Como obter leads de qualidade com geração de leads PPC

PPC para geração de leads, plataformas, estratégias e entrevista com especialista em anúncios

Não importa o quanto você invista na otimização de seus produtos e serviços, seu objetivo final é gerar leads de qualidade e depois convertê-los em clientes pagantes.

Existem muitas maneiras de fazer isso, mas a publicidade PPC (pagamento por clique) é um dos melhores canais, mesmo quando você está com um orçamento apertado.

Por quê?

Porque, quando feito corretamente, a geração de leads paga por clique, PPC, pode constantemente obter novos leads para alimentar o topo do funil, para que você possa posteriormente nutrir esses leads e transformá-los em clientes fiéis.

O PPC para geração de leads é conhecido como uma tática de geração de vendas para marcas de comércio eletrônico, mas para a maioria das empresas, especialmente em B2B, o maior caso de uso é a geração de leads .

Blogs, campanhas de e-mail e pesquisa orgânica podem ajudá-lo a gerar mais leads e devem continuar sendo uma parte importante da sua campanha de marketing.

PPC landing page para captura de leads: PPC é tráfego instantâneo e reconhecimento que pode se transformar em leads

No entanto, ao contrário da geração de leads PPC, eles levam muito mais tempo e exigem um grande esforço de vários departamentos. Enquanto isso, o PPC coloca você no centro das atenções, onde você pode ter uma presença impactante, gerar leads e impressões de alta qualidade e aumentar as taxas de engajamento.

Plataformas de anúncios de geração de leads PPC e tipos de anúncios

Geração de leads de PPC: maiores players globais do mercado de anúncios classificados por participação de mercado absoluta, com base em https://www.emarketer.com/content/global-digital-ad-spending-2019

A boa notícia para os profissionais de marketing é que existe uma plataforma de anúncios para cada nicho de negócios sob o sol.

Se você tem um pequeno café ou uma empresa de contabilidade global, pode explorar várias plataformas de anúncios de geração de leads PPC B2B e tipos de anúncios para aumentar a eficiência de sua campanha de PPC.

No entanto, o desafio vem de aproveitar o poder da plataforma certa e criar seus anúncios de forma a segmentar a persona certa do cliente. Caso contrário, você gerará os chamados “ leads inúteis ” que não poderiam se beneficiar de seus serviços.

As plataformas de geração de leads PPC B2B mais populares incluem:

• Anúncios do Google
• Bing Ads
• Anúncios do Facebook
• Anúncios do Instagram
• Anúncios no aplicativo para dispositivos móveis

De acordo com o eMarketer, Google e Facebook controlam os gastos com anúncios digitais nos EUA, muito à frente de seus concorrentes mais próximos.

Observando o crescimento da receita de anúncios do Google, você pode ver a tendência do mercado de mais e mais gastos em anúncios digitais.

Desenvolvimento de receita de anúncios do Google de 2002 a 2019 com base no Statcounter

Agora, vamos dar uma olhada em alguns tipos de anúncio que podem ajudar você a gerar leads de qualidade:

PPC: você paga uma taxa por cada vez que alguém clica em seus anúncios. Ao contrário do SEO, você não ganha essas visitas organicamente, mas pode direcionar rapidamente o tráfego para o seu site.

Exibir: chamar a atenção para seus produtos e serviços exibindo um banner, imagem ou anúncio de texto na Rede de Display do Google ou no Facebook Ads.

Lance de impressão: essa estratégia permite que você se concentre em mais pessoas vendo seus anúncios em vez de clicar neles, por meio de

(custo por mil impressões visíveis).

Retargeting: Ao contrário dos anúncios clássicos, os anúncios redirecionados aparecem para pessoas que visitaram uma de suas páginas no passado, mas optaram por deixá-las. Cada vez que uma pessoa vê um de seus anúncios redirecionados, sua marca ganha mais reconhecimento e tem mais chances de se tornar um cliente.

Táticas de geração de leads PPC de qualidade que funcionam

Agora que você está familiarizado com os tipos e plataformas de anúncios mais populares, aqui estão algumas maneiras de colocá-los em prática e começar sua campanha de geração de leads PPC.

Formulários de lead do Facebook

Considerando que cerca de 80% de todos os usuários da Internet têm Facebook e que a publicidade no Facebook é a forma de publicidade mais direcionada até o momento, você estaria perdendo se a ignorasse.

Ao configurar sua campanha de anúncios do Facebook, você pode filtrar o público por idade, localização, sexo e interesses, para que seus anúncios cheguem exatamente onde precisam.

Além disso, os anúncios do Facebook são baratos: em média, as empresas gastam pouco mais de US$ 3,42 por conversão, mas geram mais de US$ 1.500 em vendas.

Ao usar os formulários do Facebook Lead, você pode tornar seus anúncios ainda mais eficazes e aprender mais sobre seus usuários no processo.

Você pode personalizar seus formulários para se concentrar em mais volume ou maior intenção.

Dependendo de seus objetivos, você pode solicitar detalhes do seu público, como nome completo, endereço de e-mail, local ou cargo.

Dê aos usuários um incentivo para preencher o formulário, como acesso a um webinar, white paper, e-book ou oferta exclusiva.

Formulários de uma e várias etapas

As diferentes aparências dos formulários on-line: formulários de etapa única e de várias etapas usados ​​na geração de leads de pagamento por clique

Como parte de sua campanha publicitária de geração de leads PPC, você pode anexar um formulário de uma ou várias etapas para gerar leads de qualidade. Os formulários ajudam você a coletar leads diretamente do anúncio, e aqueles que clicam nele podem interagir com sua empresa preenchendo o formulário.

Assim como no caso dos formulários do Facebook, os formulários de lead do Google Ads devem oferecer um incentivo para que os usuários os preencham. Por exemplo, um guia aprofundado sobre o setor, um estudo de mercado, acesso a notícias e insights, promoções especiais, case estudos ou e-books.

A escolha entre formulários de uma ou várias etapas deve ser feita dependendo da quantidade de informações que você precisa do usuário. Por exemplo, se você precisar apenas do endereço de e-mail deles, um formulário de etapa única servirá.

No entanto, se você precisar de um nome completo, e-mail, número de telefone, local e cargo, use um formulário de várias etapas. Este tipo de formulário é dividido em várias seções. Isso o torna mais fácil de usar e reduz as chances de as pessoas desistirem depois de preencher apenas um campo.

Não importa qual formulário você decida usar, lembre-se de que ele ainda precisa incluir um apelo à ação atraente. Em uma época em que os usuários são bombardeados com mensagens de marketing, você precisa pensar além do tradicional Compre Agora! CTA em anúncios PPC. E considere alternativas menos agressivas que agregam valor.

É uma boa estratégia usar a geração de leads PPC no marketing B2B?

Sim. Na verdade, é um dos equívocos mais comuns que você só usaria anúncios PPC se trabalhasse em um modelo de negócios B2C.

O PPC pode realmente ajudá-lo a obter mais leads e construir relacionamentos de qualidade com seus parceiros.

No mundo B2B, o valor de um lead é muito maior e você pode gerar um enorme retorno sobre o investimento.

No entanto, para aproveitar esses resultados, você precisa identificar seu público, segmentar as palavras-chave certas e otimizar suas páginas de destino.

Quais são as plataformas de PPC mais populares?

O Google Ads continua sendo a plataforma de geração de leads PPC B2B mais popular e você não pode realmente superar seu tráfego e palavras-chave.

No entanto, também é muito competitivo, e é por isso que mais e mais empresas que tiveram uma experiência ruim com ele se transformaram em Bing Ads.

Em termos de mídia social, o Facebook reina supremo, mas, dependendo do seu público, você também deve experimentar o Instagram (adequado para públicos jovens, criativos e conteúdo voltado para o visual) ou LinkedIn (recomendado para públicos profissionais). De acordo com Jack Shepherd, o Facebook se tornou a plataforma de anúncios mais poderosa, com seu aprendizado de máquina que ajuda a encontrar seus clientes ideais, bem como o volume de usuários ativos diários, permitindo que você dimensione seus gastos com anúncios.

Entrevista com Sophie Logan, gerente de PPC da Adzooma

Especialista em geração de leads de pagamento por clique, Sophie Logan, gerente de PPC da Adzooma

O PPC para geração de leads é uma tática eficaz para qualquer setor e nicho?

Sim. O benefício do PPC para geração de leads é que existem muitos métodos de segmentação que permitem restringir um grande grupo de público-alvo àqueles que correspondem ao seu público-alvo. Esses métodos incluem palavras-chave, que determinam em quais resultados de pesquisa seus anúncios são exibidos, dados demográficos, incluindo idade, sexo e status parental, e públicos-alvo de afinidade que refletem os interesses e comportamentos de um indivíduo.

Contanto que você tenha uma compreensão de quem deseja alcançar, existem opções que você pode usar para combinar suas campanhas com seu público-alvo.

Por exemplo, se você administra uma empresa de vestidos de noiva boutique, há várias opções de segmentação que você pode usar para garantir que seus anúncios sejam exibidos para o público mais relevante.

Palavras-chave: vestido de noiva sob medida, vestido de noiva de luxo, vestido de noiva exclusivo

Público-alvo no mercado: roupas de noiva

Públicos-alvo de afinidade: viajantes de luxo

Grupo demográfico excluído: casado

Quais são as diferentes características, comparando anúncios do Google e Facebook para captura de leads?

As enormes diferenças nos dois tornam muito difícil fazer uma comparação semelhante entre as duas plataformas. No entanto, a principal diferença que pode afetar a eficácia da captura de leads para um negócio é a intenção.

Com o Google, os usuários estão procurando ativamente por um produto ou serviço, o que significa que terão um alto nível de intenção de conversão.

Eles estão procurando por esse produto ou serviço para atender às suas necessidades e, se seus anúncios e site puderem fazer isso, é provável que você os converta.

Por outro lado, quando um indivíduo vê um anúncio no Facebook é porque foi segmentado, não porque procurou o produto ou serviço por conta própria. Isso significa que eles terão um nível mais baixo de intenção e, portanto, dificilmente converterão.

Embora o Google tenha mais probabilidade de ver resultados de curto prazo na geração de leads, é importante lembrar o impacto que um anúncio do Facebook pode ter em um indivíduo para converter no futuro.

Quando os profissionais de marketing devem enviar o tráfego PPC diretamente para a página de checkout de um produto e quando a isca digital, por exemplo, oferta de preço baixo ou grátis?

Quando os usuários de pesquisa clicam em um anúncio PPC, eles procuram uma página de destino que indica claramente que você tem o produto ou serviço certo que eles estão procurando.

Isso significa que você precisa escolher a página de destino mais relevante para o anúncio e seu conteúdo.

Isso não apenas garante aos usuários que eles estão no lugar certo quando chegam, mas também ajuda a melhorar seu índice de qualidade, pois a página de destino é relevante para o anúncio PPC e suas palavras-chave associadas.

Em termos de qual página de destino enviar os usuários, seria mais eficaz enviar indivíduos para uma página de informações do produto em vez de iniciar o processo de checkout para eles.

Dessa forma, eles poderão ler as informações de que precisam para tomar a decisão de compra e também se familiarizar com o negócio. Se um usuário for enviado imediatamente para uma página de checkout, ele não terá a oportunidade de descobrir ou se sentir à vontade para fazer uma venda no site.

Os usuários precisam saber que o site que estão visitando é seguro e se sentir confiantes em comprar por meio desse site.

Como você mudaria uma estratégia de marketing PPC em tempos econômicos difíceis? É sábio ainda investir em PPC e o que é diferente em tempos de crescimento?

A decisão sobre se uma estratégia de marketing PPC será eficaz em tempos econômicos incertos depende muito do seu setor. Dar um passo atrás e entender as influências econômicas mais amplas que afetarão seu desempenho online é essencial para decidir sobre sua estratégia.

Por exemplo, durante a pandemia de Covid-19, todos os bares e restaurantes do Reino Unido foram forçados a fechar. Como resultado, houve uma queda quase total da publicidade de bares e restaurantes no Google Ads.

Eles não podem abrir para negócios, então não há necessidade de gastar dinheiro para gerar reservas de mesa. Compare isso com o período de preparação antes do Natal de 2019, quando as reservas de bares e restaurantes estavam em alta demanda e os resultados da pesquisa foram inundados com anúncios de reserva de mesa.

Se o PPC para geração de leads não for adequado durante um determinado período de tempo, existem outras áreas nas quais as empresas podem trabalhar para manter o engajamento forte sem pagar por campanhas. Isso inclui melhorias em sites e páginas de mídia social, SEO para melhorar o desempenho orgânico e planejamento de campanhas futuras para eventos como Black Friday, Natal e Ano Novo.

Você tem que ver uma tonelada de campanhas de PPC através de sua ferramenta Adzooma. Quais são alguns aprendizados sobre quais são os principais fatores que tornam o PPC bem-sucedido?

Na minha opinião, o mais importante quando se trata de fazer uma campanha de PPC bem-sucedida é a cópia do anúncio. Seu anúncio de texto provavelmente será a primeira impressão que um indivíduo terá de sua empresa e seus produtos ou serviços. Se eles encontrarem um anúncio chato, cheio de erros de ortografia e gramática nos resultados de pesquisa, isso afetará negativamente a opinião deles sobre sua marca.

Seu anúncio é sua chance de se destacar dos outros anunciantes e atrair clientes em potencial para seu site. A melhor maneira de fazer isso é incluir USP (exclusivos pontos de venda) em sua cópia do anúncio, juntamente com detalhes sobre seus produtos ou serviços. Esses USPs devem ser verdadeiramente exclusivos para o seu negócio, e não um ponto genérico que você verá em inúmeros outros anúncios. Por exemplo, em vez de dizer 'Especialista experiente, tente 'Mais de 30 anos de experiência'. Isso ajuda a diferenciá-lo de seus concorrentes e mostra aos pesquisadores o que você oferece que outros não podem.

Também é muito importante garantir que seus anúncios PPC não tenham erros ortográficos ou gramaticais. Embora esses erros sejam facilmente cometidos, isso mostra falta de atenção aos detalhes e parece ruim em seus anúncios.

Quais são as maiores tendências que você vê no marketing PPC nos próximos anos?

A automação continuará sendo uma das maiores tendências de PPC nos próximos anos. Embora já tenhamos visto grandes avanços nas estratégias de lances automatizados e na criação de anúncios responsivos, as plataformas continuarão a evoluir para reduzir a quantidade de trabalho manual que os anunciantes precisam fazer. O benefício disso é que permite que os anunciantes se concentrem mais na estratégia e na direção mais ampla de uma conta.

Em vez de passar por montanhas de tarefas manuais, os anunciantes poderão usar melhor suas habilidades e experiência. Trabalhar mais na implementação de novos recursos, experimentar modelos de cópia e atribuição de anúncios e expansão para outras plataformas permitirá que os anunciantes levem seu desempenho on-line para o próximo nível. Para as agências, isso também as liberará para passar mais tempo se comunicando com seus clientes e trabalhando em estratégias de contas de longo prazo.