Desvantagens

Obviamente, a criação de conteúdo interno também traz várias desvantagens :

Conteúdo terceirizado: prós e contras

Agora, para terceirizar a criação de conteúdo por meio de uma empresa de redação de conteúdo.

Vantagens

Aqui estão as principais vantagens de comprar conteúdo de uma agência de redação de conteúdo:

Desvantagens

Da mesma forma, aqui está a desvantagem de terceirizar seu conteúdo para um serviço de redação de conteúdo:

O custo de contratar redatores internos

Antes de analisarmos orçamentos e metas específicas, vamos detalhar os cinco principais custos associados à contratação de um redator. Observe que a contratação e as despesas gerais geralmente são despesas únicas, enquanto todos os outros itens são contas do balanço ou custos contínuos.

Contratando

A menos que você trabalhe com escritores freelancers, contratar um redator interno é como contratar qualquer outro funcionário. De acordo com a Society for Human Resource Management (SHRM), o custo médio por contratação (CPH) é de $ 4.129. Essa métrica do Padrão Nacional Americano leva em consideração os custos internos e externos, incluindo aqueles gastos em anúncios de emprego, triagem, entrevistas, integração e treinamento. A análise do SHRM inclui quase 4.000 observações de dados de quatro categorias:

1. Executivo
2. Gerente intermediário
3. Contribuinte Individual Não Administrador
4. Não Administrador Não Isento

Os escritores de conteúdo geralmente se enquadram na categoria três, que representa cerca de 25% da amostra. Portanto, nossa divisão é baseada em uma despesa de contratação média conservadora de US$ 4.000.

Salários do redator de conteúdo

Os seguintes valores salariais anuais para escritores de conteúdo são extraídos de sete sites de emprego diferentes em vários cargos de redação:

Pegamos uma média desses 18 salários de redator para chegar a um salário base de $ 49.982.

Embora essa média seja conservadora, lembre-se de que os salários dos escritores de conteúdo variam muito por cidade e região. Para uma estimativa ainda mais precisa, escolha uma cidade na tabela abaixo. Simplesmente divida o número da variação por 100 e multiplique o resultado pelas faixas salariais do escritor acima.

Benefícios

De acordo com o Bureau of Labor Statistics (BLS), os benefícios representam 30,2% dos custos de remuneração dos funcionários no setor privado. A composição inclui licença remunerada, complementação salarial, plano de saúde, aposentadoria e benefícios legalmente exigidos. Usando essa porcentagem, aqui estão os custos de benefícios anuais de contratar um redator de conteúdo:

Impostos sobre os salários

Todos os empregadores também são obrigados a pagar uma parte dos impostos da Previdência Social e do Medicare. Além disso, há um imposto federal de desemprego de 6% (FUTA) sobre os primeiros $ 7.000 em salários.

No entanto, você pode reduzir essa taxa pagando o imposto estadual de desemprego (SUTA). Os governos estaduais utilizam faixas próprias com base no perfil dos empregadores, e empresas com baixa rotatividade geralmente recebem alíquotas mais baixas. Aqui estão alguns exemplos de uma divisão típica do custo do imposto sobre a folha de pagamento em três cidades diferentes, com três taxas salariais de escritores diferentes:

Os totais foram calculados usando médias de alcance para SUTA. Você também pode acessar as Taxas de Imposto sobre a Folha de Pagamento de 2017 por Estado. Usamos 8,24 por cento como taxa e chegamos a um custo de US$ 4.119 para impostos sobre a folha de pagamento .

Equipamento/Custos gerais

Como outras funções no marketing, a redação interna geralmente é um trabalho de escritório. Equipamento/despesas gerais refere-se a suprimentos, aluguel, serviços públicos, assinaturas de dados, etc. Além disso, muitos deles são normalmente custos únicos.

Identificamos cinco varejistas de móveis de escritório especializados em cubículos. Usando o preço médio em cada linha de produto como uma variável, aqui estão as médias de custos indiretos únicos:

• Custo da mobília - $ 1.500
• Configuração do computador – US$ 1.000
• Programas de banco de dados, serviços de plágio, assinaturas de jornais da indústria – US$ 300

Supondo que seus redatores de conteúdo trabalhem no local, que você tenha espaço livre existente e que quaisquer alterações resultantes em suas contas de suprimentos e serviços públicos sejam imateriais, você pode esperar aproximadamente $ 2.800 em despesas gerais únicas .

