Como criar uma estratégia de marketing de produto competitiva

As empresas têm feito um grande esforço para divulgar suas marcas. Eles fazem logotipos fabulosos, criam ferramentas de automação para email marketing e desenvolvem sites incríveis, entre outros empreendimentos. Sua marca, no entanto, não significa nada sem um produto forte.

É crucial acertar com tantas pessoas envolvidas e tanto tempo e dinheiro gastos em seu novo produto. Você não quer se concentrar em criar sua marca o tempo todo e trabalhar para falhar apenas com seu primeiro produto. Produtos bem-sucedidos exigem táticas bem-sucedidas para o marketing do produto. Isso significa que você deve garantir que o produto satisfaça as necessidades dos clientes, posicioná-lo adequadamente no mercado e planejar a divulgação da ideia.

Por que uma estratégia de marketing de produto é importante?

O marketing de produto é um aspecto essencial da estratégia de marketing de todas as empresas. Seu produto não atingirá todo o seu potencial em seu público-alvo sem ele. Você pode entender melhor seus clientes, posicionar o produto adequadamente no mercado, aumentar as receitas e melhorar as vendas por meio do marketing do produto.

Além disso, em resposta ao aumento da tecnologia de marketing, notadamente, software como serviço (SaaS), o marketing de produto foi desenvolvido. O aumento da concorrência no negócio de tecnologia foi introduzido no boom do SaaS. Esse aumento tornou a distinção e a priorização de fornecedores um desafio para os compradores. Como qualquer pessoa do setor de marketing lhe dirá, é crucial posicionar e comunicar a marca nesta competição acirrada. E hoje, as narrativas da marca são construídas por profissionais de marketing de produtos como parte de sua estratégia competitiva.

Como construir uma estratégia de marketing de produto abrangente?

Passo 1: Tenha um produto inovador

Pode ser evidente, mas o primeiro passo para construir um bom plano de marketing de produto é garantir que seu produto seja forte. Você deve garantir que o produto seja desenvolvido de acordo com o cliente e esteja alinhado às necessidades dele antes mesmo de começar a montar seu plano. Pergunte qual problema o comprador resolve com seu produto. Como isso vai melhorar a vida deles? Responder a essas perguntas permitirá que você identifique a mensagem promocional correta.

É mais crucial do que sua capacidade para o valor do seu produto. Em outras palavras, em vez de suas características, você deve focar mais nas vantagens do seu produto. Cada recurso deve ser construído de uma forma que dê ao consumidor um determinado valor. Você deve ter pelo menos um produto recém-criado que resolva uma dificuldade comum para o negócio.

Passo 2: Pesquise o mercado

Você deve projetar o produto, a posição e as estratégias de marketing em uma base abrangente de pesquisa de mercado. Existem duas formas de pesquisa que você precisa - pesquisa competitiva e pesquisa de mercado. A etapa de pesquisa de mercado revelará quão prática sua ideia leva em consideração o ambiente atual da empresa, os padrões de compra do cliente e o pool de concorrentes.

Implementar pesquisas primárias e secundárias

Use a pesquisa primária para estabelecer um comprador ou usuário, a secundária para análise da concorrência (falaremos sobre isso abaixo). Planeje entrevistas individuais e pesquisas em grupo com seus clientes em potencial durante a fase de pesquisa principal. Preparar perguntas para receber respostas à demanda ou falta dela, produtos já em uso, etc.

Durante a pesquisa secundária, fontes externas com dados já produzidos empregam estatísticas, periódicos, fontes online, etc. Essas métricas informam se é viável criar esse produto. Quantos estão dispostos a usar suas soluções? Quem poderia pagar?

Faça pesquisas de concorrentes

Enquanto a pesquisa de mercado é voltada para clientes em potencial, a análise competitiva analisa produtos e fornecedores comparáveis ​​em seu setor. Trata-se de descobrir os principais concorrentes e entender os pontos fortes e fracos do seu próprio produto.

Use pesquisas de mercado preparadas e dados do setor ou use o Google e as mídias sociais para coletar manualmente as informações. Visualize todos os produtos de seus concorrentes, avalie o tráfego de seus sites, examine seus sites e informações de redes sociais. Inclua-os em três categorias: primário, secundário e terciário. Você pode verificar quais itens adicionais você não tem e entender como você pode organizá-los.

