Otimização de página de produto 101: as melhores dicas e exemplos
Publicados: 2022-06-29A página do seu produto é a página mais importante do seu site. É onde os clientes em potencial iniciam sua jornada de compra e, geralmente, é a primeira impressão que eles têm da sua empresa.
Para obter mais vendas em seu site de comércio eletrônico, você precisa de uma ótima página de produto.
O objetivo de uma página de produto é alcançar uma alta taxa de conversão. Em outras palavras, para cada cliente que navega ou pesquisa em seu site, você deseja que eles cheguem a uma página de produto atraente e informativa que torne o processo de compra simples e fácil.
O que é otimização de página de produto? Por que você deve otimizar sua página de produto?
O objetivo de uma otimização de página de produto é fazer com que o cliente compre o item.
Uma otimização de página de produto deve ser criada para garantir que as páginas de produtos do seu site tenham uma classificação alta nos mecanismos de pesquisa para palavras-chave relevantes.
O conteúdo deve ser bem otimizado e atraente o suficiente para que os usuários cliquem neles enquanto navegam pelos resultados dos mecanismos de pesquisa, levando-os diretamente ao seu site.
Uma página de produto mal otimizada é uma oportunidade perdida para empresas de comércio eletrônico.
A primeira impressão que os compradores recebem de sua marca e produtos pode afetar a forma como eles optam por fazer negócios com você.
Até 2022, as receitas de varejo de comércio eletrônico devem crescer para 5,4 trilhões de dólares em todo o mundo! Se você não tiver uma página de produto otimizada, com certeza perderá algumas.
Como você pode otimizar sua página de produto?
As páginas de produtos são as páginas mais visitadas em qualquer site de comércio eletrônico.
É imperativo ter uma página bem projetada, fácil de usar e otimizada para SEO.
Aqui listamos as áreas nas quais você pode otimizar sua página de produto para aumentar as taxas de conversão.
Examinaremos um estudo de caso do desempenho da experiência do usuário de comércio eletrônico (UX) da IKEA realizado pela Baymard para a maioria dos pontos de bala.
Vamos começar!
Layout da página
Quando você está criando uma página de produto para sua loja de comércio eletrônico, há muitos elementos a serem considerados.
Um dos critérios mais importantes é o layout da página.
A maneira como você organiza cada seção em suas páginas de produtos é extremamente importante, e o design dessa área pode ter um grande impacto na conversão de leads em vendas.
Normalmente, os sites de comércio eletrônico usam o layout convencional: coloque a imagem à esquerda e o texto à direita. Isso ainda é aceitável.
Dê uma olhada na página do produto IKEA para um tapete.
No layout da página, você deve usar imagens de alta qualidade. Sem exceções.
As imagens dos produtos são MUITO importantes. Na verdade, 93 em cada 100 clientes afirmaram que as imagens são essenciais ao tomar decisões de compra.
Título e descrição do produto
Ao escrever descrições de produtos , também é útil incluir palavras-chave que representem o produto.
Seus clientes não apenas desejam encontrar o que estão procurando, mas mecanismos de pesquisa como o Google classificarão sua página mais alta se ela contiver palavras-chave relevantes.
As descrições dos produtos fornecem aos clientes mais informações sobre o produto do que uma imagem sozinha pode fornecer.
É uma boa ideia ter uma descrição do produto curta e agradável acima da dobra, que seja fácil de digitalizar rapidamente, e depois uma versão mais longa e detalhada mais abaixo na página para clientes que desejam mais informações.
Veja a imagem abaixo para um exemplo IKEA tirado de Baymard. Você pode ver os extensos detalhes do produto na página do produto.
No mesmo exemplo da IKEA, a página do produto não possui perguntas e respostas específicas do produto ou perguntas frequentes.
Não é uma má ideia adicionar um FAQ curto e claro para a página do produto. Algumas perguntas frequentes podem ser:
- Como eu faço um pedido?
- Existe um requisito mínimo de pedido?
- Quais as opções de pagamento disponíveis?
- Vou receber meu produto no prazo? Que tal frete grátis?
Imagens do produto
Uma boa imagem tirada com iluminação suficiente terá uma aparência nítida e limpa, em vez de ficar embaçada ou sem brilho.
Para que as imagens da sua página de produto sejam bem-sucedidas, elas precisam ter as seguintes qualidades:
- Boa iluminação
- Foco Adequado
- Imagem de alta resolução
- Corte adequado/tamanho da imagem
Imagens escaláveis também são altamente recomendadas para chamar mais a atenção dos clientes.
Os produtos devem ser visuais . 5 ou mais imagens em média para uma página de produto são consideradas boas.
Em nosso exemplo, você pode ver que há muitas imagens mostrando o produto em cada ângulo e instância.
Vídeo do produto
Um vídeo de produto é uma ferramenta muito poderosa que você pode usar para vender os benefícios de seus produtos.
