O que é otimização da página do produto?

Ao administrar um negócio de comércio eletrônico, você precisa direcionar tráfego para seu site para realizar vendas. Fazer com que os clientes em potencial visitem sua página inicial é apenas parte do processo. Se você já está online há algum tempo, poderá notar um grande volume de clientes em potencial que acessam seu site e saem sem fazer uma compra. Você pode aumentar suas chances de conversão com páginas de produtos melhores.

A otimização da página do produto é o processo de desenvolvimento de páginas bem pensadas e atraentes que ajudam a aumentar as taxas de conversão, incentivando as pessoas a comprar. Ao fazer compras pessoalmente, os clientes podem tocar nos produtos e tirar dúvidas. Um bom vendedor sabe responder a essas perguntas de uma forma que torne o produto mais atraente para o cliente e o convença de que ele precisa do produto. Online, suas páginas de produtos funcionam como um vendedor gentil e sua função é obrigar o visitante do site a comprar.

Por que a otimização da página do produto é essencial?

É importante implementar uma estratégia de implementação de páginas de produtos porque essas páginas são cruciais para realizar vendas. Ao melhorar as páginas de seus produtos, você pode aumentar as taxas de conversão e aumentar sua credibilidade.

Uma boa página de produto oferece uma noção clara do que seus clientes receberão de você. As palavras e imagens que você seleciona e como escolhe exibi-las ajudam a definir as expectativas do cliente. Se as páginas dos seus produtos corresponderem à qualidade da sua marca, seus clientes provavelmente ficarão satisfeitos. Adicionar recursos às páginas de seus produtos, incluindo descrições, vídeos de instruções e prova social, também pode ajudá-lo a se destacar da concorrência.

As páginas de produtos otimizadas também melhoram a otimização do mecanismo de pesquisa (SEO), o que torna mais fácil para você alcançar os clientes que precisam de seus produtos.

9 dicas para otimizar páginas de produtos para altas conversões

Então, como você transforma essas técnicas de vendas comprovadas em páginas de produtos que convertem? Experimente essas dicas em seu site de comércio eletrônico.

1. Torne suas páginas de produtos otimizadas para SEO

O primeiro passo para otimizar as páginas de seus produtos é melhorar o SEO. As pessoas não poderão comprar com você se você não aparecer nos resultados de pesquisa. Ao incorporar o SEO em sua estratégia de otimização de conteúdo de produto, você pode melhorar suas classificações nos mecanismos de pesquisa.

Conduza auditorias de conteúdo e pesquisas de palavras-chave

Uma auditoria de conteúdo é uma análise de suas páginas de destino e descrições de produtos para melhorar a experiência do usuário. Executar uma auditoria de conteúdo nas páginas de seus produtos o ajudará a avaliar sua posição atual de SEO e identificar áreas onde você pode melhorar.

Você pode notar descrições de produtos desatualizadas e que precisam ser atualizadas. Ou você pode perceber que pode usar títulos mais impactantes para realizar vendas.

Faça pesquisas de palavras-chave como parte de sua auditoria de conteúdo. Faça uma lista dos termos mais relevantes e valiosos que as pessoas podem usar para encontrar seu produto na internet. Uma auditoria de conteúdo também ajudará você a identificar páginas de produtos que não estão otimizadas no momento. Anote essas áreas e crie estratégias onde você pode adicionar palavras-chave para melhorar o SEO.

Otimize tags de título e meta descrições

SEO para páginas de produtos de comércio eletrônico envolve trabalhar essas palavras-chave em títulos, descrições e descrições de metadados de seus produtos para tornar seu produto mais visível online. Examine sua lista de palavras-chave relevantes e incorpore-as em suas tags de título e meta descrições onde fizer sentido.

Siga as práticas recomendadas de SEO para páginas de produtos. Mantenha seus títulos e meta descrições curtos, mas atraentes. Você deseja escrever metatags que inspirem as pessoas a clicar em seu produto para saber mais. Considere este exemplo de meta descrição para um cortador de grama:

“Passar os fins de semana cortando a grama quando deveria estar relaxando? XYZ montando o cortador de grama para o resgate!”