Construa uma análise SWOT

A análise SWOT mostra os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças do seu produto ou da concorrência. Essa ferramenta projeta ambientes internos e externos da empresa e, em seguida, descobre como você pode utilizar os pontos fortes para aproveitar a oportunidade, reduzir os pontos fracos ajudando a evitar perigos e quais pontos fracos estão expondo você às ameaças identificadas. Devido às operações em andamento, você pode prever o resultado de um produto no mercado.

Passo 3: Identifique o público-alvo

Você pode criar uma persona de comprador com base no resultado de sua pesquisa de mercado. Esta é uma imagem de um cliente médio comprando seu produto. Isso permitirá que você personalize seu produto e seus recursos para atender aos desafios do seu público.

Conduza uma série de entrevistas e pesquisas na Internet com consumidores existentes ou CEOs em potencial de empresas em seu campo. Comece com algumas pesquisas e informações coletadas, como idade, sexo, status familiar, grau, profissão, que você pode obter sobre seu público-alvo.

Você pode garantir que todos os componentes do plano de marketing do produto sejam adaptados ao cliente e à pessoa-alvo estudando seus clientes e suas necessidades, dificuldades e pontos problemáticos. Isso significa que seu público pode experimentar o produto e o conteúdo de marketing desenvolvido para o produto.

Etapa 4: determinar uma estratégia de preços

Dois produtos semelhantes no mercado têm qualidades semelhantes, mas um é muito mais caro. A precificação de seus produtos e serviços depende dos modelos de negócios de software e das estratégias que as empresas colocam em prática. A seguir estão algumas estratégias de preços populares que você pode aplicar ao seu produto para maximizar a eficácia e a lucratividade do marketing.

• Preço competitivo - Isso significa definir o mesmo preço para produtos semelhantes que seus concorrentes. Se você oferece algo distinto, pode definir seus preços mais altos do que coisas semelhantes. Certifique-se de analisar o desempenho de custos de seus concorrentes nos relatórios financeiros publicados a seguir.
• Preços promocionais - Uma estratégia desenhada para o novo produto que entrou recentemente no mercado. Baixou o preço do que o preço médio de mercado, mas depois aumentou. Essa abordagem ajuda a atrair um comprador do produto.
• Precificação de commodities - Uma estratégia para produtos de baixo nível no mercado não difere.
• Skimming pricing - Estratégia de preço alto para produtos intermediários, frequentemente em produtos/serviços complementares.
• Precificação baseada em valor - Uma abordagem de precificação baseada principalmente no valor ou serviço percebido pelo consumidor.
• Preço Premium - Preço Premium significa manter preços artificialmente altos para um produto ou serviço para encorajar percepções favoráveis ​​entre os compradores com base apenas no preço.

Etapa 5: desenvolver mensagens de marketing e posicionamento

De acordo com o Customer Thermometer, 57% dos consumidores se sentem confiantes quando estão ligados emocionalmente a uma marca e suas mensagens se baseiam em links emocionais. O posicionamento e a mensagem abordam as preocupações importantes que seus clientes podem ter em relação ao seu produto e sua singularidade e transformam as respostas nos pontos-chave por trás da estratégia de marketing do seu produto.

É sua obrigação garantir que a resposta a essas perguntas seja conhecida por seus clientes e seu público sem precisar desenterrar ou fazer suposições sobre eles. Obtenha respostas para estas perguntas:

• Por que seus produtos são únicos?
• Como seus produtos são ideais para seu público-alvo?
• O que seus produtos superam os de seus concorrentes?
• Quais problemas seus produtos resolvem?

Em seguida, crie uma mensagem de produto que destaque o valor de um público-alvo para um produto ou serviço. Você deve construir a mensagem do seu produto em torno de uma história. As narrativas são a abordagem mais fácil para envolver seu público em seu produto porque estão relacionadas e ecoarão seu público.

