10 dicas para criar uma descrição de produto de sucesso + exemplos

No comércio eletrônico, descrições de produtos de qualidade podem ser a diferença entre uma loja desolada com vendas escassas e um negócio em expansão. Compreender a otimização do mecanismo de pesquisa (SEO) da descrição do produto é crucial para se destacar entre os 26 milhões de empresas de comércio eletrônico que povoam atualmente a Internet. Neste guia, você aprenderá como escrever descrições de produtos atraentes que convençam clientes em potencial a comprar de você.

O que é uma descrição de produto?

A descrição do produto é um pequeno parágrafo que ilustra o que você está vendendo e seus benefícios para clientes em potencial. Como os compradores on-line não conseguem sentir isso pessoalmente, eles contam com uma descrição do produto bem escrita para imaginar o que receberão quando clicarem em “Comprar”.

As descrições dos produtos costumam ser curtas – na verdade, devem capturar seu público em segundos. Normalmente incluem recursos do produto e benefícios principais. Ao fornecer essas informações, seu objetivo é usar uma linguagem vívida que pinte uma imagem do produto na mente de seus clientes.

O papel das descrições do produto no CRO

A otimização da taxa de conversão (CRO) é uma estratégia de marketing e conteúdo que ajuda você a direcionar mais tráfego para seu site de comércio eletrônico. É semelhante ao SEO, mas seu objetivo não é apenas trazer as pessoas para o site – é também fazê-las agir.

A redação sólida de descrições de produtos anda de mãos dadas com imagens e análises de produtos otimizadas para obrigar as pessoas a comprar seus produtos. O SEO da descrição do produto envolve a inclusão de palavras-chave e frases nas descrições dos itens para aumentar sua classificação no mecanismo de pesquisa.

CRO vai além. Depois de atrair pessoas para o seu site, as descrições dos produtos também podem influenciar os compradores a comprar. Saber escrever bem a descrição de um produto faz parte de uma estratégia geral de conteúdo que atrai os compradores e influencia suas decisões de compra.

10 dicas para criar descrições de produtos eficazes com exemplos

Quer você esteja apenas começando com descrições de produtos ou seja um profissional tentando aprimorar suas habilidades de redação de descrições de produtos, siga estas dicas para adaptar essas peças importantes de texto ao público-alvo certo.

1. Otimize para palavras-chave alvo

Os clientes não podem comprar seu produto se não souberem que ele existe. Portanto, sua primeira etapa no SEO da descrição do produto é fazer uma lista de palavras-chave alvo que as pessoas podem usar para encontrar a página do produto online. Incorporar palavras-chave alvo em suas descrições torna mais fácil para os mecanismos de pesquisa encontrarem seus produtos e usá-los para preencher pesquisas.

Por exemplo: digamos que você esteja vendendo um vestido de festa preto. Você incluirá o termo “vestido de coquetel preto” na descrição do produto, mas essa descrição por si só provavelmente não gerará muito tráfego. Alguns compradores podem estar usando outros termos em suas pesquisas, como “vestido de festa de fim de ano” ou “vestido de noite para namorar”. O uso estratégico de palavras-chave populares em toda a sua descrição ajudará você a alcançar o maior número possível de clientes em potencial.

Para compilar uma lista de palavras-chave alvo, use uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave como SEMrush ou Moz Keyword Explorer, que o ajudará a identificar termos relevantes e de alto tráfego. Você também deve considerar o seguinte: Que perguntas seus clientes estão fazendo? Quais recursos de seus produtos eles mais valorizam? Que termos eles estão usando para encontrar seus concorrentes?

Depois de encontrar as palavras-chave desejadas, use-as para criar uma descrição atraente do produto. Coloque palavras-chave alvo estrategicamente no título do produto, nos cabeçalhos e no texto principal, mas integre-as naturalmente.