Os vídeos de produtos são mais do que apenas ferramentas de marketing, são parte integrante das compras online.
Quando as pessoas estão fazendo compras online, é mais difícil para elas imaginar como algo será ou como funcionará, então ter um pequeno vídeo do seu produto em ação pode realmente ajudar na decisão de compra.
Um bom vídeo de produto mostrará ao usuário exatamente o que ele precisa saber sobre como seu produto funciona.
No exemplo da IKEA, não há vídeo do produto. No entanto, ele apresenta recursos específicos do produto e escala com casos de uso.
Ele também não tem nenhuma visão de 360 graus.
Variações do produto
As variações de produtos são uma ótima maneira de aumentar suas vendas em sites de comércio eletrônico.
Ao oferecer produtos em diferentes tamanhos, cores ou com recursos adicionais, você pode oferecer mais opções para os consumidores que desejam comprar.
Por exemplo, uma página de produto de camiseta individual pode incluir variações de cor ou design desse design de camiseta única.
Neste exemplo IKEA, veja a imagem abaixo para ver as variações mostradas no lado direito da imagem do produto.
Os produtos têm variações de cores que não são variações "próximas" e uma seção de variação está disponível descrevendo todas as variações do produto.
Em nosso exemplo IKEA, os produtos vêm em diferentes variações de cores mostradas na mesma página e quando você clica em diferentes opções de cores, a imagem principal do produto muda.
Guia de tamanho do produto
Criar um guia de tamanhos é essencial para os varejistas online. Isso ajuda os clientes a ter uma ideia melhor do que estão pedindo e também os faz se sentirem mais confiantes sobre a compra.
Nosso exemplo Baymard oferece um guia de tamanhos para o produto.
Seção de compra
A seção Comprar, também chamada de carrinho de compras , é uma parte vital das suas páginas de produtos.
É onde os compradores podem adicionar itens aos carrinhos e é a etapa final da jornada de compra.
O objetivo desta seção é converter usuários em compradores, fornecendo a eles o máximo de informações possível antes de comprar.
Em nosso exemplo IKEA, o botão "Adicionar ao carrinho" tem um estilo único que não é reduzido com outros botões e o distingue claramente como o botão principal da página, como sugere o Baymard.
O botão “Adicionar ao carrinho” garante que seus clientes possam comprar seus produtos com apenas um clique e economiza seu tempo.
Na seção de compra, o preço do produto deve ser claro e visível.
Portanto, também é importante que o botão “Adicionar à sacola” e o preço estejam próximos um do outro e você deve evitar qualquer confusão que possa acontecer sobre o preço.
No exemplo da Baymard, o preço do produto é altamente visível.
Na seção de compra, também há um botão “ Salvar ” para que os clientes salvem o item em sua lista de desejos.
O site da IKEA oferece um recurso de salvamento e os clientes podem salvar o item sem criar uma conta.
No entanto, não há uma descrição clara do que esse botão faz.
Quanto tempo eles podem salvar o item? O que acontece quando eles clicam nesse botão?
Envio e devolução
As páginas de produtos são a página mais importante de qualquer site de comércio eletrônico.
É o local onde muitos clientes fazem sua primeira compra e precisa transmitir todas as informações críticas sobre um produto de forma atrativa.
As políticas de envio e devolução são cruciais por esse motivo.
De acordo com o estudo da Baymard, 64 em cada 100 clientes procuram os custos de envio antes mesmo de decidir comprar o item.
Mesmo que o número seja muito óbvio, 43% dos sites de comércio eletrônico ainda não exibem nenhum tipo de custo de envio ou calculadora de custos em suas páginas de produtos.
Vamos ver o que as páginas de produtos da IKEA fazem.
Podemos ver que não há custo de envio ou calculadora disponível na página do produto. E a política de devolução só está disponível no rodapé.
Além disso, na seção de preços, não há indicação dos custos de envio e qualquer outra informação.
Caso o site tenha lojas físicas, eles devem incluir botões “ Encontrar na loja ”, “Disponibilidade da loja” para que os clientes tenham outra opção ao invés de comprar online.
Podemos ver que a IKEA tem esse botão e os clientes podem verificar os estoques da loja, se quiserem.
Comentários de usuários
A necessidade de avaliações de clientes em sites de comércio eletrônico é clara.
Todos nós confiamos neles quando compramos online. É uma ferramenta poderosa que permite que os clientes em potencial tomem uma decisão informada antes de comprar um produto ou serviço.
Na verdade, cerca de 95% dos clientes leem comentários antes de fazer uma compra!
No estudo da IKEA, podemos ver que o site possui produtos com avaliações de usuários. Um botão com link para a seção de avaliações completas é fornecido ao lado da média de avaliações.
Venda cruzada
A venda cruzada é uma opção que permite aos clientes comprar produtos adicionais com a compra de um produto.
