Patente revela informações sobre como o Google gera caixas de resposta por meio de pontuações de conteúdo

Otimizar uma página na esperança de capturar uma caixa de resposta (ou snippet em destaque) é uma especialidade de SEO em alta. Uma patente recém-registrada sugere insights sobre como o Google aborda as caixas de resposta. (Agradecemos ao especialista em patentes do Google, Bill Slawski, por apresentar o documento.)

O pedido de patente nos EUA apresentado pelo Google em 12 de janeiro dá aos profissionais de marketing de busca uma visão dos planos do mecanismo de busca para caixas de resposta. O pedido de patente intitulado “Gerando Elementos de Consultas em Busca de Respostas e Elementos de Respostas” cobre muitos fundamentos técnicos. Para profissionais de marketing digital engajados em SEO para caixas de resposta, surgem dois insights principais e uma pergunta:

1. O conteúdo receberá uma pontuação, e o conteúdo com a maior pontuação ganha a caixa de resposta.
2. As consultas de pesquisa não precisarão usar palavras de pergunta para gerar uma caixa de resposta.
3. As caixas de resposta podem ser compostas de várias fontes?

Continue lendo para descobrir mais sobre cada um desses próximos desenvolvimentos.

O que é uma caixa de respostas? As caixas de resposta são respostas diretas às consultas que aparecem acima dos resultados da pesquisa. As caixas de resposta são exibidas para consultas que o Google determina por algoritmos como "procurando respostas". O conteúdo dentro de uma caixa de resposta é extraído de um dos dez principais resultados em uma página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP) e aparece em uma caixa cinza claro na parte superior da SERP. Por que isso importa? O “ranking zero” com uma caixa de resposta pode direcionar mais tráfego para o seu site do que um ranking nº 1.

Veja como o Google descreve o processo de exibição de uma caixa de resposta, direto da patente: “Quando o sistema de busca recebe uma consulta com elementos característicos de uma consulta de busca de resposta, o sistema de busca pode identificar uma resposta correspondente que tenha elementos característicos de uma resposta a uma pergunta em busca de resposta. O sistema de busca pode então gerar uma apresentação que exibe com destaque uma resposta para a busca de resposta.”

As caixas de resposta às vezes são chamadas de trechos em destaque, respostas diretas e classificações zero, entre outros termos.

Pontuações da caixa de respostas

A patente descreve o processo de geração da caixa de resposta e inclui esta etapa:

“(Compute) uma pontuação respectiva para cada uma ou mais passagens de texto que ocorrem em cada documento identificado pelos resultados da pesquisa, em que a pontuação para cada passagem de texto é baseada em quantos dos um ou mais tipos de resposta correspondem à passagem de texto .”

Anteriormente na patente, um tipo de resposta foi definido como “um grupo de elementos de resposta que representam coletivamente as características de uma resposta adequada a uma consulta em busca de resposta”.

O que isso significa para os profissionais de marketing digital que otimizam o conteúdo para caixas de resposta? A patente levanta a questão: o conteúdo com mais tipos de resposta ganha a caixa de resposta?

Por exemplo, se a página A tem um gráfico, dois parágrafos de texto respectivos, uma imagem e uma lista de marcadores que se qualificam como elementos de resposta, essa página recebe uma pontuação mais alta do que a página B que tem apenas parágrafos de texto? Mesmo que o texto da Página B tenha pontuações mais altas do que os parágrafos de texto da Página A?

Em outras palavras, uma página com mais tipos de resposta se sai melhor do que uma página com igual ou maior relevância de conteúdo e um único tipo de resposta? Com base apenas na patente, esta parece ser uma conclusão lógica.

Quando se trata de otimizar para caixas de resposta, o novo processo de publicação de conteúdo envolve a produção de vários tipos de resposta para responder à pergunta direcionada.

A patente continua afirmando que todas as pontuações devem atingir um limite para serem consideradas para inclusão em uma caixa de resposta, indicando que mesmo que seu conteúdo seja a melhor das caixas de resposta possíveis, ele ainda deve atingir um certo nível de qualidade para ser considerado .

