Otimizando o potencial do seu site de propriedade: como converter perspectivas milenares em bons negócios

O setor imobiliário é bastante antigo e, convenhamos, quando se trata de plataformas online, esse é o nicho mais difícil de se trabalhar.

Embora existam alguns 'dinossauros' que detêm o mercado pelas entranhas, vemos regularmente novas empresas como o Airbnb sacudindo o status quo.

Para poder dar uma mordida maior neste enorme mercado, você precisa trabalhar em sua presença online e, por associação, otimização de conversão.

Enquanto sua marca ainda é jovem e em desenvolvimento, você precisa maximizar seus esforços para trazer locatários reais para seu site e dar a eles

Mas você sabe o que a nova geração de locatários está realmente procurando? Eles são conhecidos como Millennials, e é hora de dar uma olhada no que esta geração tem sob o capô e o que motiva sua busca por um novo lar.

Tudo o que é bom e bom!

Você pode se perguntar por que deveria se preocupar com o CRO.

Bem, a otimização da taxa de conversão é a arte de obter “mais” dos seus visitantes. E este é um truque bacana que todas as empresas devem dominar – não apenas sites de comércio eletrônico.

Se você é um site que apresenta propriedades para venda ou aluguel, ou se você é um indivíduo com vários lotes de construção que aluga por renda, o CRO faz muito sentido. O CRO pode realmente ajudá-lo a transformar os visitantes do site em clientes e compradores fiéis.

E o processo começa com o conhecimento da sua persona do comprador.

Vamos falar sobre os millennials: eles pensam diferente

Parece que, só de dizer isso, todos já completamos 60 anos, mas vamos encarar: os millennials têm um conjunto diferente de valores em suas vidas. Eles pensam de forma diferente e abordam as decisões como nem todos nós.

Em primeiro lugar, os millennials fizeram uma mudança dramática no mercado imobiliário nos últimos anos. De acordo com as últimas estatísticas, esta geração prefere alugar a comprar. Então é um ótimo momento para desenvolver uma nova plataforma de aluguel, pois a audiência é enorme.

Quando os millennials vão à procura de apartamentos e escolhem uma plataforma, eles observam o seguinte:

• Quais plataformas seus amigos preferem
• Eles revisam a atividade de mídia social da marca
• Eles valorizam seu tempo livre, então preferem a melhor experiência do usuário
• Eles se apaixonam por um design limpo e agradável
• Sua segurança digital é sua principal prioridade
• Sua abordagem de atendimento ao cliente deve impressioná-los

A nova geração de locatários não tolera mais plataformas antigas que não chamam sua atenção imediatamente. Agora você precisa orientar esses caras por todo o processo de aluguel e acompanhá-lo em cada etapa para converter essa interação no negócio.

Facilite o processo de inscrição

Jovens locatários odeiam complicações, esta é a razão pela qual o design minimalista é tão popular hoje em dia, e essa é também a razão pela qual os designers de UI/UX são tão influentes em qualquer projeto. Os sites imobiliários têm uma enorme taxa de abandono quando se trata do processo de inscrição. Não há nada mais desanimador do que se encontrar em uma situação em que você precisa lidar com alguns níveis de burocracia.

Idealmente, o processo de inscrição deve levar alguns minutos desde o momento em que seus clientes clicam no botão 'Aplicar' e até a etapa final de verificação da opção de pagamento.

Algumas empresas preferem solicitar informações adicionais posteriormente, pois a ideia principal é capturar o telefone do cliente ou fazer com que ele se cadastre. Você pode tornar o processo de inscrição o mais curto possível e, assim que ele se tornar um membro da comunidade do seu site, poderá solicitar mais informações a ele. Verificações irritantes que levam até quinze minutos podem assustar as pessoas.

Design e usabilidade são fundamentais

O conteúdo ainda é o rei e ainda significa muito o que sua plataforma tem sob o capô. No entanto, o design e a usabilidade fazem cada vez mais diferença nos dias de hoje. Qualquer pessoa que acesse seu site pela primeira vez avaliará a seriedade da sua plataforma analisando seu design e como é fácil interagir com seus serviços.

Quando falamos sobre o setor imobiliário, existem alguns ótimos exemplos que você deve seguir. Essas pessoas conheciam sua pontuação e provaram a relevância do design para boas taxas de conversão e popularidade da plataforma.

• Airbnb

Quando começaram, não estavam nem perto de serem pioneiros neste setor, mas encontraram a maneira de converter seus visitantes em clientes rapidamente. Seu design inovador e facilidade de uso conquistaram os corações dos viajantes que aproveitaram o aluguel em poucos cliques com o processo de checkout mais rápido do setor.

Claro, você deve se lembrar que outra coisa boa que eles ofereceram foi um bom preço. O Airbnb tornou as viagens mais baratas tirando a coroa dos hotéis de luxo e albergues caros.

• Renberry

Esses caras conseguiram entrar no mercado e começar a competir com empresas como Zillow e Trulia imediatamente. Eles levam o design e a usabilidade muito a sério e oferecem aos clientes a experiência de aluguel mais rápida. Você pode se inscrever em poucos passos, aplicar em dois cliques e desfrutar de ilustrações e designs incríveis ao mesmo tempo.

A Rentberry chama a atenção do cliente e oferece a ele que anuncie ou encontre um apartamento imediatamente. Avaliações de bairros, filtros de amenidades e outros recursos aparecem exatamente quando o cliente precisa deles. Isso os ajuda a converter seus visitantes em clientes reais que voltam a usar a plataforma novamente.

• co

A equipe do aluno oferece uma solução completa para gerentes de propriedade. Eles oferecem os serviços de fotógrafos profissionais; eles criam plantas baixas de especificações, VR e clipes 360. Trata-se de agregar valor ao cliente e entregar a experiência que todos procuram hoje em dia. As tecnologias podem realmente atrapalhar o mercado imobiliário e ajudá-lo a atrair mais clientes para sua plataforma. Ter esse tipo de conteúdo é muito valioso.

Alcance jovens locatários por meio de mídias sociais e publicações na mídia

Quando você descobriu como converter os visitantes em clientes em seu site, você tem que trabalhar em seu marketing de conteúdo. Para direcionar mais tráfego para sua plataforma, você precisa divulgar isso.

A melhor maneira de fazer isso é maximizar sua atividade de mídia social e lançar mais publicações para mídia, revistas e blogs privados.

Entregue conteúdo valioso sobre tópicos imobiliários e mencione sua plataforma no post, isso ajudará você a obter mais tráfego com clientes em potencial chegando até você. Tudo o que você pode fazer a seguir é trabalhar com eles do seu lado.

Estabeleça novas parcerias para melhorar a geração de leads

Direcionar o tráfego para o seu site é mais fácil quando você tem alguns amigos poderosos com um fluxo de usuários estável. Você pode entrar em contato com essas empresas e discutir uma parceria para levar seus usuários ao seu produto.

O esquema é bastante fácil, na verdade, você pode simplesmente compartilhar as listas de propriedades que você tem com outra empresa e pedir que deixem um link para o seu site na descrição de cada propriedade exclusiva do seu site. Sempre que os inquilinos se depararem com as suas propriedades, serão redireccionados para a sua plataforma e terá a oportunidade de converter esta visita num bom negócio. Para fazer isso, você deve se lembrar de todas as dicas que discutimos anteriormente neste artigo.

Caso contrário, você só vai perder tempo e dinheiro.

Resumindo : Faça dizer “sim” fácil

Você pode aumentar sua taxa de conversão hoje simplesmente trabalhando nos recursos do seu site. Ofereça um bom design, recursos úteis e a melhor experiência do usuário. Estas são as chaves que você precisa para atrair jovens locatários e fazê-los amar seu site.

Basicamente, quando você trabalha com os millennials, trata-se de oferecer a eles dados valiosos e uma ampla gama de oportunidades para alugar um lugar aqui e agora. Use suas tecnologias e conhecimento de marketing para corrigir suas taxas de conversão e fazer sua marca subir acima de seus concorrentes.

Você deve se lembrar que a otimização da taxa de conversão não se trata apenas de números, trata-se de uma interação bem-sucedida com seus clientes. Seu principal objetivo aqui é deixar todos os clientes felizes e chamar sua atenção mais rápido do que qualquer outra pessoa, oferecendo uma configuração em que dizer “sim” para as coisas é muito mais fácil.