Agora que analisamos todos os principais fatores de custo da contratação de um redator interno, vamos ver qual é o custo total por funcionário no primeiro ano:

O custo de terceirizar a criação de conteúdo

Ao terceirizar a criação de seu conteúdo, você descobrirá que a maioria das empresas de criação de conteúdo oferece seus serviços de duas maneiras (ou ambas):

1. Self-service
2. Serviço Gerenciado

Self-service

O autoatendimento refere-se a uma abordagem prática do serviço de redação de conteúdo, em que as empresas usam uma plataforma on-line, criam e fazem pedidos individuais, selecionam um nível de preço e gerenciam e verificam a qualidade do conteúdo resultante com cada redator individual depois de concluído .

Essa opção é normalmente a mais barata das duas (e a mais demorada) e mais parecida com o processo no qual você interagiria com um redator interno, mas com a ressalva de ter que gerenciar seu conteúdo por meio da plataforma específica desse provedor de conteúdo. .

Serviço Gerenciado

O serviço de redação gerenciada oferece às empresas um valor adicional no departamento de atendimento ao cliente e conveniência. Com esta opção, você geralmente terá acesso a um gerente de conta dedicado que irá consultá-lo sobre projetos, criar uma equipe dedicada de redatores em torno de suas campanhas e gerenciar sua equipe de redatores. Você fica apenas com a tarefa de fazer um pedido. Lembre-se de que nem todos os serviços de redação de conteúdo oferecem gerenciamento de contas e nem todos os serviços de redação gerenciada têm as mesmas vantagens.

Alguns recursos incluídos no gerenciamento de contas podem ser adicionais ao custo do conteúdo. Isso pode incluir estratégia de conteúdo, revisão, edição, pesquisa de palavras-chave, meta-informações, imagens e postagens em blogs, entre outros.

Muitas empresas de redação on-line exigem um retentor de $ 2.500 a $ 10.000 dos clientes para aproveitar os serviços gerenciados. Outros têm uma taxa de adesão mensal. Para nossa comparação, usaremos o modelo de serviço gerenciado aqui no BKA Content, que não requer um retentor ou taxa de associação e não tem nenhum custo extra.

Estruturas de preços

Os preços para empresas de conteúdo terceirizadas geralmente se enquadram em uma (ou mais) das opções abaixo:

• Pagar por hora
• Pague por artigo
• Pagamento por palavra (com base no nível de qualidade do escritor)

Embora existam algumas empresas de redação de conteúdo que usam exclusivamente o método de precificação “pagamento por hora”, elas são raras. Um sistema de terceirização executado inteiramente em um modelo de “pagamento por hora” pode encontrar muitos dos mesmos problemas de dimensionamento/preço que o uso de um gravador “interno”, eliminando assim muitos dos benefícios da terceirização.

Para as opções de “pagamento por palavra”, você seleciona um nível de qualidade do escritor com base na rubrica de classificação desse provedor de conteúdo (ou seja, uma classificação por estrelas de um a cinco) e ajusta o preço a partir daí. A maioria dos provedores tem custo de copywriting por palavra entre 1-10 centavos por palavra , excluindo projetos personalizados especiais.

Aqui na BKA Content, somos uma combinação de “pagamento por artigo” e “pagamento por palavra”. Os clientes primeiro selecionam o tipo de produto que gostariam de pedir (que tem um certo nível de qualidade de escritores associados que foram treinados no tipo de produto) e, em seguida, selecionam a contagem de palavras desejada.

Custo total

Para nossas comparações de custo, usaremos um modelo de custo por artigo em vez de um modelo de redação de custo por palavra. Usaremos dois produtos de artigos comuns – postagens de blog e descrições de produtos – para usar como padrão.

Os preços para terceirização da criação de conteúdo usados ​​nesta comparação refletirão os preços atuais que temos para esses produtos aqui na BKA Content. Lembre-se de que nossos preços também levam em consideração as vantagens de ter gerenciado os serviços de redação sem nenhum custo adicional.

