Veja o que está faltando em suas campanhas publicitárias com a automação pós-clique (Ebook)

Hoje, os anunciantes são abençoados com mais informações do que nunca. Eles têm ferramentas mais sofisticadas, estratégias mais complexas. Eles são independentes da localização geográfica, capazes de montar equipes de especialistas em todo o mundo.

Apesar de vantagens como essas, no entanto, as conversões continuam sendo uma meta ilusória.

Cerca de 96% do tráfego não converte. Na Rede de Display do Google, a taxa média de conversão não chega a 1%. Na rede de pesquisa, paira logo abaixo de 4%.

Há um grande problema com as campanhas de anúncios digitais e está na página de destino pós-clique.

O problema com a página de destino pós-clique

Depois que um usuário da Internet clica em um anúncio, ele se encontra na página de destino pós-clique. Esta é a fase em que decidem converter ou abandonar uma oferta.

E embora o objetivo de uma campanha publicitária seja quase sempre a conversão, esse estágio do funil tem sido amplamente negligenciado pelos anunciantes. Há algumas razões:

• A publicidade tradicional concentrava-se principalmente no anúncio. Fosse uma mala direta ou um comercial de TV, era um anúncio que vendia o produto. Hoje, o trabalho de um anúncio é diferente. É para direcionar os usuários a uma página pós-clique onde eles possam avaliar completamente a oferta. Quem tentar traduzir as estratégias tradicionais de publicidade para a internet descobrirá que elas não funcionam no usuário digital.
• A maioria das tecnologias se concentra no pré-clique. Isso faz sentido considerando o último ponto. Se você abordar a publicidade digital da mesma forma que faz a publicidade off-line, o aspecto mais importante da campanha é fazer com que alguém reaja positivamente ao seu anúncio. Isso é feito por meio de ferramentas complexas de segmentação, tecnologia de colocação de anúncios, módulos para teste etc. Esses tipos de ferramentas dominaram o cenário da martech na última década.

Mas os usuários esperam mais do que uma experiência pré-clique personalizada. Uma campanha publicitária direcionada é inútil se direcionar um usuário para uma experiência genérica depois que ele clicar no anúncio.

Essa lacuna na personalização se tornou um grande assassino da taxa de conversão. Para preencher essa lacuna surge um novo tipo de tecnologia, conhecida como Post-Click Automation™ (baixe o ebook gratuito aqui ou clique na imagem):

O que é automação pós-clique?

Post-click Automation™ (PCA) é uma categoria de tecnologia de marketing que permite aos profissionais de marketing maximizar as conversões de publicidade. Ele consegue isso automatizando o estágio pós-clique no funil de publicidade, permitindo páginas de destino pós-clique personalizadas 1:1 em escala.

O software PCA é composto por quatro pilares: automação, criação escalável, otimização e personalização:

Juntos, eles prometem unir o estágio pré-clique já personalizado com um estágio pós-clique personalizado, criando uma jornada unificada de ponta a ponta que começa com o clique e termina com a conclusão de sua meta de conversão. Para isso, contará com ferramentas como mapeamento de anúncios, otimização, personalização e escalabilidade.

O mapeamento de anúncios permite que os profissionais de marketing conectem sua plataforma PCA às redes de anúncios, facilitando a visualização do funil e o rastreamento de cada combinação de página de anúncio. A partir daí, os usuários podem editar o layout automatizado de uma página por meio de um construtor intuitivo conectado ao seu CMS. Isso garante o mais alto nível de relevância entre cada anúncio e página.

À medida que o tráfego para a página aumenta, ferramentas de otimização como mapas de calor e painéis quantitativos classificam os dados, revelando oportunidades para melhoria do design. Para testar essas melhorias, os usuários terão experimentos e hipóteses automatizadas à sua disposição. Isso torna os detalhes técnicos do teste A/B quase sem esforço.

Depois de coletar dados na página sobre um público, as ferramentas de personalização ajudarão os usuários a criar experiências adaptadas às preferências de design desse segmento. Onde alguém pode preferir um layout simples com vídeo, outro pode preferir uma página de texto pesado com infográficos. Isso aumenta a relevância e a probabilidade de conversão.

Por fim, as ferramentas de escalabilidade permitem a implementação dessa relevância em grupos de páginas. Com recursos de edição em massa, os usuários podem ajustar qualquer elemento em grupos de páginas para manter o conteúdo mais atualizado para cada público-alvo.

Veja como a automação pós-clique ajuda as agências a aumentar sua produtividade.

ajuda as agências a aumentar sua produtividade

Por que a automação pós-clique é uma nova categoria?

À primeira vista, o PCA parece semelhante a muitas outras tecnologias. Você pode confundi-lo com uma ferramenta CRO ou um construtor de página de destino, até mesmo uma solução analítica.

