Como otimizar linhas de assunto para campanhas de divulgação por e-mail

A divulgação por e-mail continua sendo uma das maneiras mais eficazes de promover sua empresa e vender seu produto ou serviço. Com a divulgação por e-mail, você pode se conectar rapidamente a centenas, milhares ou até milhões de leads. No entanto, não é tão simples quanto enviar um e-mail e obter imediatamente todos os leads para visitar seu site ou comprar seu produto ou serviço. Tudo começa com a linha de assunto otimizada.

Toda empresa agora usa o alcance de e-mail em seus esforços promocionais e de vendas. Isso significa que a competição é alta e a maioria das táticas já foram experimentadas e testadas. Além disso, muitas empresas abusaram do alcance de e-mail nos últimos anos. Tanto que os consumidores agora estão mais propensos a pular um e-mail que não lhes interessa.

Então, se você quer se destacar, precisa oferecer o que seus leads estão procurando. Chame a atenção deles no momento certo e com a solução certa.

Para ver o sucesso da sua campanha de e-mail, você deve acompanhar a taxa de abertura e cliques.

Em média, a taxa de abertura é de cerca de 15 a 20%, dependendo do setor, e apenas 2 a 3% deles realmente clicarão em um link no e-mail. Seu objetivo é atingir esses números ou até superá-los.

Se você construir sua lista de e-mail com 1.000 assinantes, aumentando a CTR (taxa de cliques) em apenas 1%, você obtém mais 10 clientes em potencial. Então, como você pode fazer com que mais pessoas abram seus e-mails? A resposta é escrever linhas de assunto melhores. Aqui está como.

1. Mantenha suas linhas de assunto curtas

Para começar, otimize suas linhas de assunto de e-mail mantendo-as curtas.

Quando as pessoas abrem suas caixas de entrada, elas geralmente apenas folheiam seus e-mails não lidos e procuram por qualquer coisa que seja importante. Se a linha de assunto do seu e-mail for muito longa, é provável que seus destinatários nem cheguem ao fim antes de passar para outro e-mail não lido.

Mas também há uma razão prática para manter as linhas de assunto curtas. Muitas pessoas estão lendo seus e-mails em dispositivos móveis. Linhas de assunto longas serão cortadas e seu cliente nem conseguirá ver o final delas. É improvável que alguém abra seu e-mail se não conseguir ler a linha de assunto inteira.

Exemplos:

“Obrigado por participar – aqui está o que temos à venda” VS “Obrigado por se juntar à nossa lista de discussão – aqui está o que temos à venda esta semana.”

“Essas 4 dicas podem melhorar seu negócio imediatamente” VS “Aqui estão 4 dicas que você pode usar para melhorar seu negócio a partir desta semana”

2. Torne as linhas de assunto pessoais

Em seguida, otimize as linhas de assunto com personalização. Seu objetivo é estabelecer uma conexão com a pessoa que recebe o e-mail, e isso é mais fácil de fazer se você adicionar um toque pessoal a ele. Há duas maneiras de você fazer isto.

Uma opção é usar seu primeiro nome na linha de assunto. Por exemplo, "Oi, Bob - Aqui está uma oferta especial só para você!" ou “Feliz Aniversário! Aqui está um presente especial de nós”. Mensagens como esta funcionarão melhor do que algo como “Aqui está uma oferta especial”.

Outra opção é usar o seu ponto de vista que você já falou no passado. Por exemplo, se você conheceu a pessoa recentemente em uma conferência, você pode mencionar isso no assunto do e-mail – “Oi Bob, nos encontramos na conferência de marketing na semana passada”. Ou, se você tiver uma conexão mútua, pode usar isso a seu favor – “Oi Bob, Steve me deu suas informações de contato”.

Linhas de assunto como essa ajudarão você a obter uma maior taxa de abertura e resposta.

3. Adicione alguma urgência ou curiosidade

A próxima estratégia que você pode tentar é adicionar um senso de urgência ou curiosidade às suas linhas de assunto.

Vejamos um exemplo de como adicionar urgência primeiro.

Imagine receber dois e-mails. O primeiro tem um assunto de "Estamos oferecendo 25 por cento de desconto", enquanto o segundo dizia: "Nosso negócio de 25 por cento de desconto termina hoje à noite". Qual deles você está mais propenso a abrir imediatamente?

Além disso, tente despertar a curiosidade deles. Aqui está um exemplo. O primeiro assunto do e-mail diz “Estamos oferecendo 25% de desconto”, enquanto o segundo diz “Você não vai acreditar no negócio que estamos oferecendo”. Com a segunda linha de assunto, é provável que seus destinatários fiquem curiosos sobre o negócio que você está oferecendo. Conseguir que seus leads abram um e-mail é apenas metade da batalha. Às vezes, adicionar um pouco de mistério pode ser um empurrãozinho suficiente para que eles abram seu e-mail.

Alguns exemplos:

“Aja agora para receber nosso maior desconto do ano”

“As vagas estão se esgotando rapidamente – junte-se ao nosso site exclusivo de associação hoje mesmo”

“Você ouviu o que nosso CEO disse no The New York Times?”

“Mudamos completamente nosso produto – venha dar uma olhada”

4. Seja genuíno

Evite truques e falsas promessas nas linhas de assunto.

Se você enganar seus destinatários para que abram seu e-mail, não demorará muito para que eles cancelem a assinatura da sua lista. Você precisa construir lealdade e confiança com seus leads, e você só pode fazer isso sendo genuíno.

Não faça falsas promessas.

Se a linha de assunto do seu e-mail disser que você oferece um desconto, certifique-se de fornecer mais detalhes e um cupom de desconto no corpo do e-mail. Além disso, não diga coisas como “Ação Urgente Necessária” e depois fale sobre um acordo que você tem terminando à meia-noite. Esta linha de assunto parece que algo ruim vai acontecer se o destinatário não agir, e não que ele perca um acordo.

Aqui estão as palavras que você deve evitar nas linhas de assunto do seu e-mail:

- Gratuito, Ganhe dinheiro

- Exclusivo, somente para você

- Incrível, Fantástico, Inacreditável

– Emojis

Essas palavras são tão comumente usadas em e-mails de spam que a maioria dos consumidores desconfia delas, e muitos bloqueadores de spam as filtram. Ao otimizar as linhas de assunto do email, fique longe dessas palavras ou use sinônimos.

Construir confiança com seus leads e assinantes de newsletters deve ser sua prioridade, em vez de aumentar a taxa de abertura.

Alguns bons exemplos são:

“Nossa melhor venda até hoje está ao vivo agora” VS “Temos uma venda INCRÍVEL acontecendo agora, e é apenas para você!”

“10 dicas para encontrar empregos que você pode fazer em casa” VS “Ganhar dinheiro em casa – esse truque inacreditável vai te deixar rico!

6. Experimente e analise os dados

Finalmente, para escrever melhores linhas de assunto de email de saída, você precisa testar versões diferentes e ver o que funciona. Considere o teste A/B. Com o teste A/B, você enviará dois e-mails com linhas de assunto semelhantes, mas ligeiramente diferentes. Você então monitoraria os dois e-mails e veria qual linha de assunto tem a melhor taxa de abertura e resposta. Essas informações ajudarão você a criar linhas de assunto melhores para que suas campanhas de divulgação por e-mail sejam mais bem-sucedidas.

Para começar, tente adicionar variáveis ​​diferentes. A versão A pode incluir o nome do destinatário e a versão B pode incluir o nome de sua empresa. Você também pode escrever duas linhas de assunto completamente diferentes. Um cria um senso de urgência e outro curiosidade, e vê qual deles tem melhor desempenho para uma determinada campanha.

Conclusão

Estas são apenas algumas sugestões sobre como otimizar as linhas de assunto, mas lembre-se de que o público de cada um é diferente. Uma linha de assunto que tem altas taxas de abertura para um setor não significa que funcionará e será bem-sucedida para outro. A melhor coisa que você pode fazer é experimentar muitas estratégias diferentes com testes A/B, analisar seus resultados, refinar sua cópia de linha de assunto e melhorar sua campanha de divulgação.