Tudo o que você deve saber sobre anúncios da lista de produtos para maximizar a receita este ano

O sucesso de um comerciante on-line depende de sua capacidade de atrair novos clientes para sua loja digital. Para fazer isso, uma das principais fontes de tráfego são os anúncios da lista de produtos.

A publicidade com PLAs tornou-se cada vez mais popular desde seu lançamento em 2010. Esses anúncios oferecem aos comerciantes a oportunidade de destacar seus produtos quando os usuários os procuram e a chance de ofuscar imediatamente as marcas concorrentes que usam apenas anúncios de texto expandidos.

O que são anúncios da lista de produtos?

Os anúncios da lista de produtos (também conhecidos como anúncios do Shopping ou anúncios do Google Shopping) são usados ​​por marcas de comércio eletrônico em computadores e dispositivos móveis para promover inventário local e on-line, aumentar o tráfego do site e gerar leads qualificados. Os PLAs são exibidos nos resultados de pesquisa no Google e no Bing apresentando uma imagem do produto, título, preço, nome da loja e link:

Ao contrário de outros anúncios do Google, os PLAs são personalizados para produtos e categorias de produtos, em vez de palavras-chave. Eles também aparecem acima de anúncios de texto e resultados de pesquisa:

À direita dos anúncios de texto e dos resultados de pesquisa (exceto para celular):

Na aba “Compras”:

E na aba “Imagens”:

Você também pode encontrá-los em sites de parceiros de pesquisa do Google (incluindo YouTube) e na Rede de Display do Google (somente anúncios de catálogo local).

Por que usar os anúncios da lista de produtos do Google?

O Google Shopping domina outros canais de compras. No primeiro trimestre de 2017, o Google Shopping foi responsável por 52% da parcela de cliques dos varejistas. Isso marcou a primeira vez em que os cliques de PLA excederam os cliques em anúncios de texto. Para termos de pesquisa sem marca, a parcela de cliques do Google PLA foi ainda maior, com impressionantes 75%.

Vários motivos tornam os anúncios de produtos exclusivos em relação a outros tipos de anúncio:

Mais tráfego

Mesmo quando mostrados um ao lado do outro para pesquisas relacionadas a compras, muitas empresas experimentam uma CTR significativamente maior com anúncios PLA em comparação com anúncios de texto. Alguns anunciantes até experimentaram CTR padrão duplo ou triplo.

Leads mais qualificados

Apresentar informações do produto diretamente em seus anúncios ajuda os compradores a tomar decisões de compra informadas, aumentando a qualidade do lead e a probabilidade de compra.

Por exemplo, se alguém pesquisar “laptops”, poderá dizer qual laptop se encaixa em seu estilo apenas observando as imagens do PLA. Eles também podem ver rapidamente quais se encaixam em seu orçamento, visualizando o preço. Assim, quando o comprador clica no anúncio, ele já tem uma boa noção do produto e de seu custo, o que o posiciona mais abaixo no funil de vendas.

Gerenciamento de campanha centrado no varejo

Em vez de palavras-chave, os anúncios da lista de produtos do Google usam atributos de produto definidos em seu feed de dados do Merchant Center para exibir anúncios com pesquisas relevantes. Isso permite que você navegue pelo seu inventário de produtos diretamente no Google Ads e crie grupos de produtos para os itens nos quais deseja fazer lances.

Maior visibilidade

O Google permite que mais de um de seus PLAs apareça para uma determinada pesquisa. Além disso, um anúncio da lista de produtos e um anúncio de texto podem ser exibidos ao mesmo tempo. Seu alcance para uma única pesquisa pode dobrar.

Relatórios poderosos

Com as campanhas de PLA, você pode ver o desempenho de seus anúncios em qualquer nível de granularidade. Por exemplo, se você vende calçados esportivos, pode ver quantos cliques uma determinada marca de tênis recebeu apenas filtrando a visualização de produtos (sem necessidade de novos grupos de produtos).