Preços para postagens de blog e descrições de produtos (não incluindo descontos por volume)

Para comparar com outras empresas de criação de conteúdo que cobram por palavra com base no nível de qualidade do escritor, os escritores que criam nossos produtos de postagem de blog equivalem a um nível de redação de quatro ou cinco estrelas.

Agora que temos uma ideia do custo total de um redator interno, bem como do custo total de terceirização para empresas de redação on-line, é hora de decidir quantos redatores freelance você realmente precisa. Vamos falar de produtividade.

Quanto um escritor pode produzir?

No mundo do conteúdo, muitas vezes pensamos em termos de contagem de palavras. Mas como as palavras se igualam ao tempo? Em 2016, a Hubspot perguntou a mais de 4.000 profissionais de marketing exatamente quanto tempo eles levavam para escrever um post de blog de 500 palavras.

Cerca de 56% dos entrevistados disseram que levam entre uma e três horas para escrever um post de blog de 500 palavras. Para simplificar, diremos que levaram em média duas horas para escrever um único artigo. Veja como isso se converteria em um número mensal de artigos que um escritor poderia produzir (com base em um dia de trabalho de oito horas, uma semana de trabalho de cinco dias e um ano de 52 semanas):

Para aprofundar um pouco mais, aqui no BKA Content, pesquisamos nossa própria equipe de mais de 250 escritores freelancers para determinar as velocidades de escrita. Ajustamos para seis categorias distintas de produtos e definimos o tamanho médio do artigo em 500 palavras. Aqui estão os resultados que encontramos:

É importante lembrar que o número de 163 por mês é derivado especificamente de escritores freelancers que têm um incentivo extra para trabalhar com eficiência E rapidez. Embora um redator freelance provavelmente atinja essa velocidade ocasionalmente, eles também não costumam escrever oito horas por dia, cinco dias por semana.

Para fazer uma comparação direta daqui para frente, usaremos uma média das duas velocidades de gravação acima. Lembre-se de que essa é uma distribuição média entre diferentes tipos de produtos de conteúdo na mesma contagem de palavras. Se você pretende criar apenas um tipo específico de conteúdo, esse número pode ser maior ou menor dependendo das diretrizes/pesquisas envolvidas.

Cenários de comparação de custos lado a lado: redação interna versus redação de conteúdo terceirizada

Abaixo, criamos quatro cenários, cada um representando um perfil de empresa exclusivo com necessidades específicas de redação de conteúdo. O comprimento médio do artigo é definido em 500 palavras (exceto para o cenário 4, que inclui descrições de produtos de 100 palavras). Dividimos esses cenários para mostrar a comparação direta entre os custos internos de redação e os custos terceirizados de redação em um determinado período de tempo.

Em relação aos volumes de conteúdo:

Escolhemos volumes de conteúdo para cada um dos cenários com duas coisas em mente. O primeiro é um número realista baseado em nossa experiência de trabalho com esses tipos de empresas. Em segundo lugar, usando o máximo de 125 artigos por mês por escritor como base, selecionamos volumes que usariam os escritores internos perto de sua capacidade para mostrar seu maior valor (cenários 2, 3 e 4).

Lembre-se de que os volumes mensais acima ou abaixo de múltiplos de 125 aumentariam o custo da redação interna porque você estaria pagando a mais pessoas para fazer menos do que sua capacidade de cumprir o volume. Mesmo se você contratar vários funcionários em meio período, ainda incorrerá nos custos iniciais de contratação para trazê-los a bordo, bem como em custos substanciais de equipamentos / despesas gerais.

Os custos de redação terceirizados, no entanto, sempre seriam iguais ao volume de trabalho que precisa ser feito.

Em relação aos custos internos de redação:

Para custos mensais e anuais de redação, consideramos o salário, os benefícios como uma porcentagem do salário (excluindo o cenário 4) e os impostos sobre a folha de pagamento. Os custos únicos de redação incluem despesas de contratação e despesas gerais para cada novo escritor, e são contabilizados no “Custo do primeiro mês”, bem como no “Custo anual”, mas não no “Custo mensal contínuo”.

