Como gerenciar campanhas PPC adequadamente

Um dos principais objetivos de todos os profissionais de marketing é fazer com que sua marca seja notada. O reconhecimento da marca aumenta o tráfego e converte clientes.

E uma das maneiras mais eficazes de fazer isso é com anúncios PPC.

Anúncios PPC, ou anúncios pagos por clique, são uma estratégia de marketing na qual os anunciantes pagam cada vez que um usuário clica em um de seus anúncios. As formas comuns de anúncios PPC incluem Google Ads, Meta Ads e Bing Ads. O objetivo dos anúncios é aparecer em uma posição superior na página de resultados de um mecanismo de pesquisa quando um usuário digita uma palavra-chave.

A publicidade PPC é popular e eficaz porque os resultados tendem a ser rápidos e os profissionais de marketing tendem a obter um alto retorno sobre os gastos com publicidade (ROAS). A sua popularidade pode ser vista em números – os gastos globais com publicidade foram projetados em mais de 600 mil milhões de dólares em 2023.

No entanto, a execução de campanhas bem-sucedidas requer gerenciamento adequado de PPC, incluindo otimização de pesquisas de palavras-chave, ajuste de orçamentos e realização de análises competitivas.

Aqui, exploraremos técnicas ideais de gerenciamento de PPC e aspectos específicos que você deve supervisionar ao longo da vida de suas campanhas de PPC.

O que é gerenciamento de PPC?

Gerenciamento Pay-Per-Click ou PPC refere-se às estratégias que você usa para supervisionar e otimizar suas campanhas publicitárias PPC e inclui a supervisão e gerenciamento dos seguintes aspectos:

• Análise de palavras-chave
• Pesquisa de público
• Segmentação de anúncios
• Criação de anúncio
• Otimização e monitoramento de orçamento
• Otimização da página de destino
• Relatórios de desempenho
• Otimização e testes contínuos de campanha

A gestão de PPC pode ser feita por um especialista dedicado a essa função, através de um software de gestão de PPC, ou mesmo contratando uma agência de marketing digital (ou empresa de gestão de PPC) para gerenciar suas campanhas e outros aspectos de suas estratégias de marketing. Discutiremos isso mais adiante neste artigo.

Por que o gerenciamento de PPC é importante

O gerenciamento eficaz de PPC usa análise de palavras-chave e desenvolvimento de estratégia de canal e ajuda você a obter as seguintes vantagens:

Melhor ROAS e eficiência de campanhas PPC

O exame cuidadoso das campanhas PPC permite que você faça ajustes para otimizar sua campanha, permitindo efetivamente melhorar seu retorno sobre gastos com publicidade (ROAS) e executar campanhas mais eficientes.

A capacidade de obter controle total sobre orçamentos e prazos de PPC

Os anúncios PPC funcionam exigindo que os anunciantes paguem cada vez que um usuário clica em seu anúncio, certo? Sabendo disso, faz sentido que os anunciantes queiram estar especialmente conscientes de seus orçamentos e de suas estratégias de lances de palavras-chave. A maneira mais eficaz de fazer isso é por meio do gerenciamento de PPC.

Alcançar públicos altamente segmentados e construir públicos de remarketing em todo o funil de vendas

As campanhas PPC normalmente ajudam você a alcançar o público ideal; ao gerenciar campanhas adequadamente, você pode obter os insights necessários não apenas para atingir seu público-alvo onde quer que ele esteja navegando, mas também usar estratégias de remarketing para atender seu público em qualquer lugar em que ele esteja ao longo da jornada do cliente.

Resultados mais rápidos em comparação com táticas de publicidade tradicionais

A publicidade tradicional funciona, mas pode levar algum tempo para obter resultados favoráveis ​​e é um desafio obter insights granulares. Com os anúncios PPC, os profissionais de marketing podem começar a ver os resultados no dia seguinte, com insights profundos disponíveis após apenas alguns meses. Os melhores resultados dependem do gerenciamento de campanhas PPC, incluindo a supervisão de campanhas para ver o que funciona e o que não funciona e o ajuste de orçamentos para favorecer os melhores anúncios.