Além disso, tente adicionar algumas palavras-chave que não são tão usadas para aumentar a visibilidade em nichos de mercado. Muitos sites de comércio eletrônico oferecem vestidos de coquetel pretos, mas pode haver menos concorrência por um “vestido de coquetel de renda preta” ou um “vestido semiformal preto”.

Descrições eficazes de produtos também contêm palavras poderosas que apelam às emoções do cliente e o motivam a comprar. Palavras de poder comuns comunicam valor, autoridade e confiança, como:

• Garantido
• Comprovado
• Exclusivo
• Seguro
• Garantia de devolução de dinheiro

2. Almeje seu cliente ideal

Saber como escrever uma descrição de produto que converta envolve entender seu cliente ideal. Comece criando um conjunto de buyer personas, ou versões ficcionais de seu cliente ideal, com base em seus melhores grupos de clientes. Em seguida, você descobrirá como atingir cada grupo analisando os dados de clientes existentes.

Empresas com descrições de produtos matadoras conhecem seu público. Observe sua base de clientes existente para determinar se há alguma semelhança. Você pode descobrir que pessoas de um determinado grupo demográfico compram uma linha de produtos de forma consistente. Por exemplo, se você vende café artesanal, poderá descobrir que mulheres solteiras na casa dos 20 anos gravitam em torno de um tipo de café diferente do que homens casados ​​na casa dos 50 anos.

Depois de segmentar seus clientes, faça uma lista dos principais pontos fracos e preferências. Liste todos os motivos pelos quais eles são atraídos por um determinado produto.

Se você notar que mulheres solteiras na faixa dos 20 anos são compradoras frequentes de suas cápsulas ou cafés pré-moídos, você pode considerar que elas querem economizar tempo. Provavelmente são atraídos por produtos que tornam suas vidas mais convenientes. Por outro lado, homens casados ​​na faixa dos 50 anos podem estar mais interessados ​​em misturas de grãos inteiros ou em café derramado. Nesse caso, é possível que apreciem mais a qualidade do produto.

Conhecer seu público-alvo e o que ele valoriza o ajudará a escrever descrições de produtos que atendam a esses desejos.

3. Familiarize-se com redação de estilo de vida

Se você é novo no comércio eletrônico, pode não ter muita experiência em redação de estilo de vida. O marketing de conteúdo para e-commerce envolve apelar às emoções das pessoas. Ao vender produtos para pessoas pela Internet, você precisa comunicar como eles se encaixarão no estilo de vida de uma pessoa, o que muitas vezes significa usar a psicologia para falar sobre seus valores. Se você vende perfumes de luxo, por exemplo, você quer apelar para como isso fará o usuário se sentir. Isso aumentará sua confiança? Eles se sentirão mais sexy?

A redação de estilo de vida consiste em conteúdo curto e contundente. Você o usa em todas as partes do texto do seu site, incluindo títulos de listagens e detalhes de produtos. Esse tipo de escrita é fácil de entender e apela à imaginação do seu cliente-alvo.

Considere a seguinte descrição do produto para o Apple iPhone 15:

Neste exemplo de descrição de produto, você pode ver como o redator atrai clientes-alvo com um estilo de vida agitado. Esta cópia simples evoca imagens de multitarefas que não gostam de deslizar entre telas para verificar vários status. A descrição do produto é específica para um recurso do telefone, mas é um ótimo exemplo de como usar a escrita sobre estilo de vida para atingir clientes.

4. Prove todas as afirmações

Embora você queira recorrer à psicologia para atrair seu público, você não quer dizer coisas que não sejam verdadeiras sobre seus produtos. Evite afirmações exageradas como “o melhor” ou “mais inovador”, a menos que você tenha sido homenageado com um prêmio. Ao adicionar os principais recursos e benefícios às descrições de seus produtos, certifique-se de apoiá-los com evidências.

Você pode provar suas afirmações exibindo claramente as certificações e vinculando-as a fontes oficiais para que os usuários possam verificar as informações. Se estiver comparando seus produtos com os de seus concorrentes, você também pode consultar estudos de comparação de preços ou relatórios de consumidores de terceiros.