Você precisa identificar a proposta de venda exclusiva do seu produto para construir uma história de sucesso. Qual é o valor mais importante do usuário? Atenha-se a uma mensagem essencial que impulsiona sua história. Considere uma ferramenta de teste A/B que pode ajudá-lo a melhorar ainda mais sua mensagem. A mensagem e a posição corretas estão interligadas. Você pode decidir como posicionar um produto para diferentes segmentos ou canais de distribuição criando uma mensagem de acordo com os segmentos.

Etapa 6: Sincronize os esforços da equipe

O lançamento de um produto é uma atividade de várias equipes que envolve o trabalho em equipe nos departamentos de vendas, marketing e desenvolvimento de produtos da organização. No entanto, todos sabemos que é mais fácil dizer manter várias equipes juntas do que fazer. Os profissionais de marketing de produto devem ser o elo entre os departamentos de vendas, marketing, engenharia e desenvolvimento. Eles devem reunir as equipes e garantir que todos estejam no mesmo caminho. É o profissional de marketing de produto que educa e informa toda a equipe e organização para que todos saibam sua parte.

Há sempre a possibilidade de mal-entendidos e distrações, com várias pessoas trabalhando em um projeto. No entanto, uma estratégia e um roteiro de marketing de produto apropriados podem reunir todos os grupos e equipes de partes interessadas e oferecer conselhos sobre o que acontecerá em todas as etapas do processo. Isso contribui para a influência e o poder do projeto.

Etapa 7: executar estratégias de promoção de lançamento de produtos

Como profissional de marketing de produto, existem dois elementos-chave para o lançamento: lançamento interno (o que ocorre dentro de sua empresa quando seu produto é lançado) e lançamento externo (o que acontece fora de sua empresa, com clientes no lançamento do produto).

Promoção de lançamento de produto interno

Como dito acima, seu trabalho como profissional de marketing de produto implica que toda a empresa esteja no mesmo caminho em relação ao seu produto. Seus compradores recebem apenas detalhes consistentes e precisos do produto.

O cronograma e as ações de uma equipe de produto são mostrados em um plano de lançamento. Você precisa especificar todas as atividades internas e externas em um plano de lançamento, como treinamento de vendas, eventos, lançamento e cronogramas de promoção. Muitas ferramentas e modelos da Internet permitem que você faça isso automaticamente para que todas as suas atividades possam ser descritas com precisão, mesmo que você não esteja disposto a se comprometer com datas específicas.

Um gerente de marketing de produto desenvolve folhas de dados e materiais de treinamento para a equipe de vendas nesta fase. Um guia de vendas concentra-se nas qualidades dos produtos que os distinguem do resto do mercado. O treinamento da equipe de vendas é usado para vender cada item. Permite-lhes conhecer o produto e responder a quaisquer perguntas que o cliente possa fazer. Todas as informações necessárias para a equipe de vendas fechar o negócio estão listadas aqui.

Promoção de lançamento de produto externo

Você deve definir todos os canais e métodos que sua equipe utilizará para alcançar os clientes para sua comunicação para desenvolver uma estratégia promocional. Seu plano promocional deve apresentar sua mensagem no momento certo para o público certo. Você não deve ter problemas em identificar o público-alvo adequado se tiver feito sua pesquisa e estabelecido seus próprios compradores. O tempo é essencial, no entanto. Você também deve realizar pesquisas sobre o mercado em geral, além de entender seu público. Você precisa ter certeza de que seu lançamento está devidamente programado para ser o mais bem-sucedido e está em uma posição forte no mercado de produtos. Também é vital comunicar através dos canais corretos. Veja onde seu público passa o tempo e adicione uma mistura às seções distintas do seu público. Em seu plano de promoção, você pode incluir e-mail, publicidade em redes sociais, TVCs, mala direta, SEO, sites, etc.

Os canais que fazem mais sentido para sua empresa e seu público-alvo devem divulgar seus produtos. Certifique-se de preparar sua promoção cuidadosamente com antecedência para que tudo funcione bem quando estiver pronto para começar.

Etapa 8: analise o desempenho

Se um produto está no mercado há algum tempo, é seu trabalho ficar atento para saber o que funciona e o que não funciona. Nesta etapa, analise seu plano de marketing avaliando o sucesso de um produto. Você pode fazer isso monitorando os volumes de vendas e vários outros indicadores para medir o desempenho de um produto: taxa de penetração no mercado, pontuação líquida e retorno do investimento.

