Acelere seu crescimento orgânico nas redes sociais com estas 20 dicas e estratégias

Anúncios pagos entregam alcance enquanto os anúncios estiverem em exibição, mas quando você está crescendo seguidores de mídia social organicamente, você está alimentando valiosos relacionamentos de longo prazo. Isso fornece um público pronto sempre que você publica em suas contas, o que pode se traduzir em conversões repetidas sem esgotar seu orçamento.

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Compilamos 20 dicas para estimular o crescimento orgânico nas mídias sociais. Adicione essas estratégias ao seu manual quando estiver fornecendo gerenciamento de mídia social e ajude os clientes a criar uma comunidade on-line próspera para atingir suas metas de negócios.

Índice

• O que é crescimento orgânico nas redes sociais?
• Estratégias de criação de conteúdo
  1. Crie conteúdo compartilhável
  2. Consistência é a chave
  3. Concentre-se na qualidade
  4. Incentive o conteúdo gerado pelo usuário (UGC)
  5. Fique por dentro das tendências das redes sociais
• Estratégias de hashtag e descoberta
  6. Use hashtags relevantes
  7. pesquisa de hashtag
  8. Engaje com hashtags
  9. Explorar recursos de descoberta
• Colaborações e parcerias
  10. Colabore com influenciadores
  11. Faça promoção cruzada com marcas complementares
  12. Participe de bate-papos e comunidades de mídia social
• Engajamento e construção da comunidade
  13. Responder e se envolver ativamente
  14. Organize concursos e brindes
  15. Incentive a discussão e o feedback
  16. Crie relacionamentos com os seguidores
  17. Colabore com microinfluenciadores
• Análise e otimização
  18. Monitore a análise de mídia social
  19. Teste A/B suas estratégias
  20. Atualize e otimize seus perfis
• Perguntas frequentes
  • O que é crescimento orgânico nas redes sociais?
  • Quanto tempo leva para ver os resultados do crescimento orgânico da mídia social?

O que é crescimento orgânico nas redes sociais?

O crescimento orgânico da mídia social é um aumento de seguidores, alcance e engajamento por meios não publicitários. Quando você publica conteúdo atraente, interage com usuários online e emprega estratégias gratuitas, como hashtags, você se conecta naturalmente com o público interessado nas marcas e produtos de seus clientes.

Estratégias de criação de conteúdo

1. Crie conteúdo compartilhável

Uma das melhores maneiras de atrair mais atenção para suas postagens é aproveitar as conexões de seu público e criar conteúdo que eles compartilharão. Belas imagens, vídeos interessantes, legendas rápidas e infográficos nítidos se prestam bem ao compartilhamento.

Você precisará debater ideias de conteúdo que ressoem com seu público-alvo, mas vale a pena investir tempo se você puder despertar emoções e atrair os usuários. Tente chamar a atenção com técnicas tradicionais de narrativa que se concentram em um personagem, problema ou resolução.

• Desperte a curiosidade apresentando um desafio e oferecendo uma solução
• Tecer uma narrativa, como uma história antes e depois
• Aproxime-se de um personagem central, como um cliente, membro da equipe ou fundador da empresa
• Ilumine os clientes com dicas úteis que provocam um “a-ha!” momento
• Dê aos usuários um vislumbre de uma sessão de fotos, sessão de teste de produto ou outro momento nos bastidores
• Faça os clientes rirem ou ofereça inspiração
• Publique conteúdo com um elemento humano com o qual o público possa se relacionar

2. Consistência é a chave

À medida que seu público cresce, poste regularmente em seus canais para manter a marca de seu cliente em mente e aprofundar o relacionamento com o cliente. Use um calendário editorial para planejar sua estratégia, experimentando perguntas e respostas ao vivo, vídeos, imagens, postagens de blog, brindes e outros conteúdos que sua pesquisa sugira que seu público esteja interessado.

Você pode compor e agendar postagens com uma ferramenta como o Marketing Social para manter sua estratégia no caminho certo e garantir que não perca oportunidades promocionais sazonais. O Marketing Social também permite analisar o desempenho da postagem para ver quais tipos de conteúdo geram o melhor engajamento.

3. Concentre-se na qualidade

Você não quer bombardear o público com conteúdo simplesmente para postar. Em vez disso, construa sua estratégia de mídia social de crescimento orgânico em torno de conteúdo original e de alta qualidade que seu público deseja consumir.