Fornecer provas de suas afirmações não apenas solidificará a percepção dos clientes em potencial sobre seu produto – mas também construirá a confiabilidade e a reputação de sua marca.

5. Reimagine os recursos como benefícios

Quando você estiver pronto para lançar ou atualizar seu site de comércio eletrônico, é tentador postar várias páginas de descrição de produto que consistem em listas com marcadores que destacam de forma concisa os recursos de seu produto. Embora essa abordagem torne seu conteúdo facilmente legível, ela não é muito competitiva ou convincente.

Em vez de simplesmente listar os recursos do produto, inclua informações sobre como cada recurso pode beneficiar clientes em potencial. No exemplo da Apple acima, a empresa vende seu recurso Dynamic Island para economizar tempo. O cliente-alvo pode imaginar o incômodo de sair do aplicativo atual ou da tela de chamada telefônica para ver uma notificação pop-up. A Apple também usa uma imagem anexa para demonstrar como esse recurso funciona.

Use suas buyer personas para identificar os pontos fracos do seu público-alvo e destacar recursos do produto que ajudam a aliviá-los. Pegue esta amostra de descrição do produto da Wayfair. O redator apela a fatores comuns que mantêm as pessoas acordadas, como o parceiro se revirando ou ficando com muito calor.

Em vez de simplesmente discutir como o colchão foi feito e listar seus materiais, o redator conta aos clientes como esse colchão melhoraria suas vidas através de um sono melhor.

6. Forneça prova social

Além de comprovar afirmações com estudos, prêmios e certificações confiáveis, você também pode aumentar a reputação do seu produto com provas sociais, como avaliações e depoimentos de clientes.

Existem algumas maneiras de oferecer prova social com as descrições de seus produtos. Você pode acompanhar os clientes depois que eles fizerem uma compra e incentivá-los a deixar um comentário. A maioria das plataformas de sites de comércio eletrônico permite que seus clientes escrevam um comentário diretamente na página do produto.

Se você faz parceria com influenciadores, adicione seus depoimentos ao seu site e às redes sociais. De acordo com um estudo da Izea, mais da metade dos clientes afirmaram ter feito uma compra após ver um influenciador promovendo o produto. Você pode obter resultados semelhantes adicionando depoimentos de especialistas ao seu site.

Torne mais fácil para os clientes marcar sua marca nas redes sociais. Ao fazer isso, você pode atrair mais negócios de seus seguidores se eles estiverem satisfeitos com a compra. Considere realizar um concurso ou outra promoção para incentivar os clientes que deixam um comentário ou marcam você nas redes sociais.

7. Aproveite a narrativa

Redação de estilo de vida tem tudo a ver com a criação de uma história interessante e envolvente. Embora listas com marcadores de recursos sejam fáceis de criar, elas podem não contribuir muito para suas taxas de conversão. Em vez de escrever descrições de produtos com o produto em mente, concentre-se em seu cliente-alvo usando uma história que provavelmente os envolverá.

O Storytelling permite construir descrições ricas e que oferecem informações valiosas que permitem ao cliente imaginar o produto em seu dia a dia.

Use seu cliente-alvo para determinar seu tom. Considere como eles responderiam a diferentes estilos de escrita. Se o seu público-alvo for mais profissional, um tom sério pode atraí-lo mais. Ou, se forem mais excêntricos, talvez apreciem um bom trocadilho.

Em seguida, pense em quais recursos do seu produto eles mais se importariam. Ao escrever os benefícios, use o tom que você escolheu para criar uma história interessante que atraia seu público-alvo. Sua história pode responder às perguntas dos clientes ou abordar suas possíveis objeções.

Na descrição de uma loja de roupas online, por exemplo, você pode destacar como cada peça de roupa contribui para o senso de estilo de seus clientes em potencial. Se você vende botas de trabalho, pode orientar um cliente em potencial durante o dia, concentrando-se em como as botas são resistentes, mas confortáveis.