As consultas de pesquisa serão identificadas como busca de respostas sem o uso de palavras de pergunta

Não há necessidade de o pesquisador incluir “quem”, “o quê”, “quando”, “foram”, “como” ou “por que” em uma consulta para acionar uma caixa de resposta. O Google quer identificar as consultas como “busca de respostas”, independentemente da inclusão de palavras de pergunta. Aqui está o que o Google tinha a dizer, direto da patente (ênfase nossa):

“Um sistema de busca pode considerar uma consulta como uma busca de resposta porque seus termos correspondem a um tipo de pergunta predeterminado. No entanto, a consulta não precisa ser expressa na forma de uma pergunta, e a consulta não precisa incluir uma palavra interrogativa, por exemplo, 'como', 'por que' etc. ”

O Google fornece este exemplo de como deve funcionar (clique para ampliar):

Figura 1 do pedido de patente do Google “Gerating Elements of Answer-Seeking Queries and Elements of Answers”. Esta figura mostra como as consultas não precisam incluir palavras de interrogação para serem classificadas como “busca de respostas”. Como afirma a patente: “Neste exemplo, o sistema de pesquisa fornece a caixa de resposta em resposta à consulta, mesmo que a consulta não seja formulada como uma pergunta e mesmo que a consulta não inclua uma palavra de pergunta”.

O Google também observa: “ Neste exemplo, a caixa de resposta é identificada como uma boa resposta à consulta, mesmo que a resposta não inclua o termo 'cozinhar', que ocorreu na consulta e mesmo que a resposta não ocorra em um documento referenciado por um resultado de pesquisa mais bem classificado. Em vez disso, a resposta na caixa de resposta é identificada como uma boa resposta porque o sistema de pesquisa determinou que o tipo de pergunta correspondente à consulta geralmente está associado a um tipo de resposta que corresponde ao texto do documento referenciado pelo resultado da pesquisa.

Esse é outro insight importante: seu conteúdo não precisa ser o número 1 para ganhar a caixa de resposta. Isso é algo que os pesquisadores da caixa de respostas já sabiam, mas é sempre bom ter declarações diretamente do Google que sustentem o entendimento atual de como o mecanismo de busca está funcionando.

Embora você não precise ficar em primeiro lugar, você precisa estar entre os dez primeiros resultados. Nossa própria pesquisa na Bruce Clay, Inc., bem como pesquisas de outras agências de SEO, apontam para o fato de que você deve estar entre os dez primeiros se quiser ter uma chance de classificação zero.

O gatilho não é que você está usando uma palavra de pergunta, mas sim que você está procurando por uma entidade em busca de respostas. Após a publicação, Bill Slawski apontou a relação entre as caixas de resposta e o Google Knowledge Graph:

“A patente não declara especificamente que está conectada ao Knowledge Graph do Google, mas diz que pode procurar informações sobre entidades ao coletar respostas para caixas de resposta. Há uma boa chance de que o Google analise seu Knowledge Graph em busca de entidades que possam coletar respostas sobre quando está realizando o processo descrito nesta patente.”

As caixas de resposta podem ser compostas de várias fontes?

A patente explica que depois de “determinar que uma ou mais passagens de texto têm pontuações respectivas que atendem a um limite”, o mecanismo de pesquisa selecionará “uma ou mais passagens de texto com pontuações respectivas que satisfaçam o limite para inclusão na apresentação”.

Digamos que a página A tenha o parágrafo de pontuação mais alta para uma consulta. A página B tem a imagem de pontuação mais alta que responde a essa mesma consulta. A página C tem a tabela de pontuação mais alta e a página D tem o vídeo com a pontuação mais alta. Existe alguma razão para que, no futuro, as caixas de resposta possam ser compostas de várias páginas da web? Ao ler a patente, não vemos nenhuma razão para não; A declaração do Google de que “uma ou mais passagens de texto” serão incluídas não descreve essas passagens como estando na mesma página.

Quais são os próximos passos que os SEOs devem tomar ao otimizar para caixas de resposta?

Dado que o documento é um pedido de patente, não podemos tomar as declarações nele como fatos. Há uma boa chance, é claro, de que as pontuações da caixa de respostas se tornem realidade. Na verdade, eles já podem ser uma realidade ou em beta neste momento. Este pedido de patente, no entanto, fornece informações valiosas sobre como o Google está pensando sobre as caixas de resposta e como as caixas de resposta podem parecer no futuro.

Como profissionais de marketing digital, sempre procuramos estar vários passos à frente – antecipando as próximas mudanças de algoritmo e recursos de pesquisa para estarmos preparados quando elas acontecerem. Os pedidos de patente nos levam para trás da cortina do Google e podem nos ajudar a entender o que está acontecendo.

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