#SMX Liveblog: Oportunidades de mídia social pagas, incluindo Facebook for Business #13C

O Boot Camp de marketing de mídia social da SMX West continua no tópico de social paga – publicidade e amplificação, uma ferramenta crítica na caixa de ferramentas de marketing de mídia social. A mídia social é um espaço pago para as marcas hoje, especialmente no Facebook, onde o algoritmo do Feed de Notícias pode dificultar a exibição do conteúdo das páginas da marca até mesmo para os seguidores sem um impulso de dinheiro. A apresentadora Lisa Buyer, autora de “Social PR Secrets”, é a instrutora do treinamento desta sessão.

Atualizado em 14 de março para incorporar a apresentação de slides de Lisa aqui:

Relações públicas e publicidade social — estamos todos tentando ganhar mais visibilidade no Feed de notícias e é muito competitivo ser visto lá. As linhas entre mídia ganha, paga e própria estão se esvaindo.

O conteúdo é o que importa – pegue seu conteúdo e amplifique-o para que fique na frente de mais pessoas. Os recursos visuais serão uma parte importante de qualquer estratégia de mídia social.

• A publicidade social deverá atingir US$ 11 bilhões em receitas até 2017.
  Os anúncios sociais funcionam melhor em dispositivos móveis do que os tradicionais.
• As receitas de anúncios em redes sociais nos EUA chegaram a US$ 600 milhões em 2012 e devem crescer para US$ 2,2 bilhões até 2017.
• Comece com metas de construção de marca (vs. resposta direta). Equilibre suas expectativas e descubra o que você está tentando alcançar.

Por que o trabalho social pago?

• Microsegmentação
• Personalização: A mensagem pode ser controlada para o público-alvo
• Rede: cada rede oferece voz, público, resultados, tamanho diferentes
• Distribuição
• Exposição: é um tipo orgânico de exposição que está usando pago para alcançar mais
• Tempo real: capitalize em eventos e tendências atuais
• Velocidade: Pule em algo imediatamente
• Geração de leads: é possível nas redes sociais, mas comece construindo a comunidade da marca
• Conversão: isso deve ser o último da lista – e suas expectativas devem ser realistas
• Alcance móvel
• Aspecto viral

Facebook para empresas

Esta é a maior rede com mais oportunidades. Flip side: tem mais oportunidade de falhar. Está cada vez mais difícil alcançar seus fãs organicamente no Feed de Notícias do Facebook. O alcance orgânico caiu e está se tornando uma necessidade usar opções de anúncios.

Assista ao vídeo no YouTube chamado “Facebook Fraud?” Lembre-se de que o vídeo aborda a publicidade do Facebook a partir de 2012 e muitos tipos de anúncios e recursos que não existiam antes agora oferecem opções aos anunciantes.

Todas as opções listadas aqui não existiam em 2012.

O Facebook não funcionará se:

• Você trata como PPC
• Você está preso em 2012?
• Conversões e metas irreais de curto prazo
• Seu gerente de anúncios não tem experiência
• Você não está testando
• Você tem seguidores de baixa qualidade
• A qualidade e a quantidade do seu conteúdo estão desativadas

Por que os anúncios do Facebook funcionam

• Segmentação personalizada
• Remarketing
• Acompanhamento de conversões
• Marca
• Tráfego de alta qualidade

Anúncios e dispositivos do Facebook: ela diz que os anúncios do lado direito geralmente têm o pior desempenho.

• Envolva-se com anúncios gráficos. Aumente a conscientização e o envolvimento de sua mensagem com uma imagem.
• Compartilhe mensagens com anúncios em vídeo.
• Social para armazenar com anúncios de oferta. Direcione as pessoas para sua loja com anúncios.
• Anúncios de status simples somente texto. Isso geralmente não obtém tanto envolvimento ou reconhecimento quanto anúncios que incluem algum tipo de visual.
• Anúncios de site (anúncios de conteúdo de blog) direcionam cliques para seu site.
• Anúncios sociais para aplicativos para dispositivos móveis promovem aplicativos para dispositivos móveis.
• Os anúncios de logout são uma opção para uma apresentação elegante.

Tente evitar os atalhos tentadores que o Facebook apresenta para você (como “Boost Post”). Eles são muito caros e você pode fazer melhor com o editor de energia.

A linguagem do anúncio a ser evitada inclui linguagem obscena, drogas e álcool. Há uma visão geral de moralidade bastante rigorosa e o Facebook desaprovará seus anúncios.

