7 fatores superestimados de notificações push da Web

Notificações push da Web: veja o outro lado da moeda

As notificações por push da Web têm todos os pontos certos a seu favor. Mas e se os fatores que funcionam a favor das notificações push se voltarem contra você? E se os benefícios que você está obtendo deles virarem seu mundo de cabeça para baixo? Pode ser um pesadelo, mas vamos observar a realidade hardcore por trás das notificações pop-up. Leia este blog para conhecer os fatores superestimados do web push .

Como muitos anúncios e mensagens indesejados, as notificações por push também podem parecer iguais para o seu público se você não cuidar de diretrizes específicas ao criá-las. Então, como os profissionais de marketing devem levantar suas vozes em meio ao barulho de mensagens indesejadas e como podem pedir permissão ao usuário quando o usuário tem uma perspectiva rígida sobre esses pop-ups.

Adquira os opt-ins

Os sites precisam obter o consentimento dos usuários para mostrar mensagens push. Mas adquirir um opt-in não é tão fácil quanto fazer uma simples pergunta em uma pesquisa. Embora essas mensagens push tenham um propósito legítimo por trás delas, algumas ainda permanecem na fila de pop-ups que os usuários consideram indesejados.

Isso significa que você deve usar as notificações por push da Web, dependendo de seus requisitos de negócios. Por exemplo – Uma empresa de táxi como a Uber precisa interagir com os usuários no momento certo para proporcionar uma experiência satisfatória ao cliente. Eles não devem evitar o uso de notificações push, pois é bastante relevante fornecer atualizações e alertas oportunos aos usuários.

Mas você pode evitá-lo se estiver promovendo seus produtos e marcas. Vamos ver os motivos pelos quais você deve evitá-los para a promoção da marca na próxima seção do blog.

Quais são as razões pelas quais você deve evitar notificações push para promoção da marca:

1 . Opt-ins podem causar resistência psicológica:

Você pode estar pensando que os opt-ins são uma maneira fácil de pedir aos clientes que cliquem no botão “permitir”. As caixas opt-in são criadas de forma que podem resistir aos clientes imediatamente. Muitos profissionais de marketing criam um engano para persuadir os usuários a clicar no botão “permitir”, que intuitivamente resiste aos clientes, pois sua privacidade ameaça até certo ponto.

2 . Ultrapassando os limites da atenção :

Segundo o famoso psicólogo Daniel, a atenção é um recurso limitado. Mensagens inesperadas durante a sessão de navegação evocam um sentimento de raiva e frustração entre os usuários. Você pode ter visto muitas vezes essas situações em uma discussão entre motorista e passageiro sobre as direções. As mensagens que aparecem em um local inesperado criam essas respostas provocativas.

3 . As notificações push podem prejudicar sua marca:

De qualquer forma, você está promovendo sua marca para os clientes e começa enviando a eles os formulários de inscrição que podem criar uma percepção negativa sobre suas marcas. Eles podem agir defensivamente. Além disso, cria uma espécie de suspeita na mente do usuário. Simultaneamente, as mensagens diretas relacionadas à sua marca podem deteriorar o valor da sua marca se você as enviar em massa.

Quais são os outros fatores superestimados sobre notificações push da web:

As notificações por push da Web são entregues em tempo real para o dispositivo, tablet ou dispositivo móvel do usuário.

Quando um visitante se inscreve na notificação push da web, ele começa a receber os alertas push. No entanto, a acessibilidade dessas notificações é maior e os assinantes as recebem sempre que estão online antes que a notificação expire.

Mas às vezes há problemas com a acessibilidade das notificações por push, independentemente do provedor de serviços. Estes podem ser alguns dos problemas de acessibilidade que você pode enfrentar:

Permissão negada do centro de notificação :

Você pode estar pensando que as notificações por push da Web seriam muito mais confortáveis ​​e seguras para enviar aos usuários, pois a privacidade dos usuários está sob controle total. Mas se você olhar para o outro lado da moeda, se os assinantes desativarem as configurações de notificações, eles não poderão receber as notificações push da web. Portanto, esses assinantes serão classificados como usuários não inscritos. Assim, você pode calcular a taxa de visualização subtraindo os assinantes não inscritos do total de inscritos enviados.

Observação: seu assinante pode desativar as notificações do site e do navegador.

2. Assinantes antigos podem enfrentar problemas de acessibilidade :

O FCM é responsável por enviar as notificações push para os navegadores como o Chrome, que então entregam as notificações push para os diferentes navegadores. Suponha que se um usuário cancelou a assinatura das notificações push bloqueando-as nas configurações do navegador ou se o usuário não as usa há muito tempo, ele será marcado como não inscrito. Mas esse cancelamento deve ser informado aos gerenciadores da nuvem. Caso as informações não sejam atualizadas, os assinantes não serão marcados como cancelados. Em tal situação de atraso, as mensagens receberão um ID de mensagem válido, mas o aplicativo cliente não o receberá. O processo de cancelamento de inscrição leva tempo; pode ser 2 ou 3 meses.

3. Modo de economia de bateria :

A capacidade de entrega das notificações ainda será prejudicada se os assinantes ativarem o modo de economia de bateria em seus celulares ou dispositivos. Mata os aplicativos que estão sendo executados em segundo plano. O usuário não receberá a notificação nesses casos, mesmo que os usuários tenham suas configurações de internet ativadas. Devido às configurações de “parada forçada”, as notificações não chegarão aos usuários.

4. Inscrevendo-se em vários perfis :

Pode haver muitos assinantes que podem ter se inscrito em muitos perfis. Se ele usar apenas um perfil, receberá notificações de apenas um perfil. Se ele abriu um perfil no formulário do navegador por muito tempo, os mensageiros da nuvem cancelarão a assinatura. Devido à indisponibilidade prolongada, ele deixará de receber as notificações.

5. Armazenamento da bandeja de notificação :

Caso a bandeja de notificação esteja cheia, os assinantes não poderão receber as notificações em seus dispositivos móveis. Simultaneamente, a bandeja de notificação do Windows tem limites; se estiver cheio, a notificação cairá nesse meio tempo.

6. Limpando os dados do site :

Quando o usuário remove os dados do site, o arquivo service worker.js é automaticamente desinstalado, o que desempenha um papel vital no envio e visualização das notificações. O usuário não receberá a notificação nesse caso.

7. Expiração da notificação :

Se você definiu a expiração das notificações e os usuários não estão online por alguns dias, há maiores chances de que eles não as recebam.

CONCLUSÃO

Até agora, você deve ter visto alguns lados desvendados das notificações push também. Explore os lados certos, bem como os lados problemáticos de sua estratégia de notificação por push .

Consulte Mais informação:

• Um guia elaborado sobre notificações push
• 5 preparações que você deve fazer antes de usar a notificação por push
• 15 melhores ferramentas e software de notificação por push em 2022 {comparado}
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