Use a pesquisa de mercado para aprender sobre os comportamentos e pontos problemáticos do público e desenvolva conteúdo que corresponda aos seus interesses. Enfatize uma escrita nítida, visuais polidos e pesquisas sólidas para estabelecer seu cliente como uma autoridade profissional em seu nicho. Lembre-se de permanecer fiel à voz e à imagem da marca para oferecer uma experiência de usuário perfeita em todos os pontos de contato.

4. Incentive o conteúdo gerado pelo usuário (UGC)

Outra maneira infalível de aumentar a mídia social organicamente é convidar o público a criar conteúdo em torno da marca do seu cliente. Peça aos usuários para criar uma legenda, fazer um vídeo ou tirar uma selfie com seu produto na frente e no centro - você pode se surpreender com a criatividade dos clientes.

O conteúdo gerado pelo usuário coloca o trabalho pesado nas mãos de seus clientes, reforçando a confiança de um público mais amplo. Na verdade, os consumidores geralmente consideram o UGC mais autêntico do que o conteúdo de marca (BusinessWire). Envolva-se com cada pedaço de UGC que seus seguidores criam, mesmo que você esteja apenas tocando no botão curtir no Instagram. Compartilhe seus favoritos para expandir seu alcance e fazer com que seus criadores de conteúdo tenham um senso de comunidade.

5. Mantenha-se atualizado com as tendências das mídias sociais

Se sua agência oferece gerenciamento de mídia social, você precisará acompanhar os desenvolvimentos e tendências para garantir que seus clientes permaneçam relevantes. As plataformas sociais estão constantemente introduzindo novos recursos, portanto, explore maneiras de aproveitar rolos, vídeos ao vivo, histórias e outros formatos de conteúdo para manter a presença on-line de seu cliente interessante e vibrante.

Você também pode se concentrar nas tendências da cultura pop sobre as quais seu público está falando. Use esses temas para gerar novos conteúdos e atrair as paixões de seus seguidores. Não pule em todas as tendências, no entanto, e tome cuidado para ser genuíno em como você entra na conversa. Certifique-se de que o movimento seja algo que seu público-alvo reconhecerá ou responderá e que se encaixa na imagem de marca de seu cliente.

Estratégias de hashtag e descoberta

6. Use hashtags relevantes

As hashtags são uma parte vital do crescimento orgânico da mídia social, ajudando a expandir seu alcance além de seus seguidores imediatos.

Você pode usar alguns tipos de hashtags para ampliar seu público.

• Hashtags relevantes para o seu nicho. As hashtags do setor ajudam os clientes a encontrar suas postagens. Por exemplo, uma empresa de cuidados com a pele pode usar as hashtags #skincareproducts, #organicskincare e #antiaging.
• Hashtags de marca. Os clientes se encontram e compartilham opiniões online com hashtags exclusivas da sua empresa. Você pode criar hashtags de marca para a empresa, bem como produtos específicos, e adicioná-los às suas postagens para que os seguidores comecem a se familiarizar com eles.
• Hashtags populares. Embora não estejam relacionadas ao seu nicho, as hashtags populares oferecem a chance de participar de uma conversa mais ampla e aumentar o conhecimento da marca. Você pode criar uma postagem alegre #MondayMood que ressoe com o público ou conteúdo #TBT sobre os primeiros dias do negócio de seu cliente.

7. Pesquisa de hashtag

Embora você possa ficar tentado a pegar algumas hashtags do nada e encerrar o dia, as relevantes aumentarão suas chances de sucesso. Reserve um tempo para encontrar hashtags de alto desempenho que seu público está usando, pois eles podem escolher um idioma ou termos diferentes do que você pensa.

Procure hashtags relacionadas ao setor para contextualizar suas postagens, começando pelas usadas por concorrentes e influenciadores em seu nicho. Ferramentas que sugerem hashtags com base em palavras-chave podem ser úteis.

É útil clicar nas hashtags para ver se seu conteúdo se encaixa nas postagens que estão surgindo e considerar sua popularidade e tração. Para aumentar o perfil da marca do seu cliente, use uma mistura de hashtags segmentadas do setor e populares para lançar uma rede mais ampla.

8. Envolva-se com hashtags

As hashtags abrem as portas para interações com novos públicos para que você possa começar a construir relacionamentos. Procure oportunidades de interagir em postagens de influenciadores ou clientes em potencial para ampliar seu alcance.

Quando você gosta de uma postagem, segue uma conta ou participa de uma conversa, outros usuários, incluindo o titular original da conta, verão a atividade. Se o seu comentário chamar a atenção deles, eles podem ficar curiosos o suficiente para visitar seu perfil para saber mais.

