Um guia completo para a estratégia de marketing farmacêutico para empresas médicas em 2021

Quando se trata de comercializar seus medicamentos, a maioria das empresas farmacêuticas enfrenta vários obstáculos. Não é nenhum segredo que o setor farmacêutico é fortemente regulamentado e também atrai advogados de litígios à procura de alegações espúrias. As empresas farmacêuticas devem abandonar as estratégias de marketing farmacêuticas desatualizadas e trabalhar para aumentar a conscientização e estabelecer fidelidade à marca e valor para seus produtos, olhando além do preço e do custo apenas, ao mesmo tempo em que aderem aos mais altos padrões éticos.

Para atrair a atenção de médicos prescritores e de seus pacientes, você pode usar uma ampla variedade de métodos de marketing farmacêutico. Muitas estratégias de marketing falharão miseravelmente quando direcionadas a esse público. No entanto, outros serão uma excelente combinação para você.

Existem várias estratégias de marketing farmacêutico que funcionaram bem para nós ao longo dos anos, bem como algumas outras que as ciências da vida e os profissionais de marketing farmacêutico devem tomar nota para seguir em frente.

As características em evolução do marketing farmacêutico recente

O marketing farmacêutico é uma indústria enorme que só deve se expandir ainda mais no futuro. O orçamento de marketing da indústria farmacêutica aumentou cerca de 70% nas últimas duas décadas, para quase US$ 30 bilhões.

Atendimento ao paciente, serviços preventivos e fortes necessidades de prova de resultados estão impulsionando mudanças na forma como o marketing farmacêutico é conduzido. Tradicionalmente, os métodos de marketing da indústria farmacêutica têm se concentrado em promover agressivamente os tratamentos prescritos que os executivos acreditam que trarão mais dinheiro. Para alcançar o sucesso comercial, as empresas devem se envolver em publicidade digital agressiva e esforços de vendas, com foco nos médicos.

As empresas farmacêuticas devem fornecer mais valor do que nunca para acompanhar nosso mercado em rápida mudança. Os cuidados preventivos são um mercado em ascensão para as empresas farmacêuticas que se concentram no que os médicos, pagadores e pacientes desejam. O objetivo será tornar-se um nome significativo no modelo de gestão integrada da saúde, que conecta o marketing farmacêutico tradicional com comunicações móveis e outras plataformas de internet para diagnóstico e marketing. Marketing farmacêutico tradicional

O cuidado centrado no paciente só é possível devido aos avanços na tecnologia da saúde. Essas técnicas, apoiadas por inteligência artificial e aprendizado de máquina, podem ajudar a identificar quais pacientes têm o maior risco de readmissão ao hospital usando uma abordagem de análise preditiva. As empresas farmacêuticas podem lucrar com uma estratégia de marketing multicanal mais personalizada à medida que a abordagem baseada em resultados para os cuidados de saúde se desenvolve em popularidade.

13 melhores estratégias de marketing farmacêutico para empresas de medicamentos em 2021

Mantenha uma forte presença online

Todos os produtores de medicamentos, médicos e representantes de vendas devem ter uma forte presença nas mídias sociais para aproveitar as mais recentes estratégias de marketing farmacêutico. O conteúdo é fundamental para estabelecer uma forte presença online e capturar a atenção de clientes em potencial.

Como a maioria dos médicos vende seus consultórios nas mídias sociais, os pacientes poderão contatá-los e encontrar soluções on-line para seus problemas de saúde. Além disso, esses pacientes recebem informações on-line das iniciativas de mídia social das empresas farmacêuticas. Como resultado, lembre-se de falar com pacientes e médicos.

Existem vários outros fatores que uma corporação deve considerar, além das táticas de vendas farmacêuticas mencionadas acima, ao desenvolver estratégias ideais de marketing farmacêutico. Um site de alta qualidade e mecanismos de pesquisa atualizados os mantêm atualizados, assim como a comunicação com seus consumidores em um nível pessoal e o trabalho para encontrar respostas para todas as perguntas de seus clientes. Estratégias de marketing farmacêutico digital como essas ajudarão as empresas a atingir suas metas de vendas.