Postagens escuras são postagens não publicadas em sua Página, mas você seleciona/segmenta quem as vê pagando por públicos específicos.

Como ferramenta de marketing tradicional, você pode direcionar a mídia para o local de trabalho com um anúncio com notícias sobre sua marca.

Os Públicos Personalizados permitem que você construa relacionamentos. Os anunciantes encontram seus públicos existentes entre as pessoas que estão no Facebook. 6x o retorno do investimento em publicidade ao criar um público personalizado a partir de endereços de e-mail ou números de telefone.

Os Públicos Semelhantes são um sonho de vendas. Permite traçar o seu cliente ideal e o Facebook encontra mais pessoas assim.

Redirecionamento de site para feed de notícias usando o Facebook Exchange (FBX)
1. O visitante do site visualiza um produto em seu site
2. O mesmo usuário vê esse produto como um anúncio no Facebook.

Gerenciador de anúncios do Facebook

Gerenciando gastos, relatórios personalizados
Veja se você está atingindo seus objetivos

KPIs:

• Estatísticas do Facebook
• Tráfego de referência
• Relatórios sociais do Google Analytics
• Simplesmente medido

Twitter: a rede em tempo real

Maneira mais rápida de alcançar um público mais amplo e engajado.

Por que usar anúncios do Twitter?

• Twitter ainda é a melhor rede de notícias em tempo real
• Você pode construir audiência e alcançar
• Você pode obter melhor exposição do que orgânico
• Opção de geração de leads
• Relações com a mídia – jornalistas e editores estão verificando quem é sua marca no Twitter

Visão geral dos anúncios do Twitter:

• Contas Promovidas: Uma maneira de alcançar mais seguidores se você estiver tentando construir seu público-alvo por geo ou interesse; só pague quando alguém te seguir
• Tendências Promovidas
• Tweets Promovidos: Possível uso quando você quer que as pessoas vejam alguma notícia ou anúncio; tweets regulares com bônus de alcançar seguidores atuais e potenciais que você segmenta; esses tweets aparecem na pesquisa do Twitter
• Análise

Dicas profissionais para escrever tweets promovidos: Comece organicamente; evite otimizar tweets de resposta direta com hashtags, menções ou imagens. Inclua uma chamada para ação. Inclua uma oferta relevante e atraente.

Tipos de segmentação: nomes de usuário, nomes de usuário semelhantes, palavras-chave em tweets, localização geográfica, manchetes de notícias

Os cartões do Twitter para imagens, fotos e geração de leads são uma opção avançada de anúncio do Twitter — não entre nela se você for novo, mas souber que ela existe.

Práticas recomendadas para o Twitter pago

• As imagens são incríveis e obtêm 2x engajamento, mas custam mais
• Crie uma meta com antecedência
• Deixe caracteres suficientes para retuítes
• Monitor

LinkedIn: o lado comercial das redes sociais

Explore se você estiver na arena profissional e B2B. A geração de leads e o reconhecimento da marca são boas razões para usar os anúncios sociais do LinkedIn.

Formatos de anúncio: anúncios gráficos e de texto (anúncios em vídeo ou anúncios somente de texto) e atualizações patrocinadas

Segmentação: Geo, indústria, grupos, cargo

A configuração é muito fácil de descobrir sozinho. Você está pensando em configurar seu público, mensagem, orçamento e programação.

Dicas profissionais para criar e escrever anúncios no LinkedIn:
1. Deve ter uma conta no LinkedIn.
2. Defina seu cliente ideal.
3. Certifique-se de ter uma boa página de destino.
4. Continue testando e otimizando. Confira outros anúncios do LinkedIn.
5. Lembre-se que a imagem será uma miniatura.

Medir resultados. Teste títulos e variações de anúncios.

Os CPCs começam em cerca de US$ 2 e chegam a US$ 4 ou US$ 5 por clique.

Up and Comers da publicidade social

• Pins Promovidos do Pinterest
• Anúncios pagos do Instagram: rótulos patrocinados
• Anúncios de postagem do Google+, semelhantes ao Facebook para ajudar você a amplificar o conteúdo para o Feed de notícias

4 métricas que arrasam:
Taxa de conversa (ou seja, comentários por postagem)
Taxa de amplificação (retuítes/compartilhamentos por postagem)
Teremos que esperar até que Lisa entre em contato ou coloque seus slides online antes que esta lista seja atualizada e completa.