Cada cenário também mostra o número de escritores internos que você precisaria para concluir aquele projeto específico, assumindo que o volume de conteúdo não aumenta nem diminui com o tempo.

Em relação aos custos de redação terceirizada:

Usamos o modelo de precificação de conteúdo atual no BKA Content. O preço base para uma postagem de blog de 500 palavras é de US$ 35 por artigo (usado nos cenários 1 a 3). O preço base para uma descrição de produto de 100 palavras chega a US$ 7,45 (usado para o cenário 4).

descontos

Ao terceirizar, os clientes geralmente obtêm descontos ao escrever em escala com base no volume de pedidos. Em cada cenário, você verá uma seção denominada “Preços com desconto de terceirização”. O preço com desconto usado para o cenário pode ser encontrado aqui e corresponde aos níveis de preços com desconto atuais da BKA Content para gravação de conteúdo em escala.

Cenário 1 : uma startup ou empresa de pequeno a médio porte

Contexto: Sua empresa já tem uma pequena equipe de marketing para lidar com estratégia e edição, mas você precisa começar a criar cerca de 30 novos conteúdos por mês (ou 6.000 palavras) para fazer sua campanha de marketing de conteúdo decolar. Isso é feito principalmente por meio da redação de conteúdo de qualidade em seu blog.

• Número de postagens de blog necessárias: 30 por mês
• Tamanho da palavra do artigo: 500 palavras
• Nº de redatores internos necessários: 1
• Preço com desconto de terceirização: N/A (US$ 35 por artigo)

Resumo : Se você é uma pequena empresa com necessidades de conteúdo de baixo volume, não faz muito sentido financeiro contratar um redator interno anual, pois já sabemos que um redator pode produzir bem mais de 30 artigos por mês.

Para considerar a ideia de trazer seu conteúdo escrito internamente, você provavelmente precisará garantir que esse funcionário tenha um conjunto de habilidades mais amplo do que escrever e possa ajudar em outras partes do negócio. Caso contrário, você gostaria de esperar para trazer um escritor interno até ter o equivalente a 125 artigos de 500-550 palavras para eles fazerem.

Mesmo com a capacidade máxima de escrita de 125 artigos por mês, o custo de terceirização ainda seria de apenas US$ 73.264,80 (representando um preço com desconto de volume de US$ 34,30 por artigo), enquanto o custo interno permaneceria o mesmo do gráfico acima. Isso ainda é uma economia de $ 9.261,57 ao seguir a rota de redação de conteúdo terceirizada. Se você fosse apenas comprar postagens de blog conforme necessário de serviços de redação de conteúdo terceirizados, isso economizaria muito dinheiro a longo prazo.

Cenário 2 : Uma Agência de SEO/Marketing

Contexto: Ao gerenciar o conteúdo e o marketing digital de outras empresas, a redação de qualidade torna-se especialmente crítica. Com 250 peças de conteúdo para criar a cada mês entre vários clientes, você precisa ter certeza de que possui uma equipe de redação sólida. Se você quiser trazer esse conteúdo escrito internamente, precisará contratar dois redatores de conteúdo em tempo integral. Você provavelmente também gostaria de considerar a contratação de um editor em tempo integral, mas isso é uma discussão para outro dia.

• Nº de peças de conteúdo necessárias: 250 por mês
• Tamanho da palavra do artigo: 500 palavras
• Nº de redatores internos necessários: 2
• Preço com desconto de terceirização: $ 34,30 por artigo

Resumo: Com os serviços de agência de SEO que variam em todos os lugares, desde a criação de conteúdo até a pesquisa de palavras-chave, PPC, classificações SERP, gerenciamento de reputação e muito mais, quanto mais fácil você tornar o processo de criação de conteúdo, mantendo a qualidade alta, melhor. A partir da divisão de custos acima, pode fazer muito sentido comprar postagens de blog de um provedor para permitir que você concentre seus recursos em outros setores de seu serviço ou linha de produtos.