Uma resposta pode ser um emoji, um comentário alegre ou uma piada espirituosa. Você também pode responder a perguntas ou oferecer conselhos úteis para estender a boa vontade.

9. Explore os recursos de descoberta

A maioria das plataformas permite que você explore os principais posts por tema ou popularidade. Navegue pelas postagens recomendadas para encontrar conteúdo e tópicos de tendências para envolver o público.

Essas ferramentas também são úteis para encontrar influenciadores em seu nicho. Analise contas populares para ver a que conteúdo os seguidores estão respondendo e use essa percepção para orientar suas próprias estratégias online.

Colaborações e parcerias

10. Colabore com influenciadores

Os influenciadores normalmente têm mais de 100.000 seguidores interessados ​​em seu conteúdo. Procure maneiras de fazer parceria com criadores de tendências que compartilham um público-alvo semelhante.

Essas colaborações oferecem a você exposição a novos clientes em potencial e um aumento imediato na credibilidade. A confiança que o influenciador construiu com seu público é uma forma de prova social para a marca do seu cliente.

Você pode organizar uma parceria pontual ou contínua que pode incluir:

• Postagens patrocinadas promovendo a marca
• Brindes e concursos
• Códigos promocionais exclusivos para seus seguidores
• Revisão de produtos
• Aquisições de mídia social que atraem seguidores para sua plataforma
• Relacionamento com os embaixadores da marca

11. Faça promoção cruzada com marcas complementares

Algumas empresas podem vender produtos e serviços que se alinham com as ofertas de seu cliente, mas não são concorrentes diretos. Por exemplo, um estúdio de ioga e uma empresa de roupas esportivas podem ter como alvo um determinado grupo demográfico de mulheres interessadas em fitness.

Quando você tiver um público-alvo em comum, reúna recursos para ampliar sua respectiva base de clientes. Promovam os produtos uns dos outros com códigos de desconto, façam uma campanha conjunta ou ofereçam brindes. Você envolverá seus próprios seguidores, bem como atingirá o público de seu parceiro.

12. Participe de bate-papos e comunidades de mídia social

Para algumas marcas, a mídia social é uma ótima maneira de mostrar autoridade em um campo. Quer seu cliente seja um especialista em tecnologia, finanças, educação ou outra especialidade, seu conhecimento é uma valiosa porta de entrada para conversas online.

Participe de bate-papos ou discussões sobre tópicos relevantes para compartilhar insights, responder a perguntas e postar links úteis. Esse tipo de engajamento expande a visibilidade e conecta você com outras pessoas no campo, o que pode se traduzir em seguidores adicionais.

Engajamento e construção da comunidade

13. Responda e se envolva ativamente

O crescimento social orgânico vem da capacidade de uma marca de cultivar uma conexão emocional com o público. Seja proativo ao iniciar um diálogo, pois 70% das pessoas têm maior probabilidade de usar os produtos ou serviços de uma marca se a empresa interagir com eles online (SproutSocial).

Qualquer pessoa que entrar em contato com sua marca deve receber uma resposta amigável e útil. Monitore e responda a comentários, menções e mensagens diretas o mais rápido possível. Uma resposta imediata é especialmente importante se as pessoas estiverem compartilhando experiências negativas como parte de sua estratégia de gerenciamento de reputação de mídia social. Se você descobrir cedo o suficiente e remediar a situação, poderá transformar um cliente frustrado em um cliente satisfeito.

14. Organize concursos e brindes

As pessoas adoram receber coisas de graça, então considere brindes para gerar buzz e incentivar a interação do público. Brindes e concursos podem ser uma maneira econômica de criar lealdade e fazer com que os seguidores se sintam apreciados.

Os brindes geralmente envolvem pedir aos usuários que sigam uma conta, marquem amigos, compartilhem uma postagem ou adicionem um comentário em troca de uma entrada. Com um concurso, você pode pedir aos participantes que preencham um formulário. Você também pode combinar um concurso com conteúdo gerado pelo usuário e pedir ao seu público para nomear um mascote, criar um vídeo, criar uma receita de bebida de verão ou realizar alguma outra tarefa criativa que você julgue. Execute sua promoção em todos os canais para obter o máximo de exposição.

15. Incentive a discussão e o feedback

As enquetes são uma maneira fácil de envolver o público on-line, pois é preciso pouco esforço para alguém clicar em um botão. Uma enquete funciona como uma forma de coletar pesquisas de mercado sobre as preferências do cliente quando se trata de produtos, serviços e conteúdo.