Apesar de todos esses benefícios, há vários fatores que você deve considerar antes de executar uma campanha de PLA do Google.

7 Pré-requisitos dos anúncios da lista de produtos

Os PLAs não são adequados para todos os comerciantes. Aqui estão algumas questões a considerar:

1. Você pode vincular seu Google Merchant Center à sua conta do Google Ads?

Esse é o principal motivo pelo qual as campanhas de PLA não são lançadas. Para gerar anúncios de produtos, o Google Ads usa as informações do feed de dados que você fornece ao Google Merchant Center. Portanto, se as duas contas não estiverem vinculadas, sua campanha não poderá ser exibida.

2. Quantos produtos você vende?

Se você vender menos de 500 produtos, poderá obter menos visibilidade do que marcas com mais de 500 produtos.

3. Qual é a sua categoria de produto?

Categorias de produtos menos competitivas, como peças automotivas, suprimentos para bebês, ferramentas ou móveis, são ótimas para promover com PLAs. Por outro lado, produtos mais competitivos, como roupas ou calçados - e você não é uma marca familiar como Nike ou Adidas - podem ter dificuldades para lucrar com esse tipo de campanha.

4. Quanto você pode gastar no Google?

Os lances e o orçamento diário variam significativamente para cada comerciante. No entanto, para lucrar com os PLAs do Google – e garantir que seus anúncios sejam exibidos ao longo do dia – esteja preparado com o orçamento para isso.

5. Quanto você precisa vender para lucrar com os anúncios da lista de produtos do Google?

Se você tem margens extremamente rígidas, pode ter dificuldade em lucrar ou pode precisar diminuir seu orçamento diário. Claro, isso varia muito com base em seus produtos, concorrência e margens.

6. Qual é a qualidade do seu site?

O Google enfatiza fortemente a qualidade do site e os links como parte de seu algoritmo para determinar a qualidade do site e do comerciante.

7. Você pode facilmente fazer alterações em seu feed de dados?

Caso contrário, você ficará severamente limitado ao gerenciar sua campanha de PLA. Algumas coisas técnicas que você não poderá fazer sem fazer alterações em seu feed de dados incluem (mas não se limitando a):

• Configurando sua campanha
• Criação de grupos de anúncios para best-sellers, produtos acima ou abaixo de um determinado preço, itens sazonais etc.
• Atualizar ou alterar as vendas da sua campanha
• Solução de problemas de erros de validação (ao configurar grupos de anúncios)
• Evitando que sua campanha seja rejeitada devido a elementos de feed de dados ausentes ou incorretos

Depois de considerar cada um dos itens acima e decidir que pode se beneficiar dos PLAs, você deve saber como otimizá-los.

Cinco práticas recomendadas para anúncios da lista de produtos do Google

1. Segmentar grupos de produtos

A configuração padrão é "Todos os produtos". No entanto, assim como você não usaria o mesmo lance em todas as suas palavras-chave, também não deseja usar lances idênticos em todos os seus produtos. Portanto, crie diferentes grupos de produtos, usando uma estrutura relacional em camadas:

Comece com divisões mais amplas, usando atributos como tipo e categoria de produto. Então, se houver dados suficientes e a necessidade de mais divisões, continue segmentando os produtos ainda mais, com os mesmos atributos ou mais focados.

Esta abordagem irá:

• Forneça cobertura completa de lances capturando todo o seu inventário
• Forneça ao seu sistema de lances mais dados para informar a otimização de lances
• Crie uma melhor visibilidade dos relatórios de desempenho
• Alinhe o gerenciamento de lances e seus objetivos
• Simplifique o gerenciamento de contas
• Evite o desperdício de gastos com anúncios em IDs de itens ou pequenos grupos de produtos que têm pouca ou nenhuma atividade

2. Crie campanhas de marca e sem marca

A criação de campanhas de marca e sem marca separadas ajuda a maximizar seu tráfego quando os usuários realizam pesquisas de produtos de marca. O processo é simples:

1. Criar duas campanhas de compras
2. Adicione seus termos de marca como palavras-chave negativas à campanha sem marca
3. Defina a prioridade da campanha de marca como "baixa" (uma configuração exclusiva de campanha de compras)

Isso ajuda você a fazer orçamentos e lances de forma adequada para pesquisas de marca e sem marca, que, na maioria dos casos, merecem seus próprios lances.