Esta meta descrição inclui a palavra-chave “conduzir cortador de grama”. Ele se enquadra no limite de 155 caracteres e oferece um benefício distinto que um cliente potencial pode receber ao adquirir o produto.

Aproveite a otimização do título do produto

Depois de aperfeiçoar suas tags e meta descrições, passe para os títulos dos produtos. Seus títulos devem ser detalhados o suficiente para definir as expectativas do cliente, mas curtos o suficiente para obrigá-los a clicar em seu produto antes que sua atenção se desvie.

Os títulos dos produtos são um dos componentes mais importantes de suas descrições porque são um dos poucos aspectos do seu site que as pessoas veem em um anúncio pago por clique. Use uma ferramenta de análise de sites, como o Google Analytics 4, para descobrir quais consultas de pesquisa as pessoas estão usando para encontrar seus produtos.

Você pode descobrir que as pessoas estão procurando pelo nome de sua marca. Nesse caso, você adicionaria o nome da sua marca aos títulos dos produtos para atrair as pessoas que estão procurando por você. Caso contrário, coloque o nome da sua marca no final do título.

Os títulos de produtos otimizados geralmente incluem marca, tipo de produto, tamanho, cor e material. Coloque as informações na ordem que for mais importante para o seu público. Por exemplo, se você vende jeans, pode usar o título: “Jeans bootcut femininos com lavagem escura” para atrair pessoas que não conhecem sua marca. Ou, se sua marca for bem conhecida, você pode escrever: “Jeans femininos Levi's com botão e lavagem escura”.

Considere a navegação estrutural para a experiência do usuário

A navegação breadcrumb refere-se ao design do site que permite aos usuários passar por vários níveis do seu site instantaneamente com base em seus interesses. Você pode criar trilhas de navegação baseadas em localização que mostram aos usuários onde eles estão na hierarquia do seu site. Muitos sites de comércio eletrônico usam esse recurso incluindo uma lista de categorias no topo das páginas de seus produtos para permitir que os usuários vejam outros produtos semelhantes.

Por exemplo, se você estiver procurando casacos masculinos no site de uma loja de departamentos, poderá ver uma linha na parte superior da página do produto que diz Homens/Roupas/Agasalhos. Como cliente, você pode navegar facilmente para comparar casacos ou pode voltar às roupas masculinas e ver outros itens para combinar com seu novo casaco.

Você também pode criar trilhas de navegação baseadas em atributos. Quando você está navegando no site de uma loja de departamentos, esse tipo de trilha diria Homens/Casacos e jaquetas/Lã e mistura de lã.

A arquitetura breadcrumb obriga as pessoas a passarem mais tempo em sua página e torna mais fácil para elas comprarem mais. É útil para sites com arquitetura complexa e múltiplas subpáginas.

Otimize para rich snippets com dados estruturados

Os dados estruturados ajudam você a se destacar da concorrência e aumentam o tráfego orgânico para seu site. Rich snippets são pequenos pedaços de conteúdo rico que aparecem nos resultados de mecanismos de pesquisa. Seus rich snippets podem incluir avaliações de clientes, imagens de produtos ou recursos de produtos.

Por exemplo, se você tiver uma avaliação média de 4,8 estrelas com base em 5.000 avaliações de clientes, poderá adicionar um rich snippet que preencherá essa avaliação com estrelas em sua página quando ela aparecer na pesquisa de alguém no Google.

O Google oferece um auxiliar de marcador de dados estruturados que você pode usar para otimizar as páginas de seus produtos. Você também pode verificar o construtor de seu site para ver se ele oferece ferramentas que o ajudarão a adicionar dados estruturados e rich snippets às páginas de seus produtos.

Incluir uma seção de perguntas frequentes

Uma desvantagem das compras online é que você perde a capacidade de manusear um produto. Ao fazer compras na loja, você pode experimentar roupas. Você pode escolher acessórios para ver como eles são e como você pode usá-los. Você pode tocar nos eletrodomésticos e perguntar a um vendedor sobre suas características.