Uma das ressalvas ao usar um serviço de redação de conteúdo, no entanto, é garantir que você selecione um que possa ser personalizado para seu modelo de negócios e integrado aos seus processos. Se o uso de uma plataforma de serviços de redação de conteúdo diminui a eficiência e aumenta o custo, isso deve ser considerado.

Cenário 3 : Uma Grande Empresa com Alto Volume de Conteúdo

Antecedentes: você já tem um departamento de marketing forte, mas precisa aprimorar sua redação de conteúdo para ajudar a cumprir campanhas em andamento em vários departamentos diferentes. Suponha que você esteja procurando produzir postagens de blog de 500, 500 palavras por mês. Usando a taxa acima de 125 artigos por escritor, você precisaria contratar quatro escritores de conteúdo em tempo integral para lidar com o volume.

• Número de postagens de blog necessárias: 500 por mês
• Tamanho da palavra do artigo: 500 palavras
• Nº de redatores internos necessários: 4
• Preço com desconto de terceirização: US$ 33,95 por artigo

Resumo: Embora haja algumas vantagens em ter redatores de conteúdo em seu escritório físico, pode não valer a pena o que vai custar.

Este poderia ser um cenário em que obter alguns complementos do serviço de redação de conteúdo terceirizado (como equipes de redação/edição/imagens/postagem de maior qualidade) poderia aumentar ainda mais o valor geral do serviço, ao mesmo tempo em que AINDA reduzia em grande parte os custos de inclusão. escritores domésticos.

A desvantagem é que, se você terceirizar para um serviço de redação de artigos, precisará garantir que o guia de estilo de sua marca seja muito claro e que haja verificações para garantir uma imagem de marca consistente. Dependendo dos serviços de redação de artigos que você está considerando, você pode solicitar uma equipe dedicada de redatores treinados em seus projetos específicos – sem nenhum custo para você.

Cenário 4 : uma empresa de comércio eletrônico dimensionando projetos sazonais e de alto volume

Histórico: suponha que você precise de 20.000 SKUs (descrições de produtos de 100 palavras) concluídas nos próximos 6 meses. Ajustando a taxa de redação de conteúdo para o tipo de produto, contagem de palavras e dados de pesquisa interna, um redator de conteúdo de alta qualidade pode concluir uma média de 4,25 SKUS por hora ou 680 por mês. Para cumprir isso internamente, você precisaria contratar cinco redatores de conteúdo da web. Se você terceirizar, poderá concluir o projeto em 3 meses (devido ao acesso a muito mais de 5 redatores de conteúdo).

Obviamente, você não precisaria de uma equipe de conteúdo durante todo o ano. Os valores internos abaixo incluem custos de contratação, salários/impostos/assinaturas proporcionais, sem benefícios e metade das despesas únicas com equipamentos. Assumiremos que você pode revender seu equipamento a 50% assim que o projeto for concluído.

• Nº de descrições de produtos necessárias: pedido único de 20.000 SKU
• Tamanho da palavra do artigo: 100 palavras
• Nº de redatores internos necessários: 5
• Preço com desconto de terceirização: US$ 4,84 por descrição

Resumo: este cenário mostra o valor da terceirização quando se trata de projetos de comércio eletrônico únicos/sazonais de alto volume. A terceirização não apenas reduz os custos gerais em quase 40 por cento (neste cenário), mas você também deve considerar a receita potencial adquirida com o lançamento de seu catálogo de descrições de produtos três meses antes do previsto .

Comparação de custo final: terceirização da redação de conteúdo x redatores internos

Então, como a economia de custo é dividida de cenário para cenário? Como você pode ver abaixo, a terceirização de serviços de redação de artigos é o vencedor claro, e não chega perto:

Por fim, maximizar o valor do seu orçamento de marketing de conteúdo depende muito do volume e da duração de suas campanhas de conteúdo. Na maioria dos casos, as empresas economizarão bastante dinheiro e tempo terceirizando serviços de redação de alta qualidade. Esse é o dinheiro que pode voltar diretamente para seus resultados financeiros ou pode ser reinvestido em outras partes do negócio que precisam de trabalho. Imagine todas as coisas que sua empresa poderia fazer com um adicional de $ 60 a $ 100.000 por aí!

