7 razões pelas quais você precisa de um software de lavagem a pressão

Você precisa de um software de lavagem de pressão? Atualmente, as empresas de lavagem de pressão mais competitivas estão usando várias ferramentas de software para gerenciar suas empresas.

À medida que sua necessidade de várias ferramentas cresce, você as adiciona aos seus fluxos de trabalho e elas se tornam parte de sua realidade. Planilhas, software de contabilidade, ferramentas de pagamento, calendários — depois de um tempo, as conveniências prometidas pelo software começam a se tornar menos convenientes e mais demoradas.

Trazer todos os seus processos de negócios em um único pacote de software de lavagem de pressão configurado para suas necessidades específicas pode economizar muitas dessas dores de cabeça e eliminar algumas de suas dependências de ferramentas diferentes que não são sincronizadas da maneira que você deseja. Aqui estão sete razões pelas quais é hora de mudar para o software de lavagem de pressão agora.

1. Oferecer um melhor nível de serviço aos clientes

Quando seu processo de reserva, seu agendamento e suas faturas estão em lugares diferentes, como você garante a consistência? Se sua equipe estiver inserindo manualmente endereços e detalhes de trabalho em suas ordens de serviço, todas essas informações serão copiadas em um arquivo de cliente para uso posterior? Você se lembrou de enviar lembretes de compromissos para o seu cliente? Quão bem os detalhes da sua reserva de emprego estão relacionados ao seu processo de cobrança?

Ter todos os seus negócios gerenciados em uma solução de software de lavagem de pressão pode eliminar erros simples, como endereços digitados incorretamente. Como? Uma ferramenta simples chamada preenchimento automático, que garante que apenas endereços e grafias de ruas existentes possam ser usados. Sua planilha pode fazer isso?

A verdadeira força está nos registros que você mantém. Seu software de lavagem de pressão pode manter um resumo das reservas anteriores de um cliente e detalhes da ordem de serviço. Digamos que seu cliente queira agendar para você vir limpar a propriedade dele. Você pode usar os detalhes da reserva anterior para confirmar o serviço desta vez. "Você ainda quer que pulverizemos as portas da garagem e as escadas ao lado da garagem?" Clientes satisfeitos são clientes recorrentes, e os clientes recorrentes são o tipo mais lucrativo porque você não precisa pagar por publicidade para encontrá-los.

2. Atraia mais clientes que valorizam a conveniência sobre o preço

Alguns clientes vão querer um preço cotado antecipadamente. Você pode habilitar um processo de cotação ou reserva on-line que permite que eles respondam às suas perguntas e até mesmo reservem um trabalho em seu calendário sem qualquer intervenção de sua equipe.

Você não apenas economizará muito tempo de administração quando permitir que os clientes reservem on-line, mas a qualidade de seus clientes também melhorará. O tipo de cliente que valoriza o tipo de conveniência que permite que eles próprios reservem o trabalho são menos preocupados com os custos e ficam mais felizes sabendo que o trabalho foi reservado e confirmado.

Se você está oferecendo apenas um número de telefone ou e-mail para cotação e reserva, as pessoas podem optar pelo concorrente que oferece um modelo de autoatendimento. Nestes dias inebriantes de tudo móvel, a conveniência vence. Você pode se distanciar da concorrência adotando uma abordagem profissional para o gerenciamento de negócios.

3. Configure seus fluxos de trabalho para atender às suas necessidades exclusivas

“Tudo isso parece adorável, mas o que você quer dizer com software de lavagem de pressão, afinal?” – é uma pergunta que você pode estar se fazendo agora. Referimo-nos a um conjunto de software configurado para as necessidades específicas do seu negócio.

Você cobra por metro quadrado? Talvez você tenha uma lista detalhada dos tipos de superfícies que limpa regularmente (casas, calçadas, pisos de lojas e similares). Ou talvez você ofereça diferentes níveis de serviço, como limpeza ou preparação para pintura nova. Como qualquer empresa de lavagem de pressão sabe, os dois são muito diferentes e você precisa ter clareza sobre o que é necessário.

Seja contabilizando seu processo de cotação ou permitindo que os clientes reservem trabalhos on-line usando suas opções de serviço disponíveis, seu software de lavagem sob pressão pode atender às suas necessidades com as configurações e os recursos de que você precisa.

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4. Uma equipe de campo mais feliz com um cronograma fácil de seguir

Quando um trabalho é reservado em seu calendário e atribuído a uma de suas equipes, toda a empresa pode vê-lo em sua agenda. Usando um aplicativo móvel de software de lavagem de pressão, todos na empresa podem ver as reservas do dia. Precisa fazer uma alteração em uma ordem de serviço? A versão mais recente está imediatamente disponível para todos no escritório e em campo.

Quando as suas equipas de camiões chegam para trabalhar de manhã, a sua agenda está à sua disposição. Quando eles fazem o “check-out” de um trabalho quando ele está concluído, o sistema é atualizado e a fatura é enviada. É um nível de conveniência que permitirá que eles se concentrem no que é importante: chegar ao próximo trabalho e concluí-lo de maneira profissional e oportuna. Eles não serão obrigados a passar por nenhuma esperança ou detalhes de trabalho do tipo manual em um e-mail ou planilha.

Com esse nível de conveniência e transparência, sua empresa parece mais profissional e suas equipes ficarão felizes por não estarem presas à papelada, relatórios, faturamento ou qualquer outro processo que ocupe seu valioso tempo.

5. Menos compromissos perdidos com comunicações do cliente

Um conceito tão simples e, no entanto, quando usado corretamente, é um divisor de águas. Acompanhar todos os clientes para lembrá-los dos compromissos pode levar muito tempo. Negligência em fazê-lo e você corre o risco de que eles esqueçam e não estejam por perto para lhe dar acesso à propriedade. Os compromissos perdidos reduzem profundamente sua lucratividade e você deseja evitá-los a todo custo. Na verdade, reduzir compromissos perdidos com lembretes automatizados de compromissos pode economizar dinheiro suficiente para justificar o investimento em software de lavagem de pressão por si só.

Sim, pode sempre cobrar aos clientes uma taxa de não comparência. Mas você quer ser a empresa que precisa aplicar sua taxa de não comparecimento para permanecer lucrativa, ou prefere ser aquela que oferece um processo de agendamento completo e automatizado que, de acordo com o tipo de atendimento ao cliente, do qual você pode se orgulhar? ?

E-mails de lembrete automatizados e mensagens de texto também podem oferecer tranquilidade aos seus clientes. Eles não ficarão se perguntando se você ainda está vindo. Sua equipe administrativa, suas equipes de campo e seus clientes terão um dia melhor com esse recurso simples, mas poderoso, do seu software de lavagem sob pressão.

6. Receba pagamentos mais rapidamente com faturamento digital e pagamentos on-line

O faturamento pode ser uma dor, mas não precisa ser. Quando sua equipe conclui um trabalho e o marca como concluído, você pode enviar uma fatura imediatamente, sem necessidade de trabalho adicional.

Além disso, você pode aceitar o pagamento no local, que é a maneira mais rápida de ser pago por um trabalho. Ser pago mais rapidamente é crucial para a equação do fluxo de caixa – quanto mais cedo o dinheiro estiver na sua conta, mais cedo o saldo do fluxo de caixa mudará a seu favor. Quando você já está gerenciando os custos de suas equipes, caminhões, ferramentas e muito mais, quanto mais rápido receber o pagamento, mais saudável será o seu negócio.

7. Obtenha inteligência de negócios que ajudará seu negócio a crescer

Por último, mas certamente não menos importante, é o aprendizado que você pode obter ao ver suas operações de negócios rastreadas em um só lugar. Quais são seus empregos mais lucrativos? Quais equipes completam mais trabalhos em um dia? Qual representante está reservando mais vagas? Quais serviços são os mais populares? Quais canais de publicidade ou marketing estão gerando mais negócios?

Com o software de lavagem sob pressão, as estatísticas que você coleta podem ser a parte mais valiosa de toda a equação. Eles irão ajudá-lo a identificar oportunidades, bem como pontos fracos. Por exemplo, você pode decidir anunciar mais em determinados CEPs porque as vagas nessa área são mais frequentes ou lucrativas. Você pode promover um administrador, representante de vendas ou membro da equipe de campo devido ao seu desempenho exemplar. Ou você pode investir em mais caminhões, reboques e compressores quando identificar oportunidades de crescimento.

Aproveitar o poder dessa inteligência de negócios pode dar a você o poder de expandir seus negócios. Se você deseja adicionar um novo local ou até mesmo buscar um modelo de franquia, seus sistemas estabelecidos podem ser facilmente replicados em novos mercados sem a necessidade de reinventar a roda todas as vezes.

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