Crie um blog informativo

Seu blog pode aparecer quando um consumidor em potencial usa o Google para procurar uma resposta para sua pergunta. Isso só pode acontecer se você estiver no topo dos resultados do mecanismo de pesquisa. Estejam eles em seu site ou em um parceiro/fornecedor de site como colaborador convidado, postagens de blog, artigos e comunicados à imprensa são todos os tipos de conteúdo disponíveis em blogs de sites

Apesar disso, postagens em blogs farmacêuticos que apresentam pesquisas e opiniões de especialistas no assunto em organizações podem levar meses para serem desenvolvidas, dependendo dos processos internos de aprovação. Como resultado, se o marketing de conteúdo for seu objetivo, publique blogs e artigos em seus próprios sites e nos sites de outras pessoas. Um médico prescritor ou um paciente precisará acessar todas as informações no site do medicamento. Deve incluir informações sobre as vantagens e desvantagens do medicamento, recomendações de dose, resultados de ensaios clínicos, considerações de segurança e quaisquer efeitos colaterais.

Construa confiança por meio do marketing de conteúdo centrado no cliente

Clientes e algoritmos de mecanismos de pesquisa valorizam sua reputação, o que significa que o marketing de conteúdo é uma excelente estratégia de marketing farmacêutico a ser usada. Se sua campanha de marketing de conteúdo for um sucesso, você verá um aumento nas vendas em todas as etapas do RACE Framework, de cima a baixo.

• Alcance: o marketing de conteúdo farmacêutico ajuda você a aumentar seu alcance fornecendo material compartilhável que aumentará a conscientização e o colocará no topo dos resultados de pesquisa.
• Agir: o comportamento do cliente pode ser influenciado por material farmacêutico de alta qualidade, como a inscrição em um boletim informativo farmacêutico para obter conteúdo farmacêutico adicional.
• Converter: O aumento das conversões e vendas online e ROPO depende muito do conteúdo farmacêutico em seu site.
• Envolva-se: a retenção e as vendas repetidas aumentam quando você investe em conteúdo farmacêutico relevante e centrado no cliente. Clientes engajados e leais tornam-se defensores da marca, que por sua vez influenciam outros clientes em potencial.

Como uma empresa farmacêutica, construir sua reputação como aquela em que seus clientes podem confiar por meio da criação de conteúdo de alta qualidade deve ser o foco principal de todos os profissionais de marketing farmacêutico, de acordo com o barômetro anual de confiança da Edelman.

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Melhore a visibilidade do seu site em SEO

Search Engine Optimization (SEO) é a prática de melhorar a visibilidade de um site nos resultados de pesquisa em motores de busca como Google e Yahoo. Além de aumentar o tráfego, os benefícios associados incluem converter mais visitantes e aumentar o reconhecimento da marca, além de impulsionar as vendas offline e online.

No entanto, as vantagens só podem ser percebidas se os resultados de pesquisa de um site estiverem na primeira página do Google. Os profissionais de marketing farmacêutico e de ciências da vida, por outro lado, raramente colocam muita ênfase em alcançar essas posições. Os especialistas em marketing farmacêutico, por outro lado, estão aprendendo rapidamente que existe um mundo de possibilidades fora das formas tradicionais, com SEO (e um plano de marketing de conteúdo mais amplo) sendo um dos principais caminhos nesse setor.

Aproveite o marketing de vídeo

O marketing de vídeo tem o potencial de atingir um grande número de pessoas e o faz de maneira envolvente, eficiente e divertida. Usá-los pode ajudá-lo a comercializar e promover seus produtos e serviços, fazer com que mais pessoas se envolvam com seus canais digitais e educar seus clientes e potenciais clientes, bem como os atuais.