Complementar os esforços de SEO com dados de campanha PPC ajuda você com estratégias de palavras-chave e direciona tráfego para suas páginas otimizadas para SEO

A maioria dos profissionais de marketing sabe que não existe uma solução mágica que proporcione todos os resultados incríveis que você procura de uma só vez; normalmente é necessária uma combinação de estratégias para trazer resultados vencedores para suas campanhas. Usar campanhas PPC em conjunto com esforços de SEO ajuda a impulsionar palavras-chave relevantes, otimizar resultados de mecanismos de pesquisa e direcionar tráfego direcionado para páginas de destino otimizadas para SEO.

Amplos recursos de rastreamento e atribuição permitem medir com precisão o impacto das campanhas PPC

Uma estratégia de gerenciamento de PPC fica incompleta sem ferramentas de relatórios de PPC que fornecem aos anunciantes insights profundos sobre os resultados de suas campanhas; frequentemente, o uso de uma ferramenta como o Google Analytics ajuda a analisar o impacto de seus gastos com publicidade e a fazer iterações quando necessário, o que leva a resultados ideais.

Oportunidades de experimentação e otimização por meio de testes A/B de variações de anúncios

O ajuste fino de qualquer estratégia de marketing é fundamental, pois os anunciantes aprendem muito depois de publicar uma campanha. Você pode testar a mensagem, o texto, o posicionamento do anúncio, a eficácia dos anúncios do Bing em comparação com os anúncios do Google, o orçamento e o momento do anúncio.

O teste A/B de vários elementos de sua campanha pode ajudá-lo a descobrir qual versão funciona melhor para que você possa se concentrar naquele anúncio. Trabalhar com uma ferramenta PPC que permite testes A/B e experimentação gerará resultados muito melhores do que apenas confiar na intuição.

Como gerenciar efetivamente sua conta PPC

O gerenciamento de PPC requer habilidades especializadas e a capacidade de interpretar e analisar muitos dados.

Como parte de sua estratégia de PPC, aqui estão as etapas específicas que você deve seguir para monitorar e gerenciar suas próprias campanhas de PPC para aproveitar ao máximo as vantagens listadas acima.

Análise de palavras-chave

Antes de lançar sua campanha PPC, é importante realizar uma pesquisa de palavras-chave para garantir que você está licitando nas palavras-chave mais relevantes (e deve continuar a fazer isso depois de lançar sua campanha). Anúncios pagos por clique podem ficar caros se você gastar muito em palavras-chave desnecessárias, portanto, você deve examinar seus dados e saber quais palavras-chave e termos de pesquisa são mais aplicáveis ​​ao seu público-alvo.

Parte de sua análise de palavras-chave incluirá a avaliação de quais palavras-chave negativas incluir em seus gastos com publicidade. Palavras-chave negativas são termos e frases de pesquisa para os quais você não deseja que seus anúncios sejam exibidos e incluí-los em sua campanha pode economizar dinheiro.

Por exemplo, se você é uma padaria, provavelmente usa uma frase como “loja de cupcakes” em sua campanha. No entanto, se você não oferece itens sem glúten, provavelmente não desejará aparecer quando as pessoas pesquisarem “loja de cupcakes sem glúten”. Portanto, em sua campanha, você adicionaria “loja de cupcakes sem glúten” como negativo palavra-chave.

Ferramentas de otimização de palavras-chave e software de gerenciamento de PPC como Google Ads, Semrush e PPC Entourage podem ajudá-lo.

Pesquisa de público

Antes de gastar dinheiro em campanhas publicitárias, você quer saber quem está perseguindo. A realização de pesquisas de público o ajudará a compreender os principais dados demográficos de seus clientes em potencial e a maximizar seus esforços de marketing.

A pesquisa de público envolve o conhecimento de informações como faixa etária, sexo e localização, bem como o comportamento nos sites. Quais sites seus usuários-alvo visitam e com o que eles interagem nas redes sociais? Ao observar esses comportamentos, você aprenderá o que seus clientes em potencial consideram valioso, quais são suas preferências e interesses e com o que eles têm maior probabilidade de se envolver.

Google Analytics, Google Adwords Audience Insights e ferramentas de mídia social como o Meta's Audience Insights podem ajudá-lo a coletar essas informações.

