O que é pop-up e como usar essa estratégia em seu site?

Pop-ups são janelas que se abrem automaticamente em uma página do site enquanto um usuário navega pelo conteúdo. Eles são configurados de acordo com a estratégia e também podem variar de acordo com o comportamento do visitante.

Se você já entrou em um site e uma mensagem apareceu de repente no meio da tela enquanto você estava navegando, isso indica que, mesmo sem saber, você já tem uma ideia sobre isso. o que é pop-up . Mas, afinal, qual é a finalidade desse tipo de mensagem? Como usá-lo para aumentar suas conversões?

Nosso objetivo com este artigo é responder a essas perguntas e ajudá-lo a usar o pop-up em sua estratégia. Então, continue lendo e descubra tudo.

• O que é um pop-up e qual é a sua relevância?
• Quais são os principais tipos de pop-ups?
• Como configurar o pop-up de saída no meu site?

O que é um pop-up e qual é a sua relevância?

Pop-ups são janelas que se abrem automaticamente em uma página do site enquanto um usuário está navegando no conteúdo . Eles são configurados de acordo com o proprietário do canal de estratégia e também podem variar de acordo com o comportamento do visitante.

Existem vários tipos de pop-ups e cada um deve ser configurado adequadamente para servir a um propósito específico. Afinal, eles podem trazer muitos benefícios para a estratégia de comunicação de uma empresa, mas quando aplicados de forma errada, podem atrapalhar o fluxo de navegação do usuário.

O uso excessivo, por exemplo, pode reduzir a qualidade da experiência do usuário com sua página e, consequentemente, com a marca.

Quais são os principais tipos de pop-ups?

Em geral, os pop-ups são recursos com grande potencial para promover conteúdo, engajar clientes, gerar leads ou até mesmo aumentar a taxa de conversão dos clientes .

Para que o resultado seja positivo, porém, é necessário planejar seu uso. Contextualizar a aparência dessa janela para o cliente é uma forma de fazer isso e ajuda o usuário a interagir com ela de forma assertiva.

Por exemplo, se um cliente está direcionando o cursor para fechar a página onde o site está aberto, você pode usar um pop-up de retenção , com uma chamada como “Você já vai? Não abandone seu carrinho de compras. Use o cupom COMPRE AGORA e ganhe 15% de desconto.

Este é apenas um modelo pop-up. A seguir, exploraremos outros tipos comuns usados ​​em muitos sites diferentes.

Vale ressaltar que os pop-ups são recursos programáveis ​​e personalizáveis . Ou seja, para cada movimento que um visitante faz dentro do site, é possível programar um tipo diferente de pop-up de resposta.

Confira os 4 principais tipos de pop-ups que você pode usar em seu site:

1) clique em pop-up;

2) popup de tempo;

3) pop-up de rolagem;

4) Sair do pop-up.

1) Clique em pop-up

Esse tipo de pop-up é ativado quando um usuário clica em alguma área dentro de uma página do site. Por exemplo, se ele clicou no menu “Sobre nós” do site, um pop-up pode aparecer solicitando que ele veja os cases de sucesso da empresa.

Mesmo sendo contextualizado, ou seja, relacionado ao local onde o cliente clicou, é importante ter cuidado ao utilizar esse formato pop-up. Afinal, se o visitante realizou essa ação, é porque deseja saber mais sobre aquele determinado assunto.

Portanto, é necessário estar atento a essa prática, pois apresentar um pop-up nesses horários pode interromper a navegação do usuário e não facilitá-la. Portanto, pode ser mais interessante agendar um pop-up de clique para quando o usuário clicar em um espaço em branco do site ou próximo a botões que levam a outra página.

2) Pop-up de tempo

Um dos tipos mais versáteis de pop-ups, o pop-up de tempo é ativado automaticamente após um tempo pré-determinado em que o visitante permanece na página.

A ideia é que eles sejam automatizados para chamar a atenção para algo que o visitante está “faltando”. Em geral, é recomendável que, após 30 segundos dentro de uma página sem nenhuma ação, você configure um pop-up com algum conteúdo ou sugestão de oferta.

Lembre-se de configurar o popup com conteúdo relacionado à página em que o usuário está. Por exemplo, agende um popup de horário que ofereça frete grátis caso o visitante esteja na página de checkout do e-commerce , evitando assim o abandono do carrinho.

Leia mais em: Carrinhos abandonados? Saiba como evitá-los em seu e-commerce .

3) Rolar pop-up

Outra opção que pode ser utilizada é o pop-up de rolagem, ativado a partir da barra de rolagem . Nesses casos, ele aparece sempre que um usuário rolar a página para baixo, assim como pode ser programado para aparecer quando o usuário interromper essa ação.

Imagine que o visitante está em um post de blog sobre “ como ganhar dinheiro com dropshipping ”. É possível configurar um pop-up de rolagem para quando ele rola para os últimos parágrafos do texto.

Nesse cenário, é interessante utilizar um pop-up que apresente um curso sobre o tema ou até mesmo um e-book aprofundado sobre o assunto.

4) Sair do pop-up de intenção ou sair do pop-up de intenção  

O pop-up de saída, ou pop-up de intenção de saída, é configurado para aparecer na tela quando o usuário passa o mouse ao lado da página de fechamento ou botão de guia.

Esse tipo de pop-up tem como objetivo oferecer uma oferta que chame a atenção do lead para tentar evitar sua evasão . Exatamente por isso também é conhecido como retenção pop-up . Afinal, você quer reter o visitante na página.

Cumprir esse objetivo, no entanto, depende da oferta que você fará para mantê-los interagindo com seu site. Um e-commerce, por exemplo, pode oferecer frete grátis, descontos ou até mesmo chamar o usuário para visitar os produtos com preços especiais.  

Como configurar o pop-up de saída no meu site?

Agora que você já sabe o que são pop-ups e conhece os principais tipos, é natural que esteja pensando em implementar um desses modelos em seu site. E isso é ótimo!

Como dissemos acima, quando bem utilizados, os pop-ups contribuem positivamente, com aumento de engajamento, geração de leads, vendas e muito mais.

Então, como configurar o popup de saída no seu e-commerce? Você pode contar com as soluções da SmartHint , que oferece três tipos de pop-ups de retenção:

• “Não vá embora”, que aparece na página inicial;
• “Promoção Relâmpago”; que aparece nas páginas do produto;
• “Última chance”, que aparece no carrinho de compras.

Todos podem ser personalizados e personalizados, recebendo um nome diferente escolhido pela marca.

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