Conselhos de branding pessoal e estratégia social que você ainda não ouviu, ao vivo do #Pubcon

Personal branding e estratégia social – é um assunto próximo ao coração de todos os profissionais de marketing digital. Mark Traphagen, Matt Craine e Mel Carson estão falando sobre este tema quente no Pubcon Las Vegas. Ouça o que eles têm a dizer sobre a importância da marca pessoal em um mundo onde todos estão pesquisando no Google.

Poder de pessoas reais para marcas – Mark Traphagen

Mark Traphagen (@MarkTraphagen), diretor sênior de marketing digital online da Stone Temple Consulting, dá o pontapé inicial. Como as marcas pessoais podem funcionar para os negócios? As empresas precisam fazer conexões reais, diz ele, e isso é difícil de fazer se você é simplesmente uma marca. Você precisa criar conexões emocionais com seus consumidores.

“ Como você pega algo tão morto e inerte quanto uma marca e o torna vivo? ” pergunta Traphagen.

Construir comunidade. Moz faz isso espetacularmente. Um de seus grandes sucessos foi construir essa comunidade ativa e apaixonada em torno de sua marca. Esta comunidade está, por sua vez, mais inclinada a experimentar os produtos da Moz.

A escada da humanização da marca

“Não estamos todos prontos para estar em todas as etapas, mas podemos fazer algo para iniciar a subida. Humanize seu negócio para torná-lo mais conectável com as pessoas”, diz Traphagen. Aqui estão os degraus da escada:

Apoiador da causa

Envolva-se em coisas com as quais as pessoas realmente se importam. A Traphagen compartilha um exemplo de uma companhia de seguros para animais de estimação criando conteúdo sobre não deixar animais de estimação em carros quando está calor. As pessoas se preocupam com isso, e isso fez com que se preocupassem com a companhia de seguros de animais de estimação por procuração.

Engajador

Procure conversas reais nas quais eles possam se envolver, em tempo real. Denny's estava saindo como uma marca. À beira da falência, eles começaram a ouvir online o que as pessoas estavam falando. Eles aprenderam que não era sobre comida, mas sobre se reunir com amigos às 3 da manhã. Denny's começou a se envolver nessas conversas e tornou sua marca “hipster cool”.

Defesa do Empregado

Dê aos seus funcionários a liberdade e as ferramentas para se envolverem nas redes sociais em nome da sua marca. “A advocacia nasce da cultura, não da tecnologia ou do marketing”, diz Jay Baer. Você não pode ordenar que seus funcionários façam isso, mas se você criar uma cultura em que seus funcionários ADOREM sua marca, isso virá naturalmente. Incentive-o.

Representação da marca pessoal

Desenvolver e incentivar as pessoas a serem marcas pessoais. Pode ter um efeito poderoso porque é humano. Temos um desejo de pertencer e nos conectar. Queremos isso como humanos. Queremos conversar. Queremos falar e ser compreendidos. As conversas são extremamente importantes. Somos muito atraídos por humanos. Chama-se pareidolia. A evolução nos treinou para sermos atraídos por outros humanos. Considere a autoria do Google agora extinta – o Google reconheceu o valor em ver um rosto real ao lado de um conteúdo.

Sua marca ganhará a confiança social de seu público com mais rapidez e sucesso quando estiver associada a marcas pessoais poderosas (ou seja, indivíduos). À medida que saem para o mundo e se conectam com as pessoas, a autoridade dessas pessoas é transferida para a própria empresa. Leia mais da Traphagen sobre marca pessoal aqui: stonet.co/pbrmoz.

Personal Branding: 10 Dicas Práticas – Mel Carson

Mel Carson (@MelCarson), fundador da Delightful Communications, chama a marca de experiência. Uma marca eficaz, diz ele, é muito mais do que um logotipo. Qual é a impressão que você está deixando?

Ele compartilha uma citação de Seth Godin: “Uma marca é um conjunto de expectativas, memórias, histórias e relacionamentos que, juntos, respondem pela decisão do consumidor de escolher um produto ou serviço em detrimento de outro”.

Seja detectável. Seja compartilhável. Seja memorável.

Construa uma marca através de relações públicas e social. Construa relacionamentos para se tornar confiável. Diferencie-se através de conexões emocionais para se tornar mais notável e inconfundível. Apenas 15% acreditarão em uma marca, mas 90% acreditarão em um colega, amigo ou membro da família, de acordo com a Nielsen. Alimente seus fãs leais.

Ponto ideal de marca pessoal

As dez dicas de marca pessoal

1. Possuir seu próprio nome.
2. Invista em uma foto profissional. De acordo com PhotoFeeler.com, as fotos que mais ressoam com os outros são close-up, sorrindo e mostrando os dentes.
3. Faça seu e-mail fora do escritório trabalhar mais. Não basta dizer que você está fora do escritório. Para a marca pessoal, você deve dizer por que está fora do escritório. Ofereça um identificador do Twitter, uma inscrição de e-mail etc.
4. Crie uma proporção de mídia social que seja 60% comercial e 40% pessoal.
5. Seja cuidadoso com sua biografia em sites de terceiros.
6. Rotule suas fotos com seu nome (para SEO).
7. Adicione canais sociais e mensagens a e-mails.
8. Destaque seus cartões de visita.
9. Faça do LinkedIn um perfil vivo.
10. Seja social por design. Vincule canais e reutilize o conteúdo.

Marca pessoal da empresa: também conhecido como seu perfil do LinkedIn provavelmente é uma droga - Matt Craine

O estrategista de marca Matt Craine (@MattCraine) pergunta: “qual é a sua marca?” Não é o que você pensa que é - é o que eles pensam que é. Você não é dono da sua reputação. Você está à mercê do que todos pensam de você.

Oitenta e cinco por cento dos consumidores confiam nos motores de busca para encontrar um negócio local. Setenta e oito por cento dos consumidores consultam avaliações ou classificações antes de entrar em um negócio. As revisões de negócios são um grande negócio. Mas o que isso tem a ver com você como indivíduo?

Todo mundo é perseguidor. As pessoas estão pesquisando on-line pessoas que conheceram nos negócios. Quando você está no negócio, você está sendo perseguido. Craine garante-nos que estamos todos a ser perseguidos.

Por associação, você faz parte da marca da empresa. Tudo online sobre um funcionário reflete na empresa. Com todo o resto igual, as pessoas compram de pessoas de quem gostam.

Se você possui ou representa uma empresa, você e todos os funcionários precisam limpar seus atos em todos os lugares:

• LinkedIn
• Google+
• Facebook
• Instagram
• Twitter
• Pesquisa de imagem
• Vídeos

Altere suas configurações de visualização do LinkedIn. Por padrão, seu perfil não é público. Altere para público. (Ele diz que 67% dos profissionais de marketing B2B estão usando ativamente o LinkedIn.)

Compre o nome de domínio para todos os seus funcionários. São US$ 10 para um domínio. É $ 20-45 para um bom modelo WordPress. São US $ 10 por mês para hospedagem (ou menos!). Se você e seus funcionários dominarem a primeira página, estarão muito à frente do jogo.