3. Otimize seu feed de dados

Embora a lista completa seja mais longa do que esta, aqui estão três dicas rápidas para conseguir isso:

• Inclua sua marca no título do produto para aproveitar o poder da sua marca
• Use a categoria de produto do Google mais específica possível para aumentar as taxas de correspondência e as CTRs
• Use etiquetas personalizadas para categorizar ainda mais seus produtos com base em metas de marketing, como ROI ou faixa de preço

4. Revise regularmente o Merchant Center

Isso é importante porque o MC informará sobre quaisquer avisos, erros ou violações em seu feed, para que você possa corrigi-los imediatamente. A maioria é fácil de consertar e simplesmente requer atenção para capturá-los. A revisão regular do MC e a correção de quaisquer problemas garantem que todos os seus produtos permaneçam ativos e que sua pontuação de qualidade de dados com o Google permaneça alta.

5. Adicione melhorias aos seus anúncios

Aprimoramentos podem ser adicionados aos seus PLAs para atrair mais atenção. As opções incluem:

• Ofertas especiais para apresentar suas promoções online com seu anúncio. Não há custo adicional para isso, mas o preço de CPC ainda se aplica.
• Classificações de produtos para fornecer informações críticas aos compradores que tomam decisões de compra. Eles são exibidos apenas em anúncios com um sistema de classificação de 5 estrelas e uma contagem total de comentários. Um produto também deve ter pelo menos 3 avaliações para ser qualificado.
• Google Customer Reviews para coletar feedback valioso de clientes que compraram em seu site.

(Observação: ao ativar uma dessas melhorias, ela não será necessariamente exibida sempre que seu anúncio for exibido.)

Especificações e requisitos de anúncios

Além das especificações de anúncio abaixo, o Google incentiva os anunciantes a garantir que tudo o que enviarem tenha a mesma qualidade que mostrariam a um cliente.

EU IRIA

• Obrigatório: Identificador exclusivo do produto
• Sintaxe: máximo de 50 caracteres
• Propriedade Schema.org: Product.sku
• Use um valor exclusivo para cada produto (use o SKU do produto sempre que possível)
• Mantenha o mesmo ID ao atualizar seus dados
• Use apenas caracteres unicode válidos (evite caracteres inválidos como caracteres de controle, função ou área privada)
• Use o mesmo ID para o mesmo produto, em vários países ou idiomas

Título

• Obrigatório: Nome do produto
• Sintaxe: máximo de 150 caracteres
• Propriedade Schema.org: Product.name
• Corresponda ao título da sua página de destino pós-clique que descreva o produto com precisão
• Não inclua texto promocional como "frete grátis", letras maiúsculas ou caracteres estrangeiros chamativos
• Para variantes, inclua uma característica distintiva, como cor ou tamanho
• Para dispositivos móveis, inclua “com contrato” se for vendido com um contratado

Descrição

• Necessário: Descrição do produto
• Sintaxe: máximo de 5.000 caracteres
• Propriedade Schema.org: Product.description
• Corresponda ao título da sua página de destino pós-clique que descreva o produto com precisão
• Não inclua texto promocional como "frete grátis", letras maiúsculas ou caracteres estrangeiros chamativos
• Inclua apenas informações sobre o produto (não inclua links para sua loja, informações de vendas, detalhes sobre concorrentes, outros produtos ou acessórios)
• Use formatação como quebras de linha, listas ou itálico

