Otimize sua taxa de conversão em tempo real – 5 maneiras eficazes
Publicados: 2022-01-19Existem várias táticas para aumentar suas vendas, lucros e receitas e impulsionar seus negócios. É fundamental que você otimize sua taxa de conversão, alcance mais clientes, direcione o tráfego para seu site, expanda e prospere!
Para fazer isso, você deve primeiro entender como chegar ao seu público-alvo. Aprenda o que motiva os clientes em potencial e use esse conhecimento para desenvolver uma estratégia que direcionará novos visitantes ao seu site e os converterá.
Hoje, vamos aprender sobre 5 maneiras eficazes de otimizar sua taxa de conversão em tempo real.
Taxa de conversão
Quando os visitantes concluem uma ação desejada depois de visitar uma página da Web específica, como preencher um formulário de contato, reivindicar um serviço, inscrever-se em newsletters por e-mail, baixar um arquivo ou comprar um produto, isso significa que o visitante converteu em uma conversão.
A taxa de conversão é a porcentagem de visitantes que realizam essa ação desejada.
Por exemplo : se sua taxa de conversão for de 5%, 20 em cada 100 que visitaram seu website se tornaram clientes.
Muitos fatores contribuem para a taxa de conversão. Isso inclui conteúdo de qualidade, um forte apelo à ação (CTA), um site que carrega rapidamente e muito mais.
Uma alta taxa de conversão indica que seu site está bem projetado, formatado de forma eficaz e atrai seu público-alvo. Uma taxa de conversão baixa significa que seu site é lento, mal projetado ou é muito perturbador devido aos muitos botões de CTA, etc.
Otimização da taxa de conversão (CRO)
O CRO permite que as empresas entendam melhor como os clientes interagem com sites, aplicativos móveis e outros canais digitais. O objetivo do CRO é aumentar as conversões e vendas através da otimização de landing pages e páginas da web seguindo este processo.
- Criar páginas específicas, com base em dados coletados de páginas da web anteriores sobre determinados tipos de usuários com base em seu comportamento, que geralmente vem do Google Analytics (inclui identificar quem são os visitantes, o que eles desejam, de onde vieram e quais ações foram realizadas durante a visita).
- Depois de coletar essas informações, fica mais fácil criar um plano personalizado para criar uma mensagem atraente que incentive os visitantes a converter.
- E, por fim, avalie o impacto dessas alterações nas conversões.
Por exemplo: se você descobrir que uma determinada cor ou elemento de design tem uma grande chance de desanimar os usuários, você pode mudar isso para algo mais atraente.
Isso permite que seu site tenha uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa.
Práticas recomendadas para otimizar sua taxa de conversão
Aqui estão algumas das melhores práticas que você deve ter em mente ao otimizar sua taxa de conversão.
1. Dê o seu melhor, escrevendo CTAs únicos e fortes!
Para ter certeza de que você está obtendo conversões, você precisa entender o que faz alguém converter. E para uma conversão bem-sucedida, seu CTA deve ser relevante, persuasivo e confiável.
Também deve ser o mais claro possível, curto, direto, específico e incentivar os visitantes a agir.
Por exemplo: “Comece aqui” não é um bom CTA porque não fornece contexto para o usuário, e os visitantes estarão se perguntando: começar o quê?
Enquanto “Free eBook” é um bom CTA porque é curto, direto, específico e comunica instantaneamente a ideia (oferta).
PS Inclua botões de CTA em todas as páginas ou landing pages do seu site e torne-os visíveis e facilmente acessíveis.
2. Aumente a velocidade do seu site
Nada é mais decepcionante do que uma página da web lenta que leva um milhão de anos para carregar. A maioria dos usuários não suporta uma página lenta, e eles escapam imediatamente!
A velocidade da página refere-se ao tempo que leva para o seu conteúdo aparecer na tela.
- 40% das pessoas abandonam um site que demora mais de 3 segundos para carregar.
- 47% dos consumidores esperam que uma página da web carregue em 2 segundos ou menos.
- Um atraso de 1 segundo na resposta da página pode resultar em uma redução de 7% nas conversões.
Isso é enorme, não é?
Portanto, fique de olho na velocidade da sua página. Especialmente quando seu site não está convertendo como você sabe que deveria. Isso ajudará a mantê-lo rápido e conveniente para a experiência dos usuários.
Por exemplo: otimizar imagens, reduzir redirecionamentos, habilitar cache, usar carregamento lento, etc.
3. Faça prova social do seu site
Os compradores são mais propensos a comprar de empresas com avaliações positivas. É por isso que sua empresa precisa.
Os clientes adoram ouvir o que os outros pensam sobre seus serviços, produtos e empresa. Muitos deles disseram que hesitariam em comprar sem antes avaliar o produto.
Um site deve incorporar uma seção de “revisão” para que os usuários possam deixar comentários. Isso ajuda a humanizar o seu negócio, dando aos potenciais compradores confiança na sua marca.
Esses comentários ajudarão os clientes em potencial a decidir se devem se inscrever no seu serviço. Além disso, adicionar depoimentos de clientes é uma ótima maneira de provar sua credibilidade, não subestime o poder deles.
4. Acompanhe como as pessoas interagem com seu site
Acompanhar como as pessoas interagem com seu website por meio de ferramentas de análise de website ajudará você a identificar os problemas mais comuns em suas páginas da web, observando o comportamento dos visitantes à medida que se movem em seu website. Compreender seus padrões de comportamento permite que você melhore seu site.
Por exemplo: você pode observar os usuários enquanto eles navegam em suas páginas, preenchem formulários, onde estão ficando presos, por que saltam das páginas, se estão clicando para outra página sem concluir uma compra e muito mais.
5. Remova o atrito da experiência do cliente e aumente a confiança
Você pode usar várias técnicas para ganhar a confiança dos usuários: Evite links quebrados e com spam, pois eles prejudicam sua reputação.
Inclua multimídia em sua página de destino, ofereça garantias de reembolso, atualize regularmente seu site e torne seu site mais fácil de usar.
Conclusão
Até agora você deve estar bem informado sobre como otimizar com sucesso sua taxa de conversão.
Converter visitantes em clientes requer algum trabalho real, como tornar seu site compatível com dispositivos móveis (já que o Google adicionou compatibilidade com dispositivos móveis às classificações de pesquisa), criar páginas de destino eficazes para cada uma de suas páginas da Web, pois influenciam as taxas de conversão e muito mais.
E como a ideia por trás do CRO é extrair a última gota de valor de cada visitante, aumentar a probabilidade de converter o maior número possível de clientes potenciais em clientes reais; NUNCA hesite em seguir as práticas pré-mencionadas para expandir e colocar mais dinheiro no bolso!