8. Escolha um formato digitalizável

Nem todos os clientes em potencial lerão as descrições de seus produtos em detalhes. Usar uma combinação de listas com marcadores e parágrafos curtos é uma forma de alcançar tanto os skimmers quanto os compradores detalhistas. As descrições de seus produtos devem ser fáceis de ler em busca de conclusões importantes.

Você pode formatar seu texto usando negrito para destacar os principais recursos e benefícios. Você pode considerar incluir a lista com marcadores imediatamente após o título do produto e adicionar a descrição completa abaixo.

Neste exemplo de descrição de produto da Gymshark, o redator usa uma linguagem casual para atrair pessoas que desejam looks elegantes quando se exercitam. A descrição é formatada de forma a facilitar a leitura e a compreensão rápida dos benefícios do produto.

9. Adicionar marcação de esquema para resultados aprimorados

Os resultados de pesquisa avançados permitem que as pessoas vejam mais informações sobre um produto, incluindo o custo e as avaliações médias do produto, na página de pesquisa. Seus resultados aprimorados destacam o valor do seu produto ou serviço antes mesmo de o cliente navegar até seu site.

Uma marcação de esquema refere-se a um trecho de código que preenche a pesquisa aprimorada.

Se você já pesquisou na Internet por um novo restaurante ou loja, por exemplo, provavelmente já viu resultados aprimorados. Esses resultados de pesquisa incluem um link para o site, bem como uma breve descrição do site e uma classificação média por estrelas no Google. Muitas descrições de produtos da Amazon incluem marcações de esquema que exibem a classificação média do produto e direcionam as pessoas às avaliações dos clientes para ter uma noção melhor do produto.

Você deve ser capaz de adicionar uma marcação de esquema usando sua ferramenta de criação de sites. Para fazer isso, siga as instruções no Assistente de marcação para dados estruturados do Google. Esta ferramenta solicitará descrições e outras informações para suas marcações de esquema e, em seguida, gerará o código. Você também pode procurar plug-ins e outras ferramentas de construção de sites que irão gerar código para dados estruturados.

10. Não se esqueça do seu apelo à ação

Mesmo que você tenha usado suas buyer personas para criar descrições de produtos excelentes, seus clientes podem precisar de um empurrão final. Adicionar uma frase de chamariz (CTA) às descrições de seus produtos esclarecerá a ação que você espera que seus clientes realizem. Um ótimo apelo à ação é curto e amável, mas identifica-se com o comprador.

Por exemplo, se você vende peças de automóveis, pode escrever o seguinte CTA após a descrição de um produto para pneus. “Não fique preso neste inverno. Compre um novo jogo de pneus e mantenha a aderência em estradas geladas durante toda a temporada.”

Um CTA é um ótimo lugar para adicionar palavras sobre promoções especiais ou vendas únicas. Ao fazer isso, você cria um senso de urgência. Você pode comunicar sutilmente aos clientes que eles precisam agir rapidamente para aproveitar as vantagens do negócio. Se você está adotando essa abordagem, não seja vago. Inclua detalhes do negócio, inclusive quando ele expira e como isso beneficia o cliente.

Crie descrições de produtos de SEO que vendem com Compose.ly

As descrições de produtos de comércio eletrônico podem fazer ou quebrar seu site. Descrições perfeitas de produtos são feitas pensando nos clientes e usam histórias que ressoam com eles. Eles devem incluir os principais benefícios do seu produto, transmitidos com uma linguagem rica que preencha a imaginação do cliente.

Não deixe suas vendas ao acaso improvisando. Em vez disso, faça parceria com Compose.ly. Nossos serviços de redação de descrições de produtos são exatamente o que você precisa para criar descrições de produtos persuasivas que convertem. Se você precisa de ajuda para otimizar a descrição de um item para palavras-chave específicas, comunicar como recursos específicos do produto beneficiam seus clientes ou criar conteúdo mais digitalizável, temos redatores experientes para atender às suas necessidades.

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