Ele é usado para incentivar os clientes a gastar mais ou pode ser usado como uma forma de você fazer recomendações sobre outros itens que eles podem gostar.
A venda cruzada também pode ajudar a aumentar seus lucros aumentando o valor médio do pedido (AOV).
Portanto, é importante ter pelo menos uma seção de venda cruzada na página do produto. Vamos ver se o nosso exemplo IKEA tem uma seção de venda cruzada.
Podemos ver que eles têm uma seção de venda cruzada que não é a largura total da página e também não é a última seção da página.
Eles têm uma seção “ Produtos Semelhantes ” que permite mostrar produtos alternativos/semelhantes.
A IKEA também tem outra seção chamada “ Vai bem com ”. Essa seção é uma seção de venda cruzada com produtos complementares presentes.
Produtos Visualizados Recentemente é uma extensão "adicionar ao carrinho" simples e atraente para sua loja, que permitirá destacar produtos visualizados recentemente por você.
Se você visitou algumas páginas e itens e deseja vê-los novamente, a IKEA também oferece uma lista de "Itens vistos recentemente" presentes e é mostrada na parte inferior da página.
Otimizar para motores de busca
Quando falamos de otimização de uma página de produto, devemos considerar também a otimização para os motores de busca.
Um dos aspectos mais importantes do seu negócio online é ter uma boa classificação nos motores de busca.
O primeiro passo para SEO para páginas de produtos é entender como os algoritmos dos mecanismos de pesquisa funcionam e como eles leem o conteúdo do seu site.
Você pode ter um site fantástico com conteúdo e produtos maravilhosos, mas se as pessoas não conseguirem te encontrar, é melhor você não existir!
O SEO é uma parte crucial da administração de um negócio online, pois ajuda os clientes em potencial a encontrar e confiar em sua marca.
Classificações ruins significam que você não está obtendo visibilidade.
O que você deve fazer para otimizar o mecanismo de pesquisa da página do seu produto?
- Pesquisa de palavras-chave
- Metatítulos e descrições
- Teste suas páginas de produtos
- Usar Depoimentos
- Otimização do tempo de carregamento da página
1. Pesquisa de palavras-chave
A pesquisa de palavras-chave é uma das etapas mais importantes quando se trata de otimizar sua página de produto.
As palavras-chave que você escolher para sua página determinarão quantas pessoas encontrarão seu produto, por isso é crucial que você faça uma pesquisa de palavras-chave para garantir que está usando as melhores palavras-chave possíveis.
2. Otimização de Meta Títulos e Descrição
As lojas de comércio eletrônico são responsáveis por gerar receita por meio de sua presença online, e isso geralmente pode ser feito otimizando seu meta título e descrição .
Isso ocorre porque o meta título aparece como um snippet de resultado do mecanismo de pesquisa logo abaixo do nome do site e acima de qualquer outro resultado que possa aparecer na primeira página de pesquisas do Google.
Você pode usar uma ferramenta de visualização de SERP gratuita que gera um resultado de pesquisa pré-virtual com base na entrada que você forneceu.
3. Teste sua página de produto
O objetivo de um teste A/B é determinar qual versão de uma página tem a melhor taxa de conversão.
Você pode usar essas informações para melhorar seu site para futuros visitantes.
Embora o conceito pareça simples, é importante perceber que você precisará de um tamanho de amostra grande para obter resultados precisos.
4. Use Depoimentos de Clientes
Como mencionamos anteriormente, as avaliações/depoimentos de usuários são muito importantes para a página do seu produto.
A seção "depoimentos" de uma página de produto é uma das partes mais importantes em termos de SEO.
A razão para isso é que a opinião de um cliente falará mais alto do que qualquer coisa que você possa dizer sobre seu produto.
Quando os clientes veem o feedback de outras pessoas, isso aumenta a confiança deles em sua marca e aumenta a probabilidade de eles comprarem de você.
5. Otimização do tempo de carregamento da página
É importante entender o tempo de carregamento da página para o SEO da página do produto.
O tempo de carregamento da página é o tempo que leva para o seu servidor da web responder com uma página da web específica quando solicitado pelo usuário.
A velocidade da página é crucial porque os usuários abandonam rapidamente sites que demoram muito para carregar.
Um site lento reduz sua classificação nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa (SERPs) e diminui a satisfação do cliente, além de não ser muito amigável.
Nesta postagem, analisamos diferentes maneiras de otimizar suas páginas de produtos para obter a taxa de conversão máxima com uma análise de estudo de caso e outras dicas e truques.
Embora possa parecer muito trabalho inicial, a taxa de conversão será recompensada no final.
Esperamos que você tenha gostado de aprender sobre como otimizar suas páginas de produtos.
Deixe-nos saber o que você pensa, simplesmente deixando um comentário abaixo! :)