Você pode ajudar os clientes a reimaginar essa experiência online adicionando uma seção de perguntas frequentes às páginas de seus produtos. Compile as perguntas mais frequentes sobre seus produtos e responda-as abaixo da descrição do produto. Otimize seu SEO na página para comércio eletrônico, inserindo palavras-chave em suas respostas onde fizer sentido. Adicione links para vídeos detalhados e outros conteúdos que ajudem a responder perguntas para ajudar os clientes a compreender os recursos do produto.

Use tags canônicas para produtos em várias categorias

As tags canônicas ajudam o Google e outros mecanismos de pesquisa a filtrar conteúdo duplicado nos resultados de pesquisa. Você pode ter um produto que aparece em várias categorias com tags diferentes. Se este produto tiver vários URLs exclusivos, um mecanismo de pesquisa poderá sinalizá-lo como duas páginas separadas com o mesmo conteúdo, o que diminuirá a classificação do seu mecanismo de pesquisa.

As tags canônicas informam ao Google e a outros mecanismos de pesquisa qual URL serve como cópia mestre para seus produtos. Depois de escolher qual URL deseja que seja o mestre, basta marcá-lo como “canônico” no construtor de sites. Isso fará com que os mecanismos de pesquisa ignorem outras versões da página do seu produto que podem estar marcadas em várias categorias.

Reduza o tempo de carregamento da página

Quando uma página demora uma eternidade para carregar, isso pode prejudicar a experiência do usuário e fazer com que suas taxas de rejeição aumentem. Um tempo de resposta de apenas três segundos pode fazer com que sua taxa de rejeição aumente em 32%. Qualquer pessoa que estivesse viva na era da conexão discada lembra-se de ter esperado 20 minutos para que uma página carregasse, mas o cliente de hoje está impaciente. Reduza o tempo de carregamento para aumentar suas taxas de conversão.

Use uma ferramenta de medição de desempenho para avaliar seu site. Os resultados dirão quais partes do seu site estão demorando mais para carregar. Algumas dessas ferramentas também oferecem dicas de otimização para ajudar suas páginas a carregarem mais rapidamente.

2. Crie frases de chamariz (CTAs) claras e visíveis

CTAs claros e visíveis motivam seu cliente a agir. Um CTA acionável e atraente pode fazer a diferença entre alguém fazer uma compra ou sair do seu site. Use apenas um CTA por produto e torne-o um bom CTA. Se você escreveu uma boa descrição do produto descrevendo os benefícios do seu produto, um simples “adicionar à sacola” pode ser suficiente.

Você pode fazer uma oferta ao cliente exibindo outros produtos que complementariam aquele que está no carrinho do cliente. Nesta frase de chamariz, você poderia escrever: “Compre os dois para obter frete grátis”.

O que quer que você escreva em seu CTA, deve ficar claro e o botão CTA deve se destacar. Se você tiver um botão “Adicionar ao carrinho”, deixe-o mais escuro para se destacar do resto da descrição do produto.

3. Imagens de produtos atraentes para o usuário e inclusão de variantes de produtos

Imagens de alta qualidade tornam mais fácil para os clientes visualizarem seus produtos e como eles se adequariam ao estilo de vida do cliente. Eles também fazem você parecer mais confiável e profissional. As melhores imagens de produtos são simples e destacam as características do produto.

Na maioria das vezes, você verá um produto filmado em um fundo branco, então nada mais competirá pela atenção do espectador. Algumas páginas interessantes de produtos mostrarão pessoas usando o produto em cenários do mundo real. Se você seguir esse caminho, mantenha o conjunto simples e certifique-se de que o produto se destaque.

Se você oferece diversas variantes de um produto, inclua todas as versões do produto em sua página. Se você já comprou roupas online, deve ter visto um carrossel de imagens que mostram o produto em várias cores. Algumas empresas também mostram uma peça de roupa em tamanhos diferentes em modelos com vários tipos de corpo para ajudar as pessoas a visualizar como ficará nelas.