Para explicar melhor os produtos farmacêuticos e os processos de produção, os filmes podem ser extremamente eficazes. Esses vídeos podem ser adaptados para atender a determinadas campanhas ou eventos importantes para os negócios. Imagens de vídeo podem ser uma poderosa ferramenta de marketing para empresas farmacêuticas. Seus produtos e tecnologia podem ser explicados com mais detalhes com animações do que com apenas texto.

Use relações públicas (RP)

O papel das relações públicas farmacêuticas vai muito além da criação de anúncios promocionais. Mesmo para marcas estabelecidas e que estão saindo de patentes, pode fornecer informações justas e imparciais para melhorar a comunicação científica. Ele também pode ser usado de forma econômica ao longo da existência de um produto.

Toda empresa farmacêutica deve se envolver em operações de relações públicas para aumentar a conscientização sobre seus produtos e serviços. Anúncios e eventos da empresa são catalisadores comuns para campanhas de relações públicas, mas outros podem surgir de outros empreendimentos. Pense fora da caixa quando se trata de notícias, cultura, voluntariado e eventos do setor. Além disso, pense fora da caixa quando se trata de distribuição. Se não atingir um público grande o suficiente, uma narrativa não é um conto.

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Crie materiais impressos para aumentar o reconhecimento da marca

Quando um médico se lembra de sua conversa com o vendedor, alguns detalhes do marketing farmacêutico voltam à mente. Um folheto, calendário, caneta ou qualquer outro objeto encontrado apesar da bagunça na mesa do médico pode ser considerado material impresso. O conceito de estampas evoluiu junto com as táticas de vendas farmacêuticas. Além de ser uma antiguidade, as estampas hoje em dia devem parecer uma peça de comunicação de alta qualidade.

A impressão é intencionalmente desajeitada, e a estrutura da mensagem e o design do ícone incluem informações sobre o produto. Sempre que novas informações são fornecidas, a equipe de vendas é treinada para apontar os ícones para reforçar o reconhecimento da marca, um ponto de fato ou um ponto de dados. Como resultado, o produto e seu uso ficam com uma impressão visual em um médico.

Enfatize os problemas em vez das soluções

As empresas farmacêuticas contam com abordagens tradicionais para resolver os problemas de seus clientes há décadas. A publicidade na mídia tem tudo a ver com remédios, como uma cura para um resfriado ou tosse ou uma maneira de aliviar a dor nas articulações, mas nunca há um problema mencionado. Quando um problema é mencionado, o público-alvo está ansioso para aprender mais sobre ele e tentar resolvê-lo da maneira que puder.

O público deve trabalhar duro para usar um produto quando recebe uma solução, mas desconhece a necessidade da solução. Ao discutir preocupações, os métodos modernos de marketing farmacêutico afirmam que o interesse é estimulado na população-alvo. Estes estimulam ou despertam a curiosidade do público-alvo para saber mais sobre o problema e, posteriormente, aceitar a solução.

Faça uso da tecnologia moderna

Em geral, os médicos estão entre as primeiras indústrias a adotar novas tecnologias. A saúde é uma carreira que exige que as pessoas estejam atualizadas com as práticas de negócios e tecnologia. Os médicos foram os primeiros a adotar os assistentes digitais pessoais (PDAs) quando apareceram pela primeira vez, e também foram os primeiros a adotar smartphones e tablets. No passado, os representantes de vendas de produtos farmacêuticos preferiam passar o tempo pessoalmente com os médicos, mas com o advento das tecnologias modernas, muitos concluíram que existem outros métodos para se envolver com os médicos agora

Empregar marketing de influência autêntico

As pessoas se preocupam com as experiências na indústria farmacêutica, e é assim que elas determinam se devem ou não fazer negócios com uma empresa. Quando se trata de transações business-to-consumer, as empresas frequentemente contam com influenciadores para comercializar seus produtos e oferecer descontos aos clientes. Quando se trata de promover seus produtos, as empresas farmacêuticas podem fazer a mesma coisa em parceria com figuras conhecidas e confiáveis ​​do setor.