Outra maneira de gerar diálogo é convidar comentários diretamente em uma postagem. Os usuários podem fornecer feedback mais detalhado do que com uma enquete e responder aos comentários uns dos outros. Essa interação estimula a conversa e cria uma comunidade ativa em torno de uma marca.

16. Crie relacionamentos com seguidores

Fortaleça suas conexões com os clientes, comunicando-se de maneira genuína e sincera. Interações calorosas personalizam uma marca e mostram aos clientes que há pessoas atenciosas por trás do nome.

Os usuários esperam um alto nível de atendimento ao cliente on-line, portanto, responda a postagens, comentários e mensagens diretas com rapidez, profissionalismo e empatia. Os clientes também apreciarão curtir, comentar ou compartilhar para ampliar suas postagens. É uma maneira fácil de reconhecer a lealdade e mostrar que você aprecia as opiniões e o apoio deles.

17. Colabore com microinfluenciadores

Os influenciadores com os quais você faz parceria não precisam ser figuras públicas com muitos seguidores. Os microinfluenciadores, geralmente definidos como tendo até 10.000 seguidores, cultivaram um público de nicho altamente direcionado que pode ser valioso para acessar.

Esses criadores de conteúdo geralmente têm seguidores fiéis, pois podem interagir individualmente com mais frequência. Se você encontrar um microinfluenciador que complemente a marca do seu cliente, considere uma colaboração para aumentar o perfil da marca do seu cliente e atrair novos seguidores.

Análise e otimização

18. Monitore as análises de mídia social

Em um mundo ideal, seus esforços para aumentar os seguidores nas mídias sociais compensam organicamente desde o primeiro dia. A realidade é que esse tipo de marketing geralmente é de tentativa e erro, pois você não sabe ao certo como o público se comportará.

Use métricas como impressões, alcance, engajamento e conversões para avaliar seu progresso em relação às suas metas, medindo regularmente o desempenho para ver como você está se conectando com seu público. Incorpore tipos de conteúdo de alto desempenho em suas estratégias futuras e tente ajustar as táticas que estão aquém das expectativas. Quando você usa serviços de mídia social de marca branca para lidar com análises e estratégias, pode liberar tempo para outras tarefas de marketing de sua agência.

19. Teste A/B suas estratégias

Às vezes, é difícil saber por que o público não responde bem a uma postagem. Use o teste A/B para se aprofundar no âmago da questão, executando postagens com variações para ver quais geram uma resposta melhor.

Você pode testar imagens, mensagens, hashtags e frases de chamariz. Você pode até postar em diferentes horários do dia para ver se isso afeta o engajamento. O teste A/B ajuda a identificar o conteúdo que atrai seu público para que você possa aprimorar suas estratégias com evidências baseadas em dados.

20. Atualize e otimize seus perfis

Da mesma forma que um site representa uma marca, seu perfil social precisa ser profissional e atraente. Certifique-se de que a imagem e a voz da marca do seu cliente se destacam.

• Escolha um identificador ou nome de usuário fácil de lembrar
• Selecione fotos de perfil atraentes e fotos de capa
• Escreva biografias concisas e descritivas que sejam consistentes em todas as plataformas
• Maximize os recursos disponíveis (ou seja, adicionando localização e horário no Facebook ou destaques no Instagram)
• Direcione os visitantes para o site da sua marca, loja de comércio eletrônico ou página de destino
• Usar palavras-chave
• Verifique a conta se a opção está disponível na plataforma
• Crie links para seus perfis de sites e e-mails de marketing para direcionar o tráfego

Perguntas frequentes

O que é crescimento orgânico nas redes sociais?

O crescimento orgânico da mídia social é um aumento nos seguidores, alcance e engajamento da mídia social usando estratégias não publicitárias. Em vez de comprar anúncios, você se concentra em atrair novos públicos por meio de conteúdo dinâmico e interações online. Você também pode aumentar seu alcance por meio do uso de hashtags, parcerias e colaborações de influenciadores.

Quanto tempo leva para ver os resultados do crescimento orgânico da mídia social?

Pode levar de 4 a 6 meses para aumentar organicamente os seguidores de mídia social, pois você deve construir relacionamentos com clientes, testar conteúdo e ajustar sua estratégia para atrair o público. Também depende de quão competitivo é seu nicho, quão estabelecida é uma marca e quão consistentes são seus esforços. Depois que suas estratégias ganharem força, você pode esperar ganhar impulso e ver uma aceleração no alcance e no engajamento.