Segmentação de anúncios

A segmentação de anúncios é o que acontece como resultado da realização de pesquisas de público. É assim que os anunciantes se concentram em alcançar o público desejado, com base em dados demográficos, psicográficos, comportamento do consumidor e insights de navegação.

Ao direcionar o anúncio, considerações cuidadosas devem ser feitas, como:

• Entregar conteúdo com o qual os consumidores se preocuparão
• Tornando seus anúncios criativos e atraentes
• Evitando bombardear seu público-alvo com o mesmo anúncio onde quer que ele vá
• Usando o anúncio certo na plataforma certa (ou seja, anúncios Meta versus anúncios Microsoft)
• Criação de anúncios personalizados com base em dados personalizados do cliente
• Teste A/B de diferentes variações de anúncios para ver o que é mais cativante
• Acompanhar métricas para garantir que você está segmentando corretamente

Gostamos deste anúncio direcionado do Slack porque é totalmente compreensível para qualquer pessoa que já teve um emprego. Em algum momento, a maioria dos trabalhadores sentiu que as reuniões são uma perda de tempo, um sentimento que foi agravado pela pandemia.

O Slack está perseguindo pessoas que se sentem assim, oferecendo uma maneira aparentemente atraente e divertida de comunicação que resultará em menos reuniões. É atraente, adequado ao público e entrega uma proposta de valor em sua mensagem.

Criação de anúncio

Depois que a análise adequada das palavras-chave for feita, a pesquisa de público for conduzida e a segmentação do anúncio estiver definida, o trabalho criativo começa. Reunir os anúncios PPC reais requer testar várias iterações de texto, design, CTAs e posicionamento do anúncio.

Ao prestar atenção específica às versões de CTA usadas, os anunciantes podem descobrir qual call to action recebe mais cliques e usar esses dados para otimizar e aproveitar ao máximo seus gastos mensais com publicidade.

Às vezes, a diferença entre “Saiba mais” e “Compre agora” é um ROAS mais alto.

O anúncio Meta da Quip usa o CTA “Compre agora”, enquanto o texto do anúncio os incentiva a atualizar seu jogo de escovação.

Otimização e monitoramento de orçamento

Quando uma campanha PPC é ativada, é necessário monitoramento constante para garantir que você obtenha o melhor retorno possível. Os anunciantes desejam ter certeza de que cada palavra-chave para a qual estão licitando está dentro do orçamento de gastos com publicidade PPC de sua empresa. Sua estratégia de otimização de orçamento também pode envolver análise competitiva para entender os termos e frases de outras empresas e definir lances para essas palavras-chave críticas antes que alguém possa acessá-las.

Uma ferramenta como o Adpulse pode ajudar os profissionais de marketing que gerenciam várias campanhas a ver quanto de seu orçamento está alocado para cada campanha e pode fornecer insights e recomendações para otimizar essas campanhas.

Otimização da página de destino

Idealmente, os anúncios PPC levarão os usuários a páginas de destino dedicadas que correspondam à mensagem e à estética do anúncio em que acabaram de clicar. Direcionar para uma página de destino em vez de uma página de site agrega mais valor ao público e ajuda a aumentar as conversões.

Além de ajudar a gerar mais conversões, as landing pages ajudam os gerentes de marketing a entender melhor seus clientes e acompanhar sua jornada após clicar em um anúncio.

Dito isto, a otimização da página de destino é obrigatória. Se os anúncios forem ajustados devido a testes A/B, otimização de orçamento ou análise de palavras-chave, as alterações na página de destino deverão ser feitas de acordo.

A landing page do Quip demonstra claramente os benefícios e a credibilidade do produto (por meio de avaliações na Time, GQ, etc.) e inclui um CTA para compra do produto. A abordagem minimalista é direta, não excessiva e fácil de navegar.

Relatórios de desempenho

Você desejará decidir sobre uma cadência de relatórios com as partes interessadas nos resultados de suas campanhas publicitárias. Isso pode ser semanal, mensal ou trimestral. Os relatórios de desempenho são uma parte importante do gerenciamento de PPC porque fornecem informações sobre o que está funcionando, ajudam a alinhar as metas de curto e longo prazo com a missão geral da empresa e ajudam a atribuir receitas e vendas a anúncios e táticas específicas.