Os influenciadores podem ajudar organizações e corporações a divulgar suas mensagens. Eles não precisam necessariamente ser bem conhecidos para serem bem-sucedidos nesse sentido. Por exemplo, na grande indústria farmacêutica, acompanhar a jornada de alguém que usa medicamentos para diabetes enquanto compartilha boas histórias sobre suas experiências. As empresas farmacêuticas dependem muito do marketing boca a boca, uma vez que as experiências dos clientes atraem a atenção de outros clientes. Quando os influenciadores promovem seus produtos ou serviços, os consumidores terão mais fé em sua marca, pois ouviram de outras pessoas que tiveram experiências favoráveis ​​com ela.

Crie uma comunidade online para ajudar os pacientes a chegarem aos médicos

Alcançar médicos por meio de grupos on-line é uma estratégia muitas vezes negligenciada. Sendo os primeiros a adotar a tecnologia, os médicos estão constantemente à procura de novos métodos para se comunicar com seus colegas. Essas cidades são ideais para entrar em contato com os médicos que as atendem. Você pode conversar com médicos e pacientes para descobrir o que eles querem saber mais.

É importante ter em mente que, ao desenvolver conexões emocionais com os clientes, você deve começar com uma base de marketing ética para garantir que suas mensagens sejam respeitosas e responsáveis.

Abra painéis de discussão e entrevistas ao vivo

Seja na forma de um painel de discussão, uma sessão de perguntas e respostas ou uma entrevista original, qualquer tipo de conteúdo individual, em que o editor ou representante faz uma série de perguntas a influenciadores ou especialistas do setor em um formato interativo, é altamente envolvente. Ambos participam e o produto final geralmente é compartilhado por muitos contribuidores.

Tente entrevistar sua equipe e pedir que respondam a perguntas sobre a empresa farmacêutica para mostrar a sua equipe de uma perspectiva diferente. Existem várias opções em termos de formato disponíveis para você. Nos mercados farmacêuticos B2B, os relacionamentos com o público-alvo geralmente são de propriedade de especialistas no assunto ou representantes das organizações. Promover essas pessoas, bem como seus produtos e serviços por meio de painéis e entrevistas ao vivo é uma excelente ideia.

Participe de conferências e outros eventos

Os médicos estão continuamente procurando expandir sua base de conhecimento. Participar de uma conferência profissional é uma maneira de conhecer essas pessoas. Ter a oportunidade de falar com os médicos cara a cara e ouvir sua opinião é uma grande vantagem. Você pode ajustar sua mensagem de marketing para atrair um grupo mais amplo de médicos com a ajuda de feedback

Pode ser benéfico investigar todas as opções de marketing farmacêutico disponíveis se o seu medicamento não estiver recebendo a atenção que merece. Há uma chance de você falhar, pois está empregando estratégias incorretas.

É uma boa ideia mudar seus métodos de marketing farmacêutico de vez em quando. Os médicos podem estar muito ocupados para conversar com os vendedores se você depender muito das reuniões com eles. Em vez disso, você pode usar métodos menos intrusivos, como mídia social ou um boletim informativo por e-mail, para se conectar com esses indivíduos.

Palavras finais

Em todos os planos de marketing farmacêutico bem-sucedidos, lembre-se de prestar atenção especial aos números como um componente. Finalmente, você deseja criar o maior número possível de médicos prescritores. Você saberá o quão bem sua abordagem de marketing funciona ou não funciona se você acompanhar seus resultados. Nem sempre importa quais estratégias de marketing farmacêutico você emprega, mas sim com que sucesso você as coloca em ação.

Tenha sempre em mente que você tem uma ampla gama de opções de marketing farmacêutico para escolher. Você pode tentar uma estratégia de marketing farmacêutico diferente se a atual não for bem-sucedida. A consistência na mensagem e na imagem da sua marca é, como sempre, crucial para uma estratégia de marketing farmacêutica bem-sucedida.