PCA, no entanto, está em uma categoria própria. Aqui está o que o torna único:

1. A automação pós-clique unifica os recursos.

Os recursos oferecidos pelo software PCA só podem ser encontrados nas melhores soluções individuais da categoria. Semelhante à maneira como a automação de marketing unificou recursos (como pontuação de leads, mapeamento de jornada, e-mail em massa etc.) de vários softwares, a automação pós-clique combina ferramentas nunca antes vistas em uma plataforma. Criação de página de destino pós-clique, teste A/B, formulários de geração de demanda, mapas de calor, personalização e CMS estão todos disponíveis para usuários de PCA.

2. O PCA moderniza o funil de publicidade.

A automação pós-clique traz uma atualização há muito esperada para as estratégias de marketing digital, enfatizando a personalização em todo o funil. Onde a maioria das soluções oferece ferramentas pré-clique ou ferramentas pós-clique individuais, nenhuma plataforma conecta as páginas de destino pré-clique e pós-clique de maneira simplificada. Do clique à conversão, o PCA permite que os profissionais de marketing concentrem esforços nas tecnologias em um estágio do funil por vez.

3. A automação pós-clique simplifica as operações.

A combinação de soluções em uma plataforma robusta faz mais do que oferecer poder aos anunciantes; também lhes oferece simplicidade. Em vez de planilhas inseridas manualmente, os usuários obtêm o mapeamento de anúncios. Em vez de integrações com mapas de calor e ferramentas de teste, os usuários os integram. Em vez de se atrapalhar com inúmeras ferramentas, integrações, decisões, compras, os usuários contornam tudo com uma plataforma abrangente de ponta a ponta.

Qual é a lacuna de mercado que esta categoria preenche?

Com mais de 7.000 tecnologias de marketing disponíveis, pode ser difícil imaginar onde o PCA se encaixa. O estágio de pré-clique possui ferramentas de publicidade para direcionar, criar e exibir anúncios. Vendas tem gerenciamento de relacionamento com o cliente. Para qualificação de leads, existem e-mails automatizados.

Mas quando você mapeia as etapas do funil de publicidade, fica claro a lacuna que o PCA preenche:

Em cada estágio do funil, existe tecnologia para personalizar a experiência do usuário. O objetivo dessa tecnologia varia de acordo com o local onde ela é implantada.

A única etapa sem essa tecnologia é o pós-clique. E é aqui que a escalabilidade e a personalização falham completamente. Tentativas foram feitas para remediar isso, mas até agora, as alternativas falharam.

Quais são as alternativas existentes ao software de automação pós-clique?

Obviamente, embora o PCA forneça uma solução completa para unificar a campanha publicitária, existem alternativas. Cada alternativa, no entanto, tem pontos fracos críticos que impedem o objetivo final de uma experiência de publicidade escalável e personalizada durante toda a campanha.

• Os desenvolvedores podem codificar uma página com recursos avançados, mas isso não pode ser concluído com restrições de tempo. Os profissionais de marketing de PPC precisam ter o poder de criar páginas de destino pós-clique em minutos, porque devem se mover na velocidade da publicidade. Quando os desenvolvedores podem levar semanas para entregar uma página, essa opção é mais adequada para ativos estáticos e permanentes, como um site corporativo.
• As ferramentas de automação de marketing permitem que os profissionais de marketing publiquem páginas básicas de captura de leads adequadas para leads qualificados. Para criar qualquer coisa além de uma página básica de captura de leads, os profissionais de marketing precisam de um desenvolvedor. As ferramentas de automação de marketing são melhores para nutrição de leads e para páginas de captura de leads estáticas e perenes que permitem que os leads cliquem em um e-mail e concluam o registro.
• As soluções CMS permitem que os profissionais de marketing criem páginas da Web por meio de modelos pré-codificados com conteúdo substitutivo. Para criar um novo modelo, no entanto, requer codificação. Isso pode levar semanas e não há alternativas. As soluções CMS não oferecem um editor visual. Eles não têm recursos de conversão como mapas de calor, testes A/B, personalização, metas de conversão ou integrações com foco em conversão. Para configurar esses recursos, você precisa de desenvolvedores. As soluções CMS são mais adequadas para páginas de sites que são estáticas e não precisam ser atualizadas de forma iterativa e rápida.
• As ferramentas de otimização e personalização não podem atender ao requisito de criação de página do PCA. Mesmo os líderes de categoria exigem codificação pesada, tornando-os muito demorados. Isso torna as iniciativas de otimização e personalização privilégio de grandes empresas com equipes dedicadas de desenvolvedores. Ainda não atingiu as massas.

(Bônus: baixe o guia de automação pós-clique para ver três alternativas adicionais e por que elas também não são adequadas para o PCA.)

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A execução de uma campanha publicitária bem-sucedida requer uma página de destino pré e pós-clique equilibrada. Para cada anúncio segmentado que você criar, deve haver uma página de destino pós-clique igualmente segmentada. Mais relevância significa melhores resultados.

Apenas um ou dois anos atrás, unificar a campanha publicitária dessa maneira pareceria estranho. Hoje, você pode fazer isso com a automação pós-clique. Saiba mais sobre como isso é possível com o novo e-book Instapage: Post-Click Automation™: The Next Evolution in Digital Advertising.