4. Siga as práticas recomendadas ao escrever descrições de produtos

Um redator talentoso de descrições de produtos sabe como escrever descrições de produtos que atraiam seu comprador ideal. As práticas recomendadas para descrições de produtos incluem destacar os recursos do produto como benefícios para o comprador e evitar linguagem clichê.

Para otimizar os detalhes do produto, você precisa entender o que faz as pessoas comprarem de você em vez de um concorrente e destacá-lo em suas descrições. Como exemplo de descrição de produto, digamos que você venda fórmulas orgânicas para bebês. Você pode destacar como seu produto é uma fórmula completa à base de aminoácidos, bem tolerada em bebês com sensibilidade alimentar. Você também pode indicar como sua fórmula atende às necessidades dietéticas de um bebê em crescimento. Considere as descrições dos produtos da Amazon que geralmente usam listas com marcadores para destacar os recursos do produto como benefícios. Não se esqueça de manter as descrições dos produtos consistentes com a voz da sua marca para criar uma experiência de usuário coesa.

5. Aumente as conversões com conteúdo confiável

A otimização do conteúdo do produto é uma das muitas maneiras de solidificar a imagem da sua marca junto aos clientes. Publique conteúdo inspirador que mostre seu cliente ideal e como seu produto melhorou suas vidas. O conteúdo aspiracional não se limita a vídeos de pessoas vivendo uma vida de luxo enquanto usam seus produtos. Descubra o que atrai seus clientes.

Seu público ideal pode consistir em pais que trabalham e desejam passar mais tempo com os filhos. Nesse caso, você pode postar conteúdos com dicas de como liberar sua agenda para passar mais tempo com sua família. Por exemplo, se você estiver vendendo uma linha de sacolas de compras reutilizáveis ​​e compartimentadas, poderá apresentar um vídeo mostrando como se organizar durante as compras e reduzir o tempo de compras e desempacotamento.

O marketing de conteúdo para comércio eletrônico ajuda você a se conectar com seu público por meio de experiências compartilhadas e pontos em comum. Capture seu público com depoimentos e histórias de sucesso para mostrar aos clientes em potencial o que é possível.

6. Faça backup de seus produtos e reivindicações com prova social

As pessoas querem saber que podem confiar em você para entregar o que você está vendendo. Há uma razão pela qual as postagens “O que eu pedi versus o que recebi” se tornam virais - e não no bom sentido. Use a prova social para construir um relacionamento de confiança com seus clientes.

Incluir comentários no topo da página

A maioria dos clientes lê comentários antes de fazer compras online. Se você tiver ótimas avaliações de clientes, coloque-as em destaque para aumentar sua credibilidade. Avaliações positivas podem construir sua reputação como uma marca confiável. Eles também ajudam os compradores em potencial a ter uma noção melhor de como seus produtos funcionam.

Compartilhe conteúdo gerado pelo usuário

Se seus clientes estão postando sobre você nas redes sociais, compartilhe. O conteúdo gerado pelo usuário pode aumentar suas taxas de cliques em 400%. O conteúdo comum gerado pelo usuário inclui avaliações de usuários, selfies e vídeos de produtos.

Incentive seus clientes a marcá-lo em suas postagens nas redes sociais, incluindo seus nomes nos recibos de remessa. Se você usar hashtags de marca, inclua um cartão com o produto que contenha a hashtag e peça aos clientes que o utilizem.

Aproveite depoimentos de especialistas

Apresentar depoimentos de especialistas pode melhorar sua reputação como líder do setor. Os especialistas também podem melhorar sua credibilidade e destacar a qualidade do seu produto. Imagine vender uma linha de produtos para os cabelos e receber o depoimento de um estilista conhecido com décadas de experiência no setor.

Os clientes em potencial podem confiar que esse estilista entende porque sua linha de produtos oferece ótima qualidade. Você pode conseguir isso construindo relacionamentos em seu setor e abordando especialistas em sua área.

7. Aumente o valor médio do pedido com táticas de upsell e vendas cruzadas

Use a otimização do feed de produtos para fazer upsell e vendas cruzadas para seus clientes existentes. Quando um cliente fizer login em seu site, mostre a ele um feed de produtos cheio de produtos recomendados com base em gostos e compras anteriores.

Outras táticas de venda cruzada incluem mostrar fotos do que outros clientes compraram e oferecer descontos em pacotes de mercadorias. Ou você pode mostrar aos clientes outros itens durante o processo de finalização da compra que lhes permitirão se qualificar para frete grátis.

8. Use sinais de confiança para ajudar clientes em potencial a se sentirem seguros

Os clientes não querem comprar em um site incompleto, por isso precisam de dicas para ajudá-los a se sentirem seguros. Como parte da otimização da página do produto de comércio eletrônico, certifique-se de que cada página do produto inclua um link para suas informações de contato, política de devolução e feeds de mídia social.

Você pode simplesmente incluir um botão com um link para sua política de devolução em vez de repetir as informações em cada página de produto. Certifique-se de que esteja suficientemente destacado para que as pessoas possam encontrá-lo facilmente e acessar os detalhes se tiverem dúvidas. Certifique-se de manter suas informações de atendimento ao cliente atualizadas.

Incluir seu número de telefone de contato e endereço de e-mail no final do seu site é uma ótima maneira de mostrar aos clientes que você é um vendedor confiável. Se não estiver no rodapé do seu site, certifique-se de que seja fácil encontrá-lo no menu de navegação.

9. Inclua os métodos de pagamento preferidos dos seus clientes

Um processo de checkout complicado é um dos principais motivos pelos quais as pessoas abandonam seus carrinhos sem fazer uma compra. Torne isso mais fácil para eles, incluindo os métodos de pagamento mais comuns e preferidos.

A maioria dos clientes gosta de pagar com cartões de crédito e débito, seguidos de carteiras digitais de empresas como PayPal, Apple Pay e Google Pay. As carteiras digitais são atraentes porque preenchem automaticamente as informações de remessa e evitam que os clientes tenham que criar uma conta no seu site.

Se você está preocupado com os custos potenciais de oferecer vários métodos de pagamento, considere usar uma plataforma abrangente de comércio eletrônico para hospedar sua loja online. Muitas dessas plataformas permitem que você crie métodos de pagamento em sua loja e podem cobrir taxas como parte do preço geral da assinatura.

Como medir a eficácia das páginas de seus produtos

Um dos métodos mais confiáveis ​​para medir a eficácia da página do produto é a taxa de conversão. Use o host do seu site ou o Google Analytics para ver essas informações. Este número mostrará a porcentagem de visitantes do site que compraram em seu site. Mas não é a única estatística que você deve medir.

Você também deve monitorar o botão Adicionar ao carrinho para ver se está atraindo seu público-alvo para o seu site e convencendo-o a considerar comprar com você. Se sua taxa de adição ao carrinho estiver baixa para determinados produtos, execute uma análise de palavras-chave e anote maneiras de otimizar a página de seu produto.

O abandono do carrinho mostrará quantas pessoas pensaram em comprar com você, mas desistiram antes de finalizar a compra. Se a taxa de abandono do carrinho for alta, as páginas dos seus produtos podem estar funcionando bem, mas o processo de finalização da compra pode ser o problema. Teste seu processo de checkout para ver se você consegue identificar o problema.

Ao observar uma alta taxa de abandono de carrinho, você também pode experimentar anúncios de retargeting e outras táticas de marketing para motivar os clientes a voltar e concluir suas transações.

Principais conclusões

A otimização da página do produto é crucial para ajudá-lo a aparecer nas SERPs e atrair clientes para sua página. Desde SEO para páginas de produtos de comércio eletrônico até otimização de conteúdo, essas técnicas podem tornar mais fácil para as pessoas encontrarem você online e solidificar a imagem de sua marca como uma loja preferida.

Você pode otimizar suas páginas de produtos pensando como seus clientes e escrevendo descrições de produtos que atendam às suas necessidades. Ajude as pessoas a encontrar você com SEO na página para comércio eletrônico e use ferramentas como frases de chamariz e imagens de produtos para inspirar seus clientes a fazer uma compra.

Depois de entender como juntar tudo, você poderá criar um site de comércio eletrônico com alto tráfego e vendas de alto volume.