Ligação

• Obrigatório: página de destino pós-clique do seu produto
• Propriedade Schema.org: Oferta. url
• Use seu nome de domínio verificado e comece com http ou https
• Use um URL codificado em conformidade com RFC 2396 ou RFC 1738
• Não vincule a uma página intersticial, a menos que exigido por lei
• Use um URL de rastreamento no domínio, se necessário (muitos redirecionamentos podem aumentar a latência)

Imagem

• Obrigatório: a imagem principal do seu produto
• Formatos aceitos: GIF não animado (.gif), JPEG (.jpg/.jpeg), PNG (.png), BMP (.bmp) e TIFF (.tif/.tiff)
• Produtos que não sejam de vestuário: Pelo menos 100 x 100 pixels
• Produtos de vestuário: Pelo menos 250 x 250 pixels
• Tamanho: máximo de 64 megapixels (ou tamanho máximo de arquivo de 16 MB)
• Não amplie uma imagem ou envie uma miniatura
• Texto promocional, marcas d'água e bordas não permitidos
• Sem espaços reservados ou imagens genéricas, a menos que:
  • Categorias de hardware ou veículos e peças (ilustrações aceitas)
  • Categoria de pintura (imagens de cor única aceitas)

Link da imagem

• Obrigatório: o URL da imagem principal do seu produto
• Propriedade Schema.org: Product.image
• Link para a imagem principal do seu produto
• Comece com http ou https
• Use um URL codificado em conformidade com RFC 2396 ou RFC 1738
• Certifique-se de que o URL possa ser rastreado pelo Google (configuração robots.txt permitindo Googlebot e Googlebot-image)

Link de imagem adicional

• Opcional: a URL de uma imagem adicional para seu produto
• Sintaxe: máximo de 2.000 caracteres
• Atenda aos requisitos regulares de link de imagem, exceto:
  • A imagem pode incluir a preparação do produto e mostrar o produto em uso
  • Gráficos ou ilustrações podem ser incluídos
• Envie até 10 imagens de produtos adicionais incluindo este atributo várias vezes

link móvel

• Opcional: o URL da página de destino pós-clique para celular do seu produto, se for diferente do computador
• Sintaxe: máximo de 2.000 caracteres alfanuméricos
• Atender aos requisitos regulares de link

Para obter instruções passo a passo sobre como configurar anúncios da lista de produtos do Google, visite a página de suporte do Google para campanhas de compras.

Bônus: uma grande vantagem dos PLAs ainda não mencionados é que você pode importar facilmente seus anúncios da lista de produtos do Google para o Bing com a ferramenta de importação do Google Merchant Center.

Não se esqueça dos anúncios da lista de produtos do Bing

Os PLAs do Bing usam feeds de dados do Google para arquivos de feed de catálogo, para que os comerciantes não precisem refazer o trabalho já concluído. Todos os atributos especificados pelo Google são aceitos pelo Bing. No entanto, nem todos os campos do Google são usados ​​pelo Bing.

O posicionamento do Bing PLA é semelhante ao do Google — acima dos anúncios de texto e resultados de pesquisa:

À direita dos anúncios de texto e dos resultados de pesquisa (exceto para celular):

Na aba “Compras”:

E na aba “Imagens”:

Os dois mecanismos de pesquisa compartilham especificações de anúncios e requisitos para anúncios da lista de produtos.

Destaque seus produtos com PLAs

É tão importante para um varejista se apresentar onde alguém está comprando quanto para um comprador estar presente na loja de um varejista. Os anúncios da lista de produtos são ótimos para isso, pois criam uma forte presença on-line e aproveitam a principal oportunidade de conquistar clientes durante a pesquisa de produtos.

Considere os pré-requisitos e as práticas recomendadas acima para chegar a mais compradores. Para obter o máximo de todos os seus anúncios — as especificações de anúncios, práticas recomendadas e exemplos de anúncios mais atualizados em todas as plataformas — baixe hoje mesmo o guia de referência de publicidade digital Instapage.