#Postback18 Recapitulação da Sessão: Destino Próximo: Todos a Bordo

Publicados: 2018-08-24

Se você se classificasse como um influenciador, que tipo de conteúdo você compartilharia e quem seria seu público-alvo? Você tem uma lista de marcas com as quais você faria (ou tentaria) fazer parceria? Em uma época em que o influenciador é um termo carregado e pode ser definido de várias maneiras, uma coisa é certa: a economia do influenciador está prosperando e fornece um nível incomparável de contexto pessoal para as marcas. No entanto, uma lista cada vez maior de personalidades e canais de influenciadores pode tornar o marketing eficaz um caminho nebuloso para navegar.

Como um profissional de marketing define parâmetros sobre o que significa se tornar um influenciador? Além de estabelecer a linha de base, os influenciadores precisam saber como construir, entender e alavancar seus públicos, além de medir o impacto do influenciador para obter insights reais de ROI.

Durante esta sessão de Postback, recebemos uma série de influenciadores que se concentraram principalmente em tópicos que abrangem impacto social, jogos e o mundo da TV. A moderadora, Stefania Pomponi, liderou a discussão sobre a jornada de um influenciador, parcerias com marcas e como o mundo dos influenciadores está se desenrolando.

Pergunta: O que é um influenciador?

Com a abundância de influenciadores em nosso mundo e as diversas origens da indústria no palco (e na platéia), Stefania procurou estabelecer um terreno comum pedindo a cada palestrante que descrevesse o que é um influenciador hoje.

Benjamin Von Wong, Fotógrafo, Influenciador e Fundador, Von Wong: “Dentro da indústria, eu quantifico uma pessoa que cria algo dentro de uma vertical muito específica, eles são muito consistentes no que fazem, eles entregam uma mensagem consistente. É quase como se eles estivessem interpretando um personagem em um programa e eles tivessem que se enquadrar nessa categoria de persona de como eles estão se expressando. Trata-se de consistência e regularidade para manter a presença que lhe dá esse título de influenciador para falar sobre os tópicos que lhe interessam. Na verdade, não me associo com o influenciador do título.”

Adam Lieb, fundador e CEO da Innervate: “Influenciadores são pessoas que têm influência sobre um público. Não é tanto sobre quão grande ou pequeno, é realmente sobre o 'cone de influência', o que eles estão influenciando, é um comportamento de jogo e quem eles estão influenciando.”

Taylor Nolan, Influenciador e Conselheiro de Saúde Mental: “Ser um influenciador também depende do seu envolvimento. Quão engajado você está com as pessoas que o seguem?”

Pergunta: O que ajuda você a entregar e comprovar seu ROI?

Adam Lieb: “Nós dividimos isso em duas categorias: performance e campanha de marca. Desempenho: Baseado no CPA e na métrica de sucesso. Pode ser diferente para cada campanha, mas dividimos tudo em ROI verdadeiro ou o mais próximo de ROI verdadeiro. Campanha da marca: é importante estar aberto com o que exatamente sua empresa parceira está procurando . As pessoas ficam mais decepcionadas quando executam suas campanhas de influenciadores como uma campanha de marca e esperam desempenho. Quando as pessoas não estão alinhadas em torno dos objetivos, os criadores não vão criar o conteúdo certo que chegue ao público certo.”

Benjamin Von Wong: “Estou contente primeiro. Eu tento pensar em mim como um artista ao invés de um influenciador. Basta chegar lá e criar coisas boas. Crie coisas que ressoem com as pessoas. Ao longo do caminho, pessoas que gostam do que você faz virão e pedirão sua ajuda. Espero que, nesse sentido, você se torne mais um colaborador, porque você não é apenas um cara que está criando uma postagem que vai converter uma venda, mas você é o cara que está criando uma conversa em torno de um tópico gerando uma conexão emocional que pode então converta em algo maior. Concentre-se em conteúdo que tenha valor, significado e propósito – isso é muito mais forte.”

Taylor Nolan: “Com base no engajamento no meu Instagram, pode ser um link para cima ou um código. Depende do que a marca realmente procura, quantas pessoas clicam em sua página, quantos seguidores elas ganham com você postando sobre elas. Mesmo que não haja realmente um valor monetário para a colaboração ou parceria, definitivamente ainda pode haver algum valor para isso.”

Pergunta: O que os influenciadores devem saber ao trabalhar com marcas?

Taylor Nolan: “Autenticidade: é fácil para os seguidores verem através do seu conteúdo se for falso. Para influenciadores, certifique-se de trabalhar com marcas que o entendem e que ainda permitem que você publique de maneira autêntica.”

Adam Lieb: “Saiba o que deixa as pessoas animadas. Seja o mais colaborativo possível no início do processo. Em última análise, as marcas querem sua voz.”

Benjamin Von Wong: “Se você está realmente querendo que as pessoas se importem com algo mais do que apenas o próximo anúncio que passam, acredito que o processo criativo é profundamente falho. Se você está procurando por algo que mude a cultura, crie conversas ou se quiser experimentar, essas conversas precisam acontecer em um nível mais básico. Se você está lidando com um monte de ternos em um escritório corporativo, então você não está conectado ao mundo real, o que pode ser prejudicial para o mundo criativo. Se você estiver procurando por conversões, talvez, mas se quiser criar conversas, isso começa em um nível mais básico.”

Pergunta: Monetização e influenciadores — o que precisamos saber?

Benjamin Von Wong: “Gratuito, em parceria ou comissionado”.

Adam Lieb: “Estamos caminhando para um mundo onde quase tudo será pago. Minha previsão é de que daqui a 5 anos não veremos nenhum trabalho de influenciador não remunerado. Qualquer coisa que corresponda à marca será paga.”

Taylor Nolan: “Depende do que a marca quer.”

Pergunta: A próxima grande novidade para o marketing de influenciadores?

Benjamin Von Wong: “Em um mundo onde há cada vez mais criadores de conteúdo, todo mundo está se tornando um influenciador. Está se tornando um espaço movimentado. Não se trata tanto de influenciar, mas do papel do criador seguir em frente. Olhe para o mundo em que vivemos que está caminhando para a automação, os trabalhos mais interessantes são aqueles que envolvem criatividade. Os novos títulos a serem procurados que serão os mais empolgantes são essas residências criativas dentro da estrutura corporativa para ter maneiras mais ortogonais de pensar para criar ideias radicalmente diferentes. Mesma pirâmide e mesmo ciclo de fazer coisas de graça vs pagas. Essa rotatividade vai se manter consistente.”

Adam Lieb: “Acho que veremos muitos processos da FTC contra marcas que estão fazendo com que as pessoas criem conteúdo de graça quando ainda estão sendo pagas. Vamos ver muita reação neste trabalho de conteúdo de influenciadores pseudo pagos. Vai mudar para pago ou essas marcas vão sair.”

Taylor Nolan: “Vamos continuar a criar conteúdo autêntico, independentemente de isso significar um aumento de seguidores. Continuarei a compartilhar mensagens fortalecedoras através do Instagram e do meu podcast. O vlog está se tornando uma coisa maior, que posso explorar no futuro.”

À medida que os influenciadores se tornam mais predominantes em nosso ambiente digital, quais são seus parâmetros de quem é um influenciador e para onde o mundo dos influenciadores está indo? Reserve um momento para ouvir a discussão completa do painel aqui e não se esqueça de se marcar nas fotos #Postback18.