Lista de verificação da estratégia de marketing do parceiro: como criar seu melhor programa até agora

Foto de Glenn Carstens-Peters no Unsplash

Não há melhor momento para surtar sobre uma futura estratégia de marketing de parceiros do que o presente. Não sue. Estamos aqui para ajudar .

Nesta postagem do blog, forneceremos as ferramentas necessárias para garantir que todas as suas parcerias de desempenho sejam configuradas para o sucesso.

▢ Estabeleça metas claras e alcançáveis

À medida que o marketing de afiliados continua a crescer em popularidade, muitos anunciantes viram seus programas de marketing de parceiros se tornarem seu principal canal, superando até mesmo a publicidade gráfica e as avaliações pagas. Quanto mais claro você estiver em seus KPIs de afiliados ou marcos de influenciadores, mais fácil será projetar sua estratégia de marketing de parceiros e medir seu sucesso.

As metas a serem consideradas incluem:

• Curto prazo ou longo prazo: você está construindo uma estratégia de marketing de parceiro para um próximo lançamento de produto (uma abordagem pontual ou de curto prazo) ou para aquisição e vendas contínuas de clientes? Saber se seu objetivo está a seis meses ou seis anos no caminho é fundamental.
• Cliente-alvo: quem é o cliente ideal em seu programa de parceiros? Você está tentando obter novos clientes ou reengajar os antigos? Você está tentando atrair clientes para longe de um concorrente, encontrá-los de uma nova fonte ou melhorar a conversão com um público-alvo que você segmenta há algum tempo?
• Resultado específico: O que você gostaria que seus afiliados e campanhas produzissem? São novas vendas, assinantes de e-mail, downloads de aplicativos ou algo mais?

Se você é novo no marketing de afiliados, esta primeira seção já pode parecer esmagadora. Se for esse o caso, consulte nosso post relacionado, Partner Marketing 101: O que é marketing de afiliados? para obter um guia completo sobre tudo o que você precisa saber para se aprimorar. E se você estiver iniciando seu próprio programa, não deixe de conferir nosso Ultimate Guide to Partner Marketing — é um guia passo a passo com tudo o que você precisa saber para ter sucesso.

▢ Crie o portfólio de parceiros perfeito

Depois de determinar as metas para o seu programa, comece a fazer um brainstorming sobre como são seus parceiros ideais. Isso ajudará você a alinhar suas estratégias de marketing de parceiros com seus objetivos e levar ao portfólio mais eficaz para o seu negócio.

Para encontrar os parceiros certos, primeiro pense nos dados demográficos que compõem seu público-alvo: onde seus clientes em potencial compram, o que leem, quais plataformas de mídia social usam, os tipos de produtos que compram, se são mais propensos a navegar e compre no celular ou no desktop, e assim por diante. Em seguida, pegue essas informações e combine-as com quaisquer parceiros que se encaixem no projeto. (Sim, mesmo que esse parceiro seja um afiliado chamado Kim Kardashian e seu orçamento não esteja no nível dela.)

Depois de descobrir uma equipe dos sonhos de afiliados, use seus perfis como diretrizes para construir seu portfólio perfeito.

Tenha em mente que uma combinação saudável de parceiros pode minimizar seu risco potencial. Afinal, não quero todos esses ovos na mesma cesta. Considere selecionar perfis que variam entre plataformas de mídia social (Instagram, YouTube, Snapchat, etc.) e formatos (vídeo, nativo, blog, display, etc.) para diversificar seu programa.

Até os clientes atuais podem fazer parte do seu portfólio. Os programas de indicação podem agregar valor incremental ao seu negócio, mas sua eficácia depende do tipo de produto ou serviço que você oferece. Observe também que a maneira como você interage e recompensa os membros do seu programa de indicação será diferente do seu programa de marketing de parceiros. Para um bom exemplo, confira o Blue Apron ou o Thrive Market, que incentiva os clientes atuais a compartilhar links de referência para atrair novos clientes em troca de descontos em pedidos futuros.

▢ Determinar a estrutura de pagamento

Depois de decidir sobre o portfólio dos seus sonhos, você deve determinar o que é realista para pagá-los com base no seu orçamento. Kim Kardashian pode ser sua parceira de marketing perfeita, por exemplo, mas ela não será acessível para todos. (E dependendo de seus objetivos, ela pode até não ser sua melhor opção.) Portanto, determine com antecedência que tipo de estrutura de pagamento funciona melhor para sua marca – e para seus afiliados.