Você deve considerar escritores internos?

Olhando para os cenários acima, você pode estar inclinado a responder a esta pergunta com um “não”. Embora seja verdade que as equipes internas de redação não fazem sentido financeiro na maioria das verticais de negócios tradicionais, existem alguns cenários em que isso pode ser necessário.

Os redatores internos podem fazer sentido para projetos de conteúdo menores e mais técnicos que não se enquadram nas médias do setor que esclarecemos acima. Isso pode incluir certos nichos de mercado (engenharia avançada, ciência, tecnologia, medicina) em que os requisitos de especialização/conhecimento do redator ficam fora do alcance da maioria das empresas terceirizadas de redação de conteúdo. Além disso, se o dinheiro realmente não for um problema e você quiser apenas ter controle total sobre o treinamento, o gerenciamento e a produção dos escritores, considere uma equipe interna de redação e edição.

Dito isto, você deve ter em mente os custos auxiliares de administrar sua própria equipe de redação de conteúdo, especialmente se você estiver com pouco espaço. Contratar um gerente dedicado para seus redatores e criar/usar um sistema de gerenciamento para manter os processos em andamento são coisas que não consideramos nesta comparação, mas que também aumentariam o custo interno.

No final, a maioria das empresas está tendo dificuldade em contratar redatores que sejam criativos e analíticos, e é por isso que quase 44% dos profissionais de marketing estão terceirizando para empresas de redação de conteúdo de blog.

Por que você deve terceirizar com conteúdo BKA

Se você decidiu tentar terceirizar para uma empresa de redação de conteúdo, observe que nem todas as empresas de redação de conteúdo são criadas iguais. Como foi dito acima, eles seguem vários modelos diferentes de preços e gerenciamento de contas, portanto, você deve selecionar os recursos que trazem mais benefícios.

Em relação ao conteúdo BKA, aqui está como nos comparamos. Estamos no setor de redação on-line desde 2009 e temos muita experiência na criação de conteúdo de alta qualidade para milhares de agências, empresas, empresas de comércio eletrônico e pequenas empresas. Temos orgulho de contratar apenas os melhores escritores dos Estados Unidos, além de fornecer um atendimento extraordinário ao cliente. Nossa missão é tornar-se uma extensão de conteúdo confiável de qualquer negócio, não apenas um bom software.

Oferecemos gerenciamento de contas gratuitamente e não exigimos taxas de retenção, contratos ou mínimos de volume. Também somos únicos porque personalizamos os processos dos clientes, em vez de torná-los conformes a nós. Temos um processo de qualificação rigoroso para trazer novos escritores a bordo para ajudar a garantir qualidade e consistência.

Conclusão

É claro que há muito dinheiro a ser economizado ao terceirizar seu conteúdo para escritores de conteúdo de alta qualidade. Encontrar o provedor certo que pode se tornar um parceiro é fundamental para fazer esse trabalho. Aqui na BKA Content, estamos convencidos de que podemos ajudar a levar suas campanhas de conteúdo para o próximo nível.

Entre em contato conosco hoje para ver como podemos ajudar a reduzir seus custos e aumentar a produtividade e os resultados da redação de seu conteúdo!

The Content Marketing Institute, benchmarks, orçamentos e tendências de 2017 – América do Norte http://contentmarketinginstitute.com/wp-content/uploads/2016/09/2017_B2B_Research_FINAL.pdf

Hubspot, “Com que frequência as empresas devem blogar?” https://blog.hubspot.com/marketing/blogging-frequency-benchmarks#sm.0000110b80p9e7ct0pbncwcv7i6y8

Hubspot “Relatório de estado de entrada, 2016”

The Creative Group, “2017 Salary Forecast” https://www.roberthalf.com/creativegroup/salary-center-for-creative-and-marketing-professionals

Linkedin Marketing Solutions “Relatório de consumo de conteúdo profissional de 2014” https://business.linkedin.com/marketing-solutions/c/14/6/linkedin-professional-content-consumption-report

Pesquisa de contratação de conteúdo Kapost 2014

Bureau de Estatísticas do Trabalho (BLS)

Código Tributário do Internal Revenue Service (IRS) 2017