Além disso, concentre-se em vários métodos de rastreamento cruciais, como cliques de e-mail, envios para formatos de sites, alcance, compartilhamento de fala e conversões, é claro. Veja o que funcionou e onde você errou. Ajuste sua estratégia à medida que avança e use as lições aprendidas para levar adiante suas táticas de marketing de produto.

5 Exemplos de estratégias de marketing de produto bem-sucedidas aplicadas

Maçã

A Apple é um ícone cultural de software e tecnologia de classe mundial. Seus itens não são apenas lindamente projetados, mas também muito úteis. Mas o marketing de produtos da Apple não se concentra nas muitas características do produto – os benefícios para o usuário são comercializados.

A Apple não apenas lista os recursos incríveis de seus produtos, mas aproveita essas características para dizer aos compradores quem pode ser e como eles podem funcionar se os adquirirem. Você conta uma história utilizando seus itens e convence as pessoas a comprá-los.

Spotify

No final de cada ano, o Spotify Wrapped oferece uma página web infográfica única. O Spotify adicionou o componente nostalgia para 2019, porém, com sua adorável página personalizada revisada por uma década de música.

Além das principais músicas da última década, o Spotify divulgou estatísticas sobre quais músicas afetaram cada assinante. Eles apresentavam imagens que foram compartilhadas para que as pessoas pudessem postar online e compartilhar a música da "década designada". O Spotify atendeu a todos os requisitos, fornecendo uma experiência de produto focada nos ouvintes e no momento ideal para o mercado.

Ampliação

O Zoom é um programa de videoconferência que fez sucesso no setor B2B, mesmo antes do COVID, pois muitas vidas comuns ficaram online. O aplicativo móvel do Zoom pela primeira vez aumentou 728% em março de 2020. O Zoom tornou-se a principal presença na ligação de empresas e clientes, famílias, amigos, professores, alunos, médicos, pacientes e muito mais, como resultado dessa pandemia.

O Zoom teve que se mover rapidamente para ajudar clientes novos e existentes a lidar com a realidade virtual, desde desafios de segurança até problemas de largura de banda. Isso garantiu que o feedback, o exame e a necessidade do cliente fossem atendidos praticamente da noite para o dia. A pandemia também levou o Zoom a refletir quem realmente são seus clientes e a melhor forma de apoiá-los.

Coca Cola

A Coca-Cola iniciou a campanha publicitária Compartilhe uma Coca-Cola no verão de 2014. A empresa substituiu essencialmente o rótulo tradicional da Coca-Cola por um "Compartilhe uma Coca-Cola com ___" em certos produtos. Em branco, a Coca-Cola deu aos jovens adultos americanos uma rotação dos 250 nomes mais prevalentes.

O anúncio impulsionou as vendas da Coca-Cola, um feito surpreendente, já que eram consistentes uma década antes. Desde o primeiro verão, a rotulagem personalizada tem sido uma prática anual da empresa.

Fenty Beauty

Em seus materiais de marketing, a Fenty Beauty nunca utilizou a palavra "inclusivo", já que a inclusão da marca está nos próprios produtos. Liderada pela cantora celebridade e empresária Rihanna, a empresa de beleza multimilionária oferece cosméticos para uma variedade de tons de pele, por exemplo, as bases Fenty vêm com 50 tons fantásticos. Cada um foi combinado com "nuance" e tons de pele verdadeiros.

No marketing da Fenty, uma harmonia entre o produto e a mensagem que é proposta por uma brilhante equipe de marketing de produto, um grupo diversificado também pode se perceber. Por exemplo, o Instagram da Fenty Beauty exibe modelos com uma grande variedade de tons de pele, como a própria Rihanna.

Palavras finais

Na indústria tecnológica extremamente competitiva, o marketing de produtos continua a ser uma função vital. Uma visão adequada do cliente e do mercado deve ser fornecida para o marketing do produto. Assim, três componentes são uma ótima estratégia de marketing: reconhecer um público-alvo, conhecer seus concorrentes e promover. Isso significa que você tem que checar o feedback do seu consumidor e transmitir os resultados para a equipe de produto e vendas, para atualizar e repetir essas operações enquanto sua solução for possível.