Existem cinco tipos principais de pagamentos de parceiros:

1. Custo por Ação (CPA) : Ação significa essencialmente conversão, seja ela qual for (venda, download, registro, etc.). Este é o método de pagamento mais comum para ofertas.
2. Custo por venda (CPS) : esta é uma porcentagem definida da venda total de uma conversão.
3. Custo por conversão mais custo por venda : com esta opção, você define um valor de pagamento fixo, além de especificar uma porcentagem do valor da venda. Isso é essencialmente uma combinação dos dois tipos de pagamento acima.
4. Custo por clique (CPC) : em vez de pagar por conversão, você também pode definir um pagamento fixo por clique, e cada clique único receberá um pagamento.
5. Custo por mil impressões (CPM) : se você estiver interessado em rastrear impressões em vez de cliques e conversões, essa opção está configurada para pagar a cada 1.000 impressões.

Os pagamentos também podem ser feitos de várias maneiras, desde taxas fixas até comissões dinamicamente escalonadas. Com a plataforma certa, os pagamentos podem ser tão flexíveis quanto você.

▢ Criar conteúdo digno de clique

Depois de determinar sua estratégia de marketing de parceiros para portfólios e pagamentos, é uma boa ideia criar um plano de marketing de conteúdo. Sim, você pode deixar que influenciadores e afiliados promovam sua marca para o público deles de uma maneira que eles sabem que vai repercutir. No entanto, geralmente é útil preparar os recursos com antecedência. Você deseja reunir conteúdo como cópia de furto, anúncios em banner, logotipos, imagens e/ou vídeos, dependendo das plataformas escolhidas.

Você também deve certificar-se de que seu programa pareça apresentável, respeitável e confiável do ponto de vista do afiliado. Experimente estas 10 dicas para encontrar super afiliados e atrair os melhores tipos de parceiros para o seu programa.

▢ Plano para manter os afiliados engajados

Agora que você está preparado para o seu programa, é hora de sair e se conectar com seus novos parceiros. Algumas empresas buscam influenciadores específicos diretamente, enquanto outras recorrem a redes de afiliados especializadas para atuar como uma ligação entre os dois lados da relação de desempenho. Outras empresas aproveitam os clientes atuais como parte de um programa de referência.

Se sua estratégia de marketing de parceiro for baseada em um produto ou promoção específica, você poderá criar um calendário de marketing de afiliados para treinar seus parceiros sobre como usar seu conteúdo e definir horários para promovê-lo. Se sua estratégia for mais contínua, facilite para os afiliados encontrarem seu conteúdo em sua conta ou em seu site, para que possam compartilhar com rapidez e regularidade com suas redes.

Algumas marcas até acham útil contratar um gerente de afiliados ou uma agência para lidar com seus relacionamentos, compartilhar novos conteúdos e promoções e fornecer outras informações ou serviços úteis.

Seja qual você decidir, aqui está um exemplo de como manter contato: todo mês, envie um boletim informativo para o seu programa que compartilha os próximos concursos, cupons e promoções. Isso pode ajudar a garantir que seus parceiros estejam sempre informados sobre sua marca e pode facilitar a criação de novos materiais de marketing para seus seguidores.

Além disso, as chances são altas de que seus parceiros tenham dúvidas sobre pagamentos, procedimentos, tecnologia e muitas outras coisas. É uma boa ideia ter um lugar para todos obterem tudo o que precisam, seja uma plataforma SaaS pura como o TUNE , uma rede de afiliados exclusiva ou algo totalmente diferente.

▢ Adote o Mantra “Medir, Otimizar, Repetir”

Assim que sua estratégia de marketing de parceiros estiver em andamento, é hora de medir o desempenho. Acompanhe quais afiliados têm melhor desempenho – seja por novos leads, clientes ou ambos. Observe também as plataformas, hora do dia, locais, etc. que oferecem os melhores resultados. Quanto mais você puder detalhar seus dados de desempenho para ajustar seu programa, mais retorno você verá pelo seu dinheiro.

Lembre-se: programas de parceiros bem-sucedidos não se reúnem da noite para o dia. Eles são o resultado de muitos ajustes, falhas e otimizações em conteúdo, gerenciamento de relacionamento e medição ao longo do tempo. E você pode fazer isso!

Sua melhor estratégia de marketing para parceiros aguarda

Para saber mais sobre como criar sua melhor estratégia de marketing para parceiros, faça o download do nosso Ultimate Guide to Partner Marketing. Em seguida, acesse o blog TUNE para acompanhar as últimas notícias, insights e conselhos sobre parcerias de desempenho.

Perguntas? Deixe-nos uma mensagem. Estamos aqui para ajudá-lo a ter sucesso!

Esta postagem foi publicada originalmente em novembro de 2018 e foi atualizada para precisão e abrangência.