Perguntas e respostas sobre otimização de página de destino com o fundador da Instapage, Tyson Quick

Os profissionais de marketing digital são bem versados ​​em estratégias pré-clique para otimizar suas campanhas. Títulos de anúncios PPC, extensões de anúncios de pesquisa e testes de linha de assunto são práticas comuns aqui. O mesmo vale para automação de marketing e ferramentas de CRM.

A maior peça que faltava em todo o processo de conversão, o estágio, foi negligenciada e é a principal razão pela qual as taxas de conversão da indústria ainda são devastadoramente baixas, 3% a 4%.

Desde que começamos a escrever sobre otimização em 2017, contribuindo com artigos e apresentando no PPC Hero Austin, descobrimos que ainda há muita confusão. O que é otimização? Por que é necessário? Quais componentes compõem a PCO? Como posso melhorar minhas campanhas com ele?

(Observação: a otimização da página de destino foi atualizada para a automação da página de destino, como você verá abaixo.)

O artigo de hoje responde a tudo isso e muito mais enquanto entrevistei o fundador e CEO da Instapage, Tyson Quick, sobre tudo sobre automação de páginas de destino.

O que é automação de landing page e por que você criou o termo?

TQ: Landing page é a experiência que acontece imediatamente após um potencial cliente clicar em um anúncio digital. Você trabalhou muito para obter aquele clique com segmentação, lances e criativos de publicidade (pré-clique), e agora é hora de obter o clique do anúncio para converter.

A automação do Landing Pgae (PCA) é diferente da otimização da taxa de conversão (CRO) por causa de seu foco na jornada de publicidade digital e não na prática ampla de otimizar um site, aplicativo ou campanha de e-mail. Uma vez que se concentra na jornada de publicidade digital, há quatro estágios exclusivos no processo de PCA (vídeo atualizado para incluir a automação de Mapeamento de anúncios):

• Mapeamento de anúncios
• Criação escalável (o principal diferencial)
• Personalização sofisticada
• Otimização

A criação escalável é o aspecto mais exclusivo e o principal diferenciador do processo de PCA. Os anunciantes precisam de uma maneira rápida e eficaz de implantar experiências de página exclusivas para todos os seus anúncios que vão além da simples alteração de um título ou imagem.

Exemplo: se eu configurar uma campanha de anúncios de pesquisa para segmentar “modelos de página de destino” e outra para “software de página de destino para empresas imobiliárias”, precisarei de duas páginas de destino diferentes com posicionamento de valor exclusivo. Se eu negligenciar essa parte, posso esperar que meus visitantes abandonem quando terminarem em uma experiência de página exclusiva para o software de página de destino de imóveis, quando tudo o que eles queriam fazer era navegar pelos modelos de página de destino.

Além da criação escalável, os anunciantes precisam de uma maneira rápida de implantar personalização exclusiva e experiências de teste A/B, uma que permita criativos e não codificadores.

Você não pediria a um desenvolvedor para criar um novo anúncio de banner para otimizar o pré-clique e não deveria ter que fazer isso para a página de destino.

Qual é a diferença entre pré-clique e página de destino?

TQ: O pré-clique é definido como tudo o que é necessário para obter mais cliques de publicidade por menos. É um processo semelhante, embora diferente do PCO:

• Campanha – Segmentação ampla
• Grupo de anúncios – segmentação granular (também conhecida como personalização)
• Anúncios – otimização

O pós-clique é tudo o que é necessário para obter mais conversões do tráfego de anúncios:

• Segmentação ampla – experiência de página exclusiva para uma campanha exclusiva (layout, história de valor, imagens)
• Personalização – conteúdo de página exclusivo para um grupo de anúncios exclusivo (texto, imagens)
• Otimização – Refinando layout, texto, imagens

Por que o pós-clique não recebe tanta atenção?

TQ: O estágio pré-clique recebe mais atenção neste ponto por três razões:

• Ele vem antes do estágio pós-clique (primeiro problema a ser resolvido)
• É mais fácil de entender e investir (quanto mais dinheiro gasto, mais cliques recebo)
• As ferramentas são maduras (pense em Google Ads, Facebook Ads, Bing Ads, etc.)

Isso agora está mudando com a evolução de novas plataformas como a nossa.

Por que o pós-clique no anúncio é um problema tão grande para resolver?

TQ: É o investimento mais importante que você pode fazer ao trabalhar para um processo de aquisição de clientes mais eficiente.

No momento, cerca de 3,8% do tráfego de anúncios da pesquisa se transforma em uma conversão. Digamos que você gaste $ 1.000.000 por ano em publicidade e obtenha 38.000 leads. Você precisará gastar mais $ 1.000.000 para obter 76.000. Agora você gastou um total de $ 2.000.000 para 76.000 leads.

Ou você pode simplesmente otimizar suas páginas de destino pós-clique em um esforço para aumentar suas taxas de conversão e, portanto, sua eficiência de aquisição de clientes. A taxa de conversão média para 14.000 clientes do Instapage é de pouco mais de 22%. Se você convertesse nessa taxa, seus $ 1.000.000 agora produziriam 220.000 leads, ou cerca de 3 vezes mais por 50% menos dinheiro.

As implicações disso são profundas.

Onde o PCO se encaixa no funil?

TQ: Dependendo do seu setor, o PCO geralmente vem em segundo lugar em um processo de quatro estágios.

Para serviços, normalmente é:

• Pré-clique (interesse) – Redes de anúncios
• Pós-clique (consideração) – Instapage
• Nutrir (Convencer) – Automação de Marketing
• Fechar (compra) – CRM's

Para comércio eletrônico, normalmente é:

• Pré-clique (interesse) – Redes de anúncios
• Pós-clique (convencer) – Instapage
• Fechar (Comprar) – Carrinho de Compras
• Nutrir (Upsell) – Automação de marketing

O que torna o Instapage único para responder ao problema?

O Instapage é a primeira solução de software a simplificar todas as etapas necessárias exclusivas do processo de otimização pós-clique. É uma linha de montagem para os anunciantes escalarem a produção de experiências únicas que aumentarão suas taxas de conversão e eficiência geral de aquisição de clientes.

Mapeamento de anúncios

• Sincronize bidirecionalmente suas campanhas do Google Ads com o Instapage
• Visualize toda a sua campanha publicitária

Criação Escalável

• Ferramenta de design baseada na web
• Colaboração visual para o processo de design
• Instablocks™ e Blocos Globais
• AMP
• CMS (em breve)

Personalização

• Segmentação de público
• Integrações da rede de anúncios
• Personalização sofisticada com Instablocks e alterações de design exclusivas

Otimização

• Mapas de calor para insights de engajamento
• Teste A/B simples, mas robusto
• Atribuição de gastos com publicidade por variação de página
• Análise de conversão

A etapa pós-clique merece mais atenção

A Instapage está em uma missão desde 2017 para resolver esse problema de PCA, para que cada cliente em potencial obtenha uma página de destino pós-clique personalizada. Você deve suas campanhas e seus clientes em potencial para otimizar o estágio pós-clique.

Para experimentar você mesmo a diferença do Instapage, obtenha uma demonstração personalizada de nossa plataforma.