As métricas populares para analisar nos relatórios de desempenho incluem impressões, custo por clique, taxa de cliques, taxa de conversão e índice de qualidade. Existem muitas ferramentas de medição de desempenho de PPC no mercado, incluindo Google Analytics, Google Adwords, Spyfu, Adalysis e Adespresso.

Otimização e testes contínuos de campanha

Uma campanha PPC pode ter uma vida útil longa se tiver um bom desempenho e entregar os resultados desejados. Enquanto mantiver sua campanha em exibição, você deverá continuar otimizando e testando para manter seu anúncio relevante e maximizar esforços.

Como parte de seus esforços de otimização, você desejará definir metas de longo prazo, continuar monitorando os gastos com publicidade, planejar campanhas de longo prazo com base em anúncios de alta qualidade, criar mais páginas de destino e continuar as estratégias de otimização de palavras-chave.

Os testes A/B podem ser valiosos em qualquer ponto do ciclo de vida da sua campanha publicitária, especialmente à medida que as necessidades do consumidor mudam.

Gestão de PPC – internamente ou com uma agência?

O gerenciamento de PPC requer foco, experiência, tempo e dedicação. Os profissionais de marketing podem usar uma equipe interna de publicidade para lidar com o gerenciamento de PPC ou contratar uma agência de gerenciamento de PPC para realizar o trabalho.

Uma empresa de gerenciamento de PPC geralmente é uma agência de marketing digital especializada em gerenciamento de campanhas de PPC. Eles podem oferecer orientação sobre SEO e táticas de mecanismo de pesquisa, palavras-chave relevantes, alocação de orçamento, estratégia de longo prazo e assim por diante. Com base na análise de dados, especialmente em relação a métricas como custo por clique e custo por aquisição, uma agência de gerenciamento de PPC pode fazer recomendações financeiramente sólidas que podem economizar dinheiro no longo prazo.

É totalmente possível gerenciar campanhas PPC por conta própria ou com uma equipe de publicidade interna, desde que você esteja preparado para muitas tentativas e erros e possíveis erros financeiros ao longo do caminho. As ferramentas de gerenciamento de PPC irão ajudá-lo a ser mais eficaz, então invista na pilha de tecnologia certa antes de lançar qualquer campanha publicitária digital.

O orçamento pode ser um fator ao decidir se deve usar uma empresa de gerenciamento de PPC ou cuidar disso por conta própria, portanto, certifique-se de entender claramente sua alocação orçamentária antes de começar.

Usando software de gerenciamento PPC como Instapage AdMap™

Instapage é um poderoso construtor de páginas de destino que ajuda os profissionais de marketing a garantir mais conversões. Mas isso não para apenas nas páginas de destino. Instapage AdMap ™ ajuda os profissionais de marketing de PPC a visualizar contextualmente seu funil de publicidade e a criar páginas de destino pós-clique personalizadas e otimizadas que ressoam com o público.

Com o AdMap, os anunciantes podem alinhar suas experiências de página e anúncios com uma interface de apontar e clicar fácil de usar. Os anunciantes usam o AdMap para:

• Importe detalhes da conta de sua plataforma de anúncios e gere uma pontuação pós-clique para avaliar a relevância do anúncio para a página
• Visualize campanhas, grupos de anúncios e anúncios no Instapage para descobrir onde as páginas personalizadas podem ser úteis
• Crie novas páginas usando o fluxo do AdMap e conecte perfeitamente cada anúncio de uma campanha a uma página de destino pós-clique relevante
• Faça edições e atualizações rápidas nas páginas pós-clique que correspondam às alterações feitas nos anúncios
• Sincronize automaticamente atualizações de mapeamento de anúncios entre a rede de anunciantes e o Instapage
• Ofereça uma experiência personalizada em tempo real para o público certo para cada anúncio de uma campanha

Nenhuma outra plataforma oferece essa tecnologia, o que torna o Instapage uma escolha popular para profissionais de marketing que desejam criar uma experiência de usuário perfeita entre páginas de destino e campanhas publicitárias. Além disso, os anunciantes que usam o AdMap tendem a obter um ROAS de publicidade mais alto do que aqueles que não o usam. Experimente você mesmo gratuitamente por 14 dias.