometimento, pois isso dá aos clientes em potencial mais tempo para se familiarizarem com ela.

O formulário de captura de leads nesta página de destino pós-clique do Buildium se move com os clientes em potencial conforme eles rolam, para que eles nunca o percam de vista e haja menos esforço necessário quando estiverem prontos para converter:

CTA que chama a atenção

É nisso que tudo se resume. É a última etapa para convencer seus clientes em potencial de que eles devem resgatar sua oferta, portanto, ela deve se destacar entre todas as outras na página.

Considere estes componentes essenciais para criar o melhor botão CTA possível para sua página:

• Posição. Assim como seu formulário, apresentar seu botão CTA prematuramente pode reduzir as conversões. Ele deve ser apresentado somente depois que você apresentar e explicar sua oferta. Projetar sua página para seguir o padrão F ou o padrão Z pode ajudar a acentuar seu botão CTA, assim como o uso de espaço em branco ao redor do botão.
• Tamanho. Seu botão CTA deve ser grande o suficiente para se destacar e chamar a atenção do visitante sem que ele precise procurá-lo. Torná-lo muito pequeno pode fazer com que eles o percam completamente.
• Cor. Outra maneira de fazer com que seu botão CTA chame a atenção máxima é desenhá-lo em uma cor que contraste com o resto da página. A roda de cores pode ajudá-lo a escolher um matiz, tom, tonalidade e tom que farão seu botão CTA “estourar” em sua página.
• Cópia de. Com muita frequência, os profissionais de marketing escrevem textos como “Enviar”, “Fazer download”, “Inscrever-se” ou “Inscrever-se”. Essas palavras não são apenas usadas em demasia, mas também são chatas e vagas. Para convencer as pessoas a converter em sua oferta, sua cópia deve ser persuasiva e atraente – o que significa que deve ser descritiva, personalizada e escrita em primeira pessoa.

Veja como Lauren Clark Law otimizou seu botão CTA:

O botão está abaixo da dobra, é grande o suficiente para os visitantes verem, contrasta com o azul e o branco e usa uma cópia personalizada (“my”) e sedutora (“grátis”) para convencer os visitantes a clicar.

Indicadores de confiança

Antes que os clientes em potencial possam converter em sua oferta, eles precisam confiar em sua marca, portanto, incorporar indicadores de confiança é crucial. Os indicadores de confiança vêm de várias maneiras, aqui estão algumas das mais comuns:

• Evidências estatísticas. Se você tiver quaisquer números para apoiar que seu produto ou serviço pode resolver o problema dos clientes em potencial, mostre-os no título, subtítulo ou cópia.
• Depoimentos de clientes. Compartilhar experiências positivas de clientes atuais ou antigos é um dos indicadores de confiança mais poderosos. Ao exibir depoimentos de clientes, certifique-se de fornecer o máximo de informações possível (nome completo, cargo, empresa e foto), pois isso agrega mais credibilidade.
• Distintivos de autoridade. Isso inclui logotipos de clientes, prêmios de outros sites e muito mais. Por exemplo, mostrar logotipos de empresas reconhecíveis e confiáveis ​​faz com que os clientes em potencial pensem: “Uau, eles ajudaram todas essas outras empresas conhecidas! Eu deveria fazer negócios com eles também!”
• Política de Privacidade. Um link de política de privacidade é um dos poucos links de saída aceitáveis ​​em uma página de destino pós-clique porque permite que os clientes em potencial saibam como/se suas informações serão compartilhadas. Os locais mais comuns para esse link estão abaixo do formulário de captura de leads ou no rodapé.
• Selos de terceiros. Selos de terceiros — como Paypal, Verisign e McAfee — também permitem que seus clientes em potencial saibam que suas informações serão mantidas seguras e não comprometidas.

SpareHire usa depoimentos de clientes e crachás da empresa para adicionar mais confiança à sua oferta:

Observe, porém, que poderia usar alguma melhoria. Não há muitos detalhes incluídos nos depoimentos - nomes, informações comerciais e fotos estão faltando. Eles também incluíram uma revisão que recebeu apenas 4,5 estrelas em vez de 5. Isso pode fazer os clientes em potencial se perguntarem o que fizeram para perder meia estrela.

A Financial Engines faz um trabalho muito melhor com seus indicadores de confiança:

A principal diferença aqui é que a Financial Engines adicionou um nome completo, cargo e foto ao seu depoimento, o que aumenta significativamente a credibilidade. Eles também exibiram vários distintivos de autoridade, incluindo alguns logotipos de empresas bem conhecidas e um distintivo de prêmio da InvestmentNews em 2016.

Crie sua página de destino pós-clique profissional hoje

A diferença entre uma página de destino pós-clique não profissional e uma página de destino pós-clique profissional pode aumentar ou diminuir sua chance de conversão. Aceite uma página de destino pós-clique não profissional e perca um cliente vitalício.

Use o esquema deste artigo e aprenda com os outros exemplos para causar sua melhor primeira